Brand sau marca

Brand versus marcă e încă o controversă, inclusiv în industria publicităţii şi a

comunicării de marketing din România. Dicţionarul Explicativ al Limbii Române
defineşte marca astfel: Semn distinct aplicat pe un obiect, produs sau pe un animal etc.
pentru a-l deosebi de altul, pentru a-l recunoaşte etc. ··· Tip, model, inscripţie (care
indică sursa) de fabricaţie ··· (Înv.) Stemă, blazon, emblemă. Cu alte cuvinte, marca este
un nume, un semn grafic sau un ansamblu din aceste elemente, cu rolul de a
diferenţia/individualiza un obiect, un produs, o organizaţie sau chiar o persoană. În limba
engleză, cuvântul folosit este mark (sau trademark în cazul mărcilor folosite în comerţ,
servicemark în cazul mărcilor asociate serviciilor). O marcă în contextul comercial poate
fi denumirea unui produs sau al unei companii, sloganul, logo-ul (sigla) sau designul
ambalajului.

Brandul este potrivit lui Walter Landor: “Pur si simplu un brand este o promisiune.
Prin identificarea si autentificarea unui produs sau serviciu avem garantia satisfactiei
si calitatii.” Termenul brand are origini norvegiene, unde „brandr” înseamnă „a arde”,
noţiunea a fost preluată pentru a denumi produsele de pe raft. „Branded products” erau
acele produse care purtau însemnul producătorului, şi care reprezenta mai mult decât un
identificator, era o dovadă a calităţii, a unei experienţe garantate. Semnificaţia termenului
a evoluat, în prezent brandul fiind definit ca un set de asocieri definit pe baze raţionale şi
emoţionale între o organizaţie sau un produs şi publicul/publicurile acesteia.

Definiţia Interbrand ilustrează cel mai bine diferenţa şi relaţia dintre brand şi marcă:
brandul e un set de atribute şi asocieri, emoţionale şi raţionale, între consumator şi
produs, marca e un nume sau un semn grafic care simbolizează aceste legături.

Dacă oricine poate deţine o marcă, foarte puţine mărci au ajuns (sau vor ajunge)
brand-uri creatoare de valoare pentru proprietarii lor. Brand-urile încorporează identităţi
lingvistice şi vizuale, dar ele sunt mult mai mult decât atât: ele sunt relaţia emoţională
dintre cumpărător şi produsul respectiv, relaţie bazată, în special, pe setul de valori pe
care brandul îl proclamă.