STRATEGII DE MARKETING

NUME: Vrenicu Iuluana-Nicoleta

GRUPA: 1717 SERIA: C ANUL: I
FACULTATEA DE MARKETING,
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI, ROMNIA.

ABSTRACT
Exist multe dezbateri filosofice despre istoria i, mai ales, despre rolul i scopul acestei
discipline n mediul afacerilor sau al educaiei. Astfel, n postmodernism, marketingul a
devenit nu numai o materie de studiat n universitile cu profil economic, ci el influeneaz i
alte discipline i acre un potenial major de a schimba gndirea indivizilor, a practicilor de
afaceri. Marketingul, la nivel mondial, este reprezentat de piee i structura acestora, de tactici
i strategii bine definite pentru ctigarea ncrederii clienilor, dar i de studii i cercetri
pentru nelegerea mediul micro i macroeconomic, cu scopul de a determina strategia de
succes (Fuat Firat i Schultz, 1997, pp. 183-204).
CUVINTE CHEIE: marketing, strategii de marketing, consumator, productor, segmentarea
pieei, comportamentul consumatorului.
CLASIFICARE JEL: C41, M31.

Introducere:
La nivelul ntregii firme, planificarea strategic traseaz liniile directoare pentru strategia
i planificarea de marketing. La fel ca strategia de marketing, strategia general a companiei
trebuie s se concentreze pe nevoile i cerinele clienilor. Astfel, orice firm trebuie s
alctuiasc un plan ct mai rezonabil pentru a supravieui i pentru a crete, pe termen lung,
iar n funcie de situaii, oportuniti, obiective i alte resurse ale companiei, accentul se va
pune, n mod cert, pe planificarea strategic (Armstrong i Kotler, 2016, p. 42).
Coninut:
Kotler (2006) constat c n ultimii ani este mult mai greu s creezi i s menii un
avantaj competitiv, dar totui, uneori suntem surprini de creativitatea oamenilor de
marketing, cnd apar pe pia modele noi de afaceri, produse i servicii. Consumatorii i
companiile difer foarte mult din punct de vedere al importanei pe care o atribuie diverselor
servicii, niveluri de calitate a produselor, durabilitate, ncredere, trsturi i stil, precum i
personalizare. Sarcina marketerului este s gseasc aceste nie de cerere i s le acopere n
asemenea mod nct nimeni s nu poat copia calitatea furnizorului, serviciului oferit i relaia
cu clientul (Kotler, 2006, p. 48).
Keegan (2004, pp. 13-4) recunoate faptul c marketingul din secolul al XX-lea i cel din
secolul XXI au concepte total diferite i mbuntite. Astfel, specialitii nu se mai bazeaz
doar pe produs i clieni, dar ei i-au n calcul si schimbrile din mediul extern, inclusiv
concurena, avansarea tehnologiei, guvernul, cultura sau ali factori care ar putea s
influeneze societatea i, mai ales, acei factori care sunt decisivi n luarea unei decizii de
achiziionare a unui produs de ctre client (calitatea produsului, pre, aspect, design, brand,
renumele companiei sau utilitatea acestuia).
Ctoiu (2003, p. 313) subliniaz c: gndirea i conducerea strategic trebuie s se
materializeze n programe de dezvoltare, n cadrul crora se definete locul i rolul ce
urmeaz s l aib ntreprinderea n ansamblul socio-economic n care opteaz. De asemenea,
Kotler (2006) spune c: cheia de succes a marketingului strategic este focusarea,
poziionarea i diferenierea.
Astfel, productorul, n cazul de fa, compania trebui s i aleag cu mare atenie piaa-
int. Ea trebuie s dezvolte punctele de difereniere fa de concuren, care s fie apreciate
prin ofertele sale i servicii. Fr o calitate nalt i oferirea unor servicii la standarde
clienilor, o companie poate pierde.
De altfel, clientul se afl n centru, deoarece se dorete ca scopul ntregului demers s
creeze valoare pentru consumatori i, n final, s edifice relaii profitabile, pe o perioad ct
mai lung. Firma elaboreaz un mix de marketing integrat, alctuit din factori, ca de exemplu:
produs, pre, plasament sau promovare (cei patru P), iar pentru identificarea celei mai bune
strategii, dar i pentru cel mai bun mix de marketing, firma realizeaz activiti de analiz,
planificare, implementare i control de marketing (Armstrong i Kotler, 2016, p. 52).
n plus, cercetrile de marketing ofer o nelegere mult mai bun a comportamentului
consumatorului n pieele emergente. Aadar, este aproape un beneficiu pentru productor
dac el ajunge s neleag necesitile clienilor i dac acesta aloc o atenie sporit
dezvoltrii produselor, cu scopul de a diversifica gama de produse i, ulterior, piaa ( Douglas
i Craig, 2015, p. 131).
Mai mult, fiecare pia are segmentele ei, dar nu toate segmentele sunt utile
productorului. Armstrog i Kotler (2016) spun c un segment de pia este format din
consumatori care reacioneaz ntr-un mod diferit la un anumit set de eforturi de marketing.
Deci, exist consumatori cu venituri mari i mici, dar fiecare dorete s i satisfac nevoile n
funcie de posibilitile pe care pieele le ofer. Segmentarea pieei, diferenierea i
poziionarea unei companii pe o anumita pia reprezint un subiect bine dezvoltat, n ultimi
ani pentru studiile de marketing.
Hassam i Craft (2012, p. 344) n urma cercetrii pe care cei doi l-au efectuat n studierea
acestor segmentri de pia, au realizat c deciziile i capacitile consumatorilor influeneaz
alegerea or de a achiziiona un produs. Mai mult, s-a constat c majoritatea populaiei alege n
funcie de brand sau marc. Deci, un produs nou aprut pe pia i care poate este mult mai
util dect altul mai vechi, dar mai scump, i determin pe consumatori s aleag produsul mai
vechi, datorit renumelui, dar nu i a eficienei acestuia.
Concluzie:
Prin urmare, schimbrile frecvente ale comportamentului consumatorului i oblig pe
productori s regndeasc strategia de marketing. Acum, majoritatea companiilor se bazeaz
pe focusarea i prioritizarea nevoilor clienilor, iar majoritatea i doresc s aib o relaie ct
mai ndelungat cu clienii. De altfel, comunicare i crearea unor noi strategii a condus la
dezvoltarea n mediul virtual al afacerilor (Tiago i Verissimo, 2014, p. 703)
Bibilografie
1) Armstrong, G. i Kotler, P. (2016) Introducere n Marketing (Ediia a 12-a). Traducere din
limba englez de D. Moise i I. Plia. Bucureti: Educational Centre. (Publicare n
original n 1992).
2) Balaure, V. (coordonator) (2002) Marketing (Ediia a 2-a). Bucureti: Editura Uranus.
Ctoiu, (2002) Strategia de pia i mixul de marketing, n V. Balaure (coodonator)
Marketing (Ediia a 2-a). Bucureti: Editura Uranus.
3) Douglas, S.P. i Craig (2015) Reassessing global marketing strategy. International
Bussiness Scolarship [revist de specialitate n format electronic] 14: 139-153. Disponibil
pe Emerald (baz de date) <http://www.emeraldinsight.com/doi/abs/10.1016/S1064-
4857%2808%2900002-8> [Accesat pe 16 decembrie 2016].
4) Fuat Fiat, A i Schultz, C.J.II (1997) From segmentation to fragmentation: Markets and
marketing strategy in the postmodern era, European Journal of Marketing [revist de
specialitate n format electronic] 31(3/4): 183-207. Disponibil prin Emerald (baz de date)
<http://www.emeraldinsight.com/doi/abs/10.1108/EUM0000000004321> [Accesat la 16
decembrie 2016].
5) Hassan, S.S. i Craft, S. (2016) Examining world market segmentation and brand
positioning strategies. Journal of Cunsumer Marketing [revist de specialitate n format
electronic] 29(5): 344-356. Disponibil pe Emerald (baz de date)
<http://www.emeraldinsight.com/doi/abs/10.1108/07363761211247460> [Accesat la 16
decembrie 2016].
6) Kotler, P. (2006) Conform lui Kotler: Cea mai importanta autoritate n marketing i
rspunde la ntrebri. Traducere din limba englez de L. Tomescu i L. Zamfirescu.
Bucureti: Brandbuilders. (Publicare n original n 2005).
7) Kreegan, W.J. (2004) Strategic marketing planning: a twenty-first century perspective.
International Marketing Review [revist de specialitate n format electronic] 21(1): 13-16.
Disponibil prin Emerald (baz de date)
<http://www.emeraldinsight.com/doi/abs/10.1108/02651330410522907> [Accesat la 16
decembrie 2016].
8) Tiago, M.T.P.M.B. i Verissimo, J.M.C. (2014) Digital marketing and social media: Why
bother? Business Horizons [revist de specialitate n format electronic] 57(6): 703-708.
Disponibil prin ScienceDirect (baz de date)
<http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0007681314000949> [Accesat la 16
decembrie 2016].