Sunteți pe pagina 1din 68

► Facultatea de Marketing prof. univ. dr.

Mihai Ioan ROSCA

Metode de analiza de portofoliu

Management Marketing

1
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Analiza de portofoliu

• Concept de portofoliu vine din teoria financiara


– Echilibrarea sub forma de portofoliu a unei varietati de investitii
cu grad de risc diferit
• In marketing
– Totalitatea activitatilor si produselor unei firme

• Unilever a renunat acum cativa ani la 700 de marci din portofoliu sau
in urma unei astfel de analize

2
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Portofoliu de activitati

• Investitiile unei organizatii se duc in mai multe divizii, firma


evolueaza pe mai multe piete cu gandul de a se proteja.
– Similaritate cu portofoliu financiar
• Marile firme au activitati in foarte multe domenii de ex Daimler
Crysler cunoscut pentru productia de autoturisme are in portofoliu de
activitati
– Divizia Aerospace (avioane, elicoptere, sisteme spatiale)
– Sisteme automate de cale ferata
– Servicii financiare
– Software
– Comunicatii mobile
– Asigurari

3
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Avantaje si dezavantaje

• Avantaje
– Ajuta managerii sa evalueze activitatile firmei
• Alocarea de resurse
• Renuntarea la cele slabe

• Dezavantajele metodelor de analiza


– Doar de moment (analiza statica)
– Doar pentru produse actuale (fara inovatii)
– Folosesc un numar de indicatori limitati

4
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Conceptul de Unitate strategica de activitate (USA)

• USA
– Diviziune a firmei cu
• Misiune
• Obiective si
• Planificare independenta

• USA poate sa fie


– O divizie
– Linii de produse
– Un produs
– O marca

5
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Matricea BCG

Management Marketing

6
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Matricea BCG (Boston Consulting Group)

• Numele de la reputata firma de consultanta


americana care a propus aceasta metoda in
anii ‘70

• Se mai numeste matricea crestere-cota de


piata

7
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Matricea Boston Consulting Group


20%

?
Rata de crestere a pietei

Vedete Dileme sau


sau stele semne de
intrebare

10%

Pietre de
moara
Vaci de sau
muls caini
0%
10 1 0
Cota de piata relativa
(cota fata de cel mai puternic concurent)
8
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Conceptul de cota de piata absoluta

?%
Alti competitori 70
X 100=35%
200

Firma C Firma A
20%

Cota de Vanzarile firmei mele


piata = X 100 Firma B
Vanzarile de pe intreaga piata
absoluta
(toti competitorii) 30%

9
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Conceptul de cota de piata relativa

• Aparitie datorita faptului ca este greu sa obtii totalul pietei


• Scopul calcularii cotelor de piate este compararea cu competitorii
importanti
• Baza de raportare nu este totalul pietei ci cel mai important
concurent

Vanzarile firmei mele


(daca ocupa locurile de la 2 la n)
Cota de Vanzarile firmei mele
Vanzarile liderului
piata =
Vanzarile celui mai =
relativa
importatnt competitor
Vanzarile liderului

Vanzarile locului 2
10
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Rata de crestere a pietei

• Al doilea indicator din matrice

Rata de Vanzarile pe piata anul acesta- Vanzarile pe piata anul trecut


crestere a = X 100
pietei Vanzarile pe piata anul trecut

• Media este luata de 10% deoarece aceasta era rata medie de crestere
a pietelor in anii 70.

11
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Plasarea discurilor

• Pozitia discurilor reprezinta pozitia curenta a unitatilor strategice de


activitate
• Marimea cercurilor reprezinta cifra de afaceri (venitul) fiecarei USA
– Aceestea trebuiesc reprezentate proportional
– Unitatea este aleatoare
– Pentru a va iesi un grafic echilibrat fixati marimea discurilor
minim si maxim si apoi a celorlate raportate la acestea

12
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Dilemele

• Firma nu castiga suprematia pe o piata in crestere rapida


• Cheltuieli mari pentru cercetare-dezvoltare si promovare
• Contribuie la dezvoltarea firmei dar necesita lichiditati
• Profituri — negative
• Majoritatea afacerilor debuteaza asa
• Strategie indicata
– Daca este posibil creserea cotei de piata cu orice pret
– Daca nu sunt sanse de reusita retragere sau vindere

13
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Stele

• Liderul unei piete cu crestere rapida


• Daca lipseste sunt probleme pe termen lung
• Imbunatateste imaginea firmei
• Profituri in continuare mici, aduc bani dar trebuie si cheltuit
urmarind o cota de piata cat mai mare si apararea pozititei de
lider (trebuie tinut ritmul de crestere a pietei)
• Strategie
– Continua sa investeasca pentru cresterea capacitatii de
productie
– Continua sa cresti cota de piata chiar cu riscul renuntarii la
profituri pe termen scurt

14
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Vaci de muls

• PIata stabila, pozitie ocupata pe piata buna


• Investitii – mici doar pentru intretinere
• Veniturile si profiturile sunt mari
• Cu acesti bani sa platesc facturile curente, dividente si se investesc in
alte produse
• Contribuie limitat la dezvoltarea firmei
• Fiind lider produce economii de scara ceea ce duce la obtinerea de
marje de profit mari (cele mai mici costuri fixe per unitate)
• Strategii
– Mentinerea cotei de piata
– Mentinerea costurilor de lider

15
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Pietre de moara sau caini (Dogs)

• Nici profituri, nici dezvoltarea firmei


• Necesita mult timp si mult efort pentru a fi tinute
• Se pot autofinanta daca se reduce capacitatea de productie
• Daca nu avem interese de ordin ordin strategic sau
comunicational (sa ocupam un timp un segment de piata sau
este cel mai vechi produs al nostru...) ne gandim la retragere
• Strategii
– Planificarea unei retrageri controlate
– Fructificarea profiturilor pe termen scurt in detrimentul
profiturilor pe termen lung
– Vindrea sau lichidarea USA pentru a folosi resursele mai
bine in alte USA

16
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Trei cai de obtinere a succesului

• Generare continua de vaci de muls si investirea


profiturilor aduse de acestea in dileme care nu se
autosustin fianciar

• Investitii in vedete, cand piata ajunge la maturitate,


vedetele vor deveni vaci de muls

• Pentru pietrele de moara, segmentati piata si ramaneti


doar pe segmentele profitabile

17
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Trei cai de succes


Ridicata Scazuta
Rata de crestere a pietei

Ridicata

Scazuta

Cota de piata relativa


18
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Trei modalitati de a gresi

• Supra investitii in vacile de muls si sub investitii in dileme


– Alegi banii actuali in favoarea investitiilor in oportunitati
viitoare

• Sub-investii in stele
– Permiti competitorilor sa castige cota de piata pe o piata
cu crester rapida

• Stoarcerea de resurse prea puternice din vacile de muls

19
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Trei modalitati de a gresi


Ridicata Scazuta
Rata de crestere a pietei

Ridicata

Scazuta

Cota de piata relativa


20
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Similaritati cu ciclul de viata al produsului


Vanzari

Lansare Crestere Maturitate Declin

Dilema Vedete Vaci de muls Pietre de moara

Timp

21
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Variante BCG

• BCG este matricea cote de piata – crestere cota de piata


• Cand scade piata se mai aduga doua casute sub matrice
• Cele doua pozitii sunt denumite
– Rate impiedicate
– Dodo-uri
• Strategiile apicate in aceste cazuri sunt similare vacilor de
muls si pietrelor de moara

22
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA
Pentru piete in scadere
Ridicata Scazuta
20
Ridicata
Rata de crestere a pietei

10

Scazuta

Negativa
-10
Cota de piata relativa
23
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Variante BCG

• BCG este punct de inspiratie pentru alte tipuri de matrici


• BCG este o matrice de analiza a portofoliului unei singure
firme
• Pentru o analiza concurentiala (produsele mai multor firme) se
poate inlocui rata de crestere a pieteti cu rata cresterii
vanzarilor produselor concurente pentru a se putea obtine o
harta de pozitionare

24
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Matricea GE

Management Marketing

25
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Matricea General Electric (McKinsey)

• Metoda de analiza mai noua decat BCG-ul si


mult mai avansata
• Denumita si Matricea multifactoriala a
portofoliului
• Dezvoltata de firma McKinsey pentru cei de la
General Electrirc
• Indicatori folosiţi sunt atractivitatea pieţei şi
forţa competiţională a întreprinderii

26
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Indicatori

• Atactivitatea pieteti

– Inlocuieste cresterea pieteti din BCG


– Include mai multi factori care pot determina
atractivitatea pietei /industriei

• Forta competitionala a organizatiei


– Inlocuieste cota de piata relativa
– Mai multi factori care determina competitivitatea unei
USA

27
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Avantaje si dezavantaje

• Avantaje
– situaţia întreprinderii şi evoluţia pieţei sunt evidenţiaţi
prin mai mulţi indicatori,
– contribuie la obţinerea unor rezultate mai nuanţate.

• Dezavantaje
– numărul mare de atribute care definesc cei doi indicatori
– recurgerea la aprecierea subiectivă a unor specialişti
care să aprecieze aceşti indicatori.

28
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Format

• GE este o matrice 3/3 in timp ce BCG este o matrice de 2/2


• Segmentarea mai sofisticata
– 9 cadrane
• Pentru fiecare poziţie ocupată în cadrul matricei,
întreprinderea poate adopta o anumită strategie
• Marimea discurilor reprezinta marimea pietei
• Marimea feliei reprezinta cota de piata
• Sagetile reprezinta directia de deplasare a USA in viitor in
matice

29
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Pasi in analiza

• Alegera factorilor importanti pentru fiecare


dimensiune
• Stabilirea importantei factorilor in structura finala a
indicatorilor
• Notarea fiecarui factor
• Ponderarea mediilor finale cu imporanta
• Pozitionarea grafica
• Interpretarea

30
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Pozitionare

                                   

           
Ridicata
           
                                   
Atractivitatea pieteti

                                   

           

Medie            

           
                                   
                                   

           
Scazuta
           
                                   

Ridicata Medie Scazuta

Forta competitionala
31
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Factori ai atractivitatii pietei

• Marimea pietei
• Rata anuala de crestere a pietei
• Profitabilitea
• Trendul preturilor de pe piata
• Intensitatea concurentei
• Rentabilitaea sectorului
• Bariere de intrare pe piata
• Variatia cererii
• Segmentarea
• Cerintele de ordin tehnologic

32
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Puterea competitionala

• Cota de piata
• Cresterea cotei de piata
• Loialiatea clientilor
• Structura costurilor comparta cu competitorii
• Ratele de profit fata de concurenti
• Notorietatea marcii
• Capacitatea de productie
• Calitatea produselor
• Accesul la resurse finciare
• Managmentul
• Performanta departamentului de cercetare dezvlotare

33
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Stategii
                                     

  Protejarea   Investitii de     Dezvoltare

Ridicata
  pozitiei       dezvoltare     selectiva  

                                     
Atractivitatea pieteti

  Dezvoltare   Selectivitatea /   Extindere  

  selectiva     obtinerea de   limitata sau


Medie
      beneficii       fructificare

                                     

                                     

  Protejare si   Obtinerea de   Eliminare  


Scazuta
  reorientare   benficii                
                                     

Ridicata Medie Scazuta

Forta competitionala
34
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Strategii de investiţii pentru creştere (galben)

Intreprinderea trebuie să investească pentru dezvoltarea USA


• Strategia protejării poziţiei
– atractivitatea pieţei şi forţa competitivă sunt ridicate,
– investiţii de creştere în ritm maxim posibil,
– concentrarea eforturilor pe menţinerea potenţialului actual.
• Strategia investiţiilor de dezvoltare
– Atractivitatea ridicata a pieţei şi o forţă competitivă medie
– atacul liderului
– dezvoltarea selectivă pe baza potenţialului acumulat
– întărirea punctelor slabe.
• Strategia dezvoltării selective
– atractivitatea pieţei este medie, iar forţa competiţională ridicată
– dezvoltarea capacităţii de a contracara concurenţa.

35
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Strategii de selectare sau valorificare (albastru)

Intreprinderea trebuie să investească în mod selectiv (în special în cele cu profitabilitate


ridicată) pentru a-şi apăra punctele forteşi pentru a-şi ameliora punctele slabe
• Strategia dezvoltării selective
– atractivitatea pieţei este ridicată, iar forţa competitivă este scăzută,
– specializarea în funcţie de potenţialul disponibil;
– căutarea unor modalităţi de depăşire a slăbiciunilor;
– retragerea în situaţii în care nu apar semne de creştere.
• Strategia de selectivitate/obţinere de beneficii
– atractivitate şi forţă competiţională medie,
– protecţia programelor existente;
– concentrarea investiţiilor pe segmentele cu profitabilitate ridicată şi risc scăzut.
• Strategia de protejare şi reorientare
– atractivităţii scăzute a pieţei şi o forţă competiţională ridicată
– obţinerea de beneficii pe termen scurt;
– concentrarea pe segmentele atractive;
– apărarea punctelor forte.

36
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Strategii de fructificare sau eliminare (rosu)

Intreprinderea va reduce ritmul actual al investiţiilor punându-se chiar problema dacă


ea nu trebuie cumva să renunţe la acestea.
• Strategia de extindere limitată sau fructificare
– Atractivitatea pieţei să fie medie iar forţa competiţională scăzută,
– găsirea unor modalităţi de extindere fără riscuri majore;
– reducerea investiţiilor.
• Strategia obţinerii de beneficii
– atractivitatea pieţei să fie scăzută,iar forţa competiţională medie,
– protejarea poziţiei în cadrul segmentelor cele mai profitabile;
– actualizarea gamei de produse;
– reducerea investiţiilor.
• Strategia de eliminare
– ambii indicatori să aibă valori scăzute
– vânzări în momentul în care se poate obţine preţul cel mai bun;
– reducerea costurilor fixe şi evitarea altor investiţii.

37
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Alte metode de
analiza

38
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

ADL

39
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Matricea Arthur D. Little

• Doi indicatori
– poziţia concurenţială a întreprinderii
– maturitatea industriei
• Se obtin 6 strategii

40
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA
Poziţia concurenţială a întreprinderii

• Poziţia concurenţială a întreprinderii se determină în raport


cu principalul concurent.
• Poziţia concurenţială depinde de factorii cheie ai succesului
specifici unităţii strategice de activitate analizate.
• Rentabilitatea unităţii strategice de activitate creşte pe
măsură ce poziţia concurenţială este mai bună, în timp ce
riscul ca produsul să fie depăşit de produsele concurente
scade
– cel mai mic risc şi cea mai bună rentabilitate o au unităţile
strategice de activitate care au o poziţie dominantă pe
piaţă

41
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Maturitatea industriei
 lansare şi creştere,
 vânzările şi profitul întreprinderii cresc până în
momentul în care ajung la punctul de maxim,
 maturitate
 veniturile stagnează, iar profiturile încep să
descrească,
 declin
 veniturile, cât şi profiturile descresc.
Pe măsură ce produsul evoluează, nevoia ca
întreprinderea să investească în produse
descreşte

42
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Matricea Arthur D. Little

  Lansare Crestere Maturitate Declin


Mentinerea Mentinerea Mentinerea Mentinerea
Dominanta pozititei de lider pozititei de lider pozititei de lider pozititei de lider
Pozitia concurentiala

expansiune
expansiune
a intreprinderii

Mentinerea
. status quo Maximizarea
. rentabilitatii
. pe termen
Buna , , scurt
repozitionare repozitionare

lichidare
Faza din ciclu de viata al produsului
Repozitionare
43 sau
repliere .
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

BCG II
• realizează un diagnostic al pieţelor industriale în funcţie de două criterii:
– numărul avantajelor concurenţiale (de ex.)
– mărimea avantajului concurenţial.
Avantaje concurentiale
• calitatea produselor
• design-ul
• Ambalajul
• Tehnologia
• notorietatea mărcii
• reţeaua de distribuţie
• eficienţa activităţilor promoţionale

44
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

BCG II

PIMS

45
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Numarul de avantaje BCG II

Piete Piete
multe fragmentate specializate

Piete in Piete
putine impas de volum

mic mare

Marimea avantajului
46
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Pieţele fragmentate

• număr mare de avantaje concurenţiale


• volum mic al profitului pentru fiecare avantaj în parte
• strategie de diferenţiere

47
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Pieţele specializate

• număr mare de avantaje


• volum mare al profitului pentru fiecare avantaj
• se recomandă aplicarea unei strategii de menţinere a poziţiei şi de
eliminare a concurenţei prin reducerea costurilor

48
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Pieţele în impas

• număr mic de avantaje concurenţiale


• volumul mic al profitului obţinut
• ceea ce reflectă o concurenţă foarte dură.
• Strategia recomandată
– restrângere a activităţii.

49
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Pieţele de volum

• număr redus de avantaje concurenţiale


• dar de volum mare,
• strategie de creştere a volumului desfacerii

50
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Fred Nickols

51
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

Fred Nickols
Strategia

Deficitară Corespunzătoare

Deficitară Eşec “Muncă de cârpăceală”

Execuţia
strategiei

“La marginea Şansă de


Corespunzătoare dezastrului” succes

• Sursa: Fred Nickols – “Strategy is …a lot of things”, Haimann’s Healthcare Management, Rose
52
T. Dunn, Editor, cap.10, 2000, p.201
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

• Combinaţia dintre strategii eficiente sau ineficiente cu tactici


eficiente sau ineficiente poate conduce la următoarele situaţii:

• a. strategie eficientă + tactică eficientă = creştere viguroasă


• b. strategie eficientă + tactică ineficientă = supravieţuire lentă
• c. strategie ineficientă + tactică eficientă = moarte rapidă
• d. strategie ineficientă + tactică ineficientă = moarte lentă

53
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

PIMS

54
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

PIMS

• Abreviere de la: Profit Impact of Marketing


Strategy
• Baza de date formata din 3,800 USA
• Date culese de la mai mult de 500 de firm
• Informatiile aflate in program sunt culese de la
firme pe o perioada de mai multi ani
• Programul oferea predictii asupra profiturilor in
functie de schimbarea politiici de marketing
bazate pe experienta firmelor din program

55
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

12 recomandări pentru
strategii de mk mai
eficiente:
Malcolm McDonald

56
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

1.    înţelegerea surselor de avantaje


competitive
• - o listă ce explică poziţia superioară a unei
firme datorită costurilor, diferenţierii şi
sectorului de piaţă pe care activează;

57
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

2.    înţelegerea diferenţierii

• - cele mai importante surse ale diferenţierii:


calitatea superioară a produsului,
caracteristicile lui inovatoare, unicitatea lui,
nume de marcă renumit, servicii superioare,
reţeaua de distribuire, etc.

58
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

3.    cunoaşterea mediului de afaceri

• - rolul macromediului şi a mediului de piaţă,


sector de activitate (mărimea şi potenţialul
pieţii, comportamentul clientului,
segmentarea, furnizorii, canalele, practicile
la nivelul întregului sector de activitate,
profitabilitatea la nivelul sectorului etc.) ce
stau la baza desfăşurării în mod oficial a
auditului de marketing

59
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

4.    cunoaşterea concurenţei

• - presupune cunoaşterea:
concurenţilor direcţi şi indirecţi, a
celor care produc bunuri substituibile,
integrării în amonte cu furnizorii şi în
aval cu clienţii, profitabilităţii
concurenţilor, atuurilor şi
handicapurilor concurenţilor etc.);

60
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

5.    cunoaşterea punctelor tari şi a


celor slabe
• -reprezintă un audit complet al calităţilor
şi avantajelor proprii, reflectate în
capacitatea de a concepe proiecte, de a
cumpăra, de a produce, de a distribui, de a
comercializa, de a asigura servicii, de a
finanţa, administra şi identifica ocazii de
valorificare a propriilor puncte tari;

61
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

6.    înţelegerea segmentării pieţii

• recomandare ce evidenţiază rolul acesteia în


succesul de piaţă;

62
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

7.    înţelegerea dinamicii produsului


sau pieţii

• care este influenţată de ciclul de viaţă


al produsului, de costurile cu care este
realizat, cota de piaţă etc.;

63
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

8.    înţelegerea noţiunii portofoliului de produse şi


pieţe

• - construirea unei matrici pentru a


cunoaşte atractivitate pe piaţă şi pe
produs;

64
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

9.    stabilirea priorităţilor şi respectarea lor

• -recomandare ce propune redactarea sintetică a


concluziilor rezultate din aplicarea primelor opt
directive ce se vor concretiza în planul de marketing
sau de afaceri şi care va conţine: documentul ce
descrie dimensiunea firmei, un rezumat financiar, o
analiză generală a pieţii, o analiză de tip SWOT
pentru segmentele-cheie, rezumatul portofoliului,
ipoteze, obiective şi strategii de marketing, bugetul
propus;

65
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

10.     să înţelegem orientarea spre


client
• - necesitatea ca în toate
departamentele, până la ultimul
angajat să se aplice această optică,
întrucât clientul rămâne, indubitabil,
unicul jucător şi arbitru;

66
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

11.     profesionalismul

• - calităţile esenţiale ale activităţii de


marketing pentru ca firma să aibă
succes: cercetare de piaţă, analiza
decalajului, segmentarea sau
poziţionarea pe piaţă, analiza ciclului
de viaţă al produsului, administrarea
portofoliului, administrarea bazelor de
date, cei  4 P (produs, preţ, plasare,
promovare);

67
► Facultatea de Marketing prof. univ. dr. Mihai Ioan ROSCA

12.     capacitatea de a conduce

• - rolul managerului care trebuie să aibă


curaj, îndrăzneală, optimism în găsirea
ocaziilor favorabile, să manifeste fermitate,
exigenţă, intoleranţă faţă de slabele
performanţe etc

68

S-ar putea să vă placă și