Ce este promovarea?

Promovarea are mai multe definiții, în funcție din ce punct de vedere o privești. Astfel că, în
cărțile de specialitate, promovarea face parte din mixul de marketing - cei 4 P: produs, plasament,
preț, promovare (promovarea vânzărilor, publicitate, forţa de vânzări, relaţiile publice, promovarea
direct). 1
În gândirea tradițională, promovarea este considerată drept un mod de a face noi clienți, dar și
de a reaminti clienților existenți, faptul că produsul încă este comercializat, precizând beneficiile
acestuia.
O altă definiție a promovării vine din partea profesorului american de marketing, Jarome
McCharty, de la Michigan State University, cel care a introdus în marketing conceptul celor ”4P”,:
”transmiterea de informații de către vânzător către potențiali clienți, în vederea influențării atitudinii
și consumului, dar și de a păstra și informa clienții actuali.”2
Pe de altă parte, unii autori susțin ideea că promovarea și comunicația de marketing ar fi
același lucru. Potrivit lui Michael Ray, comunicația de marketing reprezintă un mix format din patru
elemente (publicitate, vânzări personale, promovarea vânzărilor şi relaţii publice), sau din mesaje
specifice, elaborate pentru a evoca anumite opinii, sentimente sau comportamente; comunicarea de
marketing corespunde unei anumite situaţii şi face parte din mix-ul de marketing, alături de produs,
preţ şi distribuţie3. Definiţia indică faptul că autorul nu face decât o simplă modificare la nivelul
termenilor: ”promovarea” este înlocuită cu ”comunicația” de marketing.
În urma acestor definiții date promovării, un lucru este cu siguranță comun – și anume, faptul
că promovarea este un lucru esențial pe piață, iar un brand, oricâtă notorietate ar avea, mereu va
continua să investească în publicitate.

1
McCarthy, E. Jerome, Basic marketing: a managerial approach, Homewood, Ill., R.D. Irwin, 1960, p. 48
2
McCarthy, Jerome E. (1964). Basic Marketing. A Managerial Approach. Homewood, IL: Irwin, p. 50
3
Michael L. Ray – Advertising and Communication Management, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, New Jersey, 1982,
p. 36