Portofoliu Individual

Disciplina: MRU

Elaborat de: Lupu Pavel

Nr. Matricol: 31040701SL169117
Specializarea: Management
An de studiu: 2
Grupa: 5

Iași 2018
Cuprins
Fișa de post ................................................................................................................................................ 3
Cerințe candidat: ....................................................................................................................................... 5
Curriculum vitae ........................................................................................................................................ 6
Scrisoare de intenție ................................................................................................................................ 10
Ghid de interviu semistructurat .............................................................................................................. 11
FIȘA DE OBSERVATIE ................................................................................................................................ 14
FIȘĂ DE EVALUARE..................................................................................................................................16
FIȘĂ DE EVALUARE..................................................................................................................................20
Plan de dezvoltare personală..................................................................................................................23
Profil motivațional..................................................................................................................................24
 Fișa de post

1.Denumirea compartimentului: Servicii

2. Denumirea postului: Șef de sală restaurant
3. Codul COR: 343401
4. Numele și prenumele salariatului:
5. Se subordonează: Directorului de restaurant
6. Numele șefului ierarhic:
7. Subordonează: Supervizează activitatea angajaților departamentului Servicii ( 5 ospătari, 1
barman, 2 îngrijitori)
8. Drept de semnătura: -intern:
-extern:
9. Relații funcționale: Cu reprezentanții departamentelor financiar-contabil. Marketing,
aprovizionar/achiziții și bucătarul șef .

10. Pregătire și experință:

-studii superioare
- studii de calificare în domniu
- experiență de minim 1 an în calitate de șef de sală
- cunoştinţe privind principiile şi procesele legate de serviciile pentru clienţi şi personal
- cunoştinţe legate de principiile de afaceri şi management ce implică planificarea strategică,
tehnici de conducere și coordonarea oamenilor și resurselor

11. Autoritate și libertate organizatorică: Este autorizat să coordoneze și să răspundă pentru

activitatea ospătarilor, barmanilor și îngrijitorilor.

12. Activități principale:

-Ghidarea şi direcţionarea subordonaţilor, inclusiv prin stabilirea de standarde de performanţă
şi de monitorizare a performanţelor
- Menținerea unor relații bune de muncă între colegii din toate departamentele unitații
- Analizarea informaţiilor şi evaluarea rezultatelor pentru a alege soluţiile cele mai bune şi
pentru a rezolva problemele
- Oferirea de servicii eficiente si profesioniste în cadrul unitații
13.Abilități necesare :
- Expresivitatea verbal
- Abilitatea de a aplica reguli generale unor probleme specifice şi de a produce răspunsuri care
au sens
- Abilitatea de acceptare a criticilor şi tratarea situaţiilor puternic stresante cu calm şi
seriozitate
- Abilitatea de a se auto-controla și păstrarea emoţiilor în echilibru
14.Sancțiuni pentru nerespectarea fișei postului sau a anexelor acestora:
Dacă este cazul
15. Semnături:
16.Data semnării:
 este amplasat în
inima Iașului, cea
mai activă zonă a
orașului. Iar pentru a
fugi de aglomerația și
zgomotul orașului, te
invităm sa-ți găsești
liniștea la noi acasă.
Și pentru a vă
completa armonia
ANGAJEAZĂ ȘEF DE SALĂ: sufletească, aici puteți
admira cel mai
Cerințe candidat:
frumos peisaj de la
 Studii superioare
etajul 20. Personalul
 Experiență de minim 1 an pe un post similar
prietenos și
 Cunoștințe excelente de limbă engleză
 Bune abilități de comunicare, capacitate de organizare și planificare
responsabil vă ajută
 Cunoştinţe privind principiile şi procesele legate de serviciile pentru să treceți prin cea
clienţi şi personal mai feerică experiență
 Capacitatea de a lucra sub presiune și păstrarea emoțiilor în din viața
echilibru dumneavostră.

Descrierea job-ului:
 Ghidarea şi direcţionarea subordonaţilor, inclusiv prin stabilirea de
standarde de performanţă şi de monitorizare a performanţelor C RESTUARANT
 Coordonarea relației cu furnizorii de produse alimentare Str. Sfântul Lazăr 4
 Primirea clienților la intrarea în sala de servire și conducerea la 0770651591
masă www.crestuarant.ro
 Înlocuirea șeful restuarantului în relațiile cu clienții când acesta crestuarant@gmail.com
lipsește, îndeplinind și alte sarcini primate de la șeful unității.
Program de lucru:
Luni – Joi: 10.00-00.00
* Așteptăm, cu drag, CV-ul dumneavostră la adresa noastră de e-mail. Vineri – Duminică: 11.00-04.00
Pentru mai multe detalii, ne puteți contacta cu încredere.
 Curriculum vitae
INFORMAŢII
PERSONALE
Lupu Pavel

str. București 46, Hancești

(Republica Moldova)
+40753783377

pavel.lupu1@gmail.com

LOCUL DE MUNCĂ Șef de sală

PENTRU CARE SE
CANDIDEAZĂ

EXPERIENŢA
PROFESIONALĂ

15/06/2017–30/09/2017 Reprezentant vânzări

Wyoming Outfitter, Jackson, WY (Statele
Unite ale Americii)
- consultarea și deservirea clienților
- încasarea banilor de la clienți
- aranjarea marfei la raft
- urmărirea realizării planului de vânzări lunar,
trimestrial, anual
- înregistrarea la zi a mișcărilor de stocuri în
fișele de magazie și predarea acestora
departamentului contabilitate.

01/07/2017– Casier
04/10/2017
Smith's Food and Drug, Jackson, WY (Statele Unite
ale Americii)
- acceptarea documentelor de încasare și a numerarului
depus
- închiderea caselor în încasări și plăți
- respectarea întocmai a prevederilor regulamentului
operațiunilor de casă
- manifestarea unei conduite profesionale în relațiile cu
clienții, colegii, etc.

EDUCAŢIE ŞI FORMARE
 01/09/2004–31/05/2016 Diplomă Bacalaureat
Liceul Teoretic Mihail Sadoveanu, Hancesti
(Republica Moldova)
Profil real

01/10/2016–Prezent Maestru al sportului la K-1

Fighting & Enterteinment Chișinău (Republica Moldova)
- Multiplu Campion national al Republicii Moldova la Kickboxing.

-Campion European Kickboxing 2015 Lithuania.

-Campion Mondial Kickboxing 2016 Italia.

-Multiplu Campion turnee internationale K-1

(Ucraina,Belorusia,Russia,Italia,Romania,Lithuania,etc.)

- interacțiunea cu diferite culturi în cadrul turneelor

01/10/2016– Studii universitare de licență

Prezent
Universitatea ”Alexandru Ioan Cuza”, Iași (România)
Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor
Specializarea: Management
Discipline studiate: Bazele contabilității, Contabilitate financiară,
Microeconomie, Macroeconomie, Statistică, Econometrie,
Marketing, Managemet, MRU, Comportament Organizațional,
etc.

15/10/2016– Voluntariat în cadrul Ligei studenților economiști

15/06/2017
Universitatea ” Alexandru Ioan Cuza”, Iași (România)
-proces de dezvoltare personală
-participarea la diferite activități non-profit
-participare activă în departamentul financiar

15/06/2017– Work and Travel

10/10/2017
Jackson, WY (Statele Unite ale Americii)
-obținerea de experiențe noi, atât pe plan profesional, cât și pe
plan psihologic
-descoperirea unei culturi noi și interacțiunea cu un mediu de
afaceri nou

COMPETENŢE
PERSONALE
 Limba(i) română
maternă(e)

Limbile ÎNȚELEGERE VORBIRE SCRIERE

străine Participare la
Ascultare Citire Discurs oral
conversaţie
engleză C1 C1 C1 C1 C1

IELTS (B2)

rusă C1 B2 B2 B2 B2
franceză B2 B1 B1 B1 B1
Niveluri: A1 și A2: Utilizator elementar - B1 și B2: Utilizator independent - C1 și C2:
Utilizator experimentat
Cadrul european comun de referinţă pentru limbi străine

Competene - bune abilități de comunicare cu clienți din diferite culturi,

de dobândite în urma experienței mele ca student plecat în SUA cu
comunicare programul Work and Travel
- lucru în echipă: am experiența de a lucra în echipă încă de la
liceu, fapt ce m-a ajutat să-mi formez o deprindere de a comunica
și de a coopera ușor cu diferiți oameni
- abilitatea de argumentare și convingere, dobândite în urma
participării la dezbaterile publice organizate în cadru liceului în care
am studiat.

Competen - bune competențe organizatorice dobândite ca reprezentant

ţe al departamentului financiar în cadrul Ligei studenților
organizaţio economiști (organizarea diverselor evenimente cum ar fi Balul
nale/mana Bobocilor, etc.)
geriale

Competenţ - o bună cunoaștere a funcționării departamentului de resurse

e dobândite umane( dobândite în cadrul integrării la locul de muncă în SUA)
la locul de - utilizarea mașinilor de casă și control
muncă
- deservirea și ajutarea clienților în orice situație
- comunicarea eficientă cu superiorii din cadrul companiilor în
care am activat
Competențel AUTOEVALUARE
e digitale Procesar Rezolvar
Creare
ea Comuni Securitat ea de
de
informaţi care e problem
conţinut
ei e
Utilizator Utilizator
Utilizator Utilizator Utilizator
experimenta experimenta
independent independent independent
t t

Competențele digitale - Grilă de auto-evaluare

-bune cunoștințe de editare a pozelor, dobândite ca fotograf

amator
 -bună stăpânire a suitei Office (cursuri de formare și practică )

Permis de conducere B
 Scrisoare de intenție

Către: Departamentul de Resurse, Compania ”C Restuarant” Adresa: Sfântul Lazar 4

În atenția: Doamnei Directoare Tel: 0770651591

Stimată Doamnă,

Vă adresez această scrisoare de intenție ca răspuns la anunțul dumneavoastră pentru postul vacant de șef de sală,
pe care îl aveți în restuarantul dumneavoastră. Sunt student în anul 2, la Facultatea de Econmie și Administrație
a Afacerilor, specialitatea:Management, Universitatea ”Al. I, Cuza” din Iași. Consider că în anii acești doi ani am
acumulat multe cunoștințe în economie, management, marketing și finanțe. Aștept cu nerăbdare să pun în practică
aceste cunoștințe, combinate cu abilități utile domeniului și, implicit, jobului dvs. Sunt o persoană energică, cu
aptitudini foarte bune de comunicare, dobândite în experiența mea (de Work&Travel), responsabilă, hotărâtă,
interesată în perfecționarea profesională în domeniul de administrație a afacerilor.

Îmi doresc să am șansa de a lucra în restuarantul dumneavoastră, unde aș putea să-mi pun în evidență abilitățile
manageriale și experiența acumulată (conform CV anexat) pentru a îndeplini sarcinile și scopurile organizației,
cât și pentru dezvoltarea carierei mele.

Dacă veți considera că motivația și calificarea mea sunt oportune pentru obținerea unui loc în cadrul companiei
dumneavoastră, sunt disponibil în orice moment pentru a fi contactat în vederea discutării detaliilor unei posibile
colaborări.

Vă mulțumesc,

Lupu Pavel Data: 20/02/2018

 Ghid de interviu semistructurat
Etapa I. Acomodarea
 Candidatul este primit; este invitat să ia loc.
 Intervievatorul se prezintă (nume, funcția, rolul in procesul de selecție) și îi prezintă pe ceilalți membri.
 Este amintit numele postului care este vizat de candidat și e prezentat postul în câteva cuvinte.
 Are loc prezentarea obiectivului, durata, modul de desfășurare a interviului.
 Se solicită candidatului întrebari de clarificare legate de modul de desfășurare a interviului.

Etapa II. Autoprezentarea liberă a candidatului

Vă rugăm să vă prezentați pe scurt. Care sunt trăsăturile de personalitate care vă definesc?

Etapa III. Interviul

Studii:
Va rugăm, vorbiți-ne puțin mai detaliat despre anii dvs. de studii (universitare).

Vorbiți-ne și despre activitățile desfășurate de dumneavoastră în acea perioadă.

Experiența profesională și activitatea actuală:

Care este experienta dvs. profesionala?

Care este ocupatia dvs. actuala?

Intenții:
De ce doriți postul pentru care candidați?

Sunteți de acord să schimbați anumite aspecte din viața dumneavoastră precum stilul vestimentar sau altele?
Cât de ușor ați renunța la acestea?

Caracteristici personale:
Care sunt punctele forte ale personalității dumneavoastră? Iar cele slabe?

Care este cea mai importană realizarea pentru dumneavoastră până acum ?
Cum procedați în cazul în care un client este nemulțumit și cere cartea de reclamații?

Preferați să lucrați într-o echipă sau individual ? Ați mai făcut parte dintr-o echipă? Dacă da, cum puteți
aprecia experiența data?

După părerea dumneavoastră, ce dificultăți ați putea întâlni pe parcursul perioadei de lucru în compania
noastră?

Aspirații, valori:
Care sunt planurile dumneavostră pentru următorii 5 ani ?

Care este sistemul dumneavoastră de valori ?

De ce considerați că sunteți cel mai bun dintre candidații pentru acest post ?

Etapa IV. Încheiere

Testul de limbă engleză

Întrebări din partea candidatului

 Test de engleză

Nume candidat:__________________________________________________________

Hașurați răspunsul correct:

1)We ... very tired.

are is am
2)__________ has blue eyes.
She You I
3)31
Thirteen Thirty-one Thirty
4)__________ pen is this?
Who How Whose
5)Is this your book?
Yes, it is. Yes, I am. No, we’re not.
6)Where are my glasses?
It is in the bag. They’re on the table. Yes, they are.
7)_____? I’m Jane.
Where are you? Who are you? How are you?
8)Whose shoes are these?
It is Mary’s. They of Mary. They’re Mary’s.
9)What’s your favourite hobby?
Best is reading. I like reading best. Reading is better.
10)What do you do?
I’m fine, thanks. I am watching a movie. I am a doctor.
11)Where do you work?
In a company. Tomorrow. Once a week.
12)Tom is very tall. He’s the ___ boy in the class.
taller big tallest
13)Jane doesn’t have ____ sisters.
some any much
14)Tim’s father is ____ cook in the family.
the best better really good
15)Every Sunday Mike_____ to a football match.
is going went goes

Mulțumim!
 FIȘA DE OBSERVATIE
POST: SEF DE SALA

Candidat:

Observator: Lupu Pavel

Caracteristici și Scala de evaluare

Categorie
comportamente (pe o scara de la 1 la 5)
Implicare în discuție pe
durata interviului
Participarea în generarea
de soluții
Implicare activă
Raspunde activ la intrebări
de dezbatere
Gândirea logică în
generarea de soluții
Asumarea responsabilității
și motivarea subordonaților
Acționează pentru
Inițiativa
implementarea de idei
(Leadership)
Supraveghere și
coordonarea angajaților
subordonați
A lucrat pe un post similar
Cunostințe in domeniul
alimentației publice și
Experiența norme de igienă a muncii
Studii de specialitate în
domeniul alimentației
(gastronomie)
Cursivitate în vorbire
Cunoștințe de limbă
Comunicare engleză

Exprimare clară și precisă

a ideilor

MENȚIUNI ȘI OBSERVAȚII:
FIȘĂ DE OBSERVAȚIE

NR.

ANTET SAU FISA DE EVALUARE A PERFORMANTEI6

NUME
ORGANIZATIE

PARTEA 1 – Informatii de baza

(se vor completa de catre supervizor)

NUME PRENUME DENUMIREA POSTULUI NIVEL DE LA ACEST NIVEL DIN :

XXX SALARIZARE

NUMAR CONTRACT DE MUNCA CNP SI BI/CI IN ACEST POST DE VECHIME IN DATA ANGAJARII
XXX LA ORGANIZATIE
XXX
LOCUL DE DESFASURARE A MUNCII DEPARTAMENT PERIOADA ACOPERITA DE ACEST RAPORT
xxxxx De la xxxxx La: xxxxxx
xxxxxx

PARTEA 2 – Planificarea muncii- Stabilirea PARTEA 4 – Evaluarea Performantei

obiectivelor si sarcinilor de munca, Plan de
Instruire (se completeaza de angajat si supervizor) (se completeaza de angajat si supervizor))

La inceputul perioadei pt care se va face evaluarea si dupa ce La sfarsitul perioadei de evaluare stabilite, Angajatul si Supervizorul evalueaza realizarile prin
s-a discutat cu angajatul, Supervizorul va lista in ordinea indicarea indeplinirii obiectivelor, respectiv indeplinirea in totalitate, partiala sau deloc cu scurte
descendenta a prioritatilor sarcinile si obiectivele planificate comentarii acolo unde este necesar.
pt respectiva perioada. Obiectivele trebuie formulate intr-o
maniera care sa indice clar cum va fi masurat succesul, in
termeni de cantitate, calitate, incadrarea in termenele limita
sau costuri

4.1 Autoevaluarea Angajatului si comentariile sale 4.2 Evaluarea si comentariile

Supervizorului

1. Ex. Cunoasterea tuturor proiectelor organizatiei Indeplinita in totalitate. De accord

(scop, activitati, parteneri, resurse, personal implicat, XXX a facut mari eforturi de a
relatia cu propriul proiect) se cunoaste si intelege toate
proiectele organizatiei si de
colabora cu colegii pin aria sa
de competenta

2. Conceperea a doua proiecte in domeniul ……si Indeplinita in totalitate. De accord

identificarea finantarorului adecvat
XXX a invatat foarte repede care
Dezvoltat 2 proiecte; “XXX” pt care a fost sunt nevoile beneficiarilor nostril,
identificat finantatorul YYY, s-a trimis cum se scrie o cerere de finantare si
propunerea si se astepta rezultatul in decembrie cum se identifica finantatorul
xxx. potrivi si a reusit sa scrie 2
propuneri de calitate dintre care una
Proiectul 2: “XXXX a fost trimis finantatorului
este deja aprobata. Felicitari
ZZZ, a fost aprobat si contractul va fi semnat in
data de XXX“XXX’
3

4.
5.

6.

Inainte de a semna mai jos, Angajatul si Supervizorul trebuie sa decida impreuna data la care vor discuta acest raport de evaluare(vezi partea 3 de mai jos).

Data la care se va discuta raportul de evaluare a performantei: XXX

Semnatura Angajatului: XXX Semantura Supervizorului: YYY Data: XXX

 FIŞĂ DE EVALUARE

EVALUAREA NEVOILOR DE INSTRUIRE LEGATE DE INDEPLINIREA SARCINILOR DE MUNCA

EVALUAREA REZULTATELOR INSTRUIRII
(SE COMPLETEAZA DE CATRE ANGAJAT SI SUPERVIZOR)

Recomandari pt Instruire: Imediat ce au fost stabilite obiectivele si sarcinile de mai sus, Supervizorul, dupa consultare cu Angajatul,
va recomanda tipul de instruire necesar pt indeplinirea acestora sau pentru imbunatatirea performantei in ariile identificate

La sfarsitul perioadei de evaluare, comentarii: angajatul a trecut sau nu prin procesul de

instruire recomandat si impactul instruirii asupra performantei
2.2a Lista instruirilor recomandate, sarcinile ce
urmeaza a fi indeplinite, rezultatele asteptate ca
urmare a instruirii si data la care acestea ar trebui 4.1 Evaluare si comentarii ale Angajatului 4.2 Evaluare si comentarii ale
finalizate. Supervizorului

Instruire in scrierea cererilor de finantare in Indeplinit in totalitate De acord

scopul redactarii a doua cereri de finantare pina
la data de XXX
Organizatia a identificat furnizorul de instruire Ca rezultat al instruirii XXX afost
XXX si a achitat costurile aferente particiaprii la capabila sa scrie 2 cereri de
cursul :Scrierea Cererilor de Finantare, curs finantare excelente
desfasurat la YYY in data de XXX. Feedback-ul primit de la
particiapntii la instruire a fost
Ca rezultat al instruirii am putut sa concep 2 cereri pozitiv si XXX a dovedit si reale
de finantare dintre care una este deja finantata. abilitati de formator

Un alt rezultat a fost sustinerea unei scurte instruiri

pentru noii colegi pt a ii familiariza cu acest
proces

PARTEA 3 – DISCUTIE DESPRE PERFORTMANTA/ REVIZUIREA PLANULUI DE LUCRU

(SE COMPLETEAZA DE CATRE ANGAJAT SI SUPERVIZOR)

3.1 DISCUTII ASUPRA PERFORMANTEI Discutiile regulate despre performanta angajatilor sunt esentiale pt angajat si supervizor pentru evalurea acesteia
si monitorizarea progresului facut fata de planul stabilit. In afara discutiei de la inceputul si sfarsitul perioadei de evaluare ar trebui sa aiba loc cel putin
doua discutii in timpul acestei perioade. Mai jos se vor lista datele stabilite pt aceste discuti

Prima discutie referitoare la performanta angajatului: data ce trebuie stabilita in fucntie de indeplinirea Partii 2dar care ar trebui sa fie in primele 3
luni ale perioadei de raportare.

(1) Data: XXX, 200x Semnatura angajat si supervizor: XXX, YYY

A doua discutie referitoare la performanta angajatului:

(2) D Data: XXX, 200x Semnatura angajat si supervizor: XXX, YYY

SARCINI IMPORTANTE ADAUGATE SAU SCOASE DIN PLANUL DE MUNCA IN TIMPUL PERIOADEI DE DE EVALUARE
A PERFORMANTEI
(SE COMPLETEAZA DE CATRE ANGAJAT SI SUPERVIZOR)
 3.2 In timpul perioadei de evaluare Supervizorul va indica ce 4.1 Evaluare si comentarii Angajat 4.2 Evaluare si comentarii Supervizor
sarcini importante au fost adaugate sau scoase, sau modificate si
de ce.
(Angajatul va semna ca a luat la cunostinta)

N/A

4.3 Comentarii Generale: Comentarii, de ex. Suprapunerea unor sarcini sau aspecte legate de sarcinile neindeplinite, potrivirea sarcinior fata de fisa postului
sau alti factori care au ajutat sau ingreunat indeplinirea sarcinilor. Comentarii fata de calitatea si frecventa discutiilor legate de performanta.

4.3a Comentarii Angajat 4.3b Comentarii Supervizor

Semantura Supervizorului si data: YYY, xx, xxx

Semnatura Angajatului si data: XXX, xxx, xxx

PARTEA 5 – EVALUARE SUPERVIZOR

(SE COMPLETEAZA DE CATRE SUPERVIZOR DUPA DISCUTIIE CU ANGAJATUL)

SCALA DE EVALUARE
Se foloseste urmatoarea scala de evaluare a performantei pt toata perioada

6 - cu orice ocazie, continuu si peste asteptari

5 - depaseste frecvent asteptarile
4 - indeplinite in totalitate si ocazional depaseste asteptarile
3 - indeplineste majoritatea asteptarilor dar e loc de imbunatatiri
2 - nu indeplineste frecvent asteptarile
1 - nu indeplineste constant asteptarile

Apreciere COMENTARII
INDICATORI DE PERFORMANTA
5.1 COMPETENTA PROFESIONALA:
(iIntelegere si creativitate in aplicarea cunostintelor,
abilitatilor si expertizei tehnice si profesionale necesare
postului. Gradul in care angajatul se mentine la zi cu cele
mai noi informantii)

5.2 CALITATEA MUNCII:

(Productivitate in termeni de acuratete, atentie la detalii,
eficienta, eficacitate)

5.3 CANTITATEA MUNCII:

(Productivitate in termeni de cantitate de munca dusa la
indeplinire, viteza de lucru si capacitate de a indeplini
sarcinile la termenele cerute)

5.4 RELATIII DE MUNCA:

(Capacitatea de a lucra armonios cu colegii sau personae
din afara organizatiei)

5.5 ABILTATI DE COMUNICARE:

(Capacitatea de a comunica idei si concepte clar si concis;
intelegerea instructiunilor primite si capacitatea de a le
explica si altora, negociere.

URMATOAREA SECTIUNE TREBUIE COMPLETATA DOAR PT PERSONALUL CARE SUPERVIZEAZA ALTE PERSOANE LA RANDUL SAU

5.6 ABILITATI DE SUPERVIZARE:

(Capacitatea de a planifica, organiza si delega sarcinile
angajatilor; de a conduce, indruma si dezvolta abilitatile
angajatilor; de a comunica, construi o echipa si a mentine
relatii armoniase de lucru. Indicatii nr persoanelor pe care
le supervizeaza).
5.7a COMENTARII GENERALE - Supervizor:
Comentarii de ex asupra performantei generale a
angajatului si asupra oricaror puncte tari, calitati si
abilitati pe care le are (de ex. Initiatiativa, creativitate,
leadership) si care merita a fi evidentiate.

5.7b FEEDBACK REFERITOR LA PERFORMANTA:

In ce masura i s-au adus la cunostinta angajatului cele de
mai sus in timpul perioadei de raportare

Numele Supervizorului: YYY Functia: XXX Semnatura: Data:

PARTEA 6 – PAREREA ANGAJATULUI FATA DE EVALUAREA FACUTA DE SUPERVIZOR

6.1 Parerea Angajatului:

(a) [X] In totalitate (b) [ ] In mare masura
(a) Sunteti de acord cu evaluarea facuta de Supervizor in Partea 5?
Bifati una dintre casute (c) [ ] Intr-o oarecare masura (d) [ ] Deloc

(b) Daca nu sunteti de acord cu comentariile sau aprecierile (notele)

Supervizorului va rugam sa le identificati si sa faceti comentarii
fata de cele cu care nu sunteti de acord si sa explicati pe scurt de
ce

6.2 COMENTARII GENERALE- ANGAJAT

Comentati de ex perforamanta dvs in general, precum si
comentarii asupra oricaror puncte tari, calitati sau abilitati pe
care le aveti (de ex. initiatiativa, creativitate, leadership) si care
merita a fi evidentiate.

Indicati de asemeni orice puncte tari, calitati sau abilitati ce,

daca ar fi imbunatatite, v-ar conduce la o mai buna performanta

Numele Angajatului: Functia: XXX Semnatura: Data:

 FIŞĂ DE EVALUARE
a performanţelor profesionale individuale
(personal cu funcţii de execuţie)

Evaluare anuală Modificarea raporturilor Incetarea/modificarea/suspendarea

de muncă ale angajatului raporturilor de muncă ale evaluatorului

Nume şi prenume angajat

Funcţia
Compartimentul
Nume şi prenume
evaluator
Funcţia
Perioada evaluată de la: până la:

Punctajul
Ponderea Punctajul
(min=1,
Nr.crt. Criteriul de evaluare criteriului criteriului
max=5)
A C=AxB
B
1. Eficacitatea profesională 30%
2. Cunoştinţe şi experienţă 20%
3. Atitudinea profesională şi 20%
comunicarea
4. Disciplina muncii 15%
5. Integrarea în colectiv 15%
Punctajul final:
(suma punctajelor din coloana
C)

Calificativul evaluării
Programe de instruire 1...................................................................................................
recomandate să fie urmate
2...................................................................................................

Comentariile evaluatorului:

Semnătură evaluator
Comentariile/obiecţiile angajatului evaluat (dacă este cazul):

Semnătură angajat evaluat

Decizia Acceptat Modificat

contrasemnatarului
Numele şi prenumele
Funcția
Semnătura
Observaţiile/comentariile contrasemnatarului (dacă este cazul):

Am luat la cunoştinţă consemnările din fişa de evaluare după contrasemnare.

Semnătură angajat _____________________
Data _________________________
 Plan de dezvoltare personală(PDP)

Pasul 1 Unde doresc să ajung?

Îmi doresc să ajung un profesionist calificat în domeniul serviciilor, și anume,

manager al propriului restuarant. Doresc să dobândesc următoarele abilități:
expresivitatea verbală, autocontrolul emoțiilor, acceptarea criticilor şi tratarea
situaţiilor puternic stresante cu calm şi seriozitate.
Obiectiv Ocuparea unui post de manager de sală într-un restuarant prestigios din Chișinău,
SMART până în 2024.
Pasul 2 Unde sunt acum?
Analiza SWOT
Puncte tari
Student la FEAA, specializarea Management .Experiența Work&Travel Certificat
IELTS – C1 Voluntariat LSE. Încrezătoare în sine.
Puncte slabe
Nepunctualitate,Impulsivitate,lene.
Oportunități
Diplomă de licență în economie,Studii de master în managementul organizational,
cursuri de franceză.
Amenințări
Dificultatea de angajare fără expriență,concurența mare.
Pasul 3 Cum pot să ajung acolo?
- pentru a elimina punctele slabe voi încerca să ies din casă mai devreme ca să fiu
mai punctual, voi lucra asupra auto-controlului și îmi voi organiza activitățile în așa
fel încât să imi fie interesant să le fac și să nu-mi fie lene.
Obiective SMART: absolvirea facultății în 2019; aplicarea pentru studii de Master în
Managementul Organizațional în 2019, angajarea într-un restuarant pentru a
acumula cunoștințele necesare pentru acest domeniu până în 2020;
Work&Travel - vara 2018.
Pasul 4 Ce voi face pentru a-mi atinge obiectivele?
-pentru angajarea într-un restuarant voi face un studiu cu privire la oportunitățile
cele mai potrivite pentru mine și anume, ce restuarante îmi pot oferi cunoștințele și
abilitățile necesare.
- pentru a absolvi facultatea cu brio trebuie sa promovez toate disciplinile propuse
de facultate.
-pentru a aplica la studiile de Master voi înceca să acumulez un puncatj mare
pentru a fi acceptat, și voi pregăti toate documentele necesare.
Pasul 5 Care sunt resursele de care am nevoie pentru a parcurge acești pași?
-voi avea nevoie de bani pentru a mă întreține în timpul studiilor de Master, ceea
ce înseamnă că o să caut un loc de muncă.
- voi avea nevoie de cunoștințe noi ceea ce înseamnă că voi citi cărți despre
managementul organizațional.
- voi avea nevoie de susținerea celor dragi.
 Profil motivațional

Motivația muncii poate fi apreciată ca fiind gradul de disponibilitate a angajaților de a se implica în munca pe
care o fac și de a depune un efort susținut în vederea atingerii unor obiective profesionale,definite individual
sau organizațional.Motivarea poate oferi o alternativă la rezolvarea multor probleme cu care se confruntă
managerii organizațiilor în prezent,dar ea nu trebuie abordată în sine,ci integrată în procesele și relațiile
manageriale.

În urma analizei importanței a elementelor caracteristice locului de muncă,am sesizat că pe lângă

recompensa financiară sunt foarte importante pentru mine și următoarele elemente precum: încrederea și
respectul,comunicarea deschisă și onestă,tratament corect și sprijin din partea superiorilor.E foarte important
ca un angajator să ofere angajaților săi o stare de siguranță la locul de muncă,să ofere instrucțiuni
clare,resurse suficiente și echipament adecvat pentru a desfășura munca.

Apreciez mult și lucrul în echipă atunci când am alături de mine niște colegi competenți și responsabili.De
asemenea consider că e foarte important ca munca să fie interesantă,să-mi mențină mereu interesul și să-mi
provoace satisfacție ceea ce fac.Și nu în ultimul rând,un loc de muncă potrivit pentru mine trebuie să-mi ofere
oportunități de dezvoltare personală și oportunități de dezvoltare de noi capacități în egală măsură.

După părerea mea un loc de muncă unde te simți inhibat,ignorat și unde nu ți se oferă posibilitatea de a
avansa în toate planurile menționate mai sus, este un loc de muncă care trebuie schimbat fără a avea vreo
remușcare.Un loc de muncă perfect pentru mine este acela unde fiecare este liber de a fi creativ,unde
acordarea recompenselor financiare se face în funcție de performanțe și unde managementul este unul
competent.