Coordonator:
Isac Nicoleta
Realizatori:
Ciobanu Anamaria Livia
Zamfir Gina Elena
Cuprins
I.
Rezumatul executiv 3
I.1. Obiective... 3
I.2. Elemente cheie pentru success.. 3
II.
Misiunea, viziunea si cultura..3
II.1. Misiunea ...3
II.2. Viziunea.4
II.3. Cultura..4
III. Scurta prezentare a companiei..4
III.1. Forma de proprietate a companiei..4
III.2. Lansarea companiei...4
IV. Analiza pietei pe scurt5
IV.1. Segmentarea pietei .6
IV.2. Strategia pentru segmentul de piata vizat..7
IV.3. Analiza domeniului.7
IV.3.1.Concurenta si preferintele cumparatorilor ...8
V.
Strategia si implementarea rezumat..9
V.1. Produsele..9
V.2. Avantajul competitiv .10
V.3. Strategia de marketing .11
V.4. Strategia de vanzari .12
V.4.1. Prognoza vanzarilor ....13
VI. Managementul si operatiunile pe scurt..13
VI.1. Planul de personal...15
VI.2. Amplasamentul fizic/ Cladirile .17
VI.3. Stocurile, Productia si Asigurarea calitatii17
VII. Planul financiar19
VII.1. Presupuneri importante .19
VII.2. Analiza pragului de rentabilitate..20
VII.3. Profitul si pierderile proiectate.20
VII.4. Fluxul de numerar proiectat .22
VII.5. Bilantul proiectat.23
VII.6. Indicatorii firmei.24
VIII. Cererea de finantare ..26
IX. Bibliografie..27
I. Rezumatul executive
1.1. Obiective
Taverna Sarbului si-a stabilit trei obiective pe care doreste sa le atinga in urmatorii
trei ani:
1. Deschiderea unor noi puncte de desfacere
2. Cresterea pragului de rentabilitate cu cel putin 20%
3. Profit net dupa impozitare de peste 10% din vanzari
2.2. Viziunea
Restaurantul Taverna Sarbului este furnizorul celor mai produse alimentare de
origine sarba si cel mai bun din punct de vedere al timpului, fara a face compromisuri de
la principiile noastre si contribuind la bunastarea comunitatilor in care suntem prezenti.
2.3. Cultura
Restaurantul Taverna Sarbului pretuieste lucrul in echipa,responsabilitatile familiale
si sociale, diversitatea, satisfacerea clientului si un mediu de lucru destins, sanatos.
Aceste valori creeaza o cultura a colaborarii si a inaltei performante in unitatile de lucru
mici si mari.
5.000
5.900
50.000
13.000
9.530
8.000
4.000
55.900
6.100
3.500
2.300
163.230
30.500
34.200
0
132.400
197.100
360.330
Costuri de lansare
Cheltuieli de lansare care trebuie finantate
Active de lansare care trebuie finantate
Finantarea totala necesara
Active
Active nemonetare pentru lansare
Necesar de numerar pentru lansare
Numerar aditional atras
Disponibilitati de numerar la data lansarii
Total active
Pasive si capital
Pasive
Imprumuturi curente
Pasive pe termen lung
Debite (facturi neplatite)
Alte pasive curente
Total pasive
Capital
Investitie planificata
Altele
Necesar de investitii suplimentare
Total investitii planificate
Pierderi aferente lansarii ( cheltuieli de
lansare)
Total capital
Total capital si pasive
Total finantare
163.230
197.100
360.330
136.500
30.500
0
30.100
197.100
8.900
132.400
0
0
141.300
19.250
99.850
0
119.100
(163.230)
52.300
197.100
360.330
Ponderea clientilor
Partea de piata "furata" de MacDonald este constituita din tineri (maxim 30 de ani) si
studenti cu o putere de cumparare mai ridicata decat media. Aceasta "pierdere", practic nu
este observabila, aceasta fiind estompata de ritmul de crestere firesc de la inceputul
anului.
Efectul pozitiv al existentei afacerii MacDonald va fi intarirea concurentei, si cum
concurenta stimuleaza competitia, cei care vor avea cel mai mult de castigat sunt clientii,
a caror satisfactie finala este urmarita in fapt. Consider ca existenta unui restaurant cu un
serviciu si o calitate foarte ridicata (Taverna Sarbului) si un puternic concurent cum este
MacDonald, va duce in fapt, la "impartirea" consumatorilor brasoveni intre aceste doua
afaceri.
Asa cum am mai aratat, segmentul de piata al lui MacDonald si Taverna Sarbului nu
coincide in mare masura dar se adreseaza celor cu o putere financiara mai ridicata si care
au gusturi si exigente mai mari privind produsele si serviciile cumparate.
Produsele oferite, asa cum s-a precizat, vor avea exclusiv specific sarbesc.
Meniul cu specialitate sarbeasca este alcatuit din:
ciorbe (ciorba de legume,ciorba crema de vita,ciorba de pui si ciorba de
fasole cu carne afumata);
garnituri (cartofi natur,cartofi prajiti,cartofi taranesti,varza calita,piure de
cartofi,orez,legume mixte,fasole uscata gatita,lipie,toast);
gustari (placinta cu branza,ardei cu branza,salata picanta de branza,branza
de vaci proaspata,piftie,toba taraneasca,muschi afumat,ceafa afumata,antricot afumat de
vita,cinci gustari,gustare nationala,jambon taverna);
salate (salata de varza,salata verde,salata de castraveti,varza,ardei si
castraveti murati,salata de rosii,salata picanta,salata asortata de iarna,salata de ardei
copti,salata sarbeasca,salata Sopska,zacusca sarbeasca,salata de ciuperci,salata orientala);
peste (pastrav pe plita);
gratar (kaizer la gratar,carne de vita condimentata la gratar,mititei,carnati
de casa afumati,carne la gratar in sos picant,frigarui,carnati de oaie la gratar,piept si pulpe
de pui la gratar,specialitatea gurmandului,ceafa la gratar,pulpe si piept de pui umplute la
gratar,muschiulet de porc umplut la gratar,muschi alb impletit,muschi alb la gratar,muschi
alb afumat,muschi impanat in prapur,muschi taranesc,mix grill);
specialitati (fasole cu carnati afumati,friptura de porc la cuptor,snitel
vienez de porc,snitel de porc cu lamaie,snitel de porc cu piper,snitel de porc in vin
alb,snitel cu ciuperci,snitel vienez de pui,snitel taverna,friptura de porc pe varza,purcel de
lapte la protap,friptura de miel la protap, snitel karadjordje,muschi de vita la gratar,biftek
Turnedo,medalion de porc cu ciuperci,biftek tartar,chateaubriand cu sos madera,ficatei de
pui).
Mancarea este preparata de catre bucatari sarbi din cele mai alese
produse.Carnatii,carnea tocata condimentata,carnea afumata sunt preparate de catre
restaurant,iar carnea macra de pui,vita,porc si peste,precum si legumele sunt cumparate
zilnic din cele mai bune locuri
10
Data inaugurarii localului a fost si ea atent aleasa,mai exact la sfarsitul lunii ianuarie
2007. Nu este o perioada propice unor astfel de actiuni,in care volumul cheltuielilor
populatiei pentru bunuri de larg consum sau de lunga durata sa fie ridicat.Echipa de
marketing a considerat ca este o perioada propice deschiderii restaurantului datorita
numarului foarte mare de turisti care vin in orasul Brasov in timpul sezonului de iarna.
De asemenea,s-a luat in considerare si apropierea unor sarbatori comerciale sau
traditionale(Ziua indragostitilor,Martisorul, 8 Martie),fiind posibili ca inaugurarea
restaurantului Taverna Sarbului sa fie receptionata de catre consumatori drept un "cadou"
cu ocazia acestor evenimente iar noutatea ofertei ar putea fi un motiv de a vizita localul.
In ceea ce priveste mesajul si continutul reclamei: indiferent daca aceasta se face prin
carti de vizita,difuzare de brosuri,apartitii in publicatii mass-media sau radio,ea se va axa
pe ideea oferirii unui serviciu deosebit si a unor produse excelente.
11
Ideea centrala pe care mesajul o transmite este aceea a existentei unui restaurant
select atat prin el insusi,cat si prin specificul sarbesc,ce se evidentiaza mai ales prin
atmosfera, aspect interior(mobilier, lumina), calitatea personalului(comportament,
tact,promptitudine). Textul mesajuluiva remarca varietatea meniului, originalitatea si
calitatea acestuia. Se evita specificatii de pret, folosindu-se aluzii fine, subtile cu privire
la nemultumirea generala ca exista putine restaurante de calitate la un pret rezonabil.
Preturile preparatelor culinare sunt mai ridicate si demonstreaza calitatea deosebita a
produselor ce ofera siguranta unui serviciu receptionat ca unic.
Situarea restaurantului in centrul orasului este un alt mod de a-si face zi de zi
publicitate fara a investi nimic in mod direct.
Alte moduri prin care restaurantul isi face reclama in momentul de fata:
plasarea de carti de vizita in numeroase locaruri(spre exemplu in baruri sau
cafenele) in asa fel incat oricine sa aiba acces la ele;
infiintarea unui site usor accesibil al restaurantului,de unde clientii pot afla atat
meniul,cat si preturile fiecarui produs din meniu.
Tot de strategia de marketing tine si oferirea de carduri de fidelitate clientilor care au
luat masa aici de cel putin 3 ori.In urma acordarii acestui card,clientul beneficiaza de o
reducere de 10% la fiecare masa servita la Taverna Sarbului.De asemenea,cu ocazia
meselor onomastice sau festive,se ofera din partea casei tortul si sampanie pentru toate
persoanele participante la masa.
Aceste discount-uri au rolul de a atrage cat mai multi clienti,dar in special acela de a
fideliza clientul.
13
restul de 60% sunt impartite intre administratorii fiecarui restaurant Taverna Sarbului,mai
exact 3 la numar.
b). Marius Tuca - (45 ani)- administrator si posesor de actiuni in cadrul
Restaurantului Taverna Sarbului din Bucuresti.,ocupa de 5 ani aceasta pozitie in
cadrul societatii.A absolvit Facultatea de Jurnalism din Bucuresti.Marius Tuca este
director si editorialist al Jurnalul National.
c). Alexandru Voicu - (38 ani)- administrator si posesor de actiuni in cadrul
Restaurantului Taverna Sarbului din Sinaia; ocupa de 3 ani aceasta pozitie in cadrul
societatii. A absolvit Facultatea de Finante-Contabilitate din cadrul ASE Bucuresti si este
membru CECCAR de 10 ani. Dispune de o experienta de 15 ani in domeniul sau de
activitate, din care 4 ani - sef contabil la S.C. Danubia SA si 4 ani Director Relatii Publice
al Balantine's Romania SRL.De asemenea a fost Director de Marketing al Restaurantului
Select din Bucuresti
d). Raluca Gaman - (37 ani)- administrator si posesoare de actiuni in cadrul
Restaurantului Taverna Sarbului din Brasov.A absolvit Facultatea de Stiinte Economice
Transilvania din Brasov si are o experienta de 12 ani in domeniu. A lucrat timp de 5 ani
ca administrator al unui bar renumit din centrul Brasovului si 4 ani ca Director de
Marketing al unui hotel de 3 stele din acelasi oras. Ca administrator de bar a reusit ca prin
reorganizarea personalului o noua politica de marketing si reamenajarea incintei sa
transforme barul intr-un club intens frecventat de oamenii de afaceri din Brasov. Sub
conducerea sa,hotelul si-a dezvoltat o abordare de marketing mai bine focalizata pe
clientii-tinta, reusind in primul an o crestere a cifrei de afaceri de 30% si mentinerea unui
trent defavorabil in perioada urmatoare.
e). Nicoleta Paraschiv-(32 ani)- unul dintre managerii restaurantului,angajata pe
aceasta pozitie de aproape un an.A absolvit Facultatea de Stiinte Economice Baritiu din
Brasov.Are o experienta de 8 ani in domeniul comertului si alimentatiei.A ocupat pentru
4 ani postul de sef de restaurant in cadrul Societatii Comerciale Capra Neagra din Poiana
Brasov si inca 4 ani postul de sef de sala pe un vas de croaziera american.
f). Mihaela Rosca - (35 ani)- este cel mai nou dintre angajatii restaurantului si
ocupa postul de manager.Absolventa si ea a Facultatii de Stiinte Economice Transilvania
din Brasov,are o experienta vasta lucrand numai in domeniul alimentatiei si
serviciilor.Pentru 3 ani a ocupat postul de director al unui hotel de 3 stele din Brasov,apoi
a lucrat ca sef de restaurant in cadrul unor restaurante din Poiana Brasov.Venind cu o
noua strategie de marketing menita sa atraga un numar mai mare de clienti,Mihaela
Rosca s-a facut remarcata prin dedicatie si capacitatea de a construi o echipa.
14
15
16
17
6.3.2. Productia
Procesul de productie este variabil in timp si foloseste in realizarea produsului final
diferite materii prime.In principiu acestea sunt de origine animala si vegetala, exceptie
facand bauturile alcoolice ce nu necesita un timp de productie, ci doar de desfacere.
Carnatii,carnea tocata condimentata,carnea afumata sunt preparate la filiala din Sinaia a
restaurantului si aduse o data la 3-4 zile pentru a li se pastra savoarea si
prospetimea.Carnea macra de pui,vita,porc si peste,precum si legumele sunt cumparate
zilnic din cele mai bune locuri.Un punct cheie il reprezinta situarea restaurantului in
apropierea Centrului Comercial Star,ce detine o piata agro-alimentara cu o gama larga si
variata de produse.
Materiile prime necesare procesului de productie sunt achizitionate de persoane
special desemnate,care nu numai se ocupa cu achizitionarea produselor dar se ocupa si de
depozitarea lor si de evidenta stocurilor.Marfa este depozitata in functie de tipul
ei.Legumele si fructele sunt depozitate la temperaturi ce impiedica perisarea lor si
permite pastrarea prospetimii si calitatii lor.Carnea este pastrata in camere frigorifice si
depozitata separat in functie de tipul de carne.
Ca timp, procesul de productie dureaza intre 15 min.(salate de legume si fructe) si 1
h si 45 min.(de ex. fripturile). Procesul de productie necesita diferite
utilaje(cuptoare,gratare,aragaz etc) si se realizeaza intr-o incapere de circa 40 m.
Procesul de desrvire cu preparatele culinare va avea loc intr-o sala cu suprafata de
100 m,ce poate acoperi o capacitate de aproximativ 90 de persoane.Restaurantul este
destinat exclusiv fumatorilor.Exista 25 de mese. Barul are 7m. lungime si poate deservi
simultan noua clienti. Cei doi ospatari si un barman vor reusi in conditiile in care
restaurantul este ocupat 100% sa-si indeplineasca responsabilitatiile cu eficienta.
18
Luna
Rata dobanzii
curente
Rata dobanzii pe
termen lung
Rata impozitului
Altele
N-2
3
10,00%
N-1
2
10,00%
Presupuneri generale
N
1
10,00%
9,00%
9,00%
9,00%
0,00%
0
0,00%
0
0,00%
0
19
20
21
22
23
N-2
N-1
0.48
0.64
1.47
0.27
0.23
0.78
0.50
0.49
0.19
0.98
0.96
0.23
27
38
34
13
10
27
26
22
(Rezultat net+Amortizare+Dobanzi/Rata
de rambursare
INDICATORI DE GESTIUNE
Viteza de rotatie a activelor circulante prin
cifra de afaceri (Active circulante x 365 zile/
Cifra de afaceri); zile
Viteza de rotatie a stocurilor
(Stocuri x 365 zile/Cifra de afaceri); zile
Viteza de rotatie a creantelor
(Creante x 365 zile/Cifra de afaceri din
vanzari fara incasare inedita); zile
24
6.4
5.7
6.1
N+2
22.9
N+1
26.2
N
22.8
16.64
18.94
16.51
105.52
111.72
61.52
73.45
78.24
68.93
O analiza a indicatorilor din tabelul de mai sus este prezentata in cele ce urmeaza:
- Indicatori de lichiditate calculati pun in evidenta politica societatii privind alocarea
profiturilor anilor precedenti de catre actionarii sai. Avand in vedere ca in primii doi ani
dividentele repartizate actionarilor constituie aprox. 80% din totalul datoriilor curente, iar
in anul N lichiditatea generala este aprox. 1.5, se poate aprecia ca situatia trezoreriei este
perfect asiguratoare. In anul N se remarca o imbunatatire a indicatorilor de lichiditate ca
urmare a limitarii procentului de acordare a dividentului in scopul pregatirii investitiei din
anul N+1.
-Indicatori de solvabilitate exprima capacitatea companiei de a-si onora obligatiile
fata de tertii din activele sale. Rata datoriilor este favorabila (valori de sub 0.5, culminand
cu 0.2 in N). Rata de acoperire a capitalului propriu arata un echilibru permanent intre
Datoriile curente ale firmei si Capitalul propriu).
-Indicatori de gestiune demonstreaza eficacitatea administrarii resurselor stabile si
derularii activitatiilor. In viteza de rotatie a activelor circulante se observa o incetinire a
acesteia de la 13.52 rotatii pe an in N-2 la aprox. 10.74 rotatii in N, ca urmare a cresterii
volumului activitatii. Viteza de rotatie a stocurilor prin cifra de afaceri este foarte buna
(ajungand la 36 rotatii pe an in N. Compania si-a pastrat o imagine buna in fata
furnizorilor sai, eliberand viteza de rotatie a furnizorilor la aprox. 60 rotatii pe an.
-Indicatori de rentabilitate exprima reusita societatii de a realiza vanzari care depasesc
costurile implicate prin obtinerea lor. Evolutia tuturor indicatorilor de rentabilitate se
caracterizeaza printr-un trend crescator pe perioada studiata, dupa cum urmeaza:
Marjea profitului de exploatare se mentine la un nivel de aprox. 23% dupa ce a avut
un salt la 26% in anul N-1. Marja profitului net urmeaza trendul indicatorului anterior,
crescand in anul N-1 la 18.9% pentru a reveni in anul N la valoarea de 16.5%. Aceasta
evolutie pozitiva a anului N-1 este datorata unui salt al volumului cifrei de a facere dublat
de o crestere temporara (permisa de situatia concurentiala existenta pe piata la momentul
respectiv) a rentabilitatii activitatii. Rentabilitatea capitalului propriu se caracterizeaza
printr-o evolutie crescatoare in N-1 (o crestere cu 6.2% ca urmare a cresterii volumului de
activitate si a profitului), urmata de o diminuare cu 50 de procente (in urma dublarii
25
capitalului propriu prin retinerea in rezerva a 75% din profitul anului N, fiind repartizat
ca dividente doar restul de 25%). Si in cazul Rentabilitatii activelor totale se observa
aceeasi evolutie pozitiva in anul N-1, valoarea medie a perioadei fiind foarte buna (aprox.
74%); descresterea usoara din anul N se datoreaza cresterii importante a volumului
activelor (la sfarsitul anului incepe deja programul investitional ce se va continua in anul
N+1).
Sintetizand, analiza indicatorilor calculati prezinta o situatie favorabila a evolutiei
activitatii societatii pe intervalul N-2-N, crescand premizele unei dezvoltari fara
probleme si pe perioada N+1 - N+5. Exista o rezerva suficienta ce-i va permite societatii
sa faca fata cu succes datoriilor financiare din primii doi ani revizionati.
Bibliogragie
26
https://ro.scribd.com/doc/15787337/Plan-de-Afaceri-doc
http://www.plandeafacere.ro/modele-planuri/model-plan-de-afaceri-pentruinfiintarea-unui-restaurant/
http://pafaceri.ro/exemplu-plan-de-afaceri-restaurant/
http://www.listafirme.ro/taverna-sarbului-srl-15105404/
http://doingbusiness.ro/financiar/raport/1478148/taverna-sarbului-srl/
27