Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
MANAGEMENTUL RESURSELOR
Suport de curs
Autor Dana Zoe Mateescu
1
devină un adevărat manager care este pus în situaţia de a cuantifica şi echilibra relaţia dintre resurse
şi nevoi, în fiecare etapă a procesului educaţional, prin exploatarea la maxim a resurselor
disponibile, prin conceperea cu abilitate şi cu costuri mici a unor resurse, prin proiectarea şi
gestionarea unor pârghii reglatoare.
2
De asemenea, trebuie subliniat faptul că, datorită distonanţei dintre evoluţia nevoilor de
învăţare şi caracterul limitat, relativ stabil al resurselor, este necesară reechilibrarea raportului
resurse-nevoi în fiecare etapă a procesului educaţional.
Referitor la rolul cadrului didactic în stabilirea configuraţiei de resurse-disponibilităţi R.-B.
Iucu afirmă: „Pornind de la analiza statutului de manager al profesorului în clasa de elevi, acesta
trebuie să aibă în vedere, în fiecare etapă a desfăşurării procesului educaţional, relaţia dintre resurse
şi nevoi, întreprinzând demersuri de acomodare şi echilibrare reciprocă. Fără a renunţa la
perspectiva strict psihopedagogică, cadrul didactic trebuie să abordeze şi strategii de tip managerial
în clasa de elevi, explorând la maximum resursele disponibile prin proiectarea unor soluţii de
administrare şi utilizare a lor.” (R.-B. Iucu, 2000, p. 68).
Prin urmare, cadrul didactic, fără să renunţe la punctul de vedere pedagogic, este pus în
situaţia de a adopta punctul de vedere al managerului, potrivit căruia, gradul de satisfacere a
nevoilor este condiţionat de volumul şi calitatea resurselor. Caracterul limitat al resurselor
determină managerul să caute, să proiecteze şi să aplice cele mai bune soluţii de administrare, de
atragere şi utilizare a resurselor.
Activităţi practice
Scrieţi un eseu de 15 rânduri despre prioritizarea
resurselor educaţionale în raport cu nevoile
educaţionale
Prezentaţi colegilor eseul realizat
3
Literatura de specialitate a impus clasificarea şi studierea resurselor educaţionale pornindu-
se de la criteriul epistemologic şi de la aportul lor în structura activităţii instructiv-educative. O
taxonomie a resurselor educaţionale este prezentată în diagrama din figura nr. 1.16.
Taxonomia prezentată poate constitui un reper teoretic şi, în aceeaşi măsură, un algoritm, un
instrument în activitatea de proiectare a demersurilor educaţionale. Considerăm că a cunoaşte
taxonomia resurselor educaţionale reprezintă un mare avantaj pentru cadrul didactic, în calitate de
manager al grupei de preşcolari/ clasei de elevi, deoarece, pe baza ei, se poate realiza o selecţie
pertinentă a celor mai variate resurse, se pot „regiza” alternative acţionale, compensaţii valorice şi
substituţii procedurale, în funcţie de complexitatea situaţiilor educaţionale.
De asemenea, facem menţiunea că această taxonomie nu include resursele de timp (cărora
le-am dedicat o unitate de conţinut separată – vezi unitatea de conţinut nr. 20) ca resurse
educaţionale şi Internetul ca bază de date a resurselor educaţionale deschise. Lăsăm la latitudinea
cadrelor didactice completarea taxonomiei cu cele două tipuri de resurse educaţionale.
4
Taxonomia resurselor educaţionale
5
Taxonomia prezentată poate constitui un reper teoretic şi, în aceeaşi măsură, un algoritm, un instrument
în activitatea de proiectare a demersurilor educaţionale. Considerăm că a cunoaşte taxonomia resurselor
educaţionale reprezintă un mare avantaj pentru cadrul didactic, în calitate de manager al clasei de
elevi/grupei de copii deoarece pe baza ei se poate realiza o selecţie pertinentă a celor mai variate resurse,
se pot „regiza” alternative acţionale, compensaţii valorice şi substituţii procedurale, în funcţie de
complexitatea situaţiilor educaţionale.
De asemenea, facem menţiunea că această taxonomie nu include resursele de timp ca resurse
educaţionale şi Internetul ca bază de date a resurselor educaţionale deschise. Lăsăm la latitudinea
cadrelor didactice completarea taxonomiei cu cele două tipuri de resurse educaţionale.
Activităţi practice Identificaţi trei resurse valorice pe care le
promovaţi zilnic în activitatea educaţională
Argumentaţi de ce vă sunt indispensabile aceste
resurse
Discutaţi împreună cu colegii care este importanţa
utilizării lor
Resursele materiale utilizate în şcoală pot avea rol ambiental sau rol didactic explicit.
Resursele ambientale, datorită măsurabilităţii, stipulării în lege a unor prevederi privind
6
caracteristicile spaţiilor de studiu şi de joacă, sunt mai uşor de asociat cu proprietăţi de
optimalitate – de multe ori, abaterea de la lege poate fi văzută ca o abatere de la optimum (Lueder
& Berg, 2008).
Anumite resurse au caracter optimal, iar calitatea poate fi un atribut al optimului. Alte
resurse au caracter de saturaţie - pe măsura creşterii consumului sau a intensivităţii ofertei unei
proprietăţi dorite (de exemplu, extinderea spaţiilor de joacă), nu creşte în aceeaşi măsură
satisfacţia sau utilitatea pentru beneficiar. În ce priveşte costurile, acest tip de resurse sunt
sensibile la structurare (structura de resurse, reflectată în structura de cost este mai importantă
decât fiecare resursă în parte), aşa că un proces de prioritizare este necesar pentru a găsi
structura cea mai convenabilă în cadrul bugetului dat, fără a putea vorbi de optimalitate.
Utilitatea pentru beneficiar a resurselor materiale poate fi o utilitate atribuită subiectiv în
prezent, o utilitate expectată, pentru viitor, şi o utilitate marginală.
7
Activităţi practice Identificaţi trei surse de obţinere a resurselor
materiale pentru unitatea de învăţământ
Discutaţi împreună cu colegii care este importanţa
accesării acestor surse
Banii în sine, dar şi bunurile care sunt achiziţionate utilizând banii şi urmând circuitele
financiare la nivelul instituţiilor constituie resursele financiare şi materiale ale şcolii şi ale
familiei. Acestea pot fi urmărite după o schemă din care transpare impactul acestor resurse –
impact care este mediat cultural de atitudinile, credinţele şi judecăţile subiecţilor
8
Fără a avea pretenţia unui material perfect şi complet, Federaţia Sindicatelor din Educaţie
„SPIRU HARET” a elaborat şi transmis organizaţiilor afiliate In ultimii ani informări orientative
pentru elaborarea proiectelor de buget ale unităţilor/instituţiilor de Invăţământ, In Incercarea de
a asigura, pe cât posibil, plata tuturor drepturilor cuvenite personalului din Invăţământ potrivit
legislaţiei In vigoare (inclusiv Legiicadru nr. 153/2017 privind salarizarea personalului plătit din
fonduri publice) şi Contractului Colectiv de Muncă Unic la Nivel de Sector de Activitate Învăţământ
Preuniversitar (In vigoare de la data Inregistrării sale la M.M.J.S. – D.D.S. sub nr. 78/22.02.2017 şi
publicat In Monitorul Oficial al României, Partea a V-a, nr. 1/28.02.2017).
Vom prezenta, In cele ce urmează, succint, ceea ce ar trebui să conţină proiectul bugetului
pe anul 2018, respectiv sume pentru:
1. plata salariului conform pre vederilor Legii-cadru nr. 153/2017, raportate la cele ale
H.G. nr. 38/2017 – pentru presonalul didactic de predare, de conducere, de Indrumare şi de
control şi personalul didactic auxiliar, respectiv ale O.U.G. nr. 17/2017 (aprobată prin Legea nr.
198/2017) – pentru personalul nedidactic (grilele de salari zare, la care se adaugă creşterile
stipulate expres In lege), ţinând cont, după caz, de:
- indemnizaţia pentru localităţi izolate, In cuantum de până la 20% din salariul de bază,
doar pentru personalul didactic de predare calificat; până la aprobarea noii hotărâri de Guvern
pentru diferenţierea pe zone şi localităţi sunt aplicabile dispoziţiile HG nr. 1613/2009)
- indemnizaţia pentru titlul ştiinţific de doctor, reprezentând 50% din salariul minim
brut pe ţară garantat în plată; In anul 2017, acesta este de 1450 lei, rezultând o indemnizaţie de
725 lei; In anul 2018, se preconizează ca salariul minim brut să crească la 1900, astfel că
indemnizaţia pentru titlul ştiinţic de doctor va fi de 950 lei;
- spor de 7%, 10%, 15% şi 20% – după caz – din salariul de bază pentru predare
simultană, în învăţământul preşcolar, primar şi gimnazial, pentru 2, 3, 4, 5 clase de
elevi/grupe – art. 7 din Anexa I, Capitolul I, Subcapitolul II B la Legea-cadru nr. 153/2017);
9
- spor de 10-25% din salariul de bază pentru practica pedagogică – art. 6 din Anexa I,
Capitolul I, Subcapitolul II B la Legea-cadru nr. 153/2017);
- spor de 25% din salariul de bază pentru personalul care Işi desfăşoară activitatea In
timpul nopţii, cel puţin 3 ore – art. 20 din Legea nr. 153/2017 şi art. 22 alin. (1) din CCMUNSAIP;
2. plata cu ora – In a cărei bază de calcul intră salariul de bază al funcţiei didactice de
predare şi, după caz, indemnizaţia de Invăţământ special, gradaţia de merit, indemnizaţia pentru
titlul ştiinţific de doctor şi indemnizaţia pentru localităţi izolate;
10
stagii de pregătire sindicală – In ţară sau In străinătate – schimburi de experienţă, precum şi alte
acţiuni sindicale şi să le sprijine efectiv – art. 30 alin. (5) şi art. 96 din CCMUNSAIP;
10. efectuarea analizelor medicale şi examenului medical – art. 47 alin. (1) din
CCMUNSAIP, Legea nr. 319/2006 a securităţii şi sănătăţii In muncă şi H.G. nr. 355/2007 privind
supravegherea sănătăţii lucrătorilor, cu modificările şi completările ulterioare;
12. sumele prevăzute la art. 105 alin. (2) din Legea educaţiei naţionale nr. 1/2011:
pentru consolidări, investiţii, reparaţii capitale, obţinerea avizului sanitar de funcţionare, pentru
orga nizarea evaluărilor, simulărilor şi exa menelor naţionale, pentru bursele elevilor etc.;
şi 35 din O.U.G. nr. 83/2014, art. 15 din O.U.G. nr. 57/2015 şi art. 13 din O.U.G. nr.
99/2016, având In vedere şi obligaţiile ce revin unităţilor/instituţiilor In baza art. 34 alin. (2) din
CCMUNSAIP; nu intră sub incidenţa dispoziţiilor privind plata eşalonată sumele dispuse de
11
instanţele de judecată reprezentând contravaloarea cheltuielilor de navetă sau a celor implicate
de obţinerea gradelor didactice. Acestea se achită integral, într-o singură tranşă;
- sporul pentru munca suplimentară prestată peste programul de lucru (75% din
salariul de bază) sau In zilele de sâmbătă şi duminică (100% din salariul de bază), In situaţia In
care nu a fost compensată prin ore libere In următoarele 60 de zile – art. 21 din Legea-cadru nr.
153/2017, raportate la art. 21 alin. (2) şi (3) şi art. 28 alin. (3) din CCMUNSAIP;
- indemnizaţia de hrană la nivelul a două salarii minime brute pe ţară garantate In plată,
ce urmează a se acorda cu Incepere de la 1 decembrie 2018 – art. 18 din Lege-cadru nr.
153/20174;
- spor de 15% pentru persoanele cu handicap grav sau accentuat – art. 22 din Legea-
cadru nr. 153/2017;
12
- contravaloarea voucher-ului de vacanţă, In cuantum de 1.450 lei pentru un salariat, ce
urmează a fi acor dat până la data de 30 noiembrie 2018 – art. 1 alin. (2) din O.U.G. nr. 8/2009,
astfel cum a fost modificată prin O.U.G. nr. 46/2017;
De precizat şi faptul că, In prezent, există la Camera Deputaţilor proiectul Legii privind
adoptarea unor măsuri In domeniul finanţării Invăţământului (PL-x nr. 336/16.10.2017). Potrivit
acestuia, Incepând cu data de 1 ianuarie 2018, plata cheltuielilor cu salariile urmează a se asigura
din bugetul de stat, prin bugetul Ministerului Educaţiei Naţionale, creditele bugetare aferente
acestora fiind cuprinse In bugetul ministerului şi repartizate de către acesta pe inspectorate
şcolare, In vederea repartizării pe unităţi de învăţământ. Prezentul material este elaborat In ra-
port de legislaţia In vigoare la acest moment, când componenta salarială a finanţării de bază vine
pe filiera bugetelor locale. Ulterior adoptării legii de către Parlament, sumele bugetate vor trece la
inspectoratele şcolare, însă acestea trebuie să aibă In vedere cel puţin drepturile anterior
detaliate.
Activităţi practice
Realizaţi o analiză SWOT privind alocarea bugetară
din unităţii de învăţământ din care proveniţi
Prezentaţi colegilor analiza realizată
13
M2.3. MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE
14
asigurarea de oportunităţi privind dezvoltarea carierei;
monitorizarea şi evaluarea performanţelor, precum şi controlul activităţii/ muncii;
motivarea personalului pentru o implicare activă şi responsabilă în activităţile specifice
fişei postului;
recompensarea rezultatelor remarcabile în muncă.
15
4) elaborarea şi aplicarea/ implementarea procedurile operaţionale care să asigure
funcţionarea oportună a instituţiei;
5) evaluarea activităţii resursei umane, în vederea identificării măsurilor manageriale
necesare pentru optimizarea activităţii instituţiei.
Prin planificarea resurselor umane înţelegem ansamblul de procese prin care se stabileşte,
din punct de vedere cantitativ şi calitativ, necesarul de personal pentru realizarea obiectivelor
organizaţiei.
• strategia organizaţiei
• personalul existent
Recrutarea personalului
16
Recrutarea reprezintă ansamblul de procese prin care se caută şi se atrage un public ţintă
din cadrul căruia să poată fi selectat şi angajat personalul ce întruneşte calităţile şi potenţialul
necesar realizării obiectivelor organizaţiei.
Selecţia personalului
Selecţia personalului reprezintă etapa prin care una sau mai multe persoane sunt alese
pentru ocuparea unui post vacant, in considerarea faptului ca ele prezintă calităţile
(caracteristicile) necesare pentru satisfacerea cerinţelor postului şi ale organizaţiei.
Selecţia este ultima parte a procesului prin care o persoana din exteriorul organizaţiei
este acceptata sa devina membru al acesteia. Succesul procesului de selecţie este deosebit de
important, având in vedere cel puţin patru aspecte :
• apariţia unui nou membru in organizaţie ce poate influenta pozitiv sau negativ
climatul de munca la locul in care îşi va desfăşura activitatea
17
• atragerea de personal corespunzător ca număr şi calitate prin procesul de recrutare
Activităţi practice
Elaboraţi trei criterii pe care trebuie să le
îndeplinească un cadru didactic suplinitor pentru a
putea suplini pe postul de profesor biologie la şcoala
din care faceţi parte
Fişa postului
18
de administraţie Fişa postului, operaţionalizată, se revizuieşte anual şi este considerată anexă la
contractual individual de muncă.
19
1.1. Analizarea curriculumului şcolar.
1.2. Fundamentarea proiectării didactice pe achiziţiile anterioare ale elevilor.
1.3. Stabilirea strategiilor didactice optime.
1.4. Elaborarea documentelor de proiectare.
1.5.Proiectarea activităţilor/ experienţelor de învăţare care presupun utilizarea
resurselor TIC.
1.6. Actualizarea documentelor de proiectare didactică.
1.7. Proiectarea activităţii extracurriculare.
2. REALIZAREA ACTIVITĂŢILOR DIDACTICE CURRICULARE
2.1. Organizarea şi dirijarea activităţilor de predare-învăţare.
2.2. Utilizarea materialelor didactice adecvate.
2.3. Integrarea şi utilizarea TIC.
2.4. Identificarea şi valorificarea posibilităţilor de învăţare ale elevilor.
2.5. Asigurarea formării competenţelor specifice disciplinei.
2.6. Elaborarea propunerilor şi a conţinuturilor curriculumului la decizia şcolii (CDS).
3. REALIZAREA ACTIVITĂŢILOR DIDACTICE EXTRACURRICULARE
3.1. Eficientizarea relaţiei profesor-familie.
3.2. Organizarea, coordonarea sau/ şi implementarea activităţilor extracurriculare.
3.3. Implicarea partenerilor educaţionali-realizarea de parteneriate.
4. EVALUAREA REZULTATELOR ÎNVĂŢĂRII
4.1. Elaborarea instrumentelor de evaluare.
4.2. Administrarea instrumentelor de evaluare.
4.3. Aprecierea cantitativă şi calitativă a rezultatelor elevilor.
4.4. Notarea, interpretarea şi comunicarea rezultatelor evaluării.
4.5. Coordonarea şi completarea portofoliilor educaţionale ale elevilor.
5. MANAGEMENTUL CLASEI DE ELEVI
5.1. Organizarea, coordonarea şi monitorizarea colectivelor de elevi.
5.2. Elaborarea de norme specifice clasei la care predă sau/ şi este diriginte.
5.3. Gestionarea situaţiilor conflictuale în relaţiile profesor-elevi, elevi-elevi, profesor-
familie.
5.4. Tratarea diferenţiată a elevilor, în funcţie de nevoile lor specifice.
5.5. Comunicarea profesor-elevi, utilizarea feedback-ului bidirecţional în comunicare.
6. MANAGEMENTUL CARIEREI ŞI AL DEZVOLTĂRII PERSONALE
20
6.1. Identificarea nevoilor proprii de dezvoltare.
6.2. Participarea la activităţi metodice, stagii de formare / cursuri de perfecţionare/ grade
didactice, manifestări ştiinţifice etc.
6.3. Aplicarea cunoştinţelor/ abilităţilor/ competenţelor dobândite.
7. CONTRIBUŢIA LA DEZVOLTAREA INSTITUŢIONALĂ ŞI LA PROMOVAREA IMAGINII
UNITĂŢII ŞCOLARE
7.1. Implicarea în realizarea ofertei educaţionale.
7.2. Promovarea ofertei educaţionale şi a sistemului de valori al unităţii de învăţământ la
nivelul comunităţii locale.
7.3. Facilitarea procesului de cunoaştere, înţelegere, însuşire şi respectare a regulilor
sociale.
7.4. Participarea şi implicarea în procesul decizional în cadrul instituţiei şi la elaborarea şi
implementarea proiectului instituţional.
7.5. Iniţierea şi derularea proiectelor şi parteneriatelor.
Răspunderea disciplinară:
Neîndeplinirea sarcinilor de serviciu sau îndeplinirea lor în mod necorespunzător atrag după
sine diminuarea calificativului şi/ sau sancţionarea disciplinară, conform prevederilor legii.
Director,
(nume, semnătură, stampilă)
Semnătura titularului de luare la cunoştinţă:
.................................................
Data: ............................
(M.O. al României, Partea I, Nr. 824 bis/22.11.2011, p. 16-18)
21
Activităţi practice Particularizaţi fişa postului pentru un profesor
debutant
Performanta personalului reprezintă gradul in care acesta şi-a realizat obiectivele ce-i
reveneau, in concordanta cu competenta şi responsabilitatea aferenta. Capacitatea salariaţilor de a
face performanta este esenţiala pentru asigurarea unei evoluţii viabile a unei organizatii.
• evaluare informală
• evaluare formală
22
1. Recrutarea, selectarea şi promovarea – Evaluarea performanţelor poate releva faptul
că au fost selectate şi angajate persoane nepotrivite, incompatibile cu cerinţele fişei postului; de
asemenea, poate releva faptul că interviurile nu oferă informaţii utile şi concludente sau că s-au
utilizat criterii vulnerabile, ineficiente.
2. Instruirea şi perfecţionarea profesională – Evaluarea performanţelor poate releva
faptul că angajaţii sunt slab sau insuficient pregătiţi sau că este necesară instruire suplimentară a
acestora.
3. Planificarea – Analizele performanţelor pot releva faptul că anumite substructuri ale
instituţiei au un deficit, iar altele au un exces de personal. De asemenea, analizele pot ajuta în
estimarea viitoarelor nevoi de personal şi la stabilirea profilului personalului dorit, a
competenţelor necesare. Astfel, analizele pot evidenţia dinamica de personal, respectiv pot indica
necesitatea existenţei a noi servicii, a modificării unor servicii sau a eliminării unor servicii care
nu se mai justifică.
4. Realizarea, modificarea şi evaluarea analizei – Evaluarea performanţelor poate
indica dinamica sarcinilor de serviciu, dinamica standardelor specifice, dinamica sistemului
resurselor umane şi poate sugera şi fundamenta anumite schimbări.
5. Sisteme de retribuire şi recompensare a meritelor – Adesea, evaluarea
performanţelor este corelată cu deciziile de avansare sau retrogradare a personalului, cu deciziile
de creştere sau scădere a salariului.
6. Administrarea bugetului – Întrucât analiza performanţelor are implicaţii asupra
tuturor ramificaţiilor vieţii instituţiei, ea este corelată cu politica financiară de alocare a fondurilor
pentru resursele umane.
7. Factorii motivaţionali – Modalitatea de realizare a analizei şi tipul acesteia au influenţă
majoră asupra atitudinii angajaţilor faţă de instituţie.
Managementul instituţional eficient presupune un management eficient al resurselor
umane, deci şi o evaluare obiectivă a acestor resurse. Această evaluare reprezintă un demers
delicat, adesea dificil, adesea neplăcut pentru evaluatori – atât în demersul efectiv de evaluare, cât
şi în demersurile ulterioare – de ameliorare a activităţii resurselor umane.
Evaluarea performanţelor individuale beneficiază de un cadru legal şi de o metodă de
calcul bine definite. De aceea, în continuare vom prezenta, succint, specificul evaluării cadrului
didactic din instituţiile de învăţământ preuniversitar.
Dintre obiectivele generale ale evaluării activităţii unui angajat, enunţăm:
să identifice nivelul actual al performanţei în muncă al unui angajat;
23
să identifice punctele tari şi slabe ale fiecărui angajat
să ajute angajaţii să îşi îmbunătăţească performanţele profesionale;
să asigure baza recompensării angajaţilor conform contribuţiei acestora la atingerea
scopurilor organizaţiei;
să motiveze angajaţii;
să identifice nevoile de instruire şi perfecţionare profesională;
să identifice performanţele potenţiale;
să asigure informaţiile necesare pentru planificarea activităţii.
Întreaga activitate desfăşurată de un angajat pe parcursul unui an şcolar este evaluată pe
baza unei fişe de autoevaluare şi de evaluare anuală. Evaluarea cadrelor didactice care
performează în învăţământul preuniversitar, deci şi în învăţământul primar şi preşcolar, a fost
reglementată prin O.M. nr. 6143 din 1.11.2011 privind aprobarea Metodologiei de evaluare anuală
a personalului didactic şi didactic auxiliar. Evaluarea cadrului didactic se realizează pe baza unei
fişe de autoevaluare/ evaluare a profesorului, fişă elaborată în corelaţie cu Fişa cadru a postului
pentru personalul didactic.
Fişa de evaluare anuală cuprinde domenii de evaluare şi criterii de performanţă. Conform
articolului 2, alineatul (5), indicatorii de performanţă din fişa de evaluare se stabilesc de
directorul şi directorul adjunct, împreună cu responsabilul comisiei metodice, pentru fiecare
dintre domeniile şi criteriile cuprinse în fişa cadru de evaluare anuală. Acestea vor fi validate de
consiliul profesoral şi apoi aplicate individual. Procedura de realizare a evaluării anuale este
descrisă în cadrul aceluiaşi ordin de ministru prezentat mai sus.
O schemă sintetică a procesului de evaluare cuprinde următoarele etape – vezi figura nr.
2.3.1
Figura nr. 2.3.1. Procedura de realizare a evaluării anuale a cadrelor didactice din
învăţământul preuniversitar
24
- Contribuţia la dezvoltarea instituţională şi la promovarea imaginii unităţii şcolare/
preşcolare.
25
2.4.1. Accesarea utilizarea şi prelucrarea resurselor informaţionale
26
realizării acestuia, în valorificarea resurselor si, în special, a realizăriiplanului de dezvoltare
instituţională
Sistemul informational managerial reprezintă ansamblul informaţiilor, fluxurilor
informaţionale, procedurilor si mijloacelor de tratare a informaţiilor menite să contribuie la
realizarea obiectivelor principale ale unităţii de învăţământ. Acesta asigură cunoaşterea
realitaăţilor unităţii de învăţământ şi contribuie astfel la elaborarea şi îndeplinirea obiectivelor
stabilite de manager. Prin intermediul sau se obţin informaţiile necesare fundamentării deciziilor
strategice si de politica educaţională manageriala, se furnizează baza de date necesare elaborării
modelelor de asigurare a calităţii în unitatea de învăţământ, se culeg, prelucrează şi transmit
informaţiile privind realizarea scopurilor şi obiectivelor, se măsoară intensitatea conexiunilor din
spaţiul managerial, se determină abaterile apărute şi cauzele acestora.
CLASIFICAREA SISTEMELOR INFORMATIONALE MANAGERIALE
Un prim criteriu se refera Ia nivelul ierarhic la care sunt folosite informaţiile, după
care ele se deosebesc în doua grupe:
a) macro sistemul informaţional, care tratează nivelul şi tendinţele de dezvoltare a
sistemului de învăţământ;
b) micro sistemul informaţional, care reprezintă un instrument la dispoziţia managerului şi
oferă informaţii asupra desfăşurării activităţilor unităţii de învăţământ.
• Al doilea criteriu de clasificare are în vedere structura şi distinge:
a) sistemul informaţional intern care serveşte funcţiei unui organ managerial;
b) sistemul informaţional extern care trateaza procese ce au loc în afara zonei unui anumit
organ managerial.
• Modul de organizare reprezinta un alt criteriu de clasificare a sistemelor informaţionale
manageriale. Din acest punct de vedere reţinem:
a) sistem informaţional functional
b) sistem informaţional integrat.
• Un ultim criteriu de clasificare se refera la mijloacele utilizate. Potrivit acestui criteriu
deosebim :
a) sistem informaţional care foloseste numai operatori umani pentru culegerea, prelucra-
rea si transmiterea informatiilor;
b) sistem informaţional semiautomat, care utilizeaza operatori umani si echipamente
(mijloace automate);
27
c) sistem informaţional automat, care se bazeaza pe folosirea numai a echipamentelor
automate.
28
ROLUL SISTEMULUI INFORMAŢIONAL MANAGERIAL
Pe baza datelor pe care le furnizează sistemul informaţional managerial, se permite
diagnosticarea precisă a situaţiei existente în unitatea de învăţământ, punând în evidenţă punctele
nevralgice si germenii unor fenomene negative si indicând masurile necesare pentru anihilarea
lor.
În acelaşi timp, sistemul informaţional managerial reprezintă un instrument de întărire a
disciplinei proprii managementului financiar si de sporire a spiritului de răspundere la toate
nivelele de conducere a unităţii de învăţământ. Sistemul informaţional contribuie, de asemenea, la
punerea în valoare a rezervelor existente în unitate în vederea creşterii eficienţei întregii activităţi
din unitatea de învăţământ.
29
d) supraîncărcarea canalelor de comunicare cu informaţii inutile, generata de nerespectarea
caracterului piramidal al sistemului informaţional.
Timpul este una dintre cele mai importante bogăţii a omului. în unele limbi, termenul de
„timp" este cel mai invocat. Aproape tot ce face omul este reductibil la timp. Viaţa însăşi, cea pe
care o trăim, este o chestiune de timp. C. Cucoş în cartea sa despre managementul timpului
consemna: „Valoarea deosebită a timpului stă în următoarele caracteristici:
- este un bun rar, limitat;
- nu poate fi cumpărat sau transmis de la o persoană la alta;
- nu poate fi stocat, acumulat, pus deoparte ;
- nu poate fi dilatat sau mărit;
- consumarea lui este imperturbabilă şi irevocabilă;
- pentru fiinţa umană, el înseamnă viaţa însăşi.”
30
A avea succes în activităţile propuse presupune o reflecţie asupra consumului acestei
resurse, presupune o abatere intelectuală asupra stilizării lui concentrate, a respectării legii
economiei de timp.
Raţionalizareafolosirii timpului presupune o organizare conştientă, continuă şi perseverent
ă a activităţilor, înseamnă o stăpânire a timpului de către subiect şi nu o stăpânire a acestuia de
către timp.
Organizarea eficientă a timpului poate oferi (cf. Seinvert, 1997, p. 10):
- o perspectivă mai bună asupra activităţilor şi priorităţilor zilnice;
- noi oportunităţi şi avantaje în privinţa creativităţii (prin activarea iniţiativei şi mai puţin a
reacţiei);
- posibilitatea de a înfrunta, reduce şi evita stresul;
- mai mult timp liber pentru alţii şi pentru propria persoană
- şansa de a atinge scopurile propuse, de a te afla tot timpul pe o direcţie bună.
Profesorul, în calitate de manager al clasei, directorul în calitate de manager al şcolii au
multiple ocazii de manipulare a temporalităţii. Reuşita activităţii lor ţine de ştiinţa
organizării acţiunilor educative, de plasarea acestora în intervale temporale:
convenabile, de alocări nimerite la nivelul orarelor şi planificărilor, de ştiinţa intervenţiilor la
momentele oportune.
Gestionarea timpului şcolar depinde de:
- „cultura pedagogică şi managerială a profesorului,
- de experienţă, de analiza obiectivă a acţiunilor de succes sau a eşecurilor,
- de stilul adoptat, de nivelul formării capacităţilor organizatorice ale elevilor,
- de proiectarea priorităţilor, de apelul la mijloacele de învăţământ (informaţie),
- de densitatea sarcinilor pe unitatea de timp,
- de alegerea metodelor ce duc câştig de timp,
- de dozarea efortului,de particularităţile individuale
- de capacitatea de învăţare,
- de ritmul propriu de rezolvare şi intrare în acţiune,
- de rapiditatea sesizării şi rezolvării dificultăţilor şi abaterilor,
- de gradul de sistematizare şi eliminare a detaliilor nesemnificative,
- de eliminarea timpilor morţi,
- de ritmul luării deciziilor curente şi rapiditatea rezolvărilor,
- de gradul de motivare şi odihnă a elevilor,
31
- de utilizarea mijloacelor de stimulare,
- de efectele alternării strategiilor şi situaţiilor,
- de competenţele şi capacităţile profesorului
Timpul şcolar constituie o resursă
pedagogică de natură materială (determinabilă şi finită), antrenată la nivelul sistemului de
învăţământ prin intermediul unor variabile complementare pe verticala şi orizontala acestuia:anul
şcolar/universitar - săptămână şcolară/universitară - ziua şcolară/universitară.
Complexitatea acestei resurse reflectă interacţiunea variabilelor evocate, interacţiune de
natură pedagogică, psihologică, economică, medicală, socială
32
viaţă, calitativ superior, care implică folosirea intensivă a informaţiei în toate sferele activităţii şi
existenţei umane. Societatea informaţională se caracterizează prin democratizarea informaţiei,
comunicării, înţelegerii, cooperării. În esenţă această societate se bazează pe Internet cu toate
facilităţile, dar şi „capcanele” pe care acest mediu virtual le aduce în viaţa fiecăruia dintre noi.
În societatea informaţională cadrele didactice trebuie să îşi asume noi roluri, să
dobândească noi competenţe, să îşi lărgească strategiile didactice pentru a le adapta societăţii
informaţionale. Internetul reprezintă o resursă educaţională cu posibilităţi multiple de exploatare.
Resursele educaționale deschise provoacă o schimbare majoră în educație, schimbare pe care este
momentul să o acceptăm. Cu ajutorul acestui tip de resurse s-a realizat trecerea la sistemele de
învățare în care vârsta, locul de pe glob și posibilitățile financiare nu mai sunt relevante pentru a
avea acces la materiale educaționale, fie ele cursuri, manuale, exerciții, teste sau jocuri educative.
Mai mult, elevii pot avea acces la mai mulți profesori, la mai multe forme de învățământ și au
posibilitatea de a contribui efectiv la perfecționarea resurselor de învățare datorită modului liber
în care sunt licențiate resursele educaționale.
„Elevii, dar şi profesorii se găsesc, de multe ori, în contacte online cu alţi transmiţători de
informaţii, aflaţi în diferite zone geografice. Există deci o comunicare prin mijloace virtuale
dincolo de orele de curs. Profesorul trebuie să conştientizeze că are roluri multiple în procesul de
predare-învăţare-evaluare: transmiţător de cunoştinţe, ghid, sfătuitor, colaborator sau chiar
receptor de informaţii din partea elevilor. Sarcina actuală ce revine profesorului, prin diversele
roluri pe care şi le asumă, este de a-i face pe elevi să dobândească competenţe şi nu cunoştinţe
punctuale care, în ziua de astăzi, pot fi în scurt timp perimate. În acest context, profesorul trebuie
să realizeze activităţi didactice care să stimuleze o învăţare conştientă şi activă utilizând noile
mijloace ale tehnologiei informaţiei. Profesorul trebuie să-şi lărgească strategiile didactice pentru
a le adapta societăţii informaţionale. El trebuie să încurajeze activităţi în echipă chiar şi cu echipe
care colaborează numai online, activităţi de căutare de informaţii, concursuri pe Internet, chiar şi
activităţi de învăţare la distanţă etc. Scopul unor astfel de demersuri este ca elevul să devină
capabil de a căuta şi selecta informaţii, să devină responsabil pentru propria sa dezvoltare şi
totodată propriul său evaluator. În acest context reţeaua Internet trebuie exploatată ca resursă
educaţională”. (I. Măgdaş, 2010, pag. 38)
El trebuie să încurajeze activităţi în echipă chiar şi cu echipe care colaborează numai
online, activităţi de căutare de informaţii, concursuri pe Internet, chiar şi activităţi de învăţare la
distanţă etc. Scopul unor astfel de demersuri este ca elevul să devină capabil de a căuta şi selecta
33
informaţii, să devină responsabil pentru propria sa dezvoltare şi totodată propriul său evaluator.
În acest context reţeaua Internet trebuie exploatată ca resursă educaţională.
Este resimţită, mai mult ca oricând, nevoia de a asista învăţarea prin intermediul
tehnologiei informatice şi comunicaţionale, de a folosi internetul ca resursă educaţională cu
multiple valenţe educaţionale. Instruirea asistată de calculator nu mai reprezintă o modă ci a
devenit o practică frecventă pentru multe cadre didactice deoarece oferă un mediu integrat
hardware-software destinat interacţiunii profesor-elev prin intermediul căreia se realizează un
set de operații didactice integrate. Însă, după cum sublinia cercetătoarea G. Noveanu „Tehnologia,
prin ea însăşi, nu schimbă şi nu îmbunătăţeşte predarea şi învăţarea. Cheia pentru introducerea cu
succes a tehnologiei în predare şi în învăţare constă în acordarea unei atenţii sporite,
managementului proceselor, strategiei, structurii şi mai ales rolurilor şi deprinderilor.” (G.
Noveanu, 2011, pag. 83)
Internetul reprezintă o reţea de reţele de calculatoare la care se poate conecta orice
utilizator care posedă o legătură cu un nod al reţelei. Internetul oferă o serie de servicii
utilizatorilor:
- navigarea pe Internet: constă în conectarea la alte sisteme de calcul şi folosirea
resursele gazdelor aflate la distanţă: universităţi, biblioteci, fundaţii, agenţii guvernamentale etc.;
- poşta electronică: reprezintă cel mai răspândit şi popular serviciu Internet, poate fi
folosită pentru a transmite mesaje şi fişiere între diferite persoane. E-mail-ul utilizat, în general, ca
metodă de comunicare între două persoane se poate utiliza în practica la clasă, astfel:
comunicarea elev-elev, elev-profesor în afara clasei; primirea de feedback cu privire la sarcinile de
lucru; schimbul de informaţii bazate pe text, dar şi alte resurse, precum și colectarea de informaţii.
- căutarea de informaţii: prin utilizarea motoarelor de căutare utilizatorii pot avea acces
la informaţii din aproape toate domeniile. Motoarele de căutare (search-engines) vizitează pagini
Web, analizează textul şi cuvintele cheie şi le stochează în baza de date. La trimiterea unei cereri
de căutare, motorul extrage adresele care conţin cuvintele cheie specificate de interogator
(utilizator), din baza de date proprie creând un catalog. Catalogul va fi transmis, pagină cu pagină,
către browser-ul care a transmis căutarea. Cele mai cunoscute motoare de căutare sunt:
www.google.com, www.altavista.com, www.excite.com,www.yahoo.com, www.netscape.com,
- grupurile de discuţii: utilizatorii au posibilitatea de a comunica între ei pentru a-şi
împărtăşi propriile idei şi interese:
Chat-urile online sunt găzduite de săli virtuale unde se întâlnesc grupuri de
persoane în acelaşi timp şi comunică în scris cu privire la un subiect de
34
interes. Chat-urile se pot utiliza în instruire în diverse contexte: comunicarea
şi în afara clasei; primirea de feedback cu referire la sarcinile de lucru;
implicarea în discuţii interactive, la distanţă; lucrul la proiecte, în grupuri sau
în perechi, în timp real; schimbul de informaţii bazate pe text, precum și
colectarea de informaţii.
Mesajele instant permit transmiterea mesajelor text unor persoane de
contact, preselectate, care pot interacționa imediat, dacă sunt online în
momentul în care sunt contactate. Reprezintă o formă de chat online, care
permite și trimiterea prin reţea a fişierelor ataşate sau a mesajelor vocale.
Avantajele utilizării mesajelor instant sunt similare comunicării prin chat.
- Siturile wiki se bazează pe Web, permițând utilizatorilor să adauge conţinut; conţin pagini
secundare şi categorii. Se poate monitoriza dezvoltarea conţinutului deoarece orice
intervenţie este comunicată administratorului sitului, ceea ce conduce la securizarea
mediului educaţional.
- Blogurile fiind caracterizate de intrări datate pot fi utilizate ca jurnale bazate pe Web,
utilizatorii au opţiunea răspunsului şi a comentariilor. La clasă poate fi folosit în diferite
moduri: blogul ca instrument administrativ folosit în comunicarea cu elevii şi părinţii sau
blogul ca instrument utilizat pentru publicare.
35
de altfel, foarte bine definit, cadrul didactic trebuie să aibă în vedere şi progresul individual al
elevilor, calculat ca raport dintre progresul real înregistrat şi potenţialitatea de performanţă
şcolară.
Problema eficientizării activităţii pedagogice este complexă şi dificil de rezolvat Acţiunea
cadrului didactic nu poate sa fie eficientă dacă nu se întemeiază pe cunoaşterea cât mai exactă a
nevoilor pe care şcoala trebuie să le satisfacă, pe analiza resurselor de care dispune sau pe care le
poate atrage şi pe administrarea şi folosirea raţională şi eficientă a acestora. Ignorarea acestor
cerinţe conduce, în mod inevitabil, la distribuirea neraţională şi epuizarea a resurselor
educaţionale, la insuficienţa sau ineficienţa lor, la blocajul acţiunii educaţionale.
Investigaţiile moderne asupra procesului de învăţământ au reliefat faptul că una din cauzele
majore ale eşecului la clasă este deficitara cunoaştere, administrare şi exploatare a resurselor
educaţionale (sociale, psihologice, pedagogice, manageriale). De aceea se impune realizarea unei
analize laborioase a resurselor şi administrarea judicioasă a acestora.
Autorii Florea Voiculescu şi Elisabeta Voiculescu în cartea „Management educaţional
strategic propuneau patru condiţii, reprezentând principii fundamentale în analiza şi administrare
a resurselor:
- Condiţia de eficienţă;
- Condiţia de raţionalitate;
- Condiţia de utilitate;
- Condiţia deontologică.
O prezentare sumară a acestor principii pe care le considerăm bine formulate este
prezentată în diagrama din figura 2.4.2.
36
Prezentaţi colegilor argumentele găsite
37