MINISTERUL EDUCAȚIEI, CULTURII și CERCETĂRII AL REPUBLICII MOLDOVA

___________________________________________________

Practica de inițiere în specialitate

Contabilitate

Caietul elevului

___________________________________

____________________________________

S.02.O.028 Practica de inițiere în specialitate

specialitatea 41110 Contabilitate

codul calificării: 331302 Contabil (calificare medie)

Chișinău 2019
Caietul elevului revizuit a fost examinat și aprobat la ședința Catedrei ”Finanțe”
(proces-verbal nr. _din _________2019) și la Consiliul Metodico-științific (proces -
verbal nr. _ din ______________) al IP Centrului de Excelență în Economie și
Finanțe, precum și la ședința Catedrei ”Științe economice” a IP Centrului de
Excelență în Informatică și Tehnologii Informaționale (Proces verbal nr._ din
________________)

Autori:

Popa Aliona grad didactic II, magistru în management, I.P. Centrul de Excelență în
Informatică și Tehnologii Informaționale.

Nagy Moldovan Ana, grad didactic II, master în economie, IPCentrul de Excelență
în Economie și Finanțe

2
 Cuprins:

I. Opțiuni privind inserția în câmpul muncii.................................................................4

II. Antreprenoriat- alternativa carierei profesionale....................................................11

III. Sursele de finanțare a propriei afaceri...................................................................17

IV. Organizarea activităţii în cadrul entității economice............................................22

V. Comunicarea- cheia succesului profesional...........................................................31

VI. Modalitățile de motivare în cadrul entității economice........................................38

VII. Planificarea financiară a activității entității economice.......................................44

VIII. Inițiere în marketing...........................................................................................49

IX. Riscul și asigurarea...............................................................................................58

3
 I. OPȚIUNI PRIVIND INSERȚIA ÎN CÂMPUL MUNCII

Sarcina 1.1 De specificat ocupațiile conform clasificatorului ocupațional al Republicii

Moldova din cadrul specializării conform specialității:

A. Descrieți ocupațiile în tabelul de mai jos, în baza criteriilor propuse:

Ocupația Codul Cunoștințele Abilitățile Responsabilitățile

(Nivel 2)studii tehnice
Operator 421110 postsecundare (nivelul
ghiseu banca IV ISCED) și instruire
la locul de muncă
abilităţi de vînzare a Efectuarea tuturor
produselor operaţiunilor in
bancare;  numerar cu clienţii
*gândire logică şi băncii. 
capacitate de lucru
cu cifrele; 
*comunicabilitate,
spirit de iniţiativă şi
de toleranţă; 
*cunoaşterea limbii
de stat şi limbii
rusă.

4
 B. Completați spațiile libere din tabelul de mai jos, indicând ocupația și locul de muncă

Ocupația Locul de muncă

Sarcina 1.2. Determinați căile de căutare a locului de muncă

A. Numiți și descrieți metodele de căutare a locului de muncă, completând

tabelul

5
 B. Elaborați un anunț de angajare evitând conţinutul discriminatoriu

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Sarcina 1.3. Completați documentele necesare angajării:

A. Întocmiți scrisoarea de intenție în conformitate cu funcția .......................

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

6
B. Elaborați CV-ul în conformitate cu funcția ..................................... ..........

Curriculum Vitae
Informații
personale
nume N, Nume, prenume _________________________________________________

adresa

telefonul
email

SEXUL
| DATA NAȘTERII
| NAȚIONALITATEA

1. Locul de munca pentru care se candidează, poziţia, studiile pentru care se candidează profilul personal

Experiența profesională

Educație şi formare

2. Competenţe personale

Limba(i) maternă(e)

Alte limbi străine cunoscute Înțelegere Vorbire Scriere

Participare la
Ascultare Citire Discurs oral
conversație

Competenţe de
comunicare
Competenţe
organizaționale/
Manageriale
Competenţă digitală Autoevaluare
Procesarea Comu Creare de Securita Rezolvarea
informaţiei nicare conţinut te de probleme
Alte competenţe

Informații suplimentare
7
 C. Completați formularul pre interviu

Locul
CHESTIONARUL CANDIDATULUI LA LUCRU pentru
Solicitare pentru postul de _________________________________ fotografie
Cand puteți începe lucru? (data)_____________________
Informații generale:
Numele, Prenumele, Patronimicul _______________________________
Data, luna, anul nașterii ____________________________
Cetățenia __________________________
Situația familiară ________________ Copii (anul nașterii)________________
Adresa (unde locuiți)_______________
Domiciliu (viza de reședință)_____________________
Telefonul de contact ______________ E-mail________________Skyp/mesenger id___________
STUDII
ANUL INSTITUȚIA DE FORMA DE STUDII SPECIALITATEA ,
ADMITERII/ ÎNVĂȚĂMÂNT CALIFICAREA
ABSOLVIRII

Cunoștințele de limbă străină

ROMÂNĂ INCEPĂTOR MEDIU AVANSAT
RUSĂ INCEPĂTOR MEDIU AVANSAT
ENGLEZĂ INCEPĂTOR MEDIU AVANSAT
ALTELE _______________ INCEPĂTOR MEDIU AVANSAT
Nivelul de cunoaștere a calculatorului
Nu cunosc calculatorul Utilzator
Utilizator avansat profesional
Programe _______________________________________________________________________
Ați avut vreun proces penal? Da_______________________ Nu____________________
Salariul minim de la care puteți să începeți lucrul?_______________________________
Stagii şi experienţă profesională
Perioada Entitate economică (numele, adresa, MOTIVUL PLECĂRII, SALARIUL
activitatea, efectivele…)

Persoanele competente, care ar putea să vă recomande ca specialist

NUMELE PRENUMELE LOCUL DE MUNCĂ, TELEFONUL
FUNCȚIA

Puteți să recomandați pe cineva pentru un loc de muncă în compania noastră? (Numele,

pernumele telefonul de contact)

De unde ați aflat de anunț?

Datele pe care vi le-am adus la cunoștință sunt veridice și pot fi verificate de angajator.
Data întocmirii………………………………… Semnătura

8
 Sarcina 1.4. Simularea interviului de angajare

A. În baza anunțului de angajare dat, elaborați câte 2 întrebări de interviu pentru fiecare criteriu de
mai jos și completați cu răspunsurile colegului:

I. Întrebări ce reflectă corectitudinea îndeplinirii CV-ului și formularului pre interviu:

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

II. Întrebări de motivare a interesului pentru angajare la firma (entitatea economică) dată:
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

III. Întrebări despre calitățile și defectele viitorului angajat în conformitate cu funcția

selectată:________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

IV. Întrebări despre viitorul profesional sau personal care ar putea afecta activitatea firmei
(entității):
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

B. Formulați întrebări pentru angajator care ar putea interesa viitorul angajat despre locul
de muncă, programul de muncă, despre entitatea economică, domeniul de activitate (nu mai
puțin de 4 întrebări):
_______________________________________________________________________________

9
 ________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
C. Elaborați 10 sfaturi pentru candidați pentru a lăsa impresii bune în cadrul interviului

II. ANTREPRENORIAT-ALTERNATIVA CARIEREI PROFESIONALE

Sarcina 2.1. Stabiliți calitățile unui antreprenor de succes

A. Sunt în caracterul dumneavoastră calitățile unui antreprenor de succes? Citiți întrebările și

variantele, bifați calitățile care sunt importante pentru un antreprenor de succes, după care bifați cu
însemn distinctiv calitățile care cel mai mult vă caracterizează.

Variantele A B C

Întrebările
Sunteți o Procedezi după propriile Dacă cineva îmi propune Graba strică treaba. Nu
persoană cu scopuri nu am nevoie de ajutor, consider că e ceva fac nici o activitate dacă
10
inițiativă? indicații. normal. nu sunt impus.

Ce atitudine Îmi plac oamenii. Pot Îmi ajung prietenii, de Toți oamenii mă irită
aveți fațăde alți săconviețuiesc cu oricine. restul nu am treabă.
oameni?
Aveți Îmi place să îmi asum Dacă mă impun sunt Sunt și fără mine destui
capacitatea de a responsabilități în capabil să port entuziaști în a se
vă asuma o activități și să le duc până răspundere, dar prefer să evidenția. Lasă ei să se
răspundere? la sfârșit. o evit. manifeste.
Sunteți bun Înainte de a începe ceva Mă descurc foarte bine în Prefer să fiu dus de val
organizator? fac un plan. Mă refer la toate, până la momentul
categoriile de persoane când devin lucrurile
care ordonează complicate, atunci pierd
activitățile. interesul.
Sunteți bun Pot să lucrez cât este Voilucra sârguincios Eu nu consider că
lucrător? nevoie. Munca grea nu până la momentul când munca grea e pentru
mă îngrozește. voi considera că mi-e de mine.
ajuns
Sunteți capabili Dacă e necesar pot să iau Dacă am destul de mult Nu-mi place să decid
să luați o decizia rapid. De obicei timp, pot să iau decizia, ceva. Dacă aș putea aș
decizie de sine aceasta este una corectă. dacă trebuie să soluționez evita sistematic.
stătător? cazul repede întâlnesc
greutăți.

Sunteți insistent Dacă am decis ceva De obicei duc până la Dacă nu-mi reușește
în atingerea nimeni nu mă poate opri capăt ce am început ceva, las. Pentru ce să-
scopurilor? mi bat capul cu lucruri
inutile?

Puteți să duceți Deoarece fără evidență Pot. Dar prefer să fac Aș dori să angajez pe
evidența în scris nu se poate, de fiecare lucrul decât să-l cineva să scrie pentru
(înregistrând dată repartizez atenția înregistrez. mine.
date, fapte, cuvenită, chiar dacă acest
soluții etc.) lucru nu-mi place.
aceva?
B.Argumentați varianta aleasă pentru un antreprenor de succes din exercițiul de mai sus.

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

C.Formulați un top 10 calități necesare omului de afaceri.

11
D. Elaborați un chestionar de intervievare a unui antreprenor care să cuprindă 12 întrebări din
următoarele categorii:

- Întrebări pentru reliefarea personalității antreprenorului, pregătirea școlară, părinții, programul de

lucru, definirea succesului, satisfacției personale;

- Întrebări cu privire la ideea de afaceri, despre apariția ideii de afaceri, obiectului vânzării, situația
de pe piață;

- Întrebări despre performanțe, greutățile întâlnite, angajați, clienți, rezultatele obţinute, sfat pentru
cei care doresc să lucreze independent.

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
12
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Sarcina 2.2. Evaluarea ideii de afaceri

A. Completați spațiile libere, răspunzând la întrebări, argumentând afirmația.

Ce idei de afaceri vă trec prin minte despre obiectul........................? Ce s-ar putea face cu acestea?
Fiecare are 3 minute la dispoziție pentru a nota pe hârtie trei idei. Comparați aceste idei cu trei
parteneri și alegeți rezolvarea cea mai creativa. Prezentați acum aceasta idee celorlalți și
consultați-vă pentru a vedea cine a avut ideea cea mai bună din toată grupa.:
Propria idee

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Ideea 1 partener

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Ideea 2 partener

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Ideea 3 partener

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

13
Cea mai bună idee a grupei

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

B. Apreciați o idee de afaceri existentă în baza criteriilor de mai jos:

Ideea ........................................................................................................
Da Nu Motivația
1. Este interesantă pentru
clienți?

2. Este funcţională această idee

în mediul actual de afaceri?

3. Este situația momentană a

pieței interesantă pentru
realizarea acestei idei?

4. Deține capacitățile și
resursele necesare pentru a
transpune idea în realitate?

5. Produsul este la un preț, care

este în stare să atragă clienții și
să se obțină profit?
C. Apreciați 3 idei de afaceri personale în baza criteriilor de mai jos, argumentați alegerea
(este aleasă ideea cu cele mai multe puncte) :
Ideea 1 .........................................................................................................................................
Ideea 2 ........................................................................................................................................
Ideea 3 .........................................................................................................................................
Notează fiecare idee: 5- cu siguranță, 4 -da, 3- nu știu, 2- nu cred, 1- în nici un caz
Criteriul Descrierea Ideea 1 Ideea 2 Ideea 3
5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1
Calitățile Ești interesat să te
personale ocupi de acest tip de
afaceri?
Ai cunoștințele și
calitățile necesare?
Cerințele Ai potențial mare în
pieței marketing?
Piața pe care vrei să
activezi are ritm rapid

14
 de creștere?
Materialele necesare
sunt ușor accesibile?
Ideea nu necesită mari
cheltuieli de
publicitate?
Concurența Ideea prezintă avantaje
față de cele ale
concurenților?
Tehnologie Cunoști procesul
tehnologic?
Ai condiții, utilajul
necesar pentru
desfășurarea activității?
Risc Este legal să
implementezi ideea
respectivă?
Ideea poate fi adaptată?
Nu există risc mare
pentru deschiderea
afacerii?
Este ușor de lansat
afacerea respectivă?
Viabilitate Sunt acceptabile
cheltuielile inițiale?
Sunt surse de finanțare
pentru această afacere?
E posibil în scurt timp
de recuperat
investițiile?
Suma punctelor acumulate
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Sarcina 2.3. Evaluarea modalității de lansare

A. Stabiliți avantajele-dezavantajele lansării afacerii, după ideea de afacere aleasă, completând

tabelul:

Modalitatea de lansare a Avantaje Dezavantaje

afacerii

15
Procurarea unei afaceri deja
existente

Lansarea unei afaceri de la

”zero”

Contractul de franciză

B. Numiți avantajele / dezavantajele structurilor de proprietari privind capitalul propriu și libertatea

de decizie

Proprietar singur Mai mulți proprietari

Avantaje

Dezavantaje

C. Descrieți prin 5 fraze câte un exemplu de afacere de succes pentru fiecare modalitate de lansare a
afacerii din Republica Moldova

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
16
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

III. SURSELE DE FINANȚARE A PROPRIEI AFACERI

Sarcina 3.1. Estimați posibilităților de obținere a surselor proprii

A. Calculați necesarul de capital pentru propria idee de afaceri:

CE NECESAR DE CAPITAL S-A STABILIT?

Costurile de înființare sunt primele cheltuieli pentru costurile de

constituirea entității, de ex. achiziționarea unui spațiu, înființare ..............................
amenajarea birourilor ..............................................
...............
Sunt acele cheltuieli care apar în cheltuieli curente
desfășurarea activității antreprenoriale pentru .....................................
............

cheltuieli fixe- rămân neschimbate în Cheltuieli lunare

dependență de vânzările(chirie, fixe ............................................
încălzire etc.) ...................................................

cheltuielile variabile- cresc sau scad în cheltuieli variabile

funcție de vânzări (cheltuieli pentru lunare ............................................
personal, necesar de marfă etc.) ......

Alte cheltuieli ...........................

.........................

Suma necesară de capital ...........................

.........................
B. Determinați posibilitățile de obținere a resurselor de finanțare în baza bugetului
personal:

17
 Plan personal de cheltuieli şi economii
Bugetul lunar Suma (lei)

VENITURI
Venitul lunar disponibil

Total Venituri
CHELTUIELI FIXE

Total cheltuieli fixe

CHELTUIELI VARIABILE

Total cheltuieli variabile

CHIELTUELI PERIODICE

Total cheltuieli periodice

Total venituri
Total cheltuieli
Surplus/ Deficit
Sarcina 3.2. Depistați sursele de finanțare

A. Calculați suma rambursărilor în cazul creditelor, apreciați avantajele și dezavantajele

creditului în baza condițiilor de mai jos:

Max a decis să înființeze o firmă (entitate) de alpiniști constructori cu denumirea ” Maximus”, a

estimat necesarul de capital la 12000 de euro. Are posibilitate să ia un credit în euro cu rata
dobânzii de 10 % anual, în lei pe o perioadă de 3 ani, plățile se vor face anual sau în lei pe o
perioadă de 24 luni cu rata dobânzii 15%.

Anul Suma inițială Tranșa Dobânda Suma finală

18
Anul Suma inițială Tranșa Dobânda Suma finală

Rezolvare:

B.
Avantaje Dezavantaje

B. Numiți alte surse de finanțare a afacerii, indicând avantajele și dezavantajele:

Tipul finanțării Avantaje Dezavantaje

Sarcina 3.3. Identificați Ofertele bancare cu scop investițional, completând fișa de

observație

A. Denumirea Băncii _________________________________________________

Denumirea ofertei____________________________________________________
19
Condițiile____________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Apreciați, argumentând prin calcule, avantajele/dezavantajele creditului pentru finanț area afacerii
Dumneavoastră

B. Denumirea Băncii___________________________________________________
Denumirea ofertei____________________________________________________
Condițiile____________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________

Apreciați, argumentând prin calcule, avantajele/dezavantajele creditului pentru finanț area afacerii
Dumneavoastră

Sarcina 3.4. Identificarea elementelor de bilanț contabil

A. În baza studiului de caz elaborați bilanțul contabil al entității, completând articole de activ și
pasiv în formularul de mai jos:

20
Unui prieten de-al Dumneavoastră i-a venit ideea de afaceri: vânzarea castanelor prăjite. A început
să exploreze modul în care își poate transforma ideea într-o afacere reală. În cursul anilor a reușit să
economisească o sumă de 6000 de lei. Din această sumă a planificat să cheltuiască 1500 de lei
pentru înregistrare. A găsit un local cu o amplasare bună unde poate închiria un spațiu pentru o
sumă rezonabilă. Un antreprenor local i-a propus pentru promovare un panou mobil în sumă de
1800 de lei. Un furnizor i-a propus primul lot de castane pentru a le găti în prima zi a afacerii sale
în sumă de 10000 de lei în credit.
Alte lucruri pe care va trebui să le cumpere înainte de a deschide afacerea:
- un aragaz portabil de mâna a doua la preț de 7000 lei,
- un cărucior pentru comercializarea castanelor la preț de 6000 lei,
- aparat de casă, calculator pentru evidența afacerii în valoare de 10300 lei,
- formulare, fluturași publicitari, condimente, etc., la preț total de 5000 lei,
- numerar în casă în valoare de 3000 lei.

Întrucât suma de bani de care are nevoie pentru a începe operațiunea se ridică la 33100 lei, iar
prietenului tău i-a rămas 4500 lei din economii, s-a decis să solicite un împrumut de 28600 lei de la
bancă. Împrumutul va fi aprobat, în 36 de plăți lunare de câte 875 lei, cu condiția elaborării unui
bilanț contabil.

Active Suma Pasive Suma

Active fixe Capital propriu
Inventar ș.a.
Mașini, utilaje

Active circulante Datorii

Stocuri Datorii comerciale
Numerar Datorii bancare

Total active Total pasive

IV. ORGANIZAREA ACTIVITĂŢII ÎN CADRUL ENTITĂȚII ECONOMICE

Sarcina 4. 1. Comparați formele organizatorico - juridice a entității pentru ideea de afaceri

A. Completați tabelul
Abrevierea

înregistrare

Actele necesare de

Termen prevăzut
Suma capitalului
organizatorico-

Taxe de

înregistrare
înregistrare
juridică

statutar
Forma

pentru

21
 B. Formulați concluzii

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Sarcina 4.2. Stabiliți punctele tari, slabe, oportunitățile și riscurile pentru desfăș urarea ideii
de afaceri în cadrul formei organizatorico-juridice selectate
Puncte tari Puncte slabe

Oportunități Riscuri

22
 Sarcina 4.3. Întocmiți unele documente de înregistrare

A. Completați cererea de înregistrare a persoanei juridice :

I.P. „Agenţia Servicii Publice”

Departamentul înregistrare şi
licenţiere a unităţilor de drept
”____”_____________________20__

CERERE
de înregistrare a persoanei juridice

“__________________________”
denumirea completă
Solicităm înregistrarea persoanei juridice şi înscrierea ei în Registrul de stat al persoanelor
juridice, pentru care fapt comunicăm următoarele date:
1.Denumirea completă: _______________________
prescurtată: “___________________”
2. Forma juridică de organizare a persoanei juridice: _________________
3. Termenul de activitate a persoanei juridice:______________
4. Sediul persoanei juridice: ________________________________
5. Componenţa nominală a organului de conducere:
Administratorul: _______________________________________________________
AdministratorNume, numit pe termen nelimitat/ pe perioada
6. Componenţa nominală a organului de supraveghere:_____________________
7. Componenţa nominală a organului de control:______________________________
8. Genurile principale de activitat:______________________________________
9. Capitalul social: _____________________ lei

10. FONDATOR(I):
FONDATORCOTALIST_______________________________________________________________
________________________________________________________________________________
___
Întru susţinerea cererii prezentăm următoarele acte:
1. _______________________________________________
2. __________________________________________________
Exprim(ăm) consimţământul în vederea prelucrării datelor cu caracter personal.
Notă:
23
 1) Fondatorul (asociatul) şi administratorul poartă răspundere civilă, administrativă sau penală,
conform legislaţiei, pentru prezentarea la înregistrare a datelor şi documentelor false, precum şi
pentru activitatea frauduloasă a persoanei juridice sau folosirea acesteia în alte scopuri decât cele
prevăzute de legislaţie sau actele de constituire.
2) În caz de modificare a datelor din actele de constituire şi a datelor înscrise în Registrul de stat,
fondatorul (asociatul) se obligă să le înregistreze la structura teritorială a I.P. „Agenţia Servicii
Publice” în termen de 30 zile.

FONDATOR(I): SEMNĂTURA:
_________________________ ________________________
_________________________ ________________________
_________________________ ________________________
_________________________ ________________________

B. Completați contractul de constituire al Societății cu Răspundere Limitată:

CONTRACT DE CONSTITUIRE AL
Societății cu Răspundere Limitată

Nr. _____________

Data Cererii __________________ mun. Chişinău

Prezentul contract este încheiat în conformitate cu prevederile Codului Civil al Republicii

Moldova nr. 1107-XV din 06 iunie 2002, Legii Republicii Moldova Nr.135-XVI din 14 iunie 2007
privind Societățile cu răspundere limitată, Legii Republicii Moldova Nr.845-XII din 03.01.1992 cu
privire la antreprenoriat şi întreprinderi, Decizia fondatorilor (Proces – verbal nr. din ______ ).

Părţile contractante:

____________________________________________________________________

Denumiți în continuare Fondatori, au încheiat prezentul contract cu privire la următoarele:

I. DISPOZITII GENERALE
1.1. FONDATORII CREEAZĂ _______________________, ÎN CONTINUARE DUPĂ TEXT
«SOCIETATE».
1.2. DENUMIREA COMPLETĂ A SOCIETĂŢII: _________________.
Denumirea prescurtată: _______________;

1.3. SEDIUL SOCIETĂȚII: _________________________

1.4. SOCIETATEA ARE STATUT DE PERSOANĂ JURIDICĂ DE DREPT PRIVAT, CU SCOP LUCRATIV
(COMERCIAL). SOCIETATEA ARE UN PATRIMONIU DISTINCT ŞI RĂSPUNDE PENTRU
OBLIGAȚIILE SALE CU ACEST PATRIMONIU, POATE SĂ DOBÂNDEASCĂ ŞI SĂ EXECUTE ÎN
NUME PROPRIU DREPTURI PATRIMONIALE ŞI PERSONALE NEPATRIMONIALE, SĂ-ŞI ASUME
OBLIGAŢII, POATE FI RECLAMANT ŞI PÂRÂT ÎN INSTANȚA DE JUDECATĂ.

24
1.5. DUPĂ FORMA SA ORGANIZATORICO-JURIDICĂ SOCIETATEA ESTE SOCIETATE CU
RĂSPUNDERE LIMITATĂ. SOCIETATEA SE CONSIDERĂ CONSTITUITĂ ŞI DOBÂNDEȘTE
PERSONALITATE JURIDICĂ DE LA DATA ÎNREGISTRĂRII DE STAT ÎN MODUL STABILIT.
SOCIETATEA DISPUNE DE BILANŢ AUTONOM ŞI CONTURI BANCARE, ARE ŞTAMPILĂ CU
DENUMIREA SA ŞI IMAGINEA EMBLEMEI.
1.6. SOCIETATEA SE CONSTITUIE PENTRU O DURATĂ NELIMITATĂ.
II. SCOPUL ŞI GENURILE DE ACTIVITATE
2.1. Societatea se constituie în scopul exercitării oricărei activităţi lucrative neinterzise de lege ce
prevede fabricarea producţiei, executarea lucrărilor şi prestarea serviciilor, desfăşurată în mod
independent, din propria iniţiativă, din numele Societăţii, pe riscul propriu şi sub răspunderea
sa patrimonială de către organele ei, cu scopul de a asigura o sursă permanentă de venituri.
2.2. Pentru a-şi realiza sarcinile asumate Societatea va desfăşura următoarele genuri de activitate:
________________________________________

III. CAPITALUL SOCIAL. PĂRŢILE SOCIALE

3.1. Societatea are capital social în mărime de ________________ lei.
3.2. Capitalul social se varsă integral în cel mult 6 luni de la data înregistrării Societăţii
3.3. Capitalul social este divizat în părţi sociale după cum urmează:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
3.4. Partea socială conferă deţinătorului său dreptul la vot în adunarea generală a acţionarilor
(asociaților), dreptul de a primi o parte din beneficiu şi o parte din bunurile Societăţii la
lichidarea ei.
3.5. În calitate de aport la capitalul social pot fi bunuri, inclusiv drepturi patrimoniale, şi bani.
Prestaţiile în muncă şi serviciile depuse la înfiinţarea Societăţii şi pe parcursul existenţei ei nu
pot constitui aport la formarea sau majorarea capitalului social.
IV. OBLIGAŢIILE ŞI RĂSPUNDEREA FONDATORILOR
4.1. Fondatorii sunt obligaţi:
 Să achite părţile sale sociale în mărimea şi condiţiile stabilite de prezentul contract şi
Statutul societății;
 Să respecte Statutul şi prevederile prezentului Contract;
 Să contribuie la buna desfășurare a activităţii Societăţii.
4.2. Fondatorii nu răspund pentru obligațiile societății după înregistrarea acesteia. Ei suportă
riscul pierderilor ce rezultă din activitatea societății în limitele participațiunii lor la capitalul
social
4.3. Fondatorul care nu a vărsat în termenul stabilit aportul subscris răspunde subsidiar pentru
obligațiilesocietății în limita aportului subscris.
V. DISPOZIŢII FINALE

5.1. Prezentul contract intră în vigoare la data semnării lui.

5.2. Toate litigiile ce apar în procesul de executare a contractului, în cazul când nu este posibilă
soluționarea acestora pe cale amiabilă, pot fi soluționate în instanța de judecată.
FONDATOR(II): SEMNĂTURI:
___________________________ _______________

Sarcina 4.4. Calculați impozitele pe venit pentru fiecare formă organizatorico - juridică

25
 A. Formați lista impozitelor plătite de antreprenori conform codului fiscal și cotele:

DENUMIREA IMPOZITULUI COTA

Sarcina 4.5. Elaborați elementele de identitate corporativă pentru afacerea Dumneavoastră

A. Descrieți viziunea entității :

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

B. Scrieți sloganul entității:

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

C. Descrieți Logoul(logotipul) entității:

26
Descrierea Imaginea

Conținutul (elemente, simboluri, culori)

Rolul (la ce servește)

D.Completați tabelul continuând ideia: Construirea imaginii firmei prin....

Criteriul Descrierea

Ținuta

Angajatele

Angajații

Aspectul sediului

Comportamentul
angajaților în relații cu
clienții:

Direct

La telefon

Sarcina 4.6. Perfectarea documentelor de organizare a timpului de muncă

A. Determinați necesarul de angajați pentru realizarea ideii de afaceri a Dumneavoastră, funcția și

nivelul de salarizare:

Funcția Suma salariului

B. Calculați Fondul de salarizare pe o lună aplicând datele de mai jos specifice pentru 2019:

27
Cotele contributiei de asigurari sociale (fond social) și medicale:
Cota contributiei Categoria

Pentru angajatorii sectorului privat, instituțiilor de învățămînt superior și

18%
ai instituțiilor medico-sanitare

Pentru angajatorii autorităților/ instituțiilor bugetare și autorităților/

23% instituțiilor publice la autogestiune, cu excepția instituțiilor de învățămînt
superior și a instituțiilor medico-sanitare

Pentru angajatorii sectorului privat, instituțiilor de învățămînt superior și

26% ai instituțiilor medico-sanitare (persoanele care activează în condiții
speciale de muncă .

Pentru angajatorii autorităților/ instituțiilor bugetare și autorităților/

instituțiilor publice la autogestiune, cu excepția instituțiilor de învățămînt
33%
superior și a instituțiilor medico-sanitare (persoanele care activează în
condiții speciale de muncă .

4,5% Pentru angajatori

Rezolvare

Fondul de salarizare:

B. Perfectați fișa postului pentru funcția de ______________ a entității Dumneavoastră :

Fișa de post
Denumirea postului:
Conducere:
Subordonarea:
Nr. De subordonați:

Scopul postului:

Orarul de lucru:

Sarcini și îndatoriri:

28
Responsabilitățile: - răspunderea disciplinară
- răspunderea penală
Cerințele postului - studii
- experiență
- abilități
Condițiile de muncă - se desfășoară la
- se asigură echipament de

Salarizare Salariu lunar de

Director__________________________

Am luat cunoștință_______________________

Data________________

Sarcina 4.7. Perfectați Contractul individual de muncă :

CONTRACT INDIVIDUAL DE MUNCĂ NR.____

"____"____________200__ _______________________
(localitatea)
_____________________________________________________________________________,
(denumirea unităţii sau numele, prenumele angajatorului - persoana fizică)
denumit (ă) în continuare "Angajator", în persoana
_____________________________________________________________________________,
(numele, prenumele, funcţia)
pe de o parte, şi dl (dna)
_____________________________________________________________________________,
(numele, prenumele)
denumit (ă) în continuare "Salariat", pe de altă parte, conducându-se de prevederile articolelor 45-
94 dincodulmuncii, aprobat prin Legea nr.154-XV din 28 martie 2003, au încheiat prezentul
Contract individual de muncă, convenind asupra următoarelor:
1. Salariatul este angajat în calitate de 
______________________________________________________________________________
(funcţia, profesia, meseria, specialitatea, calificarea)
2. Locul de muncă
______________________________________________________________________________
(denumirea subdiviziunii unităţii)
3. Munca este:
a) de bază;
b) prin cumul.
4. Durata Contractului este:
a) nedeterminată;
b) determinată ________________________________________________________________
(termenul concret)
5. Perioada de probă
29
6. Prezentul Contract individual de muncă îşi produce efectele din:
7. Salariatul are următoarele drepturi.
8. Salariatul este obligat:
a) să îndeplinească obligaţiile prevăzute în alin.(2) alart.9 din Codul muncii;
b) să îndeplinească alte obligaţii ___________________________________________________
(se specifică obligaţiile suplimentare negociate de părţi)
9. Angajatorul are următoarele drepturi:
10. Angajatorul este obligat:
11. Condiţiile de retribuire a muncii salariatului
12. Regimul de muncă
13. Regimul de odihnă
14. Concediile anuale:
a) concediul de odihnă anual ________________________________________(durata)
b) concediul de odihnă anual suplimentar ______________________________(durata)
15. Asigurarea socială a salariatului se efectuează în modul şi mărimea prevăzute de legislaţia în
vigoare.
16. Asigurarea medicală a salariatului se efectuează în modul şi mărimea prevăzute de legislaţia în
vigoare.
17. Prezentul Contract individual de muncă nu poate fi modificat (completat) decât printr-un acord
suplimentar semnat de părţi,care se anexează la contract şi este parte integrantă a acestuia.
18. Suspendarea prezentului Contract individual de muncă poate surveni:
a) în circumstanţe ce nu depind de voinţa părţilor (art.76din Codul muncii);
b) prin acordul părţilor (art.77 din Codul muncii);
c) la iniţiativa uneia dintre părţi (art.78 din Codulmuncii).
19. Prezentul Contract individual de muncă poate înceta:
a) în circumstanţe ce nu depind de voinţa părţilor (art.82,305 şi 310 din Codul muncii);
b) la iniţiativa uneia dintre părţi (art.85 şi 86 din Codulmuncii).
20. Litigiile individuale de muncă care vor apărea pe durata acțiunii prezentului Contract individual
demuncă vor fi soluționate în modul stabilit de Codul muncii şi de alte acte normative.
21. Prezentul Contract individual de muncă este întocmit în două exemplare având aceeaşi putere
juridică, unul dintre care se păstrează la Angajator, iar cel de-al doilea - la Salariat.
Datele de identificare a părţilor contractului:
Angajatorul Salariatul
Adresa__________________________ Adresa__________________________
Cod fiscal _______________________ Buletin de identitate ________________
Eliberat __________________________
Cod personal ______________________

Semnătura ______________________ Semnătura ______________________

Locul pentru ştampilă

30
 V. COMUNICAREA- CHEIA SUCCESULUI PROFESIONAL

Sarcina 5.1. Determinați principiile și componentelor comunicării eficiente

Comunicăm tot mai mult, dar nu ne înțelegem.

Prin comunicare, majoritatea vorbitorilor înțeleg ”a aduce la cunoștință”, ”a informa”. Ce

înseamnă a comunica?..................................................................................................................

A. Testați cât de bun comunicator sunteți? Pe o scară de la 1 la 5, bifați răspunsul care se potrivește.
Adunați punctele.

Cum comunic? deloc rar uneori adesea foarte des

1. Încerc să prevăd posibile cauze ale neînțelegerilor și 1 2 3 4 5

le elimin din start.

2.Când scriu un e-mail sau orice tip de document ofer 1 2 3 4 5

toate informațiile de context și detaliile necesare,
pentru a mă asigura că mesajul meu este înțeles.

3. Dacă nu înțeleg ceva, tind să păstrez acest lucru 1 2 3 4 5

pentru mine, urmând să mă lămuresc mai târziu.

4.Sunt uneori surprins să aflu că oamenii nu au înțeles 1 2 3 4 5

ce am spus.

5.Tind să spun ceea ce gândesc, fără să mă îngrijorez 1 2 3 4 5

de felul în care ceilalți percep mesajul meu. Consider
că voi fi capabil să rezolv eventuale probleme cauzate
de lipsă de înțelegere.

6. Când oamenii vorbesc cu mine, încerc să aflu 1 2 3 4 5

perspectivele lor.

7. Folosesc e-mail-ul sau alte canale internet ca să 1 2 3 4 5

comunic aspecte complexe. Este rapid și eficient.

8. Când termin de scris un document, e-mail, îl revăd 1 2 3 4 5

rapid pentru corectarea eventuală a greșelelor și apoi îl
expediez.

9. Când vorbesc cu oamenii, sunt atent la limbajul 1 2 3 4 5

corpurilor acestora.

10. Folosesc diagrame și grafice pentru a mă ajuta în 1 2 3 4 5

exprimarea ideilor.

11. Înainte să comunic, mă gândesc la ceea ce 1 2 3 4 5

31
persoana are nevoie să știe și la modul în care pot
exprima mai bine mesajul.

12. Când cineva vorbește cu mine, mă gândesc la ceea 1 2 3 4 5

ce urmează să spun, astfel încât să fiu bine înțeles.

13. Înainte de a trimite un mesaj, mă gândesc la cel 1 2 3 4 5

mai bun mod de a-l comunica (personal, la telefon,
prin whatsapp, viber, skyp, e-mail etc. )

14. Încerc să ajut oamenii să înțeleagă conceptele din 1 2 3 4 5

spatele discuțiilor. Acest lucru reduce neînțelegerea și
îmbunătățește comunicarea.

15. Iau în considerare barierele culturale atunci când 1 2 3 4 5

îmi pregătesc comunicările.

56-75 puncte Excelent! Înțelegeți rolul de comunicator în ambele cazuri și de

trimitere și primire a mesajului. Anticipați problemele și alegeți cele
mai bune modalități de a comunica. Oamenii vă apreciază pentru
atitudinea de comunicare foarte bună și de calitățile de ascultător.

36-55 puncte Sunteți un comunicator capabil însă, uneori, întâmpinați probleme de

comunicare. Acordați-vă timp pentru a vă gândi la modalitatea de
comunicare, concentrați-vă asupra modului de a trimite și a primi
mesajele. Acest lucru vă va ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de
comunicare.

15-35 puncte Trebuie să mai lucrați asupra aptitudinilor de comunicare. Nu vă

exprimați clar și este posibil să nu intrepretați corect mesajele primite.

B. Identificați elementele comunicării din situația prezentată mai jos. 

            Ați găsit în cutia poștală un pliant de la firma Regatul cuptorului  care produce pizza, pe
care era trecut: ”Comandați pizza on-line și beneficiați de 25% reducere.”  
Elementele comunicării Identificare
Emițător
Mesaj
Mijloc de comunicare
Receptor
Context
Răspuns
C. În baza unui joc sau filmuleț didactic stabiliți care sunt barierele de comunicare, completând
schema. Elaborați 10 reguli de bază care trebuie respectate pentru a mări eficiența în cadrul

32
 comunicării.

Factorii care duc la alterarea Bariere în procesul comunicării

comunicării

10

Sarcina 5.2. Prezentați formele de comunicare.

A. Citiți fragmentul comunicării telefonice pe roluri, determinați încălcările realizate de lucrător,

reformulați comunicarea telefonică.

Regulile de comportament ale lucrătorului comercial:

- salută, prezintă firma, se prezintă cu numele și funcția din cadrul firmei;

- să manifeste respect față de client;

- pune întrebări/culege informație pentru a clarifica nevoile clientului;

33
-să ajute clientul să înțeleagă anumite aspecte referitoare la produs.

Lucrătorul comercial: Alo!Spuneți....

Clientul: Buna ziua! Magazinul on-line ”MMM”? Mă numesc ________________ și doresc un
televizor LED Samsung.
Lucrătorul comercial: Ce dimensiune a diagonalei?
Clientul: 80 cm.
Lucrătorul comercial:Deci, doriți un televizor LED Samsung cu diagonala 80 cm,
FullHD32HD5000.
Clientul: Ce înseamnă Full HD32HD5000?
Lucrătorul comercial: Televizoarele de tipul acesta oferă o rezoluție dublă față de HDTV standard
pentru imagini realiste, cu texturi îmbogățite, care că captivează mintea și vă îmbogățește
experiența vizuală.
Clientul: Aveți și altă ofertă?
Lucrătorul comercial: Nu cred, aceasta este singura noastră ofertă.... Puteți să așteptați ca să
verific?
Erorile din cadrul dialogului:
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Dialogul reformulat:
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
B. Explicați elementele unei comunicări non verbale, în baza tabelului de mai jos
1.Cine este vorbitorul/emițătorul?
2. Cine este receptorul?
3. Care este mesajul vorbitorului/emițătorul?
4. Care este canalul de comunicare?
5. În ce context se desfășoară procesul de comunicare?
6. Cu ajutorul cărui limbaj se transmite mesajul?
7. Ce feed-back puteți da situaţiei prezentate?
Elementele procesului de
comunicare

1. Vorbitor / Emițătorul

34
2. Receptor

3. Mesaj

4. Limbaj

5. Context

6. Mijloc de comunicare

7. Feed-back

C. Perfectați scrisorile de afaceri.

În calitate de cumpărător formulați o scrisoare de comandă

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

35
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

Sarcina 5.3. Proiect cu privire la principiile comunicării eficiente în cadrul grupului de

muncă

A.Elaborați o prezentare în plen: Micul 1X1 al retoricii

1. Clasa se împarte în 2 grupe de bază de câte 5 elevi.

2. Fiecare elev citește câte una din cele 5 info-elemente constructive despre cum se formează o
prezentare corectă.

3. Elevii care au citit același element constructiv formează o grupă de experți, care cad de acord
asupra unor idei ale textului. Fiecare membru al experților scrie ideile pe foaie.

4. Experții se întorc la grupa de bază și formează o prezentare scurtă cum se ține o bună prezentare?
în acest scop vor folosi mijloace accesibile posibile, fără limite de creativitate.

5. Fiecare grup de bază va susține o prezentare

6. Se înregistrează concluziile.

Ce scop a avut prezentarea?

Etapele prezentării:

1. Pregătirea:

2. Lucrarea individuală

3.Rezultatele lucrării experților

4. Activitatea grupului de bază

5.Reușitele și greșelile

36
prezentării

Sarcina 5.4. Identificarea modalităților de comunicare în cadrul grupului de muncă:

A. În cadrul grupului, individul, comunică cu un număr de membri ai grupului. Crearea grupului

începe cu cunoașterea reciprocă și cunoașterea de sine. Stabiliți cât de mult cunoașteți despre
colegul_________________________________________, completând fișa de mai jos.

Criteriul Descrierea

Impresia personală
despre coleg

Zvonurile auzite de la
colegi despre coleg

Informații din rețele de

socializare

Informații despre coleg

din sursa directă
(colegul)

Concluzii

B. Evaluați rolurile și gradul de participare a membrilor în cadrul grupului de muncă în baza jocului
cifrele (sarcina: să fie culese corect cifrele după cum se numesc). Se formează 2 echipe 1 echipă
care ajută, a doua care încurcă, este ales un voluntar care realizează sarcina.

Scopul grupului___________________________________________________________________

Centrul (voluntarul)________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Emițătorul (persoana care numește cifrele)

________________________________________________________________________________

37
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Receptorul (persoanele care ajută/încurcă)______________________________________________

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Satelitul (cel care nu participă la atingere scopului comun) ________________________________

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Absentul(e absent fizic)_____________________________________________________________

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Intensitatea comunicării (de câte ori a fost contactat centrul)________________________________

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Interesul grupului _________________________________________________________________

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Recomandații pentru centrul activității________________________________________________

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________

C. Caracterizați activitate de comunicare în cadrul grupului, răspunzând la întrebările de mai jos. Se

formează grupuri a câte 4-5 elevi care au scopul de a construi cel mai mare turn dintr-un număr de
hârtii sau ziare.

Ce scor ați obținut? _______________________________________________________________

Ce idei ați avut? __________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
De ce a fost aleasă ideea dată? ______________________________________________________

38
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
De ce a fost respinsa ideea?_________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
A cui a fost ideea aleasă/respinsă? ____________________________________________________
Cine a fost liderul în cadrul activității?_________________________________________________
________________________________________________________________________________
Cu cine ați colaborat?______________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Cine a fost izolat?_________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Concluzii de ce ați câștigat/pierdut?___________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

VI. MODALITĂȚILE DE MOTIVARE ÎN CADRUL ENTITĂȚII

ECONOMICE

Sarcina 6.1. Stabilirea formelor de motivare a personalului conform Codului muncii

   Articolul 203. Stimulări pentru succese în muncă

    (1) Pentru succese în muncă, angajatorul poate aplica stimulări sub formă de:
    a) mulțumiri;
    b) premii;
    c) cadouri de preț; 
    d) diplome de onoare.
    (2) Regulamentul intern al unităţii, statutele şi regulamentele disciplinare pot să prevadă şi alte
modalităţi de stimulare a salariaţilor.
    (3) Pentru succese deosebite în muncă, merite faţă de societate şi faţă de stat, salariaţii pot fi
înaintaţi la distincţii de stat (ordine, medalii, titluri onorifice), lor li se pot decerna premii de stat.
    Articolul 204. Modul de aplicare a stimulărilor
    (1) Stimulările se aplică de către angajator după consultarea reprezentanţilor salariaţilor.
    [Art.204 al.(1) modificat prin LP205 din 20.11.15, MO340-346/18.12.15 art.658]
    (2) Stimulările se consemnează într-un ordin (dispoziţie, decizie, hotărâre), se aduc la cunoștința

39
colectivului de muncă şi se înscriu în carnetul de muncă al salariatului.
    Articolul 205. Avantajele şi înlesnirile acordate   salariaţilor care îşi îndeplinesc       conştiincios
şi eficient obligaţiile de muncă Salariaţilor care îşi îndeplinesc conştiincios şi eficient obligaţiile de
muncă li se acordă, în mod prioritar, avantaje şi înlesniri în domeniul deservirii social-culturale,
locative şi de trai (bilete în instituţii balneosanatoriale, case de odihnă etc.).    Aceşti salariaţi
beneficiază, de asemenea, de dreptul prioritar la avansare în serviciu. 
    Articolul 206. Sancţiuni disciplinare
    (1) Pentru încălcarea disciplinei de muncă, angajatorul are dreptul să aplice faţă de salariat
următoarele sancţiuni disciplinare:
    a) avertismentul;
    b) mustrarea;
    c) mustrarea aspră;
    d) concedierea (în temeiurile prevăzute la art.86 alin.(1) lit.g)-r).
    [Art.206 al.(1), lit.d) modificată prin LP8-XVI din 09.02.06, MO83-86/02.06.06 art.362]
    (2) Legislaţia în vigoare poate prevedea pentru unele categorii de salariaţi şi alte sancţiuni
disciplinare.
    (3) Se interzice aplicarea amenzilor şi altor sancţiuni pecuniare pentru încălcarea disciplinei de
muncă.
    (4) Pentru aceeaşi abatere disciplinară nu se poate aplica decât o singură sancţiune.
    (5) La aplicarea sancţiunii disciplinare, angajatorul trebuie să ţină cont de gravitatea abaterii
disciplinare comise şi de alte circumstanţe obiective.
A. Selectați din fragmentul Codului muncii metodele de motivare a personalului
Metode
nefinanciare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Metode
financiare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

B. Elaborați pentru ideea Dmvoastră de afaceri, modalitatea proprie de motivare a personalului,

argumentați alegerea completând spațiile libere.
a. Criterii privind promovarea personalului

40
b. Condiţiile realizării promovării

c. Modalităţi de promovare a personalului

Sarcina 6.2. Elaborați fișa de observare a formelor de motivare a personalului unei afaceri
din sectorul economic real.

Firma (entitatea)______________________________

Forma de motivare Descrierea exemple

41
Concluzii aspecte pozitive și
negative ale motivării date

Sarcina 6. 3. Studiul de caz de prezentare a salariului ca formă de motivare a angajatului

A. Citiții studiile de caz, răspundeți la întrebări și argumentați răspunsurile:

- MARIA, 47 de ani, angajată în firmă (entitate) din 1999 în funcţia de tehnician (la fostul loc de
muncă a fost șef de birou). Cu toate că este una din persoanele cu vechime în firmă (entitate) și
cunoaște foarte bine sistemul de evaluare și promovare, nu este deloc mulțumită, considerând că în
timp, la aceleași activități efectuate trebuia să i se mărească salariul considerabil. Din acest motiv
lucrează intenționat foarte încet așteptând să treacă cele 8 ore de lucru în care să depună un efort
minim. Activitățile ce nu au termen și pot fi amânate, le prelungește de pe o zi pe alta "că poate nu
mai e nevoie". Consecința acestor actiuni, Maria nu a mai fost propusă la majorări salariale de 2 ani
și a primit în timp un avertisment și 2 sancțiuni cu penalizare 5% din salariul de încadrare pe o
lună. În prezent este una din persoanele considerate neloiale firmei și în caz de restructurări va fi
prima pe listă.
- ANTONELA, 41 de ani, angajată din 2000 în funcţia de statistician. Cunoaște foarte bine sistemul
de promovare din firmă (entitate), dar în trecut, din lipsa de informație și având în vedere că
salariile sunt confidențiale, a crezut că există o problemă personală cu  ea, deoarece nu este
promovată, pe când alte persoane cu o vechime mai mică în firmă (entitate) și mai puțin
competente decât ea, sunt promovate și de  3-4 ori pe an. Din acest motiv avea foarte multe
concedii medicale și lucrările statistice nu erau raportate la termen, adesea fiind și incorect
întocmite.

42
- Daniel 26 DE ANI, ANGAJAT DIN FEBRUARIE, 2004 ÎN FUNCŢIA DE ECONOMIST.
Nu a mai lucrat la o alta entitate. A motivat la interviul de angajare că dorește să ocupe postul
vacant pentru a fi promovat în timp cu salariu în creștere. A fost dezamăgit să afle despre rigorile
sistemului de promovare şi motivare din entitate, dar a acceptat să lucreze.
1. Care este cauza dezamăgirilor angajaților?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
2. Ce principii de motivare doreau angajații să aplice managerii?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
3. Modalitatea materială de motivare a angajaților vă mări loialitatea lor și creșterea productivității?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
4. Care sunt neajunsurile motivării prin majorări de salariu?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Sarcina 6.4. Calculul formelor de salarizare a angajatului în entitatea economică

A. Stabiliți formele de salarizare a salariatului, calculați salariul, asigurarea medicală și socială a

angajatului din declarația lui pe venit după Codul Fiscal

Subsemnatul/Subsemnata, Moroşan Ion, cod personal 0951237894565, deținând funcţia de Șef de

direcție în cadrul Comisiei Naționale de Integritate din data de 02.01.2019 declar pe proprie
răspundere: am următoarele venituri realizate începând cu 02.01.2019 şi până la 30.04.2019:

43
Cine a realizat venitul Sursa venitului Serviciul prestat/obiectul Venitul încasat
generator de venit
1. Venitul obţinut la locul de muncă
Moroşan Ion Comisia Naţională de salariu 54 898,03 lei
Integritate
Moroşan Ion SRL „Product” salariu 30 000 lei
2. Venitul obţinut din activitatea didactică
Moroşan Ion Academia de salariu 9 800 lei
Administrare Publică
Scutirea personală anuală 24000 lei
Asigurarea socială
Asigurarea medicală
Impozitul
Calcule:

Concluzii:
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

B. În baza fișei funcțiilor și salarizării a angajaților firmei Dmvoastră din subiectul 4, sarcina 4.6
A, elaborați fișa fondului de salarizare, contribuțiile asigurării sociale, asigurării medicale și
cheltuielile legate de :

1. Salariul mediu lunar al unui angajat:

_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________

2. Fondul de salarizare va constitui:

_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
3. Contribuțiile sociale și medicale care vor fi achitate de antreprenor în bugetul de stat odată cu calcularea
salariului:
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________

44
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
4. Cheltuielile totale legate de salarizare:
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________

VII. PLANIFICAREA FINANCIARĂ A ACTIVITĂȚII ENTITĂȚII ECONOMICE

Sarcina 7.1. Formularea scopurilor planificării

A. Bifați în tabel și argumentați tipurile obiectivelor corespunzătoare cazurilor de mai jos

Obiective operative Obiective strategice

2.1 Luarea unui credit pe o

durată de 25 de ani

2.2 Închiderea unei locații

nerentabile în 5 ani

2.3 Obținerea de materiale de

birou în valoare de 500 euro la
sfârșitul lunii

2.4 Petrecerea de Crăciun are

loc la MuzCafe

Argumentul:
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

B. Citiți studiul de caz și completați tabelul de mai jos:

În urmă cu 5 ani Boris a devenit producător şi prestator de servicii pentru înverzirea
acoperișurilor și s-a specializat în producerea de lăstari de sedum. Datorită unei comenzi mari din
partea unei case de mobilă, care dorea să-și înverzească suprafața plată a acoperișului hălii sale
pentru vânzări, Boris a putut să livreze în urma cu câteva zile cea mai mare cantitate de plante
produse până atunci. Circa o tonă de plante pe zi a livrat, cantitate pe care o vindea în două-trei
luni. Ca urmare întreprinzătorul privește cu optimism la viitor și se așteaptă la o creștere a
vânzărilor cu 40% față de anul precedent. Momentan antreprenorul lucrează singur și angajează
sporadic ajutoare. În condițiile creșterii, antreprenorul dorește să creeze în anul următor două trei

45
locuri de muncă stabile. Marele obiectiv este să devină lider pe piață. Pentru a câștiga alți clienți
Boris planifică să-și prezinte producția la târgul de specialitate. Obiectivul său este să vândă anul
viitor primăvara și toamna 10 t. de răsaduri.

Obiective strategice operative Pe termen Pe termen

scurt lung

C. Formulați obiective pentru afacerea Dumneavoastră:

Obiective pentru entitate
Strategice Tactice

1. 1.

2. 2.

3. 3.

Obiective personale
Pe termen scurt Pe termen mediu

1. 1.

2. 2.

3. 3.

Sarcina 7.2. Estimați bugetul veniturilor afacerii completând tabelul

Având economii proprii de 50000 lei Magdalena intenționează să deschidă o întreprindere

individuală. După un studiu de piață, Magdalena a determinat o cerere mărită la tricouri. Ea vrea să
producă tricouri cu imprimeuri, paiete etc. și fără. Ea a constatat că un tricou fără imprimeu se
vinde la un preț mediu de 200 lei bucata, iar cel cu imprimeu 350 lei bucata.

46
 Conform cercetărilor efectuate ea a determinat că ar putea imprima cu prietena sa, câte 5
unități pe zi. La un orar de 5 zile pe săptămână ar putea produce 100 unități pe lună. Pentru aceasta
ea are nevoie de 1 imprimante speciale a câte 4000 lei, și o mașină de fixat elementele de decor pe
țesătură de 2000 lei, salariul prietenii și al ei a câte 3500 lei. Aparat de casă 2800 lei, telefon 200
lei, mobilier: raft, masa, vitrine 3250 lei.
Pentru tricouri vor fi necesare de 40 lei/buc, iar pentru cerneala 20 lei/buc. Și furnitura
suplimentară (paiete, strasuri ş.a) în sumă de 5 lei/set utilizat pe bucată. Magdalena planifică
achiziționarea acestora în februarie și septembrie. Atelierul va fi amplasat în localul propriu, care
pentru adaptare necesită cheltuieli în sumă de 2100 de lei. Întreținerea atelierului 900 lei lunar
(servicii comunale și servicii telefonice). Energia electrică câte 620 lei lunar. Cota impozitului 12%.
Alte cheltuieli 300 lei lunar. Cheltuieli de înregistrare a entității: înregistrarea la Inspectoratul Fiscal
și Camera Înregistrării de Stat 1200 lei, confecționarea ștampilei 250 lei și obținerea diferitor
autorizații 900 lei. (Toate cifrele/costurile sunt convenționale)
Prognoza veniturilor
Ian.

Iun.

Iul.

Sept.

Dec.
Mai

Total
Feb.

Mart

Apr.

Aug.

Oct.

Noiem.
Produsul/servi
ciul

Cantitate,
buc.
Preț, lei
Suma, lei
Cantitate,
buc.
Preț, lei
Suma, lei
Total venit

Sarcina 7.3. Estimați bugetul cheltuielilor afacerii în baza condițiilor de mai sus, completând
tabelul

Prognoza cheltuielilor
August
Feb.

Apr.

Dec.
Mart

Mai

Iunie

Iulie

Total
Ian.

Sept.

Oct.

Noiem.

Cheltuieli

Investiții
Imprimantă,

47
mașină p/u fixaj
arat de casă,
telefon, mobilier
Cheltuieli de
producție
Tricouri
Cerneală
Furnitură
Energia
electrică
Salariul
salariatului
General
administrative
Cheltuieli de
constituire
Servicii
comunale și de
telefon
Alte cheltuieli
operaționale
neprevăzute
Rambursarea
împrumutului
Total cheltuieli
Sarcina 7. 4. Estimați rezultatele financiare în baza condițiilor de mai sus, completând
tabelul.
Ian.

Apr.

Aug.
Mai

Total
Feb.

Mart

Iun.

Iul.

Sept.

Oct.

Noiem.

Dec.
N Rezultatul
r. financiar

1. Venit din vânzări

2. Costul vânzărilor
3. Profit din
vânzări (3=1-2)
4. Cheltuieli
general
administrative
5. Profit până la
impozitare
(5=3-4)
6. Impozit pe veni
7. Profit net (7=5-
6)

48
 Sarcina 7.5. Elaborați bilanțul contabil pentru ideea Dumneavoastră de afaceri:

A. Întocmiți bugetul veniturilor, cheltuielilor și rezultatelor financiare pentru propria afacere:

Prognoza veniturilor

Iun.

Sept.

Dec.
Mai

Total
Ian.

Feb.

Mart

Apr.

Iul.

Aug.

Oct.

Noiem.
Produsul/serviciul

Cantitate,
buc.
Preț, lei
Suma, lei
Cantitate,
buc.
Preț, lei
Suma, lei
Total venit

Prognoza cheltuielilor
Ian.

Mai

Total
Feb.

Mart
Apr.

Iun.

Aug.

Sept.

Oct.

Noiem.

Dec.
Iul.
Cheltuieli

1.Investiții/cheltu
ieli materiale
2.Cheltuieli
salariale
3.Cheltieli
administrative
4.Cheltuieli
neprevăzute
Total

Rezultatele financiare
Ian.

Apr.

Iun.

Iul.

Sept.

Noim.

Dec.
Mai

Total
Feb.
Mart

Aug.

Oct.

Nr. Rezultatul financiar

1. Venit din vânzări

2. Costul vânzărilor
3. Profit din vânzări
(3=1-2)
4. Cheltuieli general
administrative

49
5. Profit până la
impozitare (5=3-4)
6. Impozit pe veni
7. Profit net (7=5-6)
B. Întocmiți bilanțul contabil simplificat pentru propria afacere

Active Suma Pasive Suma

Active fixe Capital propriu

Active circulante Datorii

Total active Total pasive

VIII. INIȚIERE ÎN MARKETING

Sarcina 8.1. Determinarea celor 4 P

A. Realizați fișa de observare pentru produsul_____________________________ în

cadrul magazinelor______________________, _____________________________:
Criteriul Descrierea

Prețul

Magazinul _________________

Magazinul
________________________

Plasamentul

Magazinul
_________________________

Magazinul
_________________________

Produsul

50
Magazinul____________________

Magazinul ____________________

Promovarea

Magazinul ____________________

Magazinul
_____________________

B. În baza produsului ideii Dvoastră de afacere realizați sarcinile de mai jos:

a) Enumerați criteriile care influențează la stabilirea prețului:
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
b) Calculați prețul produsului:
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

c) Clasificați potențialii clienţi ai produsului:

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
d) Propuneţi o strategie de promovare pentru produsul:

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Sarcina 8.2. Aplicarea modalităților de formulare a anchetelor de cercetare a nevoilor

clienților

A.Elaborați un chestionar pentru cercetarea produsului/serviciului, în care să formulați cel

puțin 2 întrebări cu da și nu, și 2 întrebări cu răspunsuri desfășurate.

1.________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

2.________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

51
 __________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

3.________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

4.________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

|B.Adresați întrebările formulate colegilor și notați răspunsurile lor în tabelul de mai jos:

Nr. Întrebări Răspunsuri

Colegul 1

Colegul 2

Colegul 3

Colegul 4

Colegul 5

Colegul 6

Colegul 7
1.

2.

3.

4.

Concluzii

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

C. Soluționați studiul de caz:

Tudor Muntean a absolvit școala profesională din localitatea de baștină. El vrea să-și deschidă
propria afacere în domeniul mobilei din rattan artificial. Consideră că în Republica Moldova, piața

52
mobilei este dominată de mobilă fabricată la comandă și mobilă importată. Pornind de la ipoteza
dată, el dorește să facă o cercetare cantitativă pentru a evolua potențialul pieței de mobilă și pentru
a-și elabora strategia de viitor.

Sarcini:

1. Determinați scopul cercetării.

2. Stabiliți obiectivele cercetării.

3. Identificați obiectul cercetării.

4. Formulați întrebări pentru un chestionar de studiere a pieței.

Rezolvare:

Produsul

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

1.Scopul

________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

2. Obiectivele cercetării:

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

3.Obiectul cercetării ______________________________________________________________

4. Chestionar:

Bună ziua! Mă numesc _______________, sunt om de afaceri și fac un studiu despre mobila
produsă/importată în localitatea noastră. Vă rog să-mi acordați câteva minute în acest scop.

Date personale: Vârsta:............................................, Sexul:.......................................,

Localitatea.....................................................................

Ocupația:

a) Student

53
 b)
Lucrez în învățămînt
c)
Lucrez în domeniu medical/asistență socială
d)
Liber profesionist și afaceri proprii
e)
Lucrez în domeniul financiar
f)
Lucrez în comerțși servicii
g)
Lucrez în regii/administrația de stat
h)
Lucrez în industrie
i)
Altele (menționați care).
Venitul lunar:
a) Sub 2000 lei
b) 2000-3500 lei
c) 3500-6000 lei
d) 6000-9000 lei
e) Mai mult de 9000 lei
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

Mulțumesc frumos pentru timpul acordat!

5. Completați răspunsurile, formând structura tabelului.

Criteriile

54
 D. Realizați o cercetare de piață pentru un produs sau serviciu.

1. Determinați scopul cercetării.

2. Stabiliți obiectivele cercetării.

3. Identificați obiectul cercetării.

4. Formulați întrebări pentru un chestionar de studiere a pieței.

Produsul___________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

1.Scopul___________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

2.Obiectivele cercetării:

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

3.Obiectul cercetării

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

4. Chestionar

Date personale:

Vârsta:............................................, Sexul:.......................................,
Localitatea.....................................................................

Ocupația:
a) Student
55
 b) Lucrez în învățămînt
c) Lucrez în domeniu medical/asistență socială
d) Liber profesionist și afaceri proprii
e) Lucrez în domeniul financiar
f) Lucrez în comerțși servicii
g) Lucrez în regii/administrația de stat
h) Lucrez în industrie
i) Altele (menționați care).
Venitul lunar:
a) Sub 2000 lei
b) 2000-3500 lei
c) 3500-6000 lei
d) 6000-9000 lei
e) Mai mult de 9000 lei
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

5. Completați răspunsurile, din anchetare, formând structura tabelului.

Criteriile

56
 Sarcina 8.3. Proiect ”Opțiuni de promovare a produsului”

A. Rezolvați studiul de caz

Cum se elaborează o secvență publicitară pentru televiziune?

Imaginați-vă că lucrați la o mare agenție de publicitate și trebuie să elaborați o secvență

publicitară pentru entitatea____________, un produs nou pe piață ______________. Produsul are
un șir de calități ______________________________. Datorită calităților deosebite, producătorul
speră să depășească vânzările cu peste 10% față de celelalte mărci de pe piață.

Pentru a planifica campania publicitară, răspundeți la următoarele întrebări:

1. Este industria produsului dat o concurență perfectă sau este dominată de câteva firme mari?
Cum va afecta acest lucru campania de promovare a noului produs?

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

2. Ce rol joacă fidelitatea consumatorului față de o marcă anumită? Cum pot edifica loialitatea
clienților noile produse?

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________

3. În prezent multe firme fac publicitate produselor lor în întreaga lume. Care sunt întrebările
pe care trebuie să și le pună producătorul înainte de a vinde produsul în altă țară?

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

Secvența trebuie să dureze aproximativ 30 secunde. Elaborați o schiță care ar include fiecare din
următoarele elemente:

 Descriere rezumativă a publicității

_________________________________________________________________

57
 _________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

 Scenariul sau textul (fraze, conversații, personaje)

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_____________________________________________________________

 Descriere a fiecărui element de echipament, imagine, decor, fundal muzical.

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

 Încercați să faceți versiuni pentru diferite segmente de piață.

_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

Secvența de publicitate poate să nu conțină cuvinte, adică o comunicare non-verbală

B. Elaborați o prezentare de promovare a produsului afacerii Dvoastră

Descriere rezumativă a prezentării

_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________

58
 IX. RISCUL ȘI ASIGURAREA

Sarcina 9.1. Estimarea categoriilor de risc

A. Identificați ce este comun în aceste 3 situații?

1. Mihai, după finalizarea studiilor de tâmplărie, a deschis un atelier de reparație și

confecționare a mobilei. Inițial totul a mers bine, dar după ce numărul de comenzi a crescut,
Mihai a conștientizat că nu poate găsi un alt meșter calificat.

2. Galina și Victor, brutari profesioniști, au deschis o brutărie mică. Ei au estimat că clienții lor
de bază vor fi elevii și au primit acordul prealabil de la directorul școlii privind posibilitatea
de a deschide o gheretă în incinta instituției. La momentul lansării afacerii, directorul școlii
a fost schimbat. Directorul nou solicită o plată pentru arenda spațiului de 3 ori mai mare
decât suma estimată de Galina și Victor.

3. Ina, pentru amenajarea atelierului de croitorie, a luat un credit de la bancă, cu rata dobânzii
de 15% anual. Peste jumătate de an, banca a majorat rata dobânzii până la 20%.

Argumentați
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________

B. În baza schemei de mai jos completați tabelul riscurilor și câștigurilor

59
Investiții Veniturile Riscurile

C. Determinați tipul de risc și răspundeți la întrebările studiului de caz

Cazul Întrebarea Riscul

Mă numesc Alex. M-a sunat la telefon cineva şi m-a Cum ar trebui să

anunțat că am câștigat un automobil. Pentru ca să primesc procedeze Alex?
premiul trebuie să-i spun codul de identitate. Deși nu țin
minte să fi participat la vreo tombolă am dictat numărul.
Sper să primesc premiul.

În drum spre școală m-am oprit la bancomat să-mi iau niște Cum ar trebui să
bani. La spatele meu stătea cineva şi se uita peste umărul procedeze Alex?
meu. Nu i-am zis nimic dar am introdus codul PIN şi mi-
am luat banii.

În drum către casă am intrat într-o patiserie. În timp ce Cum ar trebui să

așteptam să fiu deservit am verificat posta electronică. Am procedeze Alex?
primit un formular de credit fără gaj, rapid şi condiţii
avantajoase. Creditul se oferă on-line. Am completat un
60
formular cu date personale şi am expediat la adresa
indicată.

Am utilizat cardul bancar pentru plata comenzii. Am auzit Cum ar trebui să

de la niște amici că la această patiserie au avut probleme procedeze Alex?
când au achitat cu cardul. Suma era mai mare în extrasul de
cont decât în nota de plată.

Eram deja în școală când am primit un mesaj de la un Cum ar trebui să

magazin on-line de la care cumpărasem ceva. Eram anunțat procedeze Alex?
despre imposibilitatea achitării cu cardul bancar şi trebuia
să comunic persoanei care m-a contactat codul de
securitate al cardului pentru ca să poată livra marfa.

Se apropie ziua de naștere a mamei. Am început să caut pe Cum ar trebui să

internet un cadou. Am găsit cadoul perfect pe un site care o procedeze Alex?
reputație nu prea bună. Dar numai la ei am găsit acest
cadou. Am indicat datele personale, codul de identitate,
codul cardului. Sper ca o să mi se livreze marfa.

D. Numiți riscurile antreprenorului pentru posedarea unei întreprinderi și argumentați

Denumirea riscului Descrierea

Sarcina 9.2. Estimarea riscului în afaceri și stabilirea căilor de diminuare

61
Din moment ce antreprenorul a identificat riscurile, va trebui să analizeze şi posibilele soluţii de
depăşire a acestora.
Măsuri organizatorice de reducere a riscurilor:
o Evitarea riscului - Depunerea zilnică a banilor la bancă elimină pierderile cauzate de posibile
furturi. Investiţii în sistemul de irigare. Înlocuirea ori repararea utilajului învechit.
o Limitarea riscului - Stabilirea volumului maxim al cheltuielilor, o cotă anumită a produselor
care vor fi fabricate ori care pot fi comercializate în credit.
o Diversificarea riscului- Repartizarea resurselor pe proiecte care nu sunt intercorelate. Extinderea
pieţei. Diversificarea produselor ori a domeniilor de activitate.
o Transmiterea riscului - Asigurarea afacerii ori a bunurilor materiale. Contracte de păstrare şi
transportare a încărcăturilor, contracte de vânzare, deservire şi furnizare etc.
o Asigurarea riscului - Transmiterea unor riscuri companiilor de asigurări. (ex. Casco, asigurarea
bunurilor întreprinderii, asigurarea recoltei, asigurarea animalelor, asigurarea de accidente,
asigurarea creditelor, asigurarea de furt, asigurarea de răspundere profesională)

A.În baza cazului ÎI ”Ion Vernic”, identificați riscurile la care era/este supusă afacerea lui Ion
Vernic și indicați metodele de evitare sau diminuare a acestora(dacă aceste metode ar fi fost
aplicate la timpul potrivit, nu s-ar fi ajuns la astfel de consecințe).
Domnul Ion Vernic din satul Poiana are o afacere proprie, a cărei activitate se bazează pe importul
materialului săditor (vița de vie și pomi fructiferi de mere) din Franța.
Acest material săditor are ca avantaj o productivitate înaltă și o rezistență durabilă la înghețuri și
boli, dar și un preț destul de atrăgător în raport cu materialul săditor autohton. Conform planului de
afaceri elaborat, Ion Vernic a așteptat profit înalt, dar realitatea s-a dovedit mai puțin optimistă.
O bună parte din clienții cărora le-a livrat partide destul de mari de producție (o partidă valorează în
mediu 40 mii lei) nu i-a achitat integral producția nici până în prezent, iar din momentul livrării au
trecut deja 10 luni.
Totodată Ion a constatat că produsele și culturile importate de el sunt din ce în ce mai puțin
solicitate pe piață, cu toate că participă foarte activ la toate expozițiile agricole.
O altă problemă cu care s-a ciocnit antreprenorul e că din materialul săditor aflat la depozit dispar
neargumentat 3-10 unități pe săptămână, fără să fie înregistrată comercializarea acestora, iar
paznicul nu poate explica situația.
Fiind nedumerit de insuccesul afacerii proprii și meditând mult în acest sens, Ion Vernic și-a dat
seama că fostul său manager de vânzări, care s-a concediat recent, activează într-o altă firmă
înfloritoare, care la fel se ocupă cu importul materialului săditor, dar produsele acestuia sunt mai
ieftine și mai variate.

Nr Riscul Impactul asupra afacerii Căile de diminuare

62
B.Identificați 3 riscuri care sunt relevante pentru ideea de afacere a dumneavoastră și propuneți
câte cel puțin 2 activități pentru diminuarea acestor riscuri

Nr Riscul Impactul asupra afacerii Căile de diminuare

(slab, mediu, mare)

Sarcina 9.3. Identificarea tipurilor de asigurare pentru cazurile date:

Situația
Lucian s-a accidentat la mână la un
meci de volei.
Ce fel de asigurare îi trebuie că să-i
acopere cheltuielile?
La început de an şcolar, Ion trebuie
să facă un exemen medical.
Ce fel de asigurare îi trebuie că să-i
acopere cheltuielile?
Mașina lui Mihai a fost accidentată
după ce a alunecat pe ghețuș şi a
ești de pe carosabil.
Ce fel de asigurare îi trebuie că să-i
acopere cheltuielile?
În timp ce conducea mașina pe
Tipul de Situația Tipul de
asigurare asigurare
Soțul Mariei a decedat subit, iar
ea are nevoie de bani pentru a
acoperi cheltuielile pentru
funerarii.
Ce fel de asigurare îi trebuie că
să-i acopere cheltuielile?
Oana se simte rău şi are nevoie de
consultanta medicului.
Ce fel de asigurare îi trebuie că
să-i acopere cheltuielile?
Mihai suferă de o maladie
cronică. El are nevoie de
consultaţia regulată a medicului
specialist.
Ce fel de asigurare îi trebuie că
să-i acopere cheltuielile?
Mirela practică gimnastica de

63
timp de noapte, Cristian a lovit un
pieton, care era îmbrăcat în haine de
culoarea neagră.
Ce fel de asigurare îi trebuie că să-i
acopere cheltuielile?
Daniel conducea mașina cu viteză
mare şi nu a reușit să oprească
pentru a evita coliziunea cu maşina
care venea din faţă.
Ce fel de asigurare îi trebuie că să-i
acopere cheltuielile?
Apartamentul familiei Rotaru a fost
prădată de hoți care au furat toate
obiectele de valoare.
Ce fel de asigurare îi trebuie că să-i
acopere cheltuielile?
Maria este croitoreasă şi a suferit un
accident la mână la locul de muncă.
Ce fel de asigurare îi trebuie că să-i
acopere cheltuielile?
Andrei este fotbalist şi a suferit un
accident în timpul unui meci de
fotbal din divizia națională.
Ce fel de asigurare îi trebuie că să-i
acopere cheltuielile?
Nicolae lucrează pe un şantier de
construcţii. În timp ce lucra la
vopsirea faţadei a căzut de pe şchelă
şi şi-a rupt piciorul.
Ce fel de asigurare îi trebuie că să-i
acopere cheltuielile?
Un mesaj pentru autori
1. Ați știut multe din subiectele caietului?
64
performanţă. În urma unui
exercițiu la paralele a suferit o
entorsă la braț.
Ce fel de asigurare îi trebuie că
să-i acopere cheltuielile?
Casa familiei Moraru a luat foc şi
toate bunurile au fost distruse.
Ce fel de asigurare îi trebuie că
să-i acopere cheltuielile?
O ploaie torențială a inundat
garajul lui Simion, iar apa a
distrus multe bunuri de valoare.
Ce fel de asigurare îi trebuie că
să-i acopere cheltuielile?
Dumitru este proprietarul unei
companii de transporturi
internaționale de mărfuri. Un tir
încărcat cu materiale de
construcții a ratat intrarea într-o
curbă şi a ieșit de pe carosabil.
Toată marfa s-a împrăștiat pe
drum.
Ce fel de asigurare îi trebuie că
să-i acopere cheltuielile?
O ploaie cu grindină a distrus o
parte din acoperişul casei ce
aparţine familiei Tacu.
Ce fel de asigurare îi trebuie că
să-i acopere cheltuielile?
Un tir ce aparține unei firme de
transporturi internaționale a fost
prădat în timp ce staționa în
parcare. A fost furată marfă în
sumă de 150 mii lei.Ce fel de
asigurare îi trebuie că să-i acopere
cheltuielile?
sub 50%

50-60%

70-80%

90-100%

2. Ați întâmpinat dificultăți în îndeplinirea sarcinilor?

sub 50%

50-60%

70-80%

90-100%

3. Considerați că sunt utile pentru obținerea specialității sarcinile din caiet?

sub 50%

50-60%

70-80%

90-100%

5. Desenați o expresie a feții pentru a vă exprima senzațiile din cadrul practicii.

Mulțumim frumos pentru timpul acordat!

65