Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
S.C. ADALIS S.A. funcţionează din anul 1994 ,activitatea principală fiind producerea obiectelor de papetărie.
Firma devine din anul 1996 distribuitor autorizat al firmelor S.C. FELIX S.A. şi S.C. ANDORA S.A.
Firma a fost gîndită ca o firmă care să imbunătăţească gama de produse de papetărie ,producînd modele noi la
standarde de calitate occidentală.
Societatea a continuat să doteze fabrica cu echipamente şi utilaje de ultimă generaţie astfel încat în scurt timp s-a
reuşit fabricarea unei largi game de produse.
Combinaţia optimă « calitate-performanţă-preţ » şi orientarea către fabricarea de produse în mod tradiţional
importate ,au atras clienţi importanţi care au remarcat ceea ce ne-am propus de la început : « în Romania se pot
fabrica produse la standarde occidentale » .
1
ATRIBUŢIILE DEPARTAMENTULUI DE MARKETING
Marketingul este o ştiinţă tînără. A apărut la începutul secolului XX, deşi anumite tehnici de marketing se regăsesc în
istoria omenirii (exemplu: afisele).
Departamentul Marketing are un rol determinant în desfaşurarea procedurii de lichidare, contribuind la valorificarea la
valori maxime a bunurilor din averea societatii debitoare, pentru obtinerea lichiditatilor necesare acoperirii creantelor
existente.
Activitatea de marketing cuprinde ansamblul activităţilor prin care se asigură studierea pieţei interne si externe,
cunoaşterea necesiăţilor şi comportamentului consumatorilor în vederea stabilirii celor mai adecvate modalităţi de orientare
a producţiei şi de creştere a vînzării produselor finite, semifabricatelor şi lucrărilor cu caracter industrial furnizate de
societatea comercială şi a satisfacerii cerinţelor acestora.
2
• Monitorizare media
• Asigurarea participarii la diferite evenimente
• Negociere contracte barter cu firme de media
• Asigurarea si mentinerea relatiei cu agentiile de publicitate
Curriculum vitae
Europass
Informatii personale
Nume/Prenume
Adresa Str. Milcov, bl.2, sc.B, ap.9, Bacău
Telefon
E-mail acasa@yahoo.com
Cetatenia romana
3
Data nasterii 06 – 09 – 1986
Sex feminin
Experienta
profesionala
4
Educatie si formare
5
aptitudini -Creativitate si simt organizatoric,sociabil,comunicativ
-Dinamic,ambitioas,dornic de a invata lucruri noi
-Capacitatea de a intelege comportamentul uman
- Incredere in sine
- Perseverenta
- Disponibilitate la deplasari si program prelungit
FIŞA POSTULUI
6
director producţie, personalul din cadrul firmei;
- de reprezentare: colaboratori, potenţiali clienţi ai firmei;
7
DEPARTAM
DE
MARKETING
BIROU ASISTENT
MARKETING MARKETING SECRETARĂ
8
A.G.A
C.A.
DIRECTOR
GENERAL
BIROU
C.T,C SALARIZARE BIROU MARKETING
FIN.
CONTABIL ASISTENT
MARKETING
BIROU
CERCETARE ADM. SECRETARIAT SECRETARĂ
DEZVOLTARE PERSONAL ADM.
BIROU
PRODUCTIE
9
Fig 2. Structura organizatorică a firmei S.C. ADALIS S.A.
• fotoliul directorului cu o tapiţerie din piele neagră, piston cu gaz, sistem de balans la şezut, spatar şi
braţe ;
• biroul este aşezat lîngă fereastră ;
• biblioteca folosită pentru păstrarea documentelor şi a lucrărilor de profil ;
• măsuţa cu 2 scaune folosită pentru invitaţii ocazionali ;
• barul unde se ţin băuturile pentru servirea invitaţilor ;
• tavanul este alb ;
• pereţii cu tapet de culoare crem ;
• mochetă maro ;
• jaluzele verticale de culoare verde deschis care dau o luminozitate camerei .
10
• biblioteca folosită pentru documente ;
• tavanul este alb ;
• pereţii de culoare portocaliu deschis ;
• parchet laminat din stejar ;
• jaluzele verticale in nuanţe de portocaliu .
Sala de consiliu :
• masa ovală ;
• scaunele confortabile din material absorbant ;
• videoproiector ;
• televizor ;
• tavanul alb ;
Biroul secretarei :
• birou spaţios pe care se află în partea dreaptă calculatorul, iar în partea stîngă telefonul, faxul şi
imprimanta ;
11
• scaunul este confortabil , cu spătar, reglabil, pe role ;
• dulapul folosit pentru arhivă .
Tabelul nr. 1
Factori Criterii
Denumire Nr Denumire Nr
Concepţia locului de muncă În lăţime – distanţă 1
Alimentare – Evacuare 2
12
Aglomerare- Accesibilitate 3
Comenzi - Semnale 4
Factorul de mediu A Securitatea muncii 5
Factori Ambianţa B Ambianţa fizică 6
ergonomici fizică Ambianţa sonoră 7
Iluminat artificial 8
Vibraţii 9
Igiena atmosferică 10
Aspectul postului 11
Sarcina fizică C Poziţia principală 12
Poziţia favorabilă 13
Efort de muncă 14
Poziţia de muncă 15
Efort de manipulare 16
Poziţia în timpul manipulării 17
13
Analiza ergonomică a locului de muncă are ca obiective optimizarea proiectării constructive a locurilor de muncă prin îmbunătăţirea securităţii muncii şi ameliorarea
factorilor de ambianţă fizică, reducerea efectelor negative datorate monotoniei muncii şi diminuarea solicitărilor fizice şi nervoase.
Pentru analiza locurilor de muncă am folosit în etapa de culegere a datelor un chestionar (tabelul 2), care
permite în acelaşi timp şi calcularea unui indicator ergonomic (Ie) ce reflectă aspectele organizării ergonomice
pentru fiecare post în parte şi pentru întreaga instituţie.
Ie =
( S P + S N ) = 39 1 + 16 (−1) = 0,41 (1)
Ni 55
în care:
P reprezintă răspunsurile favorabile (pozitive), notate cu 1;
N – răspunsuri defavorabile (negative), notate cu –1;
Ni – numărul de întrebări.
Răspunsurile „nu ştiu” au fost notate cu zero.
Indicele ergonomic poate lua valori cuprinse între –1 şi 1 rezultând:
1 – respectarea principiilor şi cerinţelor ergonomice, satisfacţie maximă în muncă şi deci activitate eficientă.
0 – nerespactarea în totalitate a cerinţelor ergonomice, activitatea se desfăşoară în condiţii satisfăcătoare;
-1 – nerespectarea cerinţelor ergonomice, satisfacţie minimă, activitate ineficientă.
Tabelul nr. 2
Chestionar de analiză ergonomică
Nr. Întrebare Da Nu Nu
crt. ştiu
14
A. Întrebări referitoare la specificul activităţii
1. Ştiţi care este funcţia principală în cadrul locului de X
muncă?
2. Dar funcţia secundară_ X
3. Ştiţi care sunt cerinţele de bază ale locului de muncă? X
4. Cunoaşteţi elementele de risc în munca X
dumneavoastră?
5. La repartizarea pe funcţii s-a ţinut seama de X
aptitudinile personale?
6. Condiţiile existente permit exercitarea atribuţiilor în X
mod corespunzător?
7. Există elementele care deranjează, desfăşurarea X
activităţii (lipsa de spaţiu, iluminatul, zgomotul,
temperatura, riscul)?
8. Există o legătură funcţională între angajaţi? X
9. Legăturile sunt corespunzătoare_ X
10. S-a ţinut seama la repartiţia funcţiilor de pregătire şi X
specializarea anterioară?
B. Întrebări referitoare la solicitările fizice şi poziţia corpului în timpul
activităţii
11. Eforturile fizice pot fi suportate fără pericolul X
suprasolicitării sau al afectării capacităţii de muncă?
12. Spaţiul de lucru este suficient? X
13. Dar spaţiul liber? X
14. În situaţia în care se solicită o poziţie ortostatică s-au X
luat măsuri necesare pentru sprijin şi echilibru?
15
15. Scaunul este corespunzător (înălţime, suprafaţa de X
şezut, spătarul)?
16. Spaţiul de degajare rezervat genunchilor şi X
picioarelor este satisfăcător?
17. Se folosesc mijloace de transport? X
18. Se pot lua măsuri suplimentare pentru uşurarea X
eforturilor fizice la manevrarea diverselor materiale?
19. Ritmul activităţii este corespunzător? X
C. Întrebări referitoare la solicitările percepţiei, atenţiei, abilităţii
20. Este tulburată atenţia prin zgomot sau alţi stimuli X
acustici?
21. Activităţile de rutină şi de îndemânare se execută sub X
control vizual?
22. Instruirea şi antrenamentul sunt dinamice şi X
atrăgătoare?
D. Întrebări privind adaptarea la condiţiile mediului ambiant, la lumină,
culori, zgomote
23. Este suficientă iluminarea pentru a putea fi X
îndeplinite atribuţiile funcţiei?
24. Sursele luminoase sunt corect amplasate? X
25. Iluminarea fiecărui compartiment este X
corespunzătoare?
26. Există contraste de lumină în direcţiile de privire cele X
mai frecvente?
27. Este suficientă iluminare naturală pe timpul zilei? X
16
28. Intensitatea iluminării artificiale este suficientă şi X
constantă?
29. Cromatica interioară contribuie la îmbunătăţirea X
iluminării?
30. Culoarea pereţilor este plăcută şi liniştitoare? X
31. Temperatura la care se lucrează este optimă? X
32. S-au luat măsuri pentru limitarea efectului radiaţiei X
termice?
33. Încălzirea pe timpul iernii este corespunzătoare? X
34. Temperatura suprafeţelor înconjurătoare este aceeaşi X
cu cea a aerului?
35. Lucrul la temperaturi ridicate pe timpul verii este X
însoţit de măsuri pentru prevenirea şocului caloric?
36. Schimbul de aer cu exteriorul este corespunzător? X
37. Radiatoarele şi ventilatoarele sunt aşezate X
corespunzător?
38. Umiditatea relativă a aerului corespunde cerinţelor X
fiziologice?
39. Atenţia personalului este deranjată de zgomot? X
40. Activitatea intelectuală, capacitatea de percepţie şi X
decizie sunt influenţate negativ de zgomot?
41. S-au luat măsurile necesare pentru izolarea surselor X
producătoare de zgomot?
42. S-au luat măsuri de insonorizare a spaţiilor de lucru, a X
sălilor de lectură?
E. Întrebări referitoare la vestimentaţie şi echipament de protecţie
17
43. Echipamentul folosit creează dificultăţi în mişcarea X
executanţilor?
44. Există echipament de protecţie împotriva X
microorganismelor şi a prafului?
45. Echipamentul de protecţie deranjează îndeplinirea X
activităţilor?
46. La procurarea sau confecţionarea vestimentaţiei şi a X
echipamentelor de protecţie s-a ţinut seama de
propunerile angajaţilor?
F. Întrebări referitoare la programul de lucru şi ambianţa psihologică
47. Percepţia, atenţia şi dexteritatea sunt solicitate în X
limite normale?
48. Durata programului de lucru este corespunzătoare? X
49. Motivaţia funcţiei este suficientă pentru desfăşurarea X
activităţii cu randament şi bună dispoziţie?
50. Membrii serviciilor au reuşit să formeze colective cu X
spirit de echipă?
51. La alcătuirea colectivelor se ţine cont de opţiunile şi X
afinităţile membrilor componenţi?
52. Există o atmosferă de colaborare, de consultare şi X
participare la executarea activităţilor?
53. Şeful obişnuieşte să discute apropiat cu fiecare X
subaltern?
54. Sistemul de recompense este stimulator? X
55. Se cunosc sau se încearcă cunoaşterea frământărilor X
particulare ale personalului?
18
TOTAL 39 0 16
Ie 0,41
19
CHESTIONAR
20
a)da b)nu
a) Da b) Nu
12. De obicei cumpăraţi produsele în funcţie de preţul cel mai mic, chiar dacă are o calitate mai scăzută?
a) Da b) Nu
14. A-ti accepta să plătiti o taxă suplimentară pentru hartia creponată în vederea asigurării costului de reciclare a
produselor uzabile?
21
a)da b)nu c)nu ştiu
a)da b)nu
17. În cazul în care aveţi nevoie de acest gen de produs aţi apela la noi ?
Spuneţi-ne vă rog numele şi numărul dumneavoastră de telefon. Acestea vor fi folosite numai pentru realizarea
acestui studiu şi vor fi tratate confidenţial.
22
PREZENTAREA PRODUSULUI CE VA FI RELANSAT
S.C. ADALIS S.A. functionează din anul 1994 ,activitatea principală fiind producerea obiectelor de papetarie,
oferind o gama largă de produse, printre care se află şi hârtia creponată.
23
Hârtia creponată este unul din produsele cele mai căutate de la S.C. ADALIS S.A. Ea poate fi găsită în diferite
forme şi culori. Hârtia creponată este foarte folosită pentru jocurile copiilor de la grădiniţă, pentru orele de lucru
manual în şcoala generală şi chiar pentru decoraţiuni. Pentru a se evita accidentările în special a copiilor care se pot
tăia cu foarfecul sau cu alte obiecte asciţite, hârtia creponată poate fi găsite în diferite forme care nu mai necesită
tăierea lor.
S.C. ADALIS S.A. a reuşit să capete încrederea clienţilor prin calitatea produselor oferite, acestea avînd
toate cele 3 caracteristici: economic, ergonomic, si ecologic. Dacă facem o comparaţie cu alte firme de acelaşi
profil de exemplu S.C. GISSEL S.A. şi S.C. FIDELIO S.A. ne putem da seama că firma S.C. ADALIS S.A.
este lider de piaţă, acest statut fiind caştigat datorită calităţii produselor şi preţului avantajos al acestora.
Pentru a imbunatăţii calitatea produselor, firma are o strînsă legătură cu clienţii, ţinînd seama foarte mult de
opiniile şi cerinţele lor.
Dacă vorbim de ambalarea produselor firmei S.C. ADALIS S.A., acest procedeu este destinat să învelească
produsele pentru a le asigura protecţia temporară, din punct de vedere fizic, chimic, mecanic şi biologic în scopul
menţinerii calităţii şi integrităţii acestora, în decursul manipulării, transportului, depozitării şi desfacerii până la
consumator.
24
Pădurile reprezintă aurul verde al unei ţări, dar lemul este materia primă folosită în fabricarea hârtiei. Pentru
ameliorarea acestei contradicţii s-a recurs la sisteme de reciclare a hârtiei.
Pentru prevenirea apariţiei deşeurilor şi pentru a proteja mediul înconjurător , firma S.C. ADALIS S.A.
reciclează produsele uzabile, de acest lucru ocupîndu-se firmele autorizate în reciclarea deşeurilor de hârtie.
Luînd în considerare volumul mare de vanzări şi potenţialul ridicat de protecţie a mediului, produsului
firmei SC. ANDRA S.A, hârtia creponată, i se acordă etichetă ecologică.
25
BIBLIOGRAFIE
1. http://referate.educativ.ro/referat-Ambalarea.html
2. http://www.ecursuri.ro/referate/referate.php?report=fabricarea-hartiei
3. Fabricarea hârtiei – dr.ing.Turtureanu Nicolae
26
CUPRINS
Descrierea firmei…………………………………………………1
Atribuţiile departamentului de marketing…..................................2
Curriculum vitae Europass...........................................................3
Fişa postului..................................................................................6
Departamentul de marketing..........................................................8
Structura organizatorică................................................................9
Ergonomia locului de munca........................................................10
Analiza ergonomică a locului de muncă......................................13
Chestionar....................................................................................21
Prezentarea produsului ce va fi relansat.......................................24
Bibliografie..................................................................................27
27