Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Mcdonald’s:
Primul restaurant McDonald’s din România a fost deschis la 16 iunie 1995, la parterul
Complexului Comercial Unirea, deschidere ce a coincis cu stabilirea recordului de tranzacţii la
nivel central european. Marian Alecu, directorul general al McDonald’s România s-a ocupat de
dezvoltarea reţelei de restaurante, care a ajuns astăzi la 52 de unităţi şi la o cifră de afaceri de
peste 50 milioane de dolari. Investiţiile realizate de McDonald’s pe plan local ating 80-85 de
milioane de dolari, cu un număr de peste 2.500 de angajaţi.
În România, McDonald’s este lider al pieței restaurantelor, cu 72 de restaurante în 21 de
orașe. Până în prezent, compania a investit peste 800 de milioane de lei în România, are 4.500 de
angajați și primește zilnic peste 200.000 clienți.
Începând cu anul 2016, McDonald’s este parte a companiei Premier Capital, partenerul pentru
dezvoltare a restaurantelor McDonald’s din Estonia, Grecia, Letonia, Lituania și Malta. Premier
Capital plc operează 141 de restaurante, mai mult de jumătate dintre ele având McDrive și
numeroase cafenele McCafe.Compania Premier Restaurants România, reprezentanta în România
a McDonald's, va investi în acest an 80 de milioane de lei în dezvoltarea business-ului, strategie
care include deschiderea a opt noi unităţi şi crearea a peste 500 de noi locuri de muncă în
România..
Directorul general al Premier Restaurants România, Daniel Boaje, a explicat că printre
priorităţile companiei pentru 2020 se numără introducerea sistemului Experience of the Future în
locaţiile existente.
"Am avut un an foarte bun în care ne-am consolidat poziţia de lider pe segmentul
restaurantelor cu servire rapidă şi am ajuns în comunităţi în care ne doream să fim prezenţi de
mult timp, precum Slatina, Alba Iulia şi Satu Mare. Pentru anul acesta, planurile sunt mai
ambiţioase. Ne concentrăm eforturile în dezvoltarea de noi restaurante, introducerea sistemului
Experience of the Future în cele deja existente şi consolidarea echipei, planuri pentru care
creştem investiţia", a declarat directorul general al Premier Restaurants România.
Compania va continua în 2020 programul "Porţi deschise la McDonald's", în care invită
consumatorii să intre în bucătăriile restaurantelor McDonald's şi să asiste alături de angajaţi la
verificarea şi pregătirea produselor. Prin acest program, McDonald's precizează că îşi doreşte să
comunice cât mai transparent toate informaţiile despre ingredientele pe care le foloseşte şi despre
standardele de calitate şi siguranţă alimentară pe care le respectă.
Pentru a participa la program, clienţii trebuie să facă o programare într-o locaţie
McDonald's, iar vizitele urmează să fie disponibile în toate restaurantele din Bucureşti şi din ţară,
în anumite intervale orare, menţionează compania.
BERCEA DENISA-ELENA
AFACERI INTERNAȚIONALE, ANUL I, GRUPA 1
În 2020, McDonald's urmează să includă sistemul Experience of the Future în alte noi
restaurante din România. Prin acest sistem, clienţii pot comanda folosindu-se de kiosk-uri la care
îşi pot personaliza comanda, pot plăti cu cardul sau cash, la casa de marcat, şi pot opta pentru
Servire la Masă, evitând astfel aşteptarea la coadă.
Acest sistem permite ca fiecare produs să fie pregătit după ce clientul face comanda la
kiosk, iar aceasta este înregistrată în sistem.
În 2019, McDonald's a atins numărul de 84 de unităţi în 26 de oraşe din România, a
extins serviciul McDelivery la 66 de locaţii, a introdus sistemul Experience of the Future în 40
de unităţi şi a crescut numărul angajaţilor la 5.500 de persoane.
În 2020, Fundaţia pentru Copii Ronald McDonald îşi va concentra eforturile pentru
dezvoltarea a două noi Case Ronald, una în curtea spitalului Sfânta Maria din Iaşi iar cealaltă în
curtea spitalului Marie Curie din Bucureşti, şi pentru redeschiderea casei din Timişoara, care a
intrat în renovare la finalul anului trecut, se menţionează în comunicat.
În 2019, Fundaţia pentru Copii Ronald McDonald a găzduit gratuit 1.480 de părinţi şi
copii în cele două Case Ronald din Bucureşti şi Timişoara. Cu ajutorul clienţilor şi al
partenerilor, Fundaţia Ronald McDonald a reuşit să strângă anul trecut 2.000.000 de lei, o sumă
care va susţine eforturile Fundaţiei în acest an.
Impactul McDonald’s asupra economiei mondiale:
Profiturile celor 25 000 de restaurante din 119 țări depășesc 3 miliarde $ lunar.
Rapoartele anuale vorbesc de noi şi noi magazine în lumea întreagă, o nouă unitate se deschide la
fiecare 5 ore
Conducându-se după ideea că “cele mai de succes mărci se bazează pe o relaţie intimă şi
credibilă cu consumatorul”, McDonald’s România şi-a dezvoltat o reţea puternică de restaurante,
şi-a promovat imaginea prin campanii publicitare agresive şi a reuşit să relaţioneze eficient cu
consumatorii vizaţi, în ciuda unui sistem destul de restrictiv de preţuri şi a problemelor de
imagine cu care s-a confruntat la nivel mondial.
BERCEA DENISA-ELENA
AFACERI INTERNAȚIONALE, ANUL I, GRUPA 1
Lanţul de restaurante McDonald's vrea să devină cel mai de încredere brand din lume şi a
demarat o campanie de promovare la nivel mondial prin care îşi propune să mărească încrederea
în brand prin susţinerea unor obiceiuri alimentare sănătoase la copii.
O parte din acest plan urmărește creșterea încrederii la nivelul mamelor și promovează o
bună purtare în rândul copiilor. Platforma de marketing pentru copii va include în meniu mere și
lapte, iar nouă campanie va susține obiceiuri sănătoase de alimentație.
https://www.agendaconstructiilor.ro/files/info-santiere/mcdonalds-pregateste-investitii-de-80-
milioane-de-lei-in-romania.html
https://www.profit.ro/povesti-cu-profit/retail/mcdonald-s-a-investit-800-milioane-lei-in-
romania-pana-in-prezent-si-a-vandut-peste-70-de-milioane-de-burgeri-big-mac-18295109
www.studies.com
BERCEA DENISA-ELENA
AFACERI INTERNAȚIONALE, ANUL I, GRUPA 1