Procedură operațională

Modulul V – Standard 2 CZAd. – PO.03

D.G.A.S.P.C. Galati
Data initiala: 01.07.2019
MANAGEMENTUL SITUAŢIILOR DE RISC Editia: Revizia: Data reviziei:
Nr.ex.:

1.Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea şi aprobarea ediţiei, sau după caz, a

reviziei în cadrul ediţiei

Nume şi prenume Funcţie şi compartiment Semnătură Data

Anca Chirieac Șef CZ Alzheimer
Mioara Gheorghiu Șef CZPHA”Pentru Voi”
Elaborat
Ionelia Mariana Pîrlea Șef CZISP
Cristina Popescu Șef CZ”Luceafărul”
Ciprian Groza Director Gen.Adj.Prot.Sociala
Verificat
Mihaela Negru Consilier, Comp.AQ
Avizat Cătălin Vădană Director Gen. Adj. Ec./RMC
Manon Emilia
Aprobat Director General
Cristoloveanu

2.Situaţia ediţiilor şi reviziilor în cadrul ediţiilor

Ediţia sau, după caz, Componenta Modalitatea Data de la care se

revizia în cadrul ediţiei revizuită reviziei aplică
1 2 3 4
Ediţia I
Revizia 1
Revizia 2
Revizia 3
Ediţia a II- a
Revizia 1
Revizia 2
Revizia 3

3. Lista cuprinzând persoanele la care se difuzează ediţia sau, după caz, revizia din cadrul
ediţiei

Scopul Ex. Comparti - Funcţia Nume şi Data Semnătura

difuzării Nr. ment prenume primirii
1 2 3 4 5 6 7
1 Aplicare 4 CZ Alzheimer Șef centru Anca Chirieac
5 CZPHA ”Pentru Voi” Șef centru Mioara Gheorghiu
6 CZISP Șef centru Ionelia Mariana Pîrlea
7 CZ”Luceafărul” Șef centru Cristina Popescu
2 Informare 1 -Dir.Gen. Manon Emilia Cristoloveanu
3 -Dir.Gen.Adj. Ciprian Groza
2 -RMC Cătălin Vădană
0 -Comp.AQ Consilier Mihaela Negru
3 Evidenţă 4-7 Centrele de Zi pentru Persoane cu Handicap Adulte
0 -Comp.AQ Consilier Mihaela Negru
4 Arhivare 4-7 Centrele de Zi pentru Persoane cu Handicap Adulte
0 -Comp.AQ

4. Scopul procedurii: Asigurarea unui sprijin adecvat în situaţii de risc pentru beneficiari.
5. Domeniul de Se aplică în cadrul:

F22 – Formular de elaborare documentatie – Rev.4 / 28.02.2017 1


D.G.A.S.P.C. Galati
MANAGEMENTUL SITUAŢIILOR DE RISC
aplicare:
6. Documente de
referinţă:
7. Definiţii şi abrevieri:
8.Descriere procedură:
F22 – Formular de elaborare documentatie – Rev.4 / 28.02.2017
Procedură operațională
Modulul V – Standard 2 CZAd. – PO.03
Data initiala: 01.07.2019
Editia: Revizia: Data reviziei:
Nr.ex.:
- Centrele de Zi pentru Persoane cu Handicap Adulte
- SR EN ISO 9001:2015, Sistem de management al calităţii. Cerinţe
- SR EN ISO 9000:2006, Sistem de management al calităţii. Principii
fundamentale şi vocabular.
- Ordinul 600/2018 privind aprobarea Codului controlului intern managerial al
entităților publice;
- Legea nr. 292/2011 a asistenţei sociale, cu modificările şi completările
ulterioare;
- Legea nr. 448/2006 privind protecţia şi promovarea drepturilor persoanelor
cu handicap, cu modificările şi completările ulterioare;
- Hotărârea nr. 268 /2007 pentru aprobarea Normelor metodologice de
aplicare a prevederilor Legii nr. 448/2006 privind protecţia şi promovarea
drepturilor persoanelor cu handicap cu modificările şi completările ulterioare ;
- Legea 197/2012 privind asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale, cu
modificările și completările ulterioare;
- Hotararea nr.118/2014 pentru aprobarea Normelor metodologice de
aplicare a prevederilor Legii nr. 197 din 2012 privind asigurarea calității în
domeniul serviciilor sociale, cu modificările și completările ulterioare;
- Hotărârii Guvernului nr. 797/2017, pentru aprobarea regulamentelor-cadru
de organizare şi funcţionare ale serviciilor publice de asistenţă socială şi a
structurii orientative de personal;
- Hotărârea Guvernului nr. 867/2015 , privind aprobarea Nomenclatorului
serviciilor sociale, precum şi a regulamentelor-cadru de organizare şi
funcţionare a serviciilor sociale, cu modificările şi completările ulterioare;
- Hotărârea Guvernului nr. 655/2016 privind aprobarea Strategiei naționale „O
societate fără bariere pentru persoanele cu dizabilități 2016-2020”.
- Ordinul nr. 82/2019 privind aprobarea Standardelor specifice minime de
calitate obligatorii pentru serviciile sociale destinate persoanelor adulte cu
dizabilităţi – Anexa 6 Standarde minime de calitate pentru serviciile sociale
acordate în comunitate, organizate ca centre de zi destinate persoanelor
adulte cu dizabilităţi;
- Beneficiar – persoană adultă cu dizabilităţi;
- CZ – unitate de asistență socială de interes public, fără personalitate
juridică, în regim de centru de zi pentru persoane adulte cu dizabilităţi;
- DGASPC – Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului
- DGAPS - Director general adjunct pentru protecţie socială
- DG – Director general
Obiectiv:
– Prevenirea și combaterea situațiilor de risc;
Indicatori de performanță:
– număr scăzut de evenimente cu potențial de risc .
Resurse necesare:
- umane: şef centru, asistent social/lucrător social;
- financiare: conform bugetului anual aprobat;
- materiale: furnituri de birou, hârtie, imprimantă, copiator, calculatoare, alte
consumabile;
În cazul deteriorării stării de sănatate a beneficiarilor , se va acorda ajutorul
de urgență în limita trusei de urgență aflată la nivelul centrului și se apelează
serviciul de urgență 112.
2

D.G.A.S.P.C. Galati
MANAGEMENTUL SITUAŢIILOR DE RISC
9. Responsabilităţi:
10. Anexe (privind
aplicarea procedurii)
F22 – Formular de elaborare documentatie – Rev.4 / 28.02.2017
Procedură operațională
Modulul V – Standard 2 CZAd. – PO.03
Data initiala: 01.07.2019
Editia: Revizia: Data reviziei:
Nr.ex.:
În cazul unor tulburări de comportament sau comportament distructiv
personalul centrului va comunica cu beneficiarul astfel încât acesta să
depășească momentul de agitație și apoi se apelează la serviciul de urgență
112.
În toate cazurile menționate mai sus personalul centrului va anunța
imediat, persoana de contact a beneficiarului, despre eveniment.
Centrul informează directorul general adjunct pentru protecţie socială, în
termen de maxim 4 ore, situațiile care au necesitat intervenția de urgență.
Notificarea de eveniment deosebit care atestă intervenția în situația de risc
este inclusă în dosarul personal al beneficiarului.
Riscuri asociate obiectivului:
- neaplicarea/nerespectarea procedurii de către personalul centrului .
Acțiuni corective și de prevenire:
- sesiuni de instruire a personalului centrului cu privire la intervenția în cazul
situațiilorde risc.
Sef centru, asistent social/lucrător social
Registrul privind perfecţionarea continuă a personalului;
Fişe de instruire;
Notificare eveniment deosebit.
3