Care ar fi principalele caracteristici care ar putea

reprezenta portretul ideal al unui manager din domeniul

social.

Intr-un mediu social, complex si in continua schimbare , tendinta generalizata este

aceea de a cauta oameni pe care sa se poate conta, fiecare doreste lucrul cu
persoane demne de incredere , care pot sa depaseasca cu succes provacarile
zilnice..Acestia sunt managerii, liderii veritabili.
Managerii indeplinesc scopuri prin intermediul altor oameni, planifica, organizeaza ,
coordoneaza si evalueaza performanetele personalului angajat cat si programul
social oferit beneficiarilor.
In orice organizatie sau institutie,deciziile se iau la toate cele 3 niveluri :de varf, de
mijloc si de prima linie, insa indiferent de pozitia ocupata,toti managerii realizeaza
aceleasi functii:planificare, organizare, coordonare si evaluare,insa diferite niveluri
ierarhice, solicita diferite abilititati , roluri si competente manageriale.
Un manager instruit si bine organizat creeaza mecanismul pentru punere in actiune a
planurilor, stabileste procedurile de actiune si determina calificarile necesare ocuparii
posturilor.
Trebuie sa aiba cunostinte de structura organizatoriala, sa aiba abilitati de colectare
a resurselor, de organizare a timpului, sa aiba o comunicare eficienta , coordonarea
resurselor umane fiind o alta functie de importanta a unui bun manager.
Este necesar sa detina cunostinte practice care vizeaza posturile pe care le
conduce, sa cunoasca practici, tehnici si instrumente de care sa se foloseasca
pentru ca interventia sa fie o reusita.
Nici o teorie , singura , nu poate rezolva interventia, dar ,plecand de la un sistem
solid de cunostinte si avand ca ghid atitudinile si valorile, se respecta o anumita
metodologie in vederea atingerii rezolvarii de probleme cat si planificarii actiunilor
1

de schimbare,natura metologic-profesionala:de a identifica o problema,de a

investiga, de a prelucra informatii, de a cerceta intr-o maniera stiintifica, de a
conduce un caz.
Managerul trebuie sa inspire incredere , ii face pe ceilalti sa actioneze si sa faca
lucrurile cat mai bine,sa gestioneze si sa administreze resursele , sa reuseasca
printr-un set de principii de baza si munca sa stabileasaca relatii eficiente de
colaborare cu ceilalti.
Managerii eficienti isi ghideaza activitatea si creaza un mediu de lucru bazat pe
respect reciproc, pe colaborarea membrilor personalului pentru creativitate,
cunostintele si experienta sunt puse in slujba obtinerii unor rezultate masurabile,
cauta dezvoltarea in tot ceea ce intreprind .
Managerul social are ca scop, sa obtina rezultate pozitive in cadrul organizational in
care se desfasoara , plecand de la niste principii de baza si avand un plan de
actiune,sa stabileasca relatii de colaborare eficiente.
Managerul din domeniul social trebuie sa fie cooperant, inventiv si competent, atat
abilitatile tehnice cat si cele interpersoanle sunt coordonate esentiale in realizarea
obiectivelor dorite.
Un bun manager pune pret pe valorile organizationale si actioneaza in conformitate
cu acestea, da dovada de initiativa pentru imbunatatirea activitatii , gandeste in
perspectiva, vede organizatia ca pe un intreg, intelege cum relationeaza institutia sau
organizatia cu mediul extern si pe plan intern cum se completeaza functiile una cu
cealalta.
Un manager din domeniul social trebuie sa aiba capacitatea de conceptualizare,
responsabilizarea sociala, orientarea catre client, educatia continua,empatia , si sa
fie capabil de a delega si de a lucra in echipa.
Un bun manager , in domeniul social ,trebuie sa fie:

Constructiv
Constant
Sociabil
Inventiv
2

Obiectiv
Eficient
Capabil
Intreprinzator
Adaptabil
Cu sprit de echipa
Logic
Ingenious
Prevazator
Decis

Analizati stilul sau stilurile de conducere dintr-o organizatie din domeniul

asistentei sociale.

Din punct de vedere sociologic, societatea reprezinta un sistem de structuri

organizatorice in functie de natura actiunii sociale pe care o ating, ele sunt
institutii :politico-administrative, economice, juridice,militare,de invatamant, de
cultura, medicale, de ocrotire a sanatatii, de cercetare stiintifica,de credit, comerciale
care la randul lor pot fi de competenta locala, zonala sau internationala.
In domeniul asistentei sociale, continutul practicii manageriale este dat, intr-un sens
larg, de caracteristicile organizatiilor si institutilor care ofera servicii sociale.
Ca orice alta structura organizatorica, si domeniul asistentei sociale, presupune
existenta functionala a unor relatii, de la grupurile primare de sarcina, la ierarhizarea,
divizarea , coordonarea, departamentizarea si coordonarea acestora.
Facem referire la Directia Generala de Asistenta Sociala si Protectie a Copilului,o
institutie publica a statului roman, prezenta in toate cele 41 de judete ale tarii si celor
6 sectoare din municipiul Bucuresti, si care in proportie de 100% are structura
organizatorica si regulamentul de functionare aprobate de Consiliul Judetean ,
respectiv consiliul Local al municipiului Bucuresti, in conformitate cu prevederile legii.
DGASPC de protectie a Copiluluieste un grup formal, cu regulamente oficiale,
norme si legi ,structura este departamentalizata, dat fiind complexitatea strucurala a
spatiului social care trebuie acoperit;amintim :compartimentul de resurse umane,
3

juridic si contengios, de evaluare complexa a copilului, achizitii si contractare servicii

sociale, violenta in familie, managementul serviciilor sociale, evidenta si plata servicii
sociale.
Departamente sunt coordonate si vizeaza varful strategic, logistica, linia ierahica si
centrul operational, decide orientarea strategica a structurii, include obiectivele si
mijloacele adecvate realizarii practice a obiectivelor.
In cadrul Directiei de Protectie a Copilului,exista Departamentul:Biroul de Adoptii si
Post Adoptii,o structura manageriala formata dintr-o echipa pluridisciplinara, care
cuprinde specialisti : manager de caz ,asistenti sociali,juristi, psihologi.
Stilul centrat pe grup presupune interdependenta oamenilor din echipa,managerul
de caz convoaca o echipa formata din responsabilul de caz de la departamentul
adoptii, asistentul social desemnat sa se ocupe de caz, psihologul care intocmeste
raportul psihologic al copilului, consilierul juridic intocmeste documentatia necesara
deschiderii procedurii de adoptie si face o analiza succinta a tuturor datelor existente
in dosar si face intampinarea care se depune la tribunal in vederea deschiderii
procesului de adoptie interna.
Nevoia obiectiva de coordonare si cooperare arata ca sistemul traditional autoritar nu
mai ofera solutii complete si in consecinta, in practica muncii are loc un transfer de
accent:de la decizia personala la cea de grup, dar important de subliniat, ca se vor
pastra clar nivelurile de autoritate implicate in conducerea fiecarui grup.
Exista 2 orientari complementare:ierarhia liniara si ierarhia functionala.
Astfel , spre varful ierarhiei activitatile de programare sunt mult mai ample,in timp la
celalalte niveluri subordonate unde se executa direct programele de actiune, mai
ample sunt activitatile de organizare si control, o decizie corecta presupune in acest
context o corelare intre toate esaloanele de autoritate.