Sunteți pe pagina 1din 53

Studiu privind capacitatea ONG-

urilor din România în furnizarea


serviciilor sociale versus
disponibilitatea de contractare a
autorităților locale și județene

Rezultatele cercetării, București, Martie 2016

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Context și obiective
Cercetare la nivel național pe un eșantion de organizații neguvernamentale care furnizează servicii sociale.
Demersul de cercetare este parte a proiectului ”Vocea ONG”, derulat de către Federația Organizațiilor
Neguvernamentale pentru Servicii Sociale (FONSS) și co-finanțat prin Programul de Cooperare Elvețiano-
Român (schema de granturi pentru ONG-uri, runda 2015).
Primul raport realizat de către FONSS poate fi consultat pe site-ul http://fonss.ro/wp-
content/uploads/2014/07/Raport-cercetare-FONS.pdf
Scopul acestei cercetări a fost acela de a culege și analiza informații la nivel național cu privire la situația
serviciilor sociale furnizate de către organizațiile neguvernamentale din România, cu accent pe resursele de
care dispun și problemele cu care se confruntă în activitatea lor.
Ce tip de informații am analizat:
Capacitatea ONG - tipuri de servicii oferite, număr și categorii de beneficiari;
Resursele financiare de care au dispus furnizorii de servicii sociale în 2015, structura cheltuielilor și veniturilor
și principalele mecanisme de finanțare publică a serviciilor oferite;
Resursele umane de care dispun organizatiile
Sursele de informare privind oportunitățile de finanțare precum și gradul de implicare al furnizorilor în
procesul de luare a deciziilor de către autoritățile de la nivel local și județean.
Cooperarea inter-instituțională - parteneriate încheiate de către furnizorii neguvernamentali de servicii
sociale cu alte organizații publice sau private;
Nevoile de dezvoltare a organizațiilor neguvernamentale care furnizează servicii sociale și a barierelor care
stau în calea dezvoltării lor;
PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Metodologie
Anchetă online pe un eșantion de furnizori de servicii, la nivel național
Chestionarul folosit a fost unul standardizat, conținând atât întrebări închise cu variante de
răspuns predefinite, cât și întrebări deschise. În linie cu obiectivele cercetării, întrebările din
chestionar au fost structurate în funcțe de următoarele teme:
– Date de identificare ale organizației;
– Furnizarea de servicii sociale – tipuri de servicii, categorii de beneficiari, număr de
beneficiari;
– Finanțarea serviciului – bugetul de cheltuieli și venituri, surse de venit, mecanisme de
finanțare publică;
– Resurse umane;
– Informare și participare la procesul de decizie;
– Cooperare inter-instituțională;
– Nevoi de dezvoltare și obstacole.
Date calitative, interviuri cu furnizori de servicii sociale și cu reprezentanți ai autorităților publice

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Structura eșantionului

• 1105 adrese de mail identificate, din cei 1252


furnizori vizibili în sistemul MMJS
• 101 adrese invalide. 440 au accesat linkul , 71 au
refuzat să participe la sondaj, 21 nu mai prestau
servicii. In final, 250 chestionare valide (25,2 rată
de răspuns)

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Distribuția eșantionului pe regiuni de dezvoltare

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Forma de organizare

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
În ce an a fost înființată organizația dvs.?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
În care dintre următoarele categorii largi de servicii sociale se
încadrează serviciile oferite de organizația dvs.?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Furnizarea de servicii

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Care sunt principalele locuri în care organizația
dvs. furnizează servicii sociale?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Care sunt categoriile de beneficiari direcți cărora li se adresează
serviciile sociale furnizate de organizația dvs.?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Care sunt categoriile de situații în care se află beneficiarii cărora se
adresează serviciile pe care le oferă organizația dvs.?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Ce tipuri de servicii (activități) sunt furnizate în cadrul organizației dvs.?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Care este situația organizației dvs. în ce privește acreditarea serviciilor
sociale pe care le oferiți?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Care este capacitatea actuală de furnizare de servicii a organizației
dvs., în termeni de număr de beneficiari pe lună?
SERVICII REZIDENȚIALE

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Care este capacitatea actuală de furnizare de servicii a organizației
dvs., în termeni de număr de beneficiari pe lună?
CENTRE DE ZI ȘI SERVICII DE INGRIJIRE LA DOMICILIU

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Care este capacitatea actuală de furnizare de servicii a organizației
dvs., în termeni de număr de beneficiari pe lună?
ALTE TIPURI DE SERVICII

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Statistici privind numărul de beneficiari în 2015

N Medie Mediana Quartila 1 Quartila 3 Total


Pe parcursul lui 2015, câte cazuri noi au ajuns să
beneficieze de serviciile dvs.? 233 111.8 20.00 5.00 50.00 26054

Pe parcursul lui 2015, câte cazuri au ieșit din


asistența serviciilor dvs.? 233 75.6 10.00 1.00 25.00 17621

Câte persoane aveați în asistență la 31


decembrie 2015 (beneficiari în evidența activă)? 233 179.9 40.00 12.00 110.00 41912

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Câte persoane ați asistat / au folosit serviciul dvs. pe parcursul
săptămânii trecute?

Nr. mediu de beneficiari 


108
Nr. maxim de beneficiari 
5531
Nr. total de beneficiari 
Nr. total de beneficiari 
26128
26128

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Frecvența utilizării serviciilor de către beneficiari

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Finanțarea serviciului

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Care a fost bugetul total de cheltuieli ale organizației dvs. în 2015?

Media  1.183.674 Lei

Quartila 1  117.811
Lei
Mediana  358.958
Lei
Total  220.163.323
Quartila 3  863.893
Lei
Lei

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Distribuția bugetului mediu din 2015 pe categorii de cheltuieli

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Distribuția bugetului mediu din 2015 pe surse de venit

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Distribuția organizațiilor în funcție de sursele de venit din 2015

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Organizația dvs. are un contract cu autoritatea publică locală
(consiliul local sau consiliul județean) pentru furnizarea de servicii?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Care dintre următoarele acte normative specifice reglementează mecanismul financiar
prin care primiți finanțare publică?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
În 2015, organizația dvs. a aplicat pentru a obține finanțare de la
bugetul local/județean pentru furnizarea de servicii?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Care dintre următoarele afirmații se apropie cel mai mult de opinia dvs.
despre competiția pentru fonduri din bugetul local/județean pentru
furnizarea de servicii sociale?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Care sunt motivele pentru care nu ați aplicat la fonduri publice locale destinate
furnizării de servicii sociale?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Resurse umane

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Statistici privind resursele umane din organizații
% în
total
Quartila perso
N Medie Mediana 1 Quartila 3 Total nal
Nr. total angajati cu norma
231 13 5 1 12 3,040 52%
intreaga

Nr. total angajati cu norma


231 3 1 0 3 703 12%
partiala

Nr. total personal cu contract de


231 1 0 0 1 210 4%
servicii

Nr. total voluntari 231 8 4 0 9 1,949 33%

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Distribuția organizațiilor după volumul personalului

Număr angajați Număr voluntari

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Distribuția personalului din organizații pe categorii profesionale și statut
contractual

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Care dintre următoarele afirmații se apropie cel mai mult de opinia dvs. despre
competiția pentru fonduri din bugetul local/județean pentru furnizarea de servicii
sociale?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
În ce măsură organizația dvs. se confruntă cu următoarele probleme care vă
afectează capacitatea de a asigura personalul necesar pentru furnizarea de
servicii?...

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Informare și participare

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Care sunt principalele trei surse de informare pe care le folosește
organizația dvs. pentru a afla despre oportunitățile de finanțare pentru
servicii sociale?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Referindu-ne la anul 2015, care dintre următoarele afirmații sunt
adevărate în cazul organizației dvs.?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
În 2015 organizației dvs. i s-a solicitat de către diverse
autorități sau instituții locale colaborarea sau expertiza Ce instituții sau autorități locale v-au solicitat
în luarea unor decizii cu privire la rezolvarea unor cooperarea / expertiza?
probleme de interes local?

Total eșantion, N=250 de organizații

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
În care din următoarele comisii sau entități interinstituționale organizate
la nivel local/județean organizația dvs. are un reprezentant?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Cooperare inter-instituțională

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Pe parcursul anului 2015 cu care dintre următoarele instituții / organizații
ați avut sau ați încheiat protocoale de colaborare / parteneriat?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
În prezent, aveți încheiate parteneriate cu diverse
Cu ce organizații PUBLICE SAU PRIVATE aveți
instituții publice sau alte organizații neguvernamentale
încheiate în prezent parteneriate?
pentru furnizarea de servicii / organizarea de activități?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
În ce scop aveți încheiate parteneriate în prezent?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Cât de des ați cooperat cu următoarele Cum apreciați cooperarea cu aceste
instituții în ultimele 12 luni? instituții?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Organizația dvs. este membră a unei entități de tip federație, la nivel
național, care să vă reprezinte interesele în procesul de elaborare de
politici?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Nevoi de dezvoltare

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
În ce măsură serviciul dvs. se confruntă cu următoarele probleme?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
În opinia dvs., care sunt principalele servicii sociale, care ar
trebui dezvoltate cu prioritate în localitatea dvs.?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Căror grupuri vulnerabile ar trebui să li se adreseze cu
prioritate aceste servicii?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro
Planuri de dezvoltare
Plănuiți să vă diversificați gama de servicii /
Plănuiți să vă extindeți capacitatea serviciilor activități pe care le oferiți beneficiarilor dvs.
dvs. în următoarele 12 luni pentru a
cuprinde cât mai mulți beneficiari? în următoarele 12 luni?

PROIECT CO-FINANȚAT PRINTR-UN GRANT DIN PARTEA ELVEȚIEI PRIN INTERMEDIUL CONTRIBUȚIEI ELVEȚIENE
PENTRU UNIUNEA EUROPEANĂ EXTINSĂ

www.fonss.ro

S-ar putea să vă placă și