Atitudini comunicative

În cadrul procesului de comunicare, oamenii manifestă atitudini diferite.

Atitudinile care favorizează comunicarea eficientă sunt:
 Flexibilitatea
 Asertivitatea
 Disponibilitatea pentru negociere
Flexibilitatea este atitudinea comunicativă ce se manifestă prin capacitatea
vorbitorului de a se adapta contextului comunicării.
Asertivitatea presupune exprimarea clară și fermă a dorințelor, a emoțiilor și a
părerilor, fără a-i leza pe ceilalți, fără a devein agresivi.
Disponibilitatea pentru negociere se manifestă prin dorința interlocutorilor de a
găsi soluții reciproc acceptabile.