Tehnici de promovare la societatea

Dorna Apemin SA

Profesor coordonator: Poțincu Cristian

Student:
Badea Ioana, MN, Grupa 1
Date de identificare
Nume firmă: DORNA APEMIN S.A.
-Cod CAEN: 1107- Producția de băuturi răcoritoare nealcoolice
-Adresa: Şos. București Nord, Nr. 10, Clădirea 23, Camera 2, Etaj 1,
Județ Ilfov
-An înființare: 1991
-Tip societate: Societate pe acțiuni

Scurt istoric
Apele minerale naturale Dorna și Dorna Izvorul Alb își au
originea în Carpații Orientali, într-o zonă protejată ecologic în zona
Vatra Dornei, iar fabricile de îmbuteliere se găsesc în satele Poiana
Negri și Dealul Floreni din județul Suceava.
Istoria apei minerale naturale Dorna începe în Evul Mediu, în 1410,
atunci când un document emis de Cancelaria lui Alexandru cel Bun,
unul dintre conducătorii Moldovei, menţionează că izvorul a fost
donat Mănăstirii Suceviţa, aflată în apropiere, un loc de venerare şi
pelerinaj.
Documentul original este încă păstrat la Muzeul Naţional de
Istorie din Bucureşti.Câteva secole mai târziu, în 1752, denumirea de
“Izvorul Alb” este menţionată în documentele de moştenire oficiale. În
1790, Belsazar Haquet, medic naturist şi istoriograf, este primul care
menţionează în scris calităţile terapeutice alei apei minerale naturale
Dorna. Cercetările sale nu au făcut decât să deschidă drumul
aprecierilor internaţionale pentru calităţile vindecătoare ale apei
Dorna.
În 1817, Împăratul Austro-Ungariei, Franz Ioseph I, menţionează în
memoriile sale apa minerală naturală Dorna: “este un izvor feruginos
cu efecte terapeutice, apreciat în toată Moldova; este cea mai bună apă
minerală  din regiune”.
După un secol, înainte de evenimentele din 1989, Compania
Dorna Apemin acoperea 30% din consumul total de apă minerală din
România. În 1994, Dorna Apemin a încheiat un parteneriat comercial
cu investitorii elveţieni care au preluat şi administrarea companiei.
În 2002, Coca-Cola HBC, împreună cu The Coca-Cola Company,
a cumpărat majoritatea acţiunilor principalei companii de apă minerală

1
naturală din România, Dorna Apemin.  
Din acel moment începe noua istorie pentru apa minerală
naturală Dorna.

Portofoliul de produse

Dorna Izvorul Alb este o apă minerală naturală plată, cu o

compoziție minerală redusă.Potrivit unui studiu realizat de Institutul
Alfred Rusescu pentru Protecția Mamei si Copilului, cu avizul
Institutului de Sănătate Publică București și al Autorității Naționale
pentru Protecția Consumatorilor, Dorna Izvorul Alb este recomandată
pentru prepararea hranei bebelușilor.
Cunoscută pentru puritatea sa, este alegerea perfectă și pentru cei
care vor să-și mențină stilul sănătos de viață.
Ambalaje:

 330 ML RGB
 330 ML PET KIDS

2
  500 ML PET
 750 ML NRGB
 750 ML PET SPORT
 1L PET
 1.5L PET
 2L PET

Date de natură financiară

3
Strategii de promovare

Promovarea este vocea întreprinderii prin care se stabileste dialogul,

precum si o relatie pe termen lung cu potentialii consumatori.
Dorna se poziționează ca brand premium și este una dintre cele
mai apreciate branduri pe piața românească . Ca și brand are o
poziționare reușită fiind rezultatul creării unui produs calitativ. De
asemenea este diferit de ofertele concurenților print-o promovare
chibzuită consumatorilor țintă. Având o poziționare bine gândită
sporește interesul consumatorilor față de produs și contribuie la
apariția consumatorilor loiali.
Aceasta își promoveaza produsele prin intermediul diferitelor
televiziunii, internetului,afiselor publicitare etc. Prin toate mijloacele
de promovare Dorna inspira ideea de natură, prospețime,stil de viață
sănătos, sport, puritate datorită imaginilor naturale pe care le folosește,
a culorilor precum albastru, verde și alb, adică culorile naturii și ale
prospețimii. În spoturile publicitare atmosfera, peisajul, personajele,
acțiunea, aproape totul are legătură cu apa.
Mesajul transmis în general de marca Dorna pune accent pe
elemente emoționale, pe ideea de prospețime a apei de izvor, de
natură, de munte, un cadru natural, ideal pentru originile unei ape
minerale de calitate. În urma unui test de asociere, a reieșit că
majoritatea oamenilor asociază cuvântul “Dorna” cu apa minerală.
Acest studiu indică că brandul este cunoscut, iar majoritatea

4
consumatorilor preferă Dorna, în defavoarea altor produse de același
fel. Asocierea cuvăntului Dorna cu apa minerală primează, ocupând
26% din reprezentarea grafică, urmată apoi de un procent de 13% din
intervievați ale căror emoții s-au îndreptat spre cuvântul “natură” și
“munte”.
Dorna merge pe ideea de natură, spoturile TV, bannere, logo-uri,
accentuează efectele Dorna. Sloganul ,,Încarcă-te cu natura”, inspiră
sănătate, prospețime, puritate apei Dorna.
 Campaniile Dorna au ajuns în topurile campaniilor cele mai
scumpe, campania din 2009 întrecând branduri precum, Orange,
Cosmote etc. Prima campania Dorna, lansată în anul 2003, a fost
menită să comunice inovativ, pe o piață unde toate brandurile se bazau
pe tradiție. Această campanie exprimă, tot ceea ce înseamnă Dorna
,,Ești 70% apă, ești ceea ce bei”.
2005-2006 campanile Dorna, au aceeași idee de bază, și anume
oamenii re-energizați, îmbinarea orașului cu natura.
2008, folosește sloganul ,,Reîncarcă-te cu natura”, și arată
puterile de transofmare a apei minerale Dorna.
Din 2009 sloganul Dorna este ,,Natura întâlnește orașul” , ceea ce a fost
foarte reprezentativ și în spotul pubilicitar, unde cei doi tineri împrumută
elementele caracteristice ale naturii și orașului.
Împreună cu noua campanie, Dorna lansează website-ul
www.dorna.ro, în momentul de față este în reconstrucție , care
reunește online toate elementele ce au transformat Dorna într-un brand
de succes pe canalele clasice de comunicare.Scopul website-ului este
de a accesa cât mai multe informații printr-un mod mult ușor,
informațiile fiind legate de hidratare și importanța ei în rutina noastră
zilnică într-un mod plăcut și într-o manieră interesantă.
Promovarea prin intermediul competițiilor sportive
Dorna face parte din grupul Coca-cola HBC, companie ce
sustine diverse competitii sportive, de la fotbal pana la campionate
mondiale, astfel ca marca Dorna ajunge sa fie afisata si promovata de
catre acestia.

5
 Agenții de vanzare
Agenții de vanzare joaca un rol important în companie, deoarece
prin intemediul acestora se negociaza locul la raft, asezarea,
produsele ce se vand în anumite magazine.Acestia se asigura si
negociaza un loc cât mai vizibil, puncte strategice în magazin
pentru a se asigura ca produsul are sanse cât mai mari sa fie ales de
cumpărători.
De asemenea, acestia negociaza contracte cu diferite firme
pentru aprovizionarea cu apa a birourilor, spatiilor de munca.
Cuvinte cheie, valori, imagine, bio
Dorna este un brand ce se bazează pe calitate și pe
profesionalism, promovând valori precum: puritate, inocență,
energie, frumusețe, natură.
Dorna oferă calitatea și puritatea apei de munte într-un ambalaj
cât mai atractiv. Aceasta încearca sa îi atraga de partea sa pe
iubitorii de natura, care prefer ambalajele ecologice, cat mai putin
poluante. Își promovează acest lucru prin intermediul campaniilor
publicitare, pe ambalajul sticlelor, prin reclame pe internet, bannere
etc.
Dorna și-a propus să își minimizeze impactul asupra mediului
înconjurător. Ca parte a acestui demers, a implementat
sistemul de management de mediu ISO 14001, recunoscut
international. În România, prima certificare pentru standardul
ISO 14001 a fost obtinuta în anul 2004 și menținută de atunci.
Dorna și-a propus ca până în 2020 să reducă cu 40% consumul
de apă, raportat la anul 2012.

Pentru aceasta, a implementat deja sisteme precum “tehnologia

cu aer ionizat”, care înlocuiește apa din procesul de spălare a PET-
urilor, respectiv cea de “lubrifiecare uscată”, care înlocuiește cu un gel
apa care ar fi fost necesară pentru transportul PET-urilor pe liniile de
îmbuteliere.
Acest tip de management a adus grupului recunoașterea din
partea European Water Stewardship Standard. Fabrica din Ploiești este
6
prima din lume care a obținut o medalie europeană de aur privind
administrarea eficientă a apei. De asemenea, in 2014, fabrica din
Dorna a obtinut primul certificat European Water Stewardship
Standard acordat unei fabrici de imbuteliere a apei.
Pentru reducerea consumului de energie Dorna Romania și-a redus cu
aproximativ 50% emisiile de CO2 în 2014 față de 2004.
Una dintre măsurile care au condus la această performanță este
faptul că, în fabricile de îmbuteliere, compania a construit centrale de
co-generare, care produc energie și căldură simultan, recucând astfel
consumul.
De asemenea, compania și-a propus să folosească o cantitate mai
mica de materiale pentru ambalaje. Din 2013, sticlele PET cântăresc
cu până la 34% mai puțin decât în 2002.
Un alt exemplu este introducerea pe piața din România a
unui ambalaj PET inovator, realizat în proporție de până la 30% din
plante (din trestie de zahar), printr-o tehnologie patentată de
companie, respectiv Plant Bottle. Ambalajul este 100% reciclabil și
reduce în mod considerabil emisiile de dioxid de carbon eliberate în
atmosferă în timpul producției.
Pentru a asigura reciclarea ambalajelor sale, Dorna Apemin a
înființat în 2003, împreună cu alte 11 companii din industria
băuturilor, o societate de gestiune a deșeurilor de ambalaje,
respectiv Eco-Rom Ambalaje.

Propuneri
Pentru ca traim într-o eră a tehnologiei, compania ar putea sa
încheie contracte cu diferiti influenceri pentru ca acestia sa
promoveze produsele.
alta propunere este aceea de a vinde dozatoare de apa firmelor mari
pentru ca acestia sa se aprovizioneze de la ei,iar în felul acesta
firma Dorna își va creste popularitatea.