Netcu Ionut Oancea Mirela Oprescu Alexandru Pasat Silvia Pascale Dan Ionut Pecingine Catalin
-2011- ANALIZA CALITATIVA A PIETEI APEI MINERALE
Cercetarea calitativa Cercetarea calitativa reprezinta o investigatie cu nivele diferite de complexitate, menita sa identifice,clarifice si sa defineasca ceea ce este relevant,semnificativ si important pentru o problema,oportunitate sau un context de marketing,permite o mai profunda intelegere a conceptelor si esentei fenomenelor si proceselor avute in vedere,cauta raspunsuri la intrebari de genul: de ce? si cum?, urmarind cunoasterea cauzelor profunde ale atitudinilor,comportamentelor, preferintelor si opiniilor consumatorilor precum si elementele subiective, emotionale sau inconstiente care stau la baza lor. Trasaturi specifice ale cercetarilor de marketing: cercetatorul are in vedere intelegerea si explicarea fenomenelor studiate;
sunt utilizate metode si tehnici folosite cu precadere in investigatiile psihologice si sociologice;
sunt folosite esantioane de mici dimensiuni, riguros stabilite,deoarece in cercetarea calitativa reprezentativitatea statistica a esantionului nu mai prezinta importanta;
cercetatorul are un rol activ in procesul cercetarii, al obtinerii informatiilor de natura calitativa, masurate, de obicei, cu scala nominala.
Realizarea unei cercetari calitative presupune parcurgerea unor faze similare cu fazele generale ale unei cercetari de marketing:
descoperirea si definirea temei de cercetat;
stabilirea ipotezelor si obiectivelor cercetarii;
alegerea modalitatilor de culegere a informatiilor care poate avea in vedere individul sau grupul de persoane;
alcatuirea esantionului si recrutarea participantilor;
pregatirea conditiilor de realizare a activitatii de obtinere a informatiilor primare;
culegerea informatiilor;
prelucrarea;
analiza si interpretarea informatiilor;
redactarea raportului final.
Cu ajutorul acestei metode de cercetare se va extrage informatia necesara stabilita de catre scopul si obiectivele studiului.
Obiectivele studiului:
determinarea criteriilor care stau la baza alegerii si cumpararii uneia dintre marcile de apa minerala;
Scopul studiului:
frecventa consumului; identificarea profilului consumatorului de apa minerala; cantitatea cumparata la o achizitie; influenta publicitatii asupra onsumatorului.
locul de unde se achizitioneaza;
cunostinte despre marcile de apa minerala. raportul calitate pret pentru apa mnerala din import si autohton;
MODEL CHESTIONAR
Chestionar Cercetare calitativa privind apa minerala
Nr. chestionar : Localitatea : Judetul : Nume / Prenume : Data completarii :
1. Genul dvs. este: feminin masculin.
2. In ce categorie de varsta va incadrati ? sub 18 ani 18-21 ani 21-24 ani peste 24 ani.
3. Ce ocupatie aveti?
4. Care este venitul lunar de care dispuneti?
5. Consumati apa minerala?
6. Cat de des consumati apa minerala?
7. Care sunt marcile de apa minerala pe care le cunoasteti sau de care ati auzit pana in prezent?
8. Ce ambalaj preferati?
9. Ce suma sunteti dispus/a sa alocati pentru o sticla de apa minerala la 1,5 L ?
10. De obicei, cand cumparati apa minerala, cititi compozitia chimica precum si adaosul de dioxid de carbon de pe ambalaj?
11. De unde achizionati apa minerala ?
12. Care a fost frecventa de cumparare in ultimele luni?
13. Considerati ca publicitatea la apa minerala este mai buna decat produsul?
14. Dupa continutul in dioxid de carbon ce fel de apa minerala preferati?
15. Cum apreciati raportul calitate/pret pentru apa minerala din import?
16. Cum apreciati raportul calitate/pret pentru apa minerala autohtona?
Obiective : frecventa cu care consuma apa minerala marcile cele mai cunoscute de apa minerala calitatea apa minerale importat cat si a celui autohton venitul disponibil al fiecarei persoane chestionate dar si de cati bani sunt dispusi sa dea pentru achizitionarea unei sticle de apa minerala
Analiza calitativa a datelor obtinute din chestionare
1. Genul dvs. este: feminin masculin.
Cercetarea a fost realizata pe un esantion de 30 de persoane,17 de sex masculin si 13 de sex feminin. 2. In ce categorie de varsta va incadrati ? sub 18 ani 18-21 ani 21-24 ani peste 24 ani. 3. Ce ocupatie aveti?
Avand in vedere ca marii consumatori ai pietei in momentul de fata sunt tinerii, segmentul tinta a fost reprezentat de persoane cu varste cuprinse intre 18-24 de ani, majoritatea fiind elevi si studenti.
4. Consumati apa minerala? Toti cei chestionati au raspuns afirmativ.
5. Cat de des consumati apa minerala? Majoritatea consumatorilor au raspuns la aceasta intrebare ca prefera sa consume zilnic apa minerala,fiind si cateva exceptii cu raspunsul de 4 ori pe saptamana sau aproape zilnic. 6. Care sunt marcile de apa minerala pe care le cunoasteti sau de care ati auzit pana in prezent?
Raspunsurile sunt variate, in majoritatea se regasesc urmatoarele:
7. Ce ambalaj preferati? Majoritatea prefera PET 1.5L si PET 2L.
8. Cati bani sunteti dispus/a sa alocati pentru o sticla de apa minerala la 1.5L? Potentialele preturi la care ar achizitiona subiectii o sticla de vin se incadreaza intre 2.5 - 3 RON.
9. De obicei, cand cumparati apa minerala, cititi compozitia chimica precum si adaosul de dioxid de carbon de pe ambalaj? Majoritatea au raspuns cu NU, in timp ce altii au recunoscut ca dau importanta informatiilor prezentate pe ambalajul sticlei de apa minerala iar altii au raspuns ca le citesc doar uneori, mai ales cand o cumpara pentru altcineva si vor sa se asigure ca este o apa de calitate sau cand apare un produs nou pe piata.
11. De unde achizitionati apa minerala? Majoritatea consumatorilor au raspuns ca achizitioneaza apa minerala de la magazine alimentare,supermarket si chioscuri.
10. Care a fost frecventa de cumparare in ultimele luni? Frecventa de cumparare in ultimele luni a persoanelor chestionate a fost zilnica dar au fost si cateva persoane care au raspuns de 4 ori pe saptamana, de 2 ori pe saptamana sau o singura data pe saptamna.
12. Considerati ca publiciteatea la apa minerala este mai buna decat produsul? Majoritatea consumatorilor au raspuns NU.
13. Dupa continutul in dioxid de carbon ce fel de apa minerala preferati? Pentru segmentul feminin preferinta este apa minerala plata necarbogazoasa,precum si apa minerala carbogazoasa cu un continut scazut, iar pentru cel masculin este apa minerala carbogazoasa cu un continut ridicat de dioxid de carbon.
14. Cum apreciati raportul calitate/pret pentru apa minerala din import? Majoritatea subiectilor au raspuns ca este acceptabil, iar altii ca acesta este negativ pentru ca uneori pretul este prea mare cu o calitate ceva mai scazuta din cauza adaosurilor de natura chimica, modificand astfel calitatea apei din punct de vedere al acidului.
15. Cum apreciati raportul calitate/pret pentru apa minerala autohtona? Majoritatea au raspunsa ca este pozitiv, pretul fiind pe masura calitatii in cele mai multe cazuri.