EXAMEN PROIECTAREA SI MANAGEMENTUL PROIECTELOR EDUCATIONALE

(NIVEL II MODUL PSIHOPEDAGOGIC)

Lucrarea de evaluare se transmite pe platforma e-learning pana cel tarziu in 02.09.2020, ora 20
Documentul incarcat va avea urmatoarea denumire
“nume-prenume student_specializarea” (exemplificare IONESCU_GEORGE_SPM)
Pentru completarea lucrării vă puteți folosi de suportul de curs, notițe de curs/seminar și
bibliografiea auxiliară.
Orice lucrarea care nu respecta acest conditii este descalificata 
Atentie!
Lucrarea va fi verificata antiplagiat. Dacă rezultatul este pozitiv, lucrarea va fi anulată.
Totodată, dacă în două lucrari se regăsesc pasaje identice, ambele vor vor fi anulate.

Va constituiti in echipe de minimum 2 - maximum 5 persoane si elaborati un proiect

educational/social, pe baza unei analize de nevoi din comunitatea dv scolara, profesionala
sau sociala.

ECHIPA PROIECTULUI (nume, prenume, facultatea) :

1 Popa Roxana
2 Tarpan Andrei-Ionut
3 Bodea Mihai-Cristian

În echipă, decideţi asupra unei idei de proiect pentru a fi supusă unei cereri de finanţare şi dezvoltaţi proiectul
după modelul de mai jos:

A. INFORMAŢII GENERALE:

Numele proiectului: APT Asistenta Psihologica Telefonica

Localizarea proiectului: Judetul Brasov
Data estimată pentru începerea proiectului: Data estimată pentru încheierea proiectului:
12.09.2020 17.02.2021
Bugetul proiectului: Cursul Leu/EURO la data depunerii proiectului:
328.593 Lei 4,87 Lei
67.472,89 EURO

B. DESCRIEREA PROIECTULUI:
Justificarea proiectului/ Descrierea problemei – max 1 pagină
Formulaţi cât mai specific problema şi descrieţi modul în care aţi identificat problemele din
comunitate, cum aţi ales-o pe aceasta ca fiind cea prioritară, cum se manifestă problema în viaţa
membrilor comunităţii
Descrieţi situaţia comunităţii în cazul in care problema nu ar fi rezolvată.

De-a lungul timpului am observat în societate o creştere excesivă a anxietăţii, a stării de

nelinişte, a stresului, cât şi a problemelor legate de gestionarea corectă a resurselor financiare
proprii. O mare parte a oamenilor vorbesc despre probleme precum:” Nu mă pot odihni bine
noaptea”, “Simt că nu am mai fost bucuros de mult timp”, “Simt că muncesc în zadar şi nu îmi
acopăr cheltuielile”. Tot ce am specificat mai sus sunt doar câteva exemple de probleme întâlnite în
viaţa cotidiană ce ne-au pus semne de întrebare pentru care speram să găsim rezolvare.

1
În România, odată cu apariţia situaţiei epidemiologice actuale se poate observa cu o mai mare
luciditate lipsa asistentei psihologice. Societatea trece printr-o schimbare majoră, datorită
problemelor cu care se confruntă în prezent. Scăderea locurilor de muncă, închiderea unor afaceri,
rata crescută a şomajului tehnic, izolarea, supratehnicizarea sunt doar o parte a factorilor ce afectează
psihicul oamenilor. Pentru a putea reuşi să treacă peste aceste impasuri şi nu numai, au nevoie de
ajutor din partea unor specialişti, ce îi pot ajuta prin asistentă, pe termen lung său scurt.

Totodată apelarea în cazuri de urgenţă la un serviciu psihologic, poate avea beneficii precum:
rezolvarea mai rapidă a urgenţei, suportul martorilor aflaţi la eveniment şi suportul echipei de
intervenţie, după finalizarea cazului de urgenţă. Conform Asociaţiei Internaţionale a Suicidului rata
de sinucidere în România din anul 2018 a reprezentat 23% din decesele înregistrate în ţară.

Manifestările lipsei asistentei psihologice sunt vizibile pretutindeni, atât în locurile publice, cât şi la
locul de muncă sau în cadrul familial. Aceste manifestări variază în funcţie de cadrul la care ne
raportăm şi pot fi în număr foarte mare, rezultatul reflectându-se nu doar la nivel individual, ci şi la
nivel naţional.

Scopul proiectului
Descrieţi pe scurt ce îşi propune acest proiect să schimbe în comunitatea sau şcoala voastră,
situaţia dorită prin realizarea acestui proiect.

Proiectul pe care îl propunem se axează pe înfiinţarea unui serviciu de asistenţă psihologică

atât telefonică cât şi fizică, în situaţiile de risc (exemple de situaţii de risc: sinucidere, omor, jaf,
catastrofe naturale, incendii). Prin acest serviciu încercam să remediem o bună parte a neajunsurilor
psihologice întâlnite în societatea curentă braşoveana. Acest proiect încearcă să vină în ajutorul
oricărei persoane ce necesită îngrijire psihologică temporară sau de lungă durată. Totodată are în
vedere întreţinerea sănătăţii psihologice publice braşovene şi remedierea unor cazuri de urgenţă
precum cele precizate anterior.

Beneficiari direcţi şi indirecţi: - max 20 rânduri

Descrieţi cărui grup de persoane se adresează proiectul. Cine va beneficia în mod direct de pe
urma implementării acestui proiect? Ce alt grup de persoane vor beneficia de rezultatele
proiectului, fără să fie direct implicate? Daţi cifre cât mai exacte şi date statistice, dacă există.

Beneficiarii directi:

 Trei psihologi specializati pe terapie cognitiv-comportamentala

 Trei psihologi sexologi

 Trei psihologi specializati pe terapie integrativa

 Sase angajati call-center.

2
Beneficiarii indirecti:

 Trainer-privind pregatirea personalului pentru apelurile telefonice 3 luni

 Vanzatorul spatiului in care se vor desfasura activitatile.

 Compania “Altex

 Firma care se ocupa de amanajarea sediului achizitionat.

 Compania “Dedeman”

 Firma de telefonie “Orange” (3 numere mobile, 1 telverde)

 Persoanele ce apeleaza la serviciile noastre (asistenta psihologica)

Obiectivul(ele) proiectului – max 5 rânduri

Prezentaţi obiectivele pe care şi le propune proiectul (Atenţie!! nu mai mult de 3). Incercaţi să
formulaţi obiectivele cât mai specific cu putinţă şi să le formulaţi aşa încât să poată fi uşor
măsurabile.

Diminuarea/rezolvarea problemei/problemelor întâmpinate de beneficiar la începutul şedinţei

de asistenţă psihologică.

Reducerea numărului de persoane ce manifestă stres post-traumatic survenit în urma unor

evenimente marcante.

Descrierea activităţilor proiectului – max 2 pagini

Descrieţi în detaliu (pe cât posibil în ordine cronologică) fiecare activitate pe care aţi planificat-o în
vederea rezolvării problemei.
Pentru fiecare activitate daţi detalii privind:
a. în ce constă activitatea (fiţi cât mai specifici)
b. cine este responsabil de activitate
c. pe cine altcineva veţi mai implica în derularea activităţii
d. cât timp este necesar pentru realizarea activităţii
e. ce resurse sunt necesare pentru realizarea activităţii (cuantificaţi cât mai exact posibil)
f. ce rezultate speraţi să obtineţi la sfârşitul activităţii

Prezentaţi şi legăturile cu celelalte activităţi din cadrul proiectului, precum şi care este modalitatea
în care activitatea respectivă contribuie la atingerea obiectivului sau a obiectivelor.
NU UITA CA TOATE CONVORBIRILE TELEFONICE VOR FI INREGISTRARE, PENTRU A INTRA IN APEL
TREBUIE SA FITI DE ACORD, APASAND TASTA 1 CA VRETI SA FIE INREGSITRAT APELUL.

Proiectul de faţă se va desfăşura pe o perioadă de 10 saptamani între dată de 12.09.2020 şi

17.02.2021. Activităţile vor debuta prin cumpărarea unui spaţiu ce prezintă importanţă pentru
desfăşurarea următoarelor activităţi ale ONG.

3
În prima săptămână ne vom întâlni cu vânzătorul spaţiului, apoi vom demara toate actele necesare
achiziţionării acestuia; semnarea contractului de vânzare-cumpărare. Spaţiul este alcătuit din 3
camere, o toaletă şi un hol. Tot în cadrul primei săptămâni se va realiza acordul cu asociaţiile de
proprietari, împreună cu ceilalţi vecini privind bună funcţionare a ONG-ului.

Patru săptămâni sunt dedicate înfiinţării unei asociaţii nonprofit ce deserveşte scopurilor prezentate
anterior în cadrul proiectului, anume:

 Diminuarea/rezolvarea problemei/problemelor intampinate de beneficiar la inceputul

sedintei de asistenta psihologica.
 Reducerea numarului de persoane ce manifesta stres post-traumatic survenit in urma
unor evenimente marcante.

Pentru infiintarea ONG-ului nostru se vor desfasura toate procesele legale prevazute in acest sens:

 Dovada Rezervării Denumirii

 Cărtile de identitate ale membrilor fondatori

 Dovada sediului

 Acordul asociatiei de proprietari si al vecinilor (dacă este cazul)

 Dovada patrimoniului iniţial

 Cazierul fiscal al membrilor fondatori sau Certificat fiscal pentru persoane juridice

 Act constitutiv + Statut (intocmite şi acceptate de avocat/notar)

Tot în aceste patru săptămâni în care se vor demara actele pentru înfiinţarea ONG-ului, vom
consulta o firmă ce se ocupă de amenajări interioare, pentru a putea vopsi pereţii interiori ai spaţiului
achiziţionat şi pentru a monta gresie în spaţiile de lucru; în cea de-a doua săptămână vom achiziţiona
vopsea şi gresie pentru amenajarea spaţiului. Acest demers este important pentru igienizarea
spaţiului în care se vor desfăşura activităţile din cadrul ONG-ului şi totodată pentru a crea climatul
necesar productivităţii sarcinilor de lucru.

În cea de-a doua săptămână se vor depune actele necesare, menţionate anterior, privind
înfiinţarea şi acordul de funcţionare al ONG-ului, realizând drumuri la sediile competente: Primărie,
Direcţia Generală Regionala a Finanţelor Publice Braşov.

În cea de-a doua săptămână vom lua contact cu o firmă de amenajări interioare şi vom semna
contractual cu aceasta pentru decorarea spaţiului în care îşi vor realiza specialiştii activitatea.

4
 În cea de-a treia săptămână vom achiziţiona de la magazinul “Dedeman”: 5 birouri, 5 scaune, 3
dulapuri, 1 cuier, pe care le vom transporta la ONG pentru amenajarea spaţiului în care specialiştii
îşi vor desfăşura activitatea. În cea de-a treia săptămână se va achiziţiona gresia şi vopseaua, urmând
ca firma de design interior în cea de-a patra săptămână să amenajeze spaţiul de activitate, zugrăvind
locul, punând gresie şi asamblând mobila achiziţionata în cea de-a cincea săptămână.

La inceputul celei de-a cincea saptamani se vor publica pe internet anunturi de angajare pentru
cele 15 posturi aferente in ONG, dupa cum urmeaza:

 Trei psihologi specializati pe terapie cognitiv-comportamentala

 Trei psihologi sexologi

 Trei psihologi specializati pe terapie integrativa

 Sase angajati call-center.

 Trainer

Se vor utiliza urmatoaele platforme pentru anunturile de angajare: Ejobs, Bestjobs, Olx, Facebook,
Instagram.

În săptămâna cu numărul şase, ne vom deplasa la sediile serviciilor de utilităţi: Compania

Apa Braşov, Engie Braşov, Enel Braşov şi Comprest Braşov pentru prezentarea actelor necesare şi
semnarea contractelor în vederea beneficierii de utilităţi pentru funcţionarea optimă a ONG-ului.

În cea de-a şaptea săptămână se achiziţionează de la magazinul ”Altex”: 2 telefoane fixe şi 3

telefoane mobile, 2 calculatoare PC; 2 softwarer-uri Windows cu licenţă, o imprimantă şi cartuş
color şi alb negru şi punerea în funcţiune a acestora cu ajutorul unuia dintre propunătorii proiectului.

De asemenea, tot în această săptămână se va semna un contract cu firma de telefonie mobilă Orange,
pentru comunicarea specialiştilor şi a operatorilor call-center cu persoanele ce sună în legătură cu
problemele/urgenţele pe care le au. După publicarea anunţurilor de angajare se realizează interviuri
cu viitorii angajaţi, prezentarea clauzelor contractelor, precum şi semnarea acestora, ulterior se
realizează training-ul tuturor angajaţilor privind funcţionarea serviciului de call-center şi a
activităţilor auxiliare realizate de către specialişti, pe lângă competentele acestora de bază.

În săptămâna cu numărul opt se realizează semnarea contractului de promovare, precum şi

gestionarea campaniilor de imagine aferente pachetului oferit de firma “Inovativ media”, privind
promovarea serviciului realizat de către ONG. De asemenea, în această săptămână se va prezenta şi
încheia un contract de colaborare cu „Serviciul Judeţean Pentru Situaţii de Urgenţă” din Braşov. Prin
această colaborare avem în vedere întâmpinarea unor situaţii speciale, cum ar fi actele de sinucidere,

5
prin prezentarea unui specialist la locul faptei. Mai mult decât atât, acest lucru poate fi realizat
printr-un contract semnat cu firma “Uber”, privind transportul specialiştilor la locul situaţiei de
urgenţă.

În săptămâna cu numărul nouă se încheie training-ul personalului din cadrul ONG-ului,

urmând ca în săptămâna cu numărul 10 să se înceapă activitatea propriu-zisă a acestuia.

Graficul de activităţi:

Activitatea Luna 1 Luna 2 Luna 3

Săptămâna Săptămâna Săptămâna
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A 1: Achizitionarea spatiului X
A 2: Acordul cu asociatia de X
proprietari si vecinii
A 3: Infiintarea ONG-ului X X X X
A 4: Consultarea firmei de X
amenajari interioare si semnarea
contractului cu aceasta
A 5: Achizitionare gresie si vopsea X
A 6: Demarare amenajari interioare X
A 7: Achizitionare mobilier intern X
si montare
A 8: Publicare anunturi de angajare X
A 9: Prezentarea actelor necesare si X
semnarea contractului cu „Enel”,
Brasov
A 10: Prezentarea actelor necesare X
si semnarea contractului cu „APA”,
Brasov
A 11: Prezentarea actelor necesare X
si semnarea contractului cu
„Comprest” , Brasov
A 12: Prezentarea actelor necesare X
si semnarea contractului cu
„Engie”
A 13: Achizitionare aparatura X
tehnica
A 14: Montare aparatura tehnica X
A 15: Semnare contract cu Orange X
A 16: Semnarea contractelor de X
munca
A 17: Inceperea trainingului X
A 18: Semnarea contractului de X
promovare cu o firma de publicitate
„Inovativ media”

6
 A 19: Semnarea contractului de X
colaborare cu „Serviciul Judetean
Pentru Situatii de Urgenta” din
Brasov
A 20: Semnare contract de X
colaborare cu „Uber”
A 21: Terminarea trainingului X
A 22: Inceperea activitatii ONG- X
ului

Rezultatele aşteptate ale proiectului

Notaţi principalele rezultate pe care doriţi să le atingeţi la sfârşitul proiectului. Amintiţi-vă obiectivele
propuse şi încercaţi să definiţi rezultatele în termeni măsurabili.

Acest ONG îşi propune să ia parte la menţinerea sănătăţii psihologice, publice printr-un
program de asistenţă psihologică telefonică sau fizică în situaţii de urgenţă. Convorbirile telefonice
vor fi înregistrate, asigurându-se confidenţialitatea datelor de către specialist. Analiza muncii se va
desfăşura prin compararea şedinţelor telefonice de către psihologul ce a fost în legătură directă şi a
lucrat cu clientul. Mai mult decât atât, psihologul va avea o fişă de înregistrare ce va fi completată
pentru identificarea clientului, implicit şi acordul telefonic al acestuia privind înregistrarea
convorbirilor (“Vă aducem la cunoştinţă că apelul următor va fi înregistrat, pentru a fi de acord cu
acest lucru, vă rugăm apăsaţi tasta 1”). Rezultatele aşteptate se reflectă în diminuarea/rezolvarea
problemei/problemelor întâmpinate de beneficiar la începutul şedinţei/şedinţelor de asistenţă
psihologică, comparativ cu finalul şedinţei/şedinţelor. Acest proces se poate realiza prin completarea
de către specialist a unei fise de identificare a beneficiarului şi descriere a asistentei (realizând o
comparaţie între începutul şi finalul şedinţei/şedinţelor).

Monitorizarea şi evaluarea proiectului – max o jumătate de pagină

În ceea ce priveşte sursele de informare utilizate pentru a se asigura monitorizarea proiectului

fără dificultăţi, în urma semnării contractelor, acestea prezenta o clauză prin care cele două părţi se
angajează să comunice telefonic sau prin intermediul adreselor de e-mail toate modificările şi
activităţile ce ţin de bună desfăşurare a evenimentului propriu-zis. De asemenea, vânzătorul
spaţiului, firma de amenajări interioare, un reprezentat al companiei “Orange”, un reprezentat al
“Serviciul Judeţean pentru Situaţii de Urgenţă”, un reprezentat al companiei “Uber” şi angajaţii vor
comunica telefonic şi prin email cu unul dintre reprezentanţii proiectului pentru stabilirea tuturor
demersurilor necesare bunei desfăşurări a activităţilor. Mai mult decât atât, convorbirile telefonice
vor fi înregistrate, asigurându-se confidenţialitatea datelor de care specialist. Analiza muncii se va

7
desfăşura prin compararea şedinţelor telefonice de către psihologul ce a fost în legătură directă şi a
lucrat cu clientul.

Prezentaţi care sunt aspectele pe care le veţi urmări în timpul activităţilor de monitorizare, precum
modul cum veţi culege datele relevante. Descrieţi sursele de informare pe care le veţi folosi.
Descrieţi modul în care intenţionaţi să evaluaţi rezultatele proiectului faţă de rezultatele propuse
precum şi gradul de indeplinire a obiectivelor.

Managementul proiectului – max 1 pagină

Descrieţi echipa de proiect: nume, prenume, rol şi principale responsabilităţi

Echipa noastră este formată din 3 specialiști din diferite domenii (Psihologie Organizaţională,
Muncii şi Resurse Umane, respectiv Psihologie Clinică Consiliere Psihologică şi Psihoterapie, toți
lucrând pentru același scop, se axează pe înfiinţarea unui serviciu de asistenţă psihologică atât
telefonică cât şi fizică, în situaţiile de risc (exemple de situaţii de risc: sinucidere, omor, jaf,
catastrofe naturale, incendii).

Locația va fi căutată și achiziționată de către administratorul Popa Roxana, tot aceasta va lua
legătura cu firma de amenajări interioare, cu care va discuta planul de renovare a spațiului și
materialele necesare. Vopseaua și gresia vor fi cumpărate de către aceasta de la magazinul Dedeman,
împreună cu obiectele de mobilier: 5 birouri, 5 scaune, 3 dulapuri și 1 cuier. Anunțurile de angajare
a psihologilor, operatorilor call-center și a trainer-ului vor realizate de către Popa Roxana și vor fi
publicate pe: Ejobs, Bestjobs, Olx, Facebook, Instagram. Interviurile și semnarea contractelor o va
face administratorul Târpna Andrei Ionuț, precum și monitorizarea training-ului, în perioada
aferentă.

Activitățile de semnare a contractelor cu companiile ce furnizeaza utilitățile, împreună cu

semnarea contractului cu compania de telefonie mobilă Orange și depunerea actelor necesare in
vederea formării ONG-ului, vor fi discutate și semnate de către administratorul Târpan Andrei Ionuț.
De asemnea, tot acesta va merge la magazinul Altex pentru achiziționarea aparaturii electrice
necesare (2 telefoane fixe şi 3 telefoane mobile, 2 calculatoare PC; 2 softwarer-uri Windows cu
licenţă, o imprimantă şi cartuş color şi alb negru) în vederea funcționării serviciului de asistență și îl
va monta la locația achiziționată.

Administratorul Bodea Mihai se va ocupa de contactarea unei firme de publicitate Inovativ

Media și va pune la punct aspectele necesare promovării serviciului de asistență psihologică mobilă,
precum și semnarea contractului cu aceasta. De asemenea va lua legătura cu Serviciul Judeţean
Pentru Situaţii de Urgenţă pentru a discuta și semna legătura dintre activitatea ONG și departamentul
acestora în vederea desfășurării optime a servicului de asistență psihologică mobilă.

8
 Scopul proiectului, obiectivele acestuia, descrierea lui și alte informații și idei generale au
fost discutate și decise de toți cei 3 membri ai proiectului. După stabilirea acestor informații aceștia
au dorit să lucreze individual pentru finalizarea obiectivelor, după cum urmează:

Tarpan Andrei Ionuţ şi-a propus să realizeze Informaţiile generale privind proiectul;
Descrierea proiectului, Detalierea Beneficiarilor Direcţi, respectiv Indirecţi ai Ong-ulu; precum şi
Obiectivul şi Scopul proiectului.
Bodea Mihai şi-a propus să realizeze descrierea activităţilor, graficul activităţilor, precum şi
rezultatele aşteptate ale proiectului.
Popa Roxana şi-a propus să realizeze monitorizarea şi evaluarea proiectului, managementul
proiectului, parteneriatul privind contribuţia părţilor auxiliare implicate, precum şi durabilitatea
proiectului.
Având în vedere situaţia actuală a implicării defectuoase privind neînţelegerea bunei
desfăşurări a proiectului, s-a format o echipă realizată din Tarpan Andrei Ionuţ şi Popa Roxana care
au realizat graficul de activităţi, implicit şi descrierea activităţilor, rezultatele obţinute, urmând că
bugetul să fie realizat de către Tarpan Andrei-Ionut, fiind verificat de către Popa Roxana.

Parteneriat (dacă este cazul) – max o jumătate de pagină

Descrieti pe scurt rolul si contribuţia partenerilor în cadrul proiectului. Descrieţi pe scurt şi istoria
relaţiei între parteneri.

Firma de amenajări interioare-in urma semnării contractului cu firma vom pune la punct
următoarele detalii legate de cum va arată spaţiul achiziţionat, cumpărarea materialelor necesare:
vopsea şi gresie; că mai apoi după realizarea acestor acţiuni să achiziţionăm mobilierul necesar: 5
birouri, 5 scaune, 3 dulapuri şi un cuier pentru a facilita buna organizare a training-ului şi a
activităţilor propriu-zise de către specialiştii angajaţi.

Conform graficului de activităţi este necesar să achiziţionăm câteva materiale, var şi gresie
pentru reabilitarea spaţiului, că mai apoi să fie cumpărate şi obiecte de mobilier pentru funcţionarea
optimă a ONG-ului, toate aceste cumpărături vor fi realizate la magazinul “Dedeman”.

Necesitatea tehnologiei în Ong este obligatorie, astfel încât, achiziţionarea de: 2 telefoane
fixe şi 3 telefoane mobile, 2 calculatoare PC; 2 softwarer-uri Windows cu licenţă, o imprimantă şi
cartuş color şi alb negru, se va face de la magazinul “Altex”.

Pentru transportul psihologilor specialişti din cadrul ONG-ului în cazul unor situaţii de
urgenţă ce necesită prezenţa acestora la locul faptei este esenţială colaborarea şi semnarea
contractului cu firma de transport persoane “Uber”.

9
 Încântă în care se va desfăşura activitatea ONG-ului necesita şi contracte cu serviciile de
utilităţi, contractele pe care le semnăm sunt realizate cu: Compania Apa Braşov; Compania Engie;
Compania Enel; Compania Comprest Braşov; Compania de telefonie mobilă “Orange”.

În vederea realizării unei comunicări a ONG-ului nostru, ne dorim că psihologii noştri să

beneficieze de un acord cu „Serviciul Judeţean Pentru Situaţii de Urgenţă” Braşov, în vederea
colaborări privind situaţiile de urgenţă (suicid, catastrofe, accidente, etc.), precum şi deplasarea
acestora la locul situaţiei în vederea exercitării competentelor specifice profesiei.

Durabilitatea proiectului – max 1 pagină

Descrieţi cum anume intenţionaţi să continuaţi să furnizaţi serviciile oferite din cadrul acestui proiect
după încetarea finanţării.

În momentul finalizării finanţării proiectului, asistenţă psihologică mobila va deveni un

serviciu contra cost în cazul persoanelor ce îşi doresc şi au nevoie de asistenta terapeutică de lungă
durată, astfel încât, fiecare client ce beneficiază de acest serviciu va lua o hotărâre împreună cu
specialistul cu care a fost pus în legătură şi a realizat activitatea de asistentă. Mai mult decât atât,
după încetarea finalizării se va face o statistică a serviciilor oferite, privind numărul de apelări,
precum şi problema cu care se confruntă clientul, implicit şi rezolvarea acesteia, astfel încât, în urma
rezultatelor procedurilor statistice ne vom axa pe mărirea personalului specializat, adăugând mai
mulţi specialişti din domenii diferite: resurse umane, organizaţională, psihodramă, psihologie
militară, existenţiala. De asemenea, dacă numărul de cazuri este într-o continuă creştere, datorită
factorilor contextuali, epidemiologici sau personali, mărirea numărului de specialişti este
acompaniata şi de către mărirea numărului de operatori call-center, precum şi achiziţionarea
aparaturii tehnice corespunzătoare şi a mobilierului aferent pentru bună desfăşurare a activităţii
ONG-ului. În ceea ce priveşte modalitatea de comunicare a specialiştilor cu clienţii, vom realiza şi o
platformă ce va fi necesară psihologilor, în momentul în care aceştia îşi doresc să realizeze asistenta
terapeutica audio-video, pentru a oferi o perspectivă cât mai largă şi completă a cazurilor cu care se
confruntă.
În contextul în care acest ONG îşi formează o rezonanţă a serviciilor şi a eficacităţii
semnificative în judeţul Braşov, atunci se va urmări extinderea acestuia şi în alte judeţe din
România, luând legătură cu persoane competente ce îşi doresc înfiinţarea unui astfel de serviciu,
precum şi ajutarea implementării unui nou proiect cu finanţare pentru aprobarea şi punerea în
funcţiune.

Bugetul proiectului:

10
 Unităţi Cost/ Nr. Costul Suma Contribuţia Contribuţia
de unitate (Lei) de total cerută de solicitantului partenerilor
Elementele măsură unit (Lei) la (Lei) (Lei)
bugetului finanţator
(Lei)

A. Costuri de administrare
Salarii
a-salariu brut A
b-contribuţiile a- 4.259 X 9
legale b- 1.864 X 9
Grila pers 15 55.613 55.613 X X
salarizare A B
(pentru a- 3.047 X 6
psihologi) B b- 1.316 X 6
(pentru call
center)
Comunicare
- Telefon
- E-mail şi buc 1.000 1 1.000 1.000 X X
internet
Achizitionare
spatiu si
utilitati buc 243.500 X 1
- Achizitionare 2 244.000 244.000 X X
spatiu 500 X 1
- Utilităţi
(curent, apa
etc.)
B. Costuri directe
Onorarii pers 1.000 X 3 3 3.000 3.000 X x

Transport
“Uber” pers 1.000 X 1 1 1.000 1.000 X x

Organizare
de cursuri pers 1.500 X 1 1 1.500 1.500 X x
-Training
personal
Consumabile
materiale
-Tus
imprimanta
-Hartie Buc 300 1 300 300 X x
-Sapul lighid
-Dezinfectant
-Masti
-Cartus
imprimanta
-Pixuri
Echipamente 600 X 3
-Telefoane

11
mobile 150 X 2
-Telefoane
fixe Buc 2.000 X 2 10 8.480 8.480 X x
-Calculatoare
-Softweruri 590 X 2
Windows
-Imprimanta 1.200 X 1
Cost de
promovare Buc 1.000 1 1.000 1.000 X x
-“Inovativ
Media”
Cost firma
amenajare
spatiu 5.000 X 1
interior Buc 2 6.500 6.500 X x
-Materiale 1.500 X 1
(gresie, var)
-Manopera
Cost mobilier
-Birouri 5 400 X 5
-Scaune 5 Buc 200 X 5 14 6.200 6.200 X x
-Dulap 3 1.000 X 3
-Cuier 1 200 X 1

Total 328.593 328.593 X x

12
13
14