Consiliere n asistena social Curs

Conf.dr. Daniela Grleanu oitu 2009-2010

MODELUL DE ACIUNE BAZAT PE DEZVOLTARE (dup Gerard EGAN) Acest model presupune parcurgerea a 3 stadii, cu cte 3 etape fiecare: a) de la situatia prezent, spre situaia dorit i apoi la strategii i planuri sau b) de la problem, spre proiecte i apoi la aciune sau c) de la DE CE la CE i apoi la C!" #iecare stadiu const $ntr%un proces continuu de e&aluare 'din partea consilierului) i autoe&aluare 'a clientului)( )oate stadiile i subetapele sunt rezol&ate $n comun de ctre consilier i client( #iecare stadiu se $nc*eie cu aciunea clientului( Stadiul !t"i: SITUATIA PREZENT# 'problema + De ce ) Consilierul dez&olt o relaie clduroas care $i permite clientului s e,ploreze -problema. din propriul punct de &edere( Ambii se &or centra pe preocuprile specifice( IMP$% /) Acest stadiu se bazeaz pe capacitatea de comunicare 0 absolut necesar consilierului( 1) 2e $ncearc transformarea problemei $mn ans Priceperi necesare consilierului: Atentie Ascultare Ascultare acti&: A comunica, $nelegere empatic Acceptare necritic3 Autenticitate 4arafrazare 5eflectarea sentimentelor3 2umarizare3 Centrarea, a6utorarea clientului s fie specific3 4arafrazarea, reflectarea sentimentelor, sumarizarea Su&etape% '$ Pre(e!tarea pr)&le*ei +$ De(,)ltarea de !)i per-pe.ti,e a-upra pr)&le*ei % consilierul $ncearc s $neleag sistemul de referin al clientului, cadrele $n care gndete acesta, care $i sunt atitudinile, care sunt persoanele la care se raporteaz, care $i sunt &alorile, modelele culturale etc( % amndoi $ncearc s &ad problema pe mai multe fee, pe care le analizeaz( /$ Clari0i.area % este un aspect ma6or, % a6u la stabilirea de prioriti 1$ A.2iu!ea .lie!tului

Consiliere n asistena social Curs

Conf.dr. Daniela Grleanu oitu 2009-2010

Stadiul al II3lea 0 SITUAIA DORIT#: dez&oltarea noilor $nelesuri 'proiecte + Ce ) Cum ar arta situaia dac...? Priceperi necesare consilierului: Cele din primul stadiu 7 Comunicarea unei profunde $nelegeri i simiri, -auzirea muzicii din spatele cu&intelor.3 A6utorarea clientului s recunoasc temele, inconsistentele3 8ferirea de informaii, 9mprtairea sentimentelor i + sau e,perienelor celui care a6ut3 5eacie prompt3 2electarea scopurilor( Su&etape% 4$ Cutarea de p)-i&ili22i pe!tru re()l,area pr)&le*ei '$ Ide!ti0i.area de ,aria!te pe!tru re()l,area pr)&le*ei % se analizeaz posibilitile i se gndesc, sumar, planuri de lucru % este indicat un brainstorming % se analizeaz consecintele posibile ale opiunilor +$ Ale5erea ,aria!tei )pti*e 6i aut)a!5a7area .lie!tului % este important moti&area clientului pentru autoanga6are: % Consilierul $l &a $ntreba pe client: Ce te determin s faci asta? Ce te-ar mpiedica s faci asta? /$ A.2iu!ea .lie!tului Stadiul al III3lea 8 STRATEGII 9I PLANURI% luarea i! .)!-iderare de .tre .lie!t a u!)r p)-i&ile *)dalit2i de a a.2i)!a 'aciune + Cum ) Priceperi necesare consilierului: Cele din stadiile /71, 7 :ndire creati& i brainstorming3 5ezol&area problemelor i luarea deciziilor3 !tilizarea teoriilor $n&rii pentru a planifica o aciune3 e&aluarea Su&etape% 4$ I!,e!tarierea -trate5iil)r % sunt propuse de consilier + client % se caut soluia optim i cea mai bun decizie % se pot face a6ustri succesi&e pn se a6unge la opiunea cea mai bun( '$ Ale5erea: de .tre .lie!t: a -trate5iei )pti*e % alegerea se raporteaz la ne&oile, preferinele i resursele clientului % clientul &a rspunde la : Ce este dispus s fac? C!t "i ce este dispus s sacrifice pentru aplicarea planului? +$ Pla!ul de a.2iu!e /$ A.2iu!ea .lie!tului E,aluarea 0i!al Aceast formulare a priceperilor consilierii este util asistenilor sociali $nceptori, dar poate ser&i i la inter&iu, depinznd de stadiul inter&eniei(