Nume și prenume: Stoica Octavian Calin

Grupa: 304

Facultatea de Administrație și Afaceri

Specializarea: Marketing, anul al III - lea

TEST LA MANAGEMENTUL FORȚELOR DE VÂNZARE – Nr. 8

1. Definiți cei doi termeni de mai jos în spațiul lăsat liber (3 puncte):

a) Consumatorul

Consumatorul este un agent economic, căruia îi este caracteristică achiziţionarea şi consumul de

bunuri, pornind de la un venit disponibil dat.

b) Comportamentul producătorului

Reprezinta comportamentul firmelor în angajarea și combinarea inputurilor productive pentru a

furniza mărfuri la prețuri adecvate.

2. Rezolvați următoarele trei grile cu patru variante din care doar una corectă, încercuind răspunsul
pe care îl considerați a fi corect (3 puncte):

I. One-to-one marketing nu are la bază unul dintre următoarele principii:

a) Bază de date actualizată;

b) Dialog cu fiecare client;

c) Diferențierea clienților în funcție de nevoi și valori;

d) Neutralitatea clienților.

II. Nu reprezintă un stadiu distinct al comportamentului consumatorului:

a) Stadiul subdezvoltat;

b) Stadiul mijlociu;

c) Stadiul avansat;

d) Stadiul de interimat.
III. Printre cele trei legi fundamentale ale lui John Maynard Keynes nu se află:

a) Legea psihologică a înclinației omului spre consum;

b) Legea psihologică a înclinației spre eficiență marginală;

c) Legea psihologică a mâinii invizibile;

d) Legea psihologică a preferinței spre lichiditate.

3. Menționați în dreptul fiecărei afirmații cu adevărat sau fals de mai jos, dacă este adevărată (A)
sau falsă (F) (3 puncte):

a) În literatura de specialitate, se consideră, pe bună dreptate, că într-un moment de timp dat,

consumatorii sunt stăpânii absoluţi – suverani – pe veniturile lor din care alocă (în virtutea coşului
de consum – şi nu numai) părţi necesare satisfacerii setului de trebuinţe individuale şi de grup. (A)

b) Pentru a-şi putea comercializa produsele specialiştii în marketing trebuie să ţină cont în primul
rând de nevoile reale ale oamenilor, îndreptându-şi strategiile pentru a le acoperi. (A)

Notă: Se va acorda 1 punct din oficiu. Studenţii care vor obţine minim nota 5 la test vor lua 1 punct
pentru test!