Stefanescu Elena Simona

AMF 3

Managementul proiectelor în domeniul farmaceutic

Managementul proiectului are drept obiectiv realizarea unui produs / serviciu

care sa corespunda necesitatilor exprimate intrucat nu se poate produce orice
pentru a vinde, nu se vinde decat ceea ce clientul / utilizatorul doreste.
Managementul proiectului este un proces de planificare, organizare si control al
fazelor si resurselor unui proiect cu scopul de a indeplini un obiectiv bine definit
care are in mod uzual restrictii de timp, resurse si cost.
Managementul proiectelor impune planificarea, organizarea, monitorizarea si
controlul tuturor aspectelor unui proiect si motivarea tuturor celor implicati pentru
a realiza in siguranta obiectivele proiectului, in limita timpului, costului si
criteriilor de performanta stabilite.
Managerul de proiect trebuie sa aiba drept caracteristici definitorii competenta
profesionala si manageriala, capacitatea de a lucra in echipa, pragmatismul,
claritatea si simplitatea in actiuni, respectul fata de client si parteneri. Un manager
performant este cel care face rost cel mai rapid de cea mai buna informatie si o
utilizeaza in cel mai bun mod pentru realizarea obiectivelor proiectului.
Managerul de proiect este persoana care in virtutea sarcinilor, responsabilitatilor
si competentelor atribuite postului ocupat, exercita procese de management, adopta
decizii si initiaza actiuni ce influenteaza comportamentul decizional si actional al
altor persoane numite executanti sau parteneri, cu scopul cresterii eficientei
structurii din care face parte.
Farmacistul conducator de farmacie adesea are de rezolvat activitati manageriale
precum probleme si crize de zi cu zi. In farmacia tipica activitatile de management
constau preponderent in activitati administrative de rutina care pot fi incredintate
personalului farmaciei. Inbunatatirea serviciilor profesionale catre public ar
reflecta un management mai eficient. De exemplu o decizie manageriala de a
transfera unele functii de executie din cadrul departamentului de prescriptie la
personal cu pregatire medie sau cel auxiliar permite o mai buna utilizare a
specialistilor in farmacie, acestia avand indeajuns timp de a se ocupa de ascultarea
si consilierea pacientilor.
Din cele mai multe puncte de vedere o farmacie functioneaza pe baza unor reguli
asemanatoare cu cele dintr-o firma obisnuita, astfel ca rolurile managementului
intr-o unitate farmaceutica sunt aproape identice cu cele din orice alta
unitate. Astfel, managementului farmaceutic ii revin urmatoarele roluri:
-stabilirea obiectivelor si scopurilor, astfel incat managerul sa aiba deja o baza
pentru ai fi de ajutor in stabilirea politicii si luarea deciziilor. Managementul
farmaciei publice poate defini doua tipuri de obiective: un set de obiective
de baza care sunt mai degraba filozofice, cum ar fi de exemplu daca farmacia va
oferi servicii complete sau va practica preturi scazute, etc; al doilea set este cel al
obiectivelor specifice, cum ar fi atingerea unui anumit volum al vanzarilor pentru o
perioada stabilita.
-resursele materiale si umane, a caror tip si nivel depinde in mare masura de
natura obiectivelor. Deoarece in cele mai multe cazuri aceeasi persoana
indeplineste ambele functii intr-o farmacie tipica, nu este nici posibil si nici practic
sa desparta achizitia de capital de aplicatiile sale in management. Managementul
are rolul de a asigura structurile organizatorice si de a coordona resursele atfel
incat ele sa fie valorificate, presupunand ca au fost deja adunate.
-planificarea si controlul operatiunilor din prezent si viitor. Desi o mare parte a
timpului managerul si-o dedica controlului operatiunilor de zi cu zi, controlul
acestor operatiuni curente nu trebuie sa afecteze timpul dedicat planificarii
operatiunilor viitoare. 
Orice manager, dar in special cel care conduce o farmacie, trebuie sa studieze si
sa ia in considerare stiintele comportamentului uman si cele sociale, deoarece aici
deciziile manageriale nu numai ca sunt luate de catre om si se refera la oameni, dar
mai mult, se si adreseaza oamenilor. Scopul acestor decizii este de a asigura o
functionare eficienta atat a colectivului condus cat si a serviciilor farmaceutice
catre pacient.
In climatul socio-economic actual, functiile managementului primesc o
semnificatie din ce in ce mai mare din cauza cresterii operatiilor si a presiunii
permanente de a reduce costurile ingrijirii sanatatii.