Motivația poate fi definită ca procesul de selecție, orientare și menținere a comportamentului
uman, în funcție de anumite nevoi și satisfacții. Motivația in muncă reprezintă disponibilitatea unui individ de a depune un efort intens sunținut, pentru a realiza obiectivele organizationale, cu speranța că efortul depus va conduce la realizarea unor obiective individuale. Prin efectele sale, motivația dinamizează individul, îi facilitează adaptarea, îi orientează conduita și dă o anumită culoare activității depuse. Dacă unui individ i se impune o anumită activitate de care nu este atras și care nu îi face plăcere, acesta va avea un comportament pasiv și, întrucât activitatea nu îi stârnește interesul, va obosi foarte repede. Dacă în schimb, motivația este puternică, rezistența la efort crește și senzația de oboseală, care corespunde unor fenomene fiziologice reale, apare mult mai târziu, deoarece motivația stimulează acţiunea, iar plăcerea acțiunii constituie ea însăși un avantaj. Se poate spune că motivația diferă de la o persoană la alta, ba mai mult ea se poate manifesta diferit chiar și la aceeași persoană, în perioade diferite ale existenței sale. Anumite motivații sunt înnăscute, în timp ce altele sunt dobândite sau impuse de situația imediată. Motivațiile legate de foame, sete, somn, de exemplu sunt înnăscute, în schimb ce motivațiile profesionale sunt dobândite. I. Tipuri de motivare În funcție de elementul care generează motivația, s-au conturat mai multe tipuri de motivație care pot fi grupate în perechi opuse, două câte două: - Motivația intrinsecă și extrinsecă; - Motivația pozitivă și negative; - Motivația cognitivă și afectivă; 1.Motivația intrinsecă și extrinsecă Motivația intrinsecă este generată, pe de o parte de surse interne subiectului (de nevoi și trebuințe), iar pe de altă parte, de surse provenite din activitatea desfășurată. Acest tip de motivație are o puternică forță de declanșare și menținere a activității și este strans legată de procesul muncii. Principalele surse ale motivației intrinseci sunt: - natura muncii ( omul se realizează și se dezvoltă prin activitatea desfașurată, munca fiind scopul angajării sale); - finalitatea social a muncii ( pe lângă faptul că muncește , omul urmărește și obținerea anumitor rezultate, destinate satisfacerii anumitor nevoi sociale); - realizarea propriei personae ( munca reprezintă unul din domeniile cele mai potrivite pentru a ne pune în valoare propriile posibilități și capacități). Motivația extrinsecă este generată de surse exterioare subiectului sau naturii activității lui. Ea poate fi surgerată sau impusă de una sau mai multe persoane din afară. În organizație, se poate vorbi de motivația extrinsecă, de exemplu, în cazul promovării pe un post considerat doar ca sursă de venituri. 2.Motivația pozitivă și negativă Motivația pozitivă constă în relaționarea directă și proporțională a rezultatelor obținute, cu satisfacțiile personale. Are efecte benefice asupra organismului sau a relațiilor inter-umane, fiind stimulată de laude, încurajare, felicitări, recompense. Motivația negativă este generată de folosirea unor factori motivaționali agresivi, cum ar fi: amenințarea, pedeapsa, blamarea, fapt ce îl determină pe individ să adopte comportamente de abținere, de refuz, de evitare.
3. Motivația cognitivă și afectivă
Acestea sunt forme ale motivației legate de unele trebuințe imediate ale ale indivizilor. Motivația cognitivă este legată de nevoia de a ști, de a cunoaște, de a fi stimulat sensorial. Se manifestă sub forma curiozității față de cea ce este nou, inedit. Se bazează pe procese cognitive de percepție, de gândire, memorie și imaginație, stimulând activitatea intelectuală. Motivația afectivă este determinată de nevoia omului de a obține recunoașterea celorlalți și de a se simți bine în compania lor. În organizație, motivația afectivă poate apărea, spre exemplu, sub forma acceptării unor sarcini și posturi din dorința de a nu fi considerat in incapabil sau rău intenționat.
ȘTIINȚA SCHIMBĂRII ÎN 4 PAȘI: Strategii și tehnici operaționale pentru a înțelege cum să produci schimbări semnificative în viața ta și să le menții în timp