Chestionar

Vă rugăm să parcurgeți chestionarul de mai jos și sa îl completați.

Datele furnizate în chestionar sunt confidențiale.

Timpul alocat completării chestionarului nu depașește 2 minute.

Scopul – evaluarea serviciilor farmaceutice

1. Cât de mulţumit sunteţi, în general, de...?

a. calitatea serviciilor farmaceutice primite în aceastǎ farmacie?

Foarte mulțumit/Mulțumit/Nici mulțumit, nici nemulțumit/Nemulțumit/Foarte nemulțumit

b. modul în care v-au fost respectate drepturile de pacient?

Foarte mulțumit/Mulțumit/Nici mulțumit, nici nemulțumit/Nemulțumit/Foarte nemulțumit

2. Cât de mulţumit aţi fost de...?

a. modul în care aţi fost consiliat de către farmacist

Foarte mulțumit/Mulțumit/Nici mulțumit, nici nemulțumit/Nemulțumit/Foarte nemulțumit

3. În ce măsură următoarele afirmaţii despre farmacistul care v-a consiliat sunt adevărate?

a. mi-a acordat respectul și atenția cuvenita unui pacient

Ȋn foarte mare măsură/ În mare măsură/Nici mare, nici mică măsură/În mică măsură/În
foarte mică măsură

b. a răspuns la întrebările puse de mine

Ȋn foarte mare măsură/ În mare măsură/Nici mare, nici mică măsură/În mică măsură/În
foarte mică măsură

c. s-a ocupat cu atenție de cazul meu

Ȋn foarte mare măsură/ În mare măsură/Nici mare, nici mică măsură/În mică măsură/În
foarte mică măsură

d. a înțeles problemele mele medicale

Ȋn foarte mare măsură/ În mare măsură/Nici mare, nici mică măsură/În mică măsură/În
foarte mică măsură

e. a manifestat interes în rezolvarea problemei mele medicale

Ȋn foarte mare măsură/ În mare măsură/Nici mare, nici mică măsură/În mică măsură/În
foarte mică măsură

4. În ce măsură ați fost informat sau vi s-au explicat de către personalul farmaciei
despre ...?

a. modul de administrare al medicamentelor

Ȋn foarte mare măsură/ În mare măsură/Nici mare, nici mică măsură/În mică măsură/În
foarte mică măsură

b. reactiile adverse si contraindicatiile tratametului indicat de catre medic

Ȋn foarte mare măsură/ În mare măsură/Nici mare, nici mică măsură/În mică măsură/În
foarte mică măsură

c. consecințele intreruperi tratamentului recomandat de medic

Ȋn foarte mare măsură/ În mare măsură/Nici mare, nici mică măsură/În mică măsură/În
foarte mică măsură

d. posibilele interactiuni cu alte medicamente

Ȋn foarte mare măsură/ În mare măsură/Nici mare, nici mică măsură/În mică măsură/În
foarte mică măsură

e. regimul de viata
Ȋn foarte mare măsură/ În mare măsură/Nici mare, nici mică măsură/În mică măsură/În
foarte mică măsură