ARTA CONVERSAȚ IEI

A învăța cum să vorbiți bine cu ceilalți, nu vă va ajuta numai pe dumneavoastră în a dezvolta

relațiile existente, dar vă va permite să creați cu succes și altele noi.

Contrar credinței celor mai mulți, nu este esențial să existe un vocabular foarte dezvoltat sau o
mulțime de experiențe. De asemenea, nu are de a face cu a fi o persoană vorbăreață.
Conversația este o stradă cu două căi. Este un a da și a lua. Dar cât de des constă totul
doar în „a lua” sau „a da”!

Conversația ideală este un schimb de gândire nu o expoziție elocventă a spiritului sau de

oratorie. – Emily Post

Cu toții am întâlnit cele mai dezastruoase tipuri de oameni:

 cel care nu încetează niciodată să vorbească. Rândul tău în discuție nu vine niciodată
 cel care mereu întrerupe
 cel care insistă pe subiecte nepotrivite
 cel care dă singur răspunsuri
 cel care mereu are dreptate
 cel care nu ascultă fiind preocupat cu altceva
 cel care nu are nicio opinie
 cel care sună nepoliticos (și probabil că este un om nepoliticos)
 cel care pune prea multe întrebări.

Cred că tuturor poate ni s-a întâmplat, la un moment dat, să facem parte dintr-o categorie sau
alta. Ideea este să învățăm să conversăm corect, să nu mai repetăm aceleași greșeli și să
fim mereu atenți la atitudinea noastră într-o conversație.

 Respectul în conversații
Un bun orator face diferența dintre momentul când trebuie să vorbească și când trebuie
să asculte. El alege subiecte pentru a aduce o conversație pe mai multe niveluri și crează un
sentiment de intimitate, astfel încât, cealaltă persoană simte siguranța că aceasta este ascultată
și i se acordă atenție.

Este important să se stabilească un început bun al conversației. Încercați să vă gândiți la o

alternativă pentru uzualul „ce mai faci” sau „ce faci?”. O conversație este mai ușor de
întreținut dacă ne folosim de un umor delicat, de un limbaj care nu pune în dificultate cealaltă
persoană și ocazional de un compliment bine plasat.

 Pune întrebări dar…

Nu transforma discuția într-un interviu agresiv – există o limită fină între interes și invadare.
Familiaritatea vine cu timpul, așa că, fiți atenți la barierele nepermise. Nu discutați cu
persoanele pe care abia le-ați cunoscut probleme personale.

 Evitați opiniile puternice

Dacă un anumit subiect de discuție nu este agreat de către toți participanții, nu insistați!
Alegeți să dezbateți subiectele care vă interesează doar cu acele persoane care sunt interesate.
Subiectele precum politica sau religia sunt uneori sensibile și nu toți pot fi de acord cu
dumneavoastră. Este mai bine să schimbați subiectul decât să generați un schimb dur de
replici.

Mințile ilustre discută idei, mințile mediocre discută evenimente iar mințile reduse discută pe
alții. – Eleanor Roosevelt

 Contactul vizual
A stabili un contact vizual în timpul unei conversații este esențial. Aceasta arată că ascultați și
sunteți cu adevărat interesați de ceea ce se spune. O persoană a cărei privire rătăcește
distrată prin cameră este considerată nepoliticoasă, și poate face ca persoana care
vorbește să se simtă lipsită de importanță.

Cu toate acestea, trebuie să ne amintim faptul că, în unele culturi se consideră că este un semn
de respect a aduce privirea în jos atunci când vorbiți cu cineva. De asemenea, trebuie remarcat
faptul că, unele persoane pot lua contactul vizual ca fiind intimidant și vor privi frecvent
departe. Dacă vorbiți cu cineva și vi se pare un pic incomod faptul că nu vă poate privi în
ochi, nu fiți ofensați – există persoane timide, nu înseamnă că ar avea ceva personal cu
dumneavoastră.

 Ascultarea
Fie că discutați cu un prieten, cu un străin sau cu șeful dumneavoastră, a fi un bun ascultător
reprezintă cheia unei conversații de succes. Toată lumea își dorește ca ceea ce spune să fie
valorificat, iar un bun ascultător va fi preferat în schimbul unui orator neîncetat. În situația în
care vă vine o idee bună, iar partenerul de discuție nu și-a terminat fraza, așteptați sa-și
termine ideea. Dacă cineva vă povestește o situație cu care v-ați confruntat și dumneavoastră,
nu întrerupeți pentru că s-ar putea să fiți luați drept o persoană nepoliticoasă și avidă de
atenție. Așteptați să termine ce are de spus înainte de a istorisi întâmplarea proprie.

Ascultarea cu atenție îl face pe emițător să vorbească despre lucrurile care îl pasionează și le

transmite ideea că au avut parte de o discuție interesantă, chiar dacă dumneavoastră ați
contribuit foarte puțin.
  A fi prezent
Când vorbim despre a fi prezent într-o conversație ne referim atât la starea fizică cât și la cea
mentală. Înseamnă a fi o parte activă în discuție prin acordarea unei maxime atenții la ce
spune interlocutorul nostru.

Prezența într-o conversație este importantă de ambele părți așa că, păstrați un ochi și către
cealaltă persoană. Dacă cineva își verifică ceasul din două în două minute sau bate exagerat
de repede din picior puteți fi siguri că s-a plictisit și că este timpul să schimbați subiectul
imediat.

 Limbajul corpului
Mișcările corpului sunt de asemenea importante, acestea transmițând mesaje puternice. Chiar
și simpla împreunare a mâinilor poate transmite mesajul că nu ați dori să vă aflați în mijlocul
acelei discuții. Obișnuiți-vă să încuviințați din cap în timp ce o persoană vorbește, pentru a o
asigura că participați la ceea ce se spune.

Cand suntem in societate nu tinem mainile in buzunare, dar nici pe solduri si nici la spate. 

Cand tusesti , stranuti sau casti este obligatoriu sa duci mana la gura.

 Subiecte de evitat
Nu deschideți niciodată subiectul banilor, a bolilor sau a morții. Lăudăroșii și mincinoșii
nu sunt agreați de nimeni. Evitați de asemenea, să dați sfaturi. Ele se dau doar la cerere.
Nici exagerările nu sunt deloc drăguțe.

Rețineți!

-Dacă cineva spune ceva ce nu ați înțeles, întrebați!

-Dacă participați la un subiect pe care nu-l suportați, schimbați-l!

-Nu monopolizați conversația.

-Nu întrerupeți.

-Nu bârfiți.

-Nu jigniți partenerul de discuție cu o părere prea personală.

-Zâmbiți!
-Trebuie sa fii intotdeauna atent la ceea ce spui, astfel incat sa nu-ti pui interlocutorul in
inferioritate , chiar daca esti mai instruit sau mai informat decat el.

-Daca nivelul conversatiei ne depaseste, nu deschidem gura; cel putin nu riscam sa ne facem
de ras!
 Nu intrerupe pe cineva cand vorbeste.
 Nu vorbi numai tu.
 Foloseste tonul si volumul potrivit. In orice conversatie trebuie sa vorbesti suficient
de tare cat sa fii auzit, insa nici prea tare astfel incat sa ii deranjezi pe ceilalti.
Adapteaza-ti tonul vocii si in functie de subiectul discutat: nu poti vorbi cu entuziasm
despre decesul unei pesoane, spre exemplu.
 Ai grija ca subiectul conversatiei sa fie potrivit cadrului in care te gasesti. Nu
purta conversatii prea intime in locuri aglomerate, nu discuta despre vacanta ta
preferata la o inmormantare. Trebuie sa fii atent sa adaptezi temele de discutie in
functie de oamenii cu care vorbesti si locul in care te afli.
 Respecta opinia celuilalt, chiar daca difera de a ta. Ai tot dreptul sa iti exprimi
parerea, insa trebuie sa o faci fara a jigni interlocutorul.
 Nu te da destept. Regulile de buna purtare spun ca nu trebuie sa iti pui niciodata
interlocutorul in inferioritate, chiar daca esti mai instruit sau mai informat decat el.
 Ai grija ce vorbesti despre cei care nu sunt de fata. Barfa nu este sigur un semn de
buna crestere. A discuta despre persoane care nu sunt de fata este permis, insa depinde
ce anume vorbim despre ele. Regulile bunului simt spun ca despre cei absenti "se
vorbeste intotdeauna cu placere".
 Copilul trebuie să nu întrerupă conversaţia unor adulţi decât dacă este o urgenţă.
Altfel trebuie să aştepte până când adulţii termină de vorbit. Iar dacă este o urgenţă, să
întrerupă întotdeauna discuţia cu “Vă rog să mă iertaţi că vă întrerup…”.
 Copilul trebuie să ceară voie înainte de a face ceva. În acest fel, nu va fi nevoit să
suporte consecinţele unor fapte greşite.
 Să nu comenteze aspectul fizic al cuiva decât dacă este vorba de un compliment.