UNIVERISTATEA ARTIFEX BUCURETI Facultatea de Manangement - Marketing Specializare: Marketing

ROLUL SPECIALISTULUI N RELAII PUBLICE

COORDONATOR TIINIFIC: PROF.UNIV.DR. DAN CRUCERU

Student: Ciocea Adrian Aurel Anul II

Abstract: PR expert is identified, usually with the following features: operates with a set of professional values; is part of a professional reference; adhere to the rules of professional ethics, has substantial theoretical knowledge and extensive culture; gives evidence of technical skills who was born or he banda through training. Cuvinte cheie: relaii publice, expert n relaii publice, pres, activitate complex. Majoritatea teoreticienilor consider c expertul n RP ndeplinete o dubl funcie: a) activeaz ca un gen de consilier; b) utilizeaz un set de tehnici i mijloace de comunicare. Cei care lucreaz n acest domeniu definesc, adesea, relaiile publice n funcie de activitatea pe care o desfoar n mod obinuit.

De regul, rolul expertului n relaii publice se distribuie pe urmtoarele coordonate: identificarea problemelor de luat n considerare; analizarea problemelor selectate; conturarea opiniilor pentru adoptarea unei strategii sau alteia; elaborarea programelor de aciune; aplicarea lor practic; analizarea rezultatelor; integrarea n viitoarele strategii a concluziilor rezultate din programele anterioare. Expertul n relaii publice se identific, de obicei, cu urmtoarele caracteristici: opereaz cu un set de valori profesionale; face parte dintr-o organizaie profesional de referin; ader la normele de etic profesional; deine cunotine teoretice substaniale i o vast cultur; d dovada unor aptitudini tehnice cu care s-a nscut sau pe care le-a dobndit prin pregtire. Un specialist n relaii publice st, n permanen, alturi de pres, venindu-i n ntmpinare cu informaii scrise sau prezentate verbal i cu evenimente de pres, dintre care conferinele de pres i interviurile sunt cele mai obinuite. Expertul n relaii publice are o rspundere public de care depinde prestigiul organizaiei (instituiei) pe care o servete pe pia, n propria ar sau afara granielor. Aceast rspundere public este neleas prin triada: 1. Realizarea cu succes a obiectivelor instituiei (organizaiei, companiei, firmei etc.); 2. Preocuparea instituiei fa de consecinele aciunilor de pe pia ale altor ageni economici sau stimuli din exterior; 3. Grija instituiei de a contribui la rezolvarea problemelor generale din societate, care nu au legtur direct cu obiectivele sale, ca organizaie. Cei care lucreaz n domeniul relaiilor publice desfoar o activitate foarte complex. Iat cteva din multiplele faete ale acesteia: particip la deciziile ce in de adoptarea strategiei organizaiei; ajut la stabilirea cooperrii cu nivelul imediat urmtor i inferior al conducerii;

 stabilete modalitile de cooperare cu ceilali angajai; ascult i in discursuri; scriu discursurile altora; mobilizeaz vorbitori pentru ntrunirile organizaiei; furnizeaz vorbitori pentru programele radio i TV; particip la ntruniri; planific i conduc ntruniri; pregtesc materiale publicitare; discut cu editorii i reporterii; in conferine de pres. scriu articole pe teme de interes; studiaz opinia public; planific i pun n aplicare activiti deosebite; alctuiesc programe de relaii publice; vnd programe conducerii de vrf; conduc turnee; scriu scrisori, programeaz i scriu brouri, foi volante, rapoarte i buletine; editeaz scrisori de informare a personalului; conduc comitele de editare a buletinelor de tiri; realizeaz postere; planific vizionri de filme i benzi video; planific i pregtesc prezentri de diapozitive; planific i organizeaz expoziii; fac fotografii sau i ndrum pe fotografi; nmneaz premii, ntmpin vizitatorii; investigheaz cererile de ajutor material (filantropice); evalueaz programele de relaii publice. n aceast list de activiti specifice relailor publice, conferinele de pres constituie un

instrument de baz. Dup deliberri de ani de zile, n 1982, Societatea de Relaii Publice a SUA (PRSA Public Relations Society Of America) a ntocmit un document oficial care prevede funciile activitii de relaii publice n SUA. Experii n relaii publice pot fi vzui adesea alturi de angajaii companiei organiznd activiti de vizionare de filme i benzi video. Activitatea de relaii publice trebuie s serveasc intereselor angajailor unei organizaii care se constituie ntr-un auditoriu. n faa acionarilor sau angajailor pot fi prezentate rapoarte anuale filmate. Adesea n aceste filme apare cte un angajat care este intervievat n faa unei camere de filmat. Imaginile vor fi inserate n raportul anual.

Bibliografie:

1. Cf. D. Newson si colab., This is PR. The realities of Public Relations, Wadsworth, 2010, 2. Pricopie, R., Relatiile publice evolutie si perspective, Editura Tritonic, 2011, 3. Tasnadi, Al., Ungureanu, R., Relatii publice, Editura ASE, 2003,