Prome Tour

I.Cuprins

II.Descrierea generală a afacerii

III.Cheltuielile totale

IV.Principalii concurenți

V.Oferta Prome Tour

VI.Consumatorii

VII.Pachete turistice

VIII.Cifra de afaceri

IX.Veniturile totale

1
 Agenția își are sediul în Hunedoara,având următoarele date de
contact:

-sediul central: Str Tunari nr.21;tel:0212124176

-e-mail: office@prometour.com

-persoana de contact:Susan Elena

-punctul de de lucru în Hunedoara: Tunari 21;tel:0314057619 e-

mail:office@prometour.com

-persoana de contact:Lăcătuș Cristina

Încă de la înființare agenția este membră ANAT și colaborează

cu un număr impresionant de agenții de turism,voiaj,structuri de
cazare atât pe plan extern cât si pe plan intern.

Agenția de turism Prome Tour SRL deține licența de turism tip A

nr.1545/27.07.2000,licența elaborată conform prevederilor H.G.R.
513/1998 si O.M.T. 125/1998.Societatea este înregistrată la Registrul
Comerțului cu nr. j40/2122/1999 din 02.03.1999.

2
II.Descriere generală a afacerii

Touroperatorii se diferențiază în funcție de nivelul de inte-

grare a produselor turistice și capacitatea lor de ofertă;În funcție de
poziționare,destinație,profil socio-demografic al clientelei sau activ-
itățile oferite.Ei oferă în mod frecvent următoarele avantaje: prețuri
mai scăzute ale pachetelor sau serviciilor turistice oferite,numeroase
posibilități de circuite,vacanțe și activități variate pentru petrecerea
timpului la destinație,creează șansele pentru călătorii în grupuri de
persoane cu aceleași afinități,oferă posibilitatea de prestabilire a
bugetului necesar pentru aranjamente de călătorie.

Produsul pe care touroperatorii îl oferă este pachetul de

servicii format din cazare,transport,transfer la și de la aeroport.Pe
lângă acestea,pachetul poate cuprinde și servicii de
divertisment,plimbării,închirieri mașini și altele.Avantajele pe care le
prezintă acest produs sunt prețul forfetar,comoditatea
achiziționării,turistul fiind scutit de grija luării unei decizii în ceea ce
privește achiziționarea fiecărui serviciu care îi compune o vacanță
completă și alcătuirea unui program de vacanță.Toto-
dată,achiziționarea unui produs al unui touroperator cunoscut reduce
posibilitatea apariției riscurilor legate de calitatea produsului turistic.

III.Cheltuielile totale
3
 Cheltuielile reprezintă indicatorul economico-financiar care
exprimă investițiile făcute pentru întreținerea întregii societăți ca sis-
tem – a resurselor umane și resurselor turistice folosite în alcătuirea
pachetelor turistice.

IV.Principalii concurenți

4
 Principalii concurenți ai agenției de turism Prome Tour sunt
Kusadasi Travel,Premium Holidays,Alibaba Tours,Tez Tour sau Pasha
Tours.Sunt concurenți,având la activ aceeași experiență so oferte
similare.

Strategia agenției Prome Tour în ceea ce privește eliminarea

concurenței constă în reducerea costurilor prin încheierea con-
tractelor direct cu hotelul furnizor și nu cu o agenție touroperatoare
locală,crearea unei imagini pe piață,îmbunătățirea capacității de ne-
gociere cu furnizorii și clienții,oferirea în cadrul pachetelor turistice
de servicii de calitate.Firma dorește astfel să dețină controlul atât
asupra ofertelor cât și asupra pieței.

V.Oferta Prome Tour

5
 Pachetele turistice reprezintă asamblarea tuturor serviciilor
necesare călătoriei la preț forfetar.Pachetul de servicii se compune
din servicii materiale (cazare,masă,transport) și servicii imateriale (in-
formații,consultanta turistică),incluzând toate serviciile necesare tur-
istului de la plecare până la destinația de vacanță și retur.

Pentru a constitui un pachet turistic,agenția trebuie sa în-

deplinească mai multe condiții:pachetul trebuie vândut la preț forfe-
tar,include minim o noapte de cazare și două componente din gama
serviciilor de cazare,transport sau alte servicii (tratament,agrement)

Stabilirea prețurilor pachetelor turistice presupune,în primul

rând efectuarea unor analize atente ale tuturor componentelor in-
cluse în pachetul respectiv și a prețurilor negociate cu fiecare furnizor
de servicii turistice,urmate de etapa realizării analizei de preț.Princi-
palele elemente care influențează prețurile pachetelor turistice sunt
destinația,tipul structurii de cazare,amplasamentul și nivelul de con-
fort,tipul camerei,serviciile de alimentație incluse,costul transportu-
lui,durata sejurului sau perioada din an.

Oferta turistică internă cuprinde toate formele de turism,in-

diferent din ce punct de vedere are loc o clasificare:

–a sezonalității

–al mijloacelor de transport

–al motivării deplasărilor

–al caracteristicilor socio-economice

VI.Consumatorii

6
 Există șase motive pentru care un turist ar apela la un tour-
operator în achiziționarea unui pachet de vacanță:

Cazarea:touroperatorii achiziționează un contingent considerabil

de camere cu mult timp înainte.Ei garantează cazarea turiștilor în
cadrul destinațiilor de vacanță cele mai populare,care astfel ar
puteasa nu fie disponibile la momentul luării deciziei privind desti-
nația de vacanță.

Reducerile:prin negocierile pe care le fac,touroperatorii obțin re-

duceri importante pe care le transmit mai departe turiștilor.Aceste
pachete de vacanță pot fi cu 25% mai ieftine decât alternativa de
achiziționare directă a serviciilor turistice ce le compun.

Accesibilitatea:ca parte a pachetului de vacanță se află și viz-

itarea unor atracții populare sau participarea la diverse distracții la
care,astfel,turistul ar avea un acces mai dificil.

Confortul:voiajele forfetare au avantajul efectuării unei singure

plăți pentru toate serviciile și facilitățile incluse,ceea ce scutește turis-
tul de grija achiziționării fiecărui serviciu si efectuarea fiecărei plăți în
parte.

Varietatea:voiajele forfetare oferă toate serviciile,atracțiile și

facilitățile disponibile în zonă,ceea ce ar fi greu de obținut de turist pe
cont propriu.

Securitatea financiară:asigurată de legislația în materie.

VII.Pachetele turistice

7
 Cel mai simplu pachet inclusive,care cuprinde două
servicii,respectiv transport dus-întors și cazare la destinație,reprez-
intă un punct de plecare pentru mai multe analize detaliate.Acest
produs de bază poate fi îmbunătățit cu alte caracteristici precum
transferuri,agrement,acțiuni culturale care îl fac mai atractiv în con-
textul unei concurențe tot mai mari.

Mixul elementelor și stilul lor de prezentare determină car-

acterul de unicitate al touroperatorului în imaginea turiștilor,difer-
ențiindu-se astfel de concurenți.Aceste servicii adiționale reprezintă
mijloace manageriale prin care se conturează stilul firmei și se sta-
bilesc elementele legate de caracterul complet al experienței de va-
canță,costul vacanței,confortul.

Forme de vacanțe:sejur stațiune,tururi cu ghid,croaziere,pro-

gram fără traseu structurat cu automobil propriu.

Activității:excursii de zi sau seară,excursii de aven-

tură,activități tematice,programe pentru îmbunătățirea unei
meserii,programe nearanjate în prealabil.

VIII.Cifra de afaceri

8
 Cifra de afaceri este un indicator ce măsoară rezultatele la
nivel microeconomic,reprezentând volumul încasărilor din activitatea
proprie într-o perioadă de timp.Ea însumează încasările rezultate din
vânzări de bunuri materiale,prestări de servicii,depuneri la bănci și
instituții financiare.Este prezentată și sub denumirea de ”venituri
brute”,măsoară performanța economică a firmelor și este folosită
drept criteriu pentru clasificarea acestora după importanța lor eco-
nomică.Fiind un indicator de performanță globală ce explică eficaci-
tatea activității firmei,standardele internaționale de contabilitate au
stabilit că valoarea sa să fie identificată în documentele contabile de
sinteză – în contul de profit și pierdere ca prim element.

IX.Veniturile totale
Veniturile totale din activitățile desfășurate de agenția de
turism Prome Tour SRL provin din veniturile de exploatare și din veni-
9
turile financiare.În timp ce veniturile de exploatare reprezintă totalul
dintre cifra de afaceri,variația stocurilor sau producția
imobilizată,veniturile financiare sunt alcătuite din venituri din in-
terese de participare,din alte investiții financiare și creanțe care fac
parte din activele imobilizate,venituri din dobânzi.

10