"NLP este o strategie de învatare accelerata pentru

detectarea si utilizarea tiparelor de succes. John Grinder

Cel mai mare dar al omului, prin comparatie cu

celelalte vietuitoare, este capacitatea de a învata. Nu
excelam prin longevitate, forta sau agerime, dar învatam mai
bine decît toate fiintele pamîntului.

Modalitatea cea mai eficienta prin care învatam este

modelarea. Acest proces începe de la vîrste fragede si este
metoda naturala de învatare a abilitatilor. De asemenea,
este o metoda mai puternica decît învatatea clasica, bazata
pe întelegere si/sau experimentare. Parintii competenti stiu
ca pot sa le spuna copiilor lor sa faca tot ceea ce e mai
drept si mai bun pe lume. Daca nu dubleaza aceasta
comunicare cu un comportament de acelasi tip, rezultatul va
lasa de dorit. Copiii asculta ce li se spune dar fac ceea ce
fac parintii lor. Adica îi modeleaza.

La vârsta adulta se întâmpla sa constientizam ca

modelam oamenii pe care îi admiram. De exemplu, în viata
profesionala te surprinzi ca ai preluat din comportamentele
colegilor, mai ales daca îi admiri. Cu toate acestea,
“pachetul” de comportamente pe care îl preiei seamana cu o
salata. Anumite ingrediente sunt mai gustoase, altele mai
putin. Uneori, ajungi sa îti para foarte rau ca ai pus un
ingredient care a stricat gustul întregii salate.

Pentru cel care practica NLP aceasta constrîngere nu

mai este valabila. Aici modelarea capata un sens mai exact
si mai concentrat: cum sa faci ca sa preiei în mod constient
strategii de succes de la alti oameni.

Modelarea este o atitudine !

Un modelator este acea persoana care considera ca

oamenii sunt unicate si deci fiecare dispune de resurse
unice care pot fi folosite si de alti oameni. În al doilea
rind, experienta succesului are structura iar aceasta
structura poate fi înteleasa si reprodusa. În al treilea
rînd, modelatorul NLP are o atitudine de curiozitate fara
prejudecati care îi permite sa fie atent la cele mai mici
detalii si sa schimbe perspective pentru a se apropia cît
mai mult de realitate. Cînd modelezi este important ca
filtrele prin care privesti lumea din jur sa îti afecteze

1
cît mai putin întelegerea. Un practicant NLP întelege esenta
NLP atunci cînd modeleaza.

Se spune ca într-o padure se plimbau trei prieteni si

discutau, evident, despre NLP ! Unul dintre ei auzea pentru
prima data despre Programare Neuro Lingvistica, al doilea
citise cîteva carti în domeniu, iar al treilea era
practicant de mai multi ani.

La un moment dat, primul a observat pe carare un melc si a

exclamat:

- Sunt melci în padurile astea…

Al doilea a raspuns:

- Tot ceea ce stim este ca pe aceasta poteca se afla un melc

de culoare gri.

... la care al treilea a spus:

- Tot ceea ce stim este ca cel putin în aceasta padure, cel

putin pe aceasta poteca, se afla un melc care este gri cel
putin pe o parte...

Cînd modelezi observa cu atentie ceea ce se vede .

Întreaba-te daca aceasta informatie îti este de folos, si

daca da, pune-o în aplicare.

Ce se modeleaza ?

În limbajul NLP modelarea este procesul de

reproducere a excelentei umane. Ea presupune aducerea la
lumina si replicarea unei strategii de succes a unei
persoane. Strategiile de succes sunt abilitati sau
competente cu grade de complexitate diferite. Mai mult,
anumite abilitati pot fi compuse la rîndul lor din alte
abilitati. De exemplu, a scrie o carte este o abilitate ce
presupune capacitatea de a scrie corect gramatical,
capacitatea de a te exprima clar si eficient, precum si
cunostinte despre subiectul în cauza.

NLP a dezvoltat metode diverse pentru modelare. Acestea

pornesc cu cele mai simple comportamente (a raspunde la
telefon) pîna la abilitati complexe cum ar fi tehnica de
vînzare sau capacitatea de a conduce o echipa (leadership).

2
În organizatii, modelatorii descopera strategia de success a
celui / celor mai buni oameni din echipa ta si o transfera
prin training la restul echipei.

De exemplu, daca ai o echipa de 10 vînzatori, este probabil

ca 1-2 dintre ei sunt foarte buni, poate chiar excelenti în
ceea ce fac, iar restul sunt de valoare medie.

Prin procesul de modelare si training se preia strategia de

succes a 1-5% dintre cei mai performanti oameni ai echipei
si se transfera la restul echipei. Dupa acest proces echipa
ta va creste performanta pentru ca abilitatile pe care le
aveau numai 1-5% din oamenii tai sunt transferate acum si la
ceilalti prin programme de training si coaching.

Cum se modeleaza ?

În sens minimal, modelarea presupune :

1. elicitarea (scoaterea la lumina) a strategiei de succes

2. utilizarea modelului (aplicarea modelului pentru a-i

testa utilitatea).

Exista mai multe instrumente de modelare dezvoltate în NLP

care permit o elicitare eficienta. Prima metoda utilizata de
Bandler si Grinder a fost Metamodelul, adica întelegerea
structurii limbajului folosit. Un alt instrument important
este întelegerea modului în care creierul prelucreaza
informatiile din mediu. Toate strategiile de succes au la
baza prelucrari în creier ale informatiilor din mediu prin
cele 5 simturi: vazul, auzul, kinestezia (simtul tactil si
emotiile), mirosul si gustul.

Acestea pot fi întelese prin urmarirea atenta a semnalelor

pe care oamenii le transmit prin comportament.

Toate aceste instrumente au la baza atitudinea ! întrebarea

cheie este : ma întreb cum face persoana din fata mea astfel
încît sa aiba succes. Aceasta întrebare genereaza o
observare atenta a comportamentului modelului.

Aceasta întrebare a dus de fapt la nasterea NLP. Poti testa

o mostra a acestei atitudini pargurgînd experimentul de mai
jos :

3
Experiment :

Modelarea unei abilitati simple: întîmpinarea unei persoane.

Ai o strategie buna pentru a intra în legatura cu o

persoana? Cum întîmpini pe cineva? Ti se pare important
acest lucru ?

Cum nu ai niciodata a doua sansa sa faci prima impresie,

este important sa arunci o privire mai atenta la acest
proces. Începe prin a raspunde la urmaoarele întrebari:

A. Analizeaza experienta proprie

1. Alege o situatie din trecut în care ai interactionat cu

cineva.

2. Ce s-a întîmplat exact în momentul în care ai devenit

constient(a) de prezenta persoanei?

3. Ce s-a întîmplat imediat dupa aceea ?

Rememoreaza cît mai detaliat posibil secventa de “pasi” de

la momentul în care ati constientizat ca va aflati în
acelasi loc si pîna la momentul în care ati schimbat primele
cuvinte.

B. Întelege strategia de success a altcuiva (elicitare)

Urmareste cu atentie o persoana pe care o apreciezi pentru

felul în care comunica.Observa momentele în care întîmpina
pe cineva.

1. Comportamente si microcomportamente

Ce mimica a fetei are ? (Zîmbeste ? Are contact vizual cu

cealata persoana?)

Ce miscari sau gesturi face? (Da din cap în semn de aprobare

? )

Ce postura adopta ? (sta drept, apleaca capul într-o parte,

etc.)

Ce ton si ritm al vocii foloseste ?

Are o anumita formula de adresare sau mai multe ?

4
2. Secventa de pasi

Care este ordinea în care face miscarile?

Ce face exact înainte de a întîmpina persoana ?

Ce face în timpul interactiunii ?

Ce face la despartirea de cealalta persoana ?

Care este secventa de pasi (ordinea comportamentelor sau

microcomportamentelor) ?

De exemplu: Contact vizual, apoi persoana zîmbeste, înclina

usor capul într-o parte, face usoare miscari de aprobare din
cap, paseste catre interlocutor, rosteste formula de salut
si cei doi îsi string mîinile.

3. Atitudinea

Ce atitudine generala adopta persoana ?(daca interlocutorul

nu ar fi de fata ar vorbi cu prietenie sau cu dispret despre
el ?)

C. Aplica si ajusteaza strategia

Aplicarea strategiei presupune sa reproduci cît mai fidel

posibil ceea ce ai înteles ca face persoana pe care o
modelezi.

De remarcat ca schimbarea secventei va duce la schimbarea

rezultatului.

De exemplu: Experimenteaza ce se întîmpla daca primul lucru

pe care îl faci este sa zîmbesti prin comparatie cu a zîmbi
dupa strîngerea de mîna.

Aplica strategia cu cîteva personae si vezi care este

efectul.

Daca nu functioneaza pentru tine, fa mici schimbari pîna

cînd obtii rezultatul dorit.

D. Împrumuta din strategia modelului

5
Fa o comparatie între strategia ta de a întîmpina pe cineva
(cea pe care ai explorat-o în pasul A) si strategia
modelului ales. Care este diferenta care face diferenta?
Exista vreun comportament pe care ai vrea sa-l inserezi în
strategia ta?

În ce loc si în ce moment?

Cînd te-ai decis, pune în aplicare noua strategie cît mai

des posibil.

Modelarea este esenta NLP!

Interesant este ca nu poti modela fara a fi curios si fara a

aplica presupozitiile fundamentale ale NLP (asa cum vom
vedea în lectiile urmatoare).

Facînd experimentul de mai sus te conectezi la atitudinile

si valorile tipice NLP.

Ma întreb cîti dintre cei care au citit aceasta lectie vor

spune..."interesant" si se vor întoarce la problemele
cotidiene, si cîti vor folosi ziua de miine pentru a vedea
cum functioneaza aceasta mostra de modelare.

Indiferent ce te-ai decis sa faci,

Sa ne vedem cu bine peste doua zile !

Andy