AHP Stud - Completat

ANALIZA MULTI-CRITERIALĂ
ANALYTIC HYERARCHY PROCESS (AHP)
AHN (Analytic Hyerarchy Process) este un proces de luare a deciziei care foloseşte un model
matematic pentru prioritizarea proiectelor aflate în portofoliu; este de fapt o alegere bazată pe indicatori
de performanţă. Unul dintre criterii poate să fie profitabilitatea, adică analiza beneficiilor în raport cu
costurile.
A fost inventat de Thomas Saaty în anii 1970 pentru a lua decizii într-un mediu economic dinamic,
unde se pot determina mai multe variabile şi criterii.
Un singur criteriu pentru decizia privind alegerea unui anumit proiect nu este relevant, de aceea e
nevoie să se facă o analiză multi-criterială.
Datele de intrare pot fi: date măsurabile actuale (preţ, greutate, etc.) sau opinii subiective (preferinţe,
satisfacţia clienţilor, nevoile clienţilor, etc.).
Etapele metodei:
Descrierera problemei
care necesită decizii
Modelarea problemei
în structură ierarhică
Evaluarea elementelor prin

comparaţia perechilor pentru a
obţine ponderea criteriilor
Calculul ponderii elementelor din

modelul ierarhic NU
Verificarea
consistenţei
DA
Clasificarea şi
alegerea alternativei
1
Criteriile folosite pentru analiză:
- Criterii financiare: sunt cele care dau imaginea beneficiilor proiectului. Sunt asociate cu
costurile, productivitatea şi marja de profit.
- Rata de recuperare a investiţiei (Return of Investment ROI): este procentul marjei de
profit din proiect.
- Profitul: valoarea în bani a profitului financiar al proiectului. Se poate ca UN PROIECT
să aibă ROI, dar marja profitului mică.
- Valoarea netă actuală (Net Present Value NPV): este diferenţa între beneficiile
proiectului şi costuri, luând în considerare faptul că acestea sunt calculate ca şi cum ar fi
realizate azi. De aceea, toate valorile viitoare trebuie aduse azi folosind rate de
actualizare. În acest fel se pot evalua şi compara proiecte care generează venituri în viitor
şi au cheltuieli care provin din diferite perioade.
- Perioada de recuperare a investiţiei: reprezintă numărul de luni, ani, etc, necesari pentru
ca toate cheltuielile aferente proiectului să fie recuperate.
- Raportul beneficiu-cost: este raportul între valoarea actuală a beneficiilor şi valoarea
actuală a costurilor. Cu cât este mai mare, cu atât proiectul este mai viabil din punct de
vedere al acestui criteriu.
- Criterii strategice: sunt asociate obiectivelor strategice ale organizaţiei. Diferă de cele financiare,
pentru că sunt specifice fiecărei organizaţii. Exemple: creşterea capacităţii de producţie,
utilizarea tehnologiilor noi, migrarea pe alte pieţe de desfacere, ocrotirea mediului, îmbunătăţirea
calităţii produselor, etc.
- Riscuri (ameninţări): determină nivelul de toleranţă la risc pe care organizaţia vrea să şi-l asume
pentru un anumit proiect. În paralel se analizează şi oportunităţile. În finalul analizei se decide
dacă organizaţie îşi asumă sau nu realizarea proiectului.
- Urgenţa: determină nivelul de urgenţă a proiectului. Proiectele urgente necesită decizii şi acţiuni
imediate, de aceea au prioritate.
- Angajamentul stakeholderilor: este un grup de criterii care îşi propun să evalueze nivelul de
implicare a stakeholderilor în proiect. Cu cât nivelul este mai ridicat, proiectul va fi evaluat ca
prioritar.
- Tehnologia necesară: se evaluează tehnologia necesară pentru a realiza proiectul. Dacă ea există,
cheltuielile cu resursele vor fi mai mici.
AHP este o analiză multicriterială pentru luarea deciziei într-un mediu economic complex, în care
există multe variabile sau criterii. Acestea trebuie prioritizate şi pe baza rezultatelor se va alege cea mai
bună soluţie. AHP a fost inventată de Thomas Saaty în anii 1970.
Întâi se analizează problema, iar aceasta se descompune într-un set de criterii. Apoi se face o
comparaţie a acestor criterii pe perechi.
Comparaţia se transformă în valori numerice, iar ponderea astfel calculată conduce la ierarhizarea
criteriilor.
În final se calculează probabilitatea numerică a fiecări alternative, adică şansa ca alternativa propusă
să îndeplinească un obiectiv aşteptat.
2
Pentru a dezvolta o astfel de analiză, Saaty a propus o scală de evaluare, în care a atribuit numere
între 1 şi 9 pentru a determina importanţa relativă a unei alternative comparată cu alta.
1 Neutru ca importanţă
3 Importanţă moderată
5 Importanţă mare
7 Importanţă foarte mare
9 Importanţă extremă
2, 4, 6, 8 Valori intermediare
1/3, 1/5, 1/7, 1/9 Valori pentru comparare inversă
Aceasta arată de câte ori e mai important un criteriu decât celălalt ca o comparaţie între două criterii
(perechi). De exemplu, dacă vreau să cumpăr un inel de logodnă cu diamant, am mai multe criterii: aur,
platină, piatră mare, piatră mică, etc.
Comparând aurul cu piatra mare, pentru mine e de 9 ori mai important să fie din aur decât să aibă
piatra mare, de aceea criteriul aur primeşte 9 puncte, iar reciproca, piatra mare, primeşte 1/9 puncte.
Când compar acelaşi criteriu cu el însuşi, el are aceeaşi importanţă, de aceea îi acord 1 punct.
Pentru a realiza o analiză AHP se parcurg următorii paşi:
1. Se defineşte obiectivul analizei.
2. Se structurează elementele în criterii, sub-criterii şi alternative.
3. Se face o comparaţie pe perechi a elementelor din fiecare grup.
4. Se calculează pronderile şi indicele de consistenţă.
5. Se evaluează alternativele în funcţie de ponderi şi se face clasamentul.
EXEMPLU 1.
Ana doreşte să-şi cumpere un telefon celular. Analizează ofertele de pe piaţă şi în funcţie de ele, dar
pe baza importanţei pe care Ana o dă caracteristicilor, va trebui să aleagă alternativa care îi satisface cel
mai bine nevoile.
Este important de precizat că niciunul dintre telefoanele existente pe piaţă în acel moment nu este
perfect pentru Ana, dar fiecare are câte ceva bun.
Obiectiv: decizia de a cumpăra un telefon celular.
Criterii: culoare (roz, albastru, verde, negru, roşu), memorie (8 MB, 16 MB, 32 MB, 64 MB), şi
perioadă de livrare (imediat, în 5 zile, în 30 zile).
Modele (alternative):
1. Roz: 32 MB, imediat, 120 Euro.
2. Alb: 16 MB, imediat, 100 Euro.
3. Verde: 8 MB, imediat, 80 Euro.
4. Negru: 32 MB, 5 zile, 150 Euro.
5. Roşu: 64 MB, 30 zile, 150 Euro.
3
Se reprezintă structura în criterii, sub-criterii şi alternative.
Obiectiv Cumpărare telefon mobil
Criterii Culoare Memorie Livrare
Roz Alb Verde Negru Roşu 8 GB 16 MB 32 MB 64 MB Imed. 5 zile 30 zile
Sub-criterii Sub-criterii Sub-criterii
Se vor compara perechile de criterii ale obiectivului.
Cumpărare telefon mobil
C1. Culoare C2. Memorie C3. Livrare
- Se compară culoarea (C1) cu memoria (C2). C2 este de 3 ori mai important decât C1, iar reciproca
este 1/3.
- Se compară culoarea (C1) cu livrarea (C3). C3 este de 2 ori mai important decât C1, iar reciproca
este 1/2.
- Se compară memoria (C2) cu livrarea (C3). C2 la fel de important ca C3, adică 1.
2 2
n −n 3 −3
Numărul comparaţiilor este = = 3, adică 3 rezultate din 3 comparaţii.
2 2
C1 C2 C3
C1 1 1/3 1/2
C2 3 1 1
C3 2 1 1
Se calculează, se face suma criteriului.
C1 C2 C3
C1 1 1/3 1/2
C2 3 1 1
C3 2 1 1
Ʃ 6 2.33 2.5
4
Elementele coloanei se împart la sumă
C1 C2 C3
C1 1/6=0.16 0.33/2.33=0.14 0.55/2.5=0.2
C2 3/6=0.5 1/2.33=0.43 1/2.5=0.4
C3 2/6=0.33 1/2.33=0.43 1/2.5=0.4
Ʃ 6 2.33 2.5
Se calculează ponderea (weight) criteriilor: se adună valorile pe linie şi se împart la numărul de

criterii.
0.16+0.14 +0.2
 C1: = 0.16
3
0.5+0.43+0.4
 C2: = 0.44
3
0.33+0.43+0.4
 C3: = 0.38
3
C1 C2 C3 Pondere
C1 0.16 0.14 0.2 (17%)
C2 0.5 0.43 0.4 (44%)
C3 0.33 0.43 0.4 (39%)
Cumpărare telefon mobil
Culoare 17% Memorie 44% Livrare 39%
1. Se calculează consistenţa matricii:

Se aplică ponderile pentru matricea nenormalizată.
Pondere 17 44 39
C1 C2 C3
C1 (1) x (0.17) (0.33) x (0.44) (0.5) x (0.39)
C2 (3) x (0.17) (1) x (0.44) (1) x (0.39)
C3 (2) x (0.17) (1) x (0.44) (1) x (0.39)
Pondere 0.17 0.44 0.39

C1 C2 C3
C1 0.17 0.1452 0.195
C2 0.51 0.44 0.39
C3 0.34 0.44 0.39
5
Suma ponderată a fiecărui criteriu se obţine prin adunarea valorilor pe fiecare rând.
 C1: 0.17 + 0.1452 + 0.195 = 0.5102
 C2: 0.51 + 0.44 + 0.39 = 1.34
 C3: 0.34 + 0.44 + 0.39 = 1.17
C1 C2 C3 Sumă Pondere
C1 0.17 0.1452 0.195 0.5102
C2 0.51 0.44 0.39 1.34
C3 0.34 0.44 0.39 1.17
Se introduce în tabel o coloană cu ponderile criteriilor.
C1 C2 C3 Sumă Pondere Pondere

C1 0.17 0.1452 0.195 0.5102 0.17
C2 0.51 0.44 0.39 1.34 0.44
C3 0.34 0.44 0.39 1.17 0.39
Se calculează raportul între suma ponderilor şi pondere.

0.5102
 C1: = 3.00
0.17
1.34
 C2: = 3.045
0.44
1.17
 C3: = 3.00
0.39
C1 C2 C3 Sumă Pondere Pondere Raport S/P
C1 0.17 0.1452 0.195 0.5102 0.17 3.00
C2 0.51 0.44 0.39 1.34 0.44 3.045
C3 0.34 0.44 0.39 1.17 0.39 3.00
Se calculează ʎmax
xxxx+ xxxx + xxxx
ʎmax = = (3+3.045+3)/3=3.015
xx
ʎ max−n 3.015−3
Indicele de consistenţă CI = = = 0.0075, unde n este numărul de elemente de
n−1 3−1
comparaţie (criterii).
CI 0.0075
Rata consistenţei CR = = =0.0129=1.29%
RI 0.58
Unde RI este indicele aleator (Random Index)
Tabelul cu indici aleatori pentru 10 variabile (Saaty):
Matrice 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RI 0.00 0.00 0.58 0.90 1.12 1.24 1.32 1.41 1.45 1.49
Saaty spune că un indice de consistenţă CI ≤ 10% este bun.

Pentru o matrice 3x3, RI este 0.58.
6
xxxx
CR = = xxxx adică xx % < 10%. Înseamnă că matricea este consistentă.
xxxx
În concluzie, criteriile se clasifică astfel: Memorie (xx%), Termen de livrare (xx%) şi Culoare (xx%).
În continuare se analizează ponderea sub-criteriilor.
a. Culoare (C1):
Sunt 5 culori: roz (C11), alb (C12), verde (C13), negru (C14), roşu C15).
2 2
n −n 5 −5
2 2
- Se compară roz (C11) cu alb (C12). C11 este de 2 ori mai important decât C12, iar reciproca
este xxxx.
- Se compară roz (C11) cu verde (C13). C11 este de 3 ori mai important decât C13, iar
reciproca este xxxx.
- Se compară roz (C11) cu negru (C14). C14 este de 2 ori mai important decât C11, iar
- Se compară roz (C11) cu roşu (C15). C15 este de 4 ori mai important decât C11, iar
- Se compară alb (C12) cu verde (C13). C12 este de 3 ori mai important decât C13, iar
- Se compară alb (C12) cu negru (C14). C14 este de 4 ori mai important decât C12, iar
reciproca este xxxx
- Se compară alb (C12) cu roşu (C15). C15 este de 3 ori mai important decât C12, iar
- Se compară verde (C13) cu negru (C14). C14 este de 7 ori mai important decât C13, iar
- Se compară verde (C13) cu roşu (C15). C15 este de 3 ori mai important decât C13, iar
- Se compară negru (C14) cu roşu (C15). C15 este de xxxx ori mai important decât C14, iar
C11 (roz) C12 (alb) C13 (verde) C14 (negru) C15 (roşu)
C11 1 2 3 0.5 0.25
C12 0.5 1 3 0.25 0.33
C13 0.33 0.33 1 0.14 0.14
C14 2 4 7 1 0.33
C15 4 3 7 3 1
7
C11 1 2 3 0.5 0.25
C12 0.5 1 3 0.25 0.33
C13 0.33 0.33 1 0.14 0.14
C14 2 4 7 1 0.33
C15 4 3 7 3 1
Ʃ 7.83 10.33 21 4.89 2.05
C11 1/7.83 = 0.127 2/10.33 = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx =
0.193 0.142 0.102 0.12
C12 0.5/7.83 = 0.06 xxxx/10.33 = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx =
0.096 0.142 0.051 0.106
C13 0.33/7.83 = xxxx/10.33 = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx =
0.042 0.031 0.047 0.028 0.068
C14 2/7.83 = 0.255 xxxx/10.33 = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx =
0.387 0.333 0.204 0.160
C15 4/7.83 = 0.51 xxxx/10.33 = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx =
0.29 0.333 0.61 0.487
Ʃ 7.83 10.33 21 4.89 2.05

criterii.
0.127+0.193+ 0.142+ 0.102+0.12
 C11: = 0.136
5
xxxx+ xxxx + xxxx + xxxx + xxxx
 C12: = 0.101
xx
 C13: = 0.043
xx
 C14: = 0.267
xx
 C15: = 0.446
xx
C11 (roz) C12 (alb) C13 (verde) C14 (negru) C15 (roşu) Pondere
C11 1/7.83 = 2/10.33 = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = (14%)
0.127 0.193 0.142 0.102 0.12
C12 0.5/7.83 = xxxx/10.33 xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = (10%)
0.06 = 0.142 0.051 0.106
0.096
C13 0.33/7.83 = xxxx/10.33 xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = (4%)
0.042 = 0.047 0.028 0.068
0.031
C14 2/7.83 = xxxx/10.33 xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = (27%)
0.255 = 0.333 0.204 0.160
8
0.387
C15 4/7.83 = xxxx/10.33 xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = (45%)
0.51 = 0.333 0.61 0.487
0.29
Culoare (17%)
Roz 14% Alb 10% Verde 4% Roşu 27% Negru 45%

Pondere 0.14 0.10 0.04 0.27 0.45

C11 (1) x (0.14) = (2) x (0.10) = 0.2 (3) x (0.04) = (0.5) x (0.27) = (0.25) x (0.45) =
0.14 0.12 0.135 0.1125
C12 (0.5) x (0.14) = (1) x (xxxx) = (3) x (xxxx) = (0.25) x (xxxx) (0.33) x (xxxx)
0.07 0.10 0.12 = 0.0675 = 0.1485
C13 (0.33) x (0.14) = (0.33) x (xxxx) = (1) x (xxxx) = (0.14) x (xxxx) (0.14) x (xxxx)
0.0462 0.033 0.04 = 0.0378 = 0.063
C14 (2) x (0.14) = (4) x (xxxx) = (7) x (xxxx) = (1) x (xxxx) = (0.33) x (xxxx)
0.28 0.4 0.28 0.27 = 0.1485
C15 (4) x (0.14) = (3) x (xxxx) = (7) x (xxxx) = (3) x (xxxx) = (1) x (xxxx) =
0.56 0.3 0.28 0.81 0.45
 C11: xxxx + xxxx + xxxx + xxxx + xxxx = 0.7075
C11 C12 C13 C14 C15 Ʃ Pondere

C1 xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx 0.7075
1
2
3
4
5
9
C11 C12 C13 C14 C15 Ʃ Pondere Pondere

C1 xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx 0.7075 0.14
1
2
3
4
5

0.7075
 C11: = 5.05
0.14
xxxx
 C12: = 5.06
xxxx
xxxx
 C13: = 5.50
xxxx
xxxx
 C14: = 5.11
xxxx
xxxx
 C15: = 5.33
xxxx
C11 C12 C13 C14 C15 Ʃ Pondere Pondere Raport Ʃ/P

C1 xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx 0.7075 0.14 5.05
1
2
3
4
5
5.05+5.06+5.50+5.11+ 5.33
ʎmax = = 5.21
5
ʎ max−n 5.21−5
n−1 5−1
CI 0.0525
Rata consistenţei CR = = =0.0525/1.12=0.045
RI RI
10
Matrice 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RI 0.00 0.00 0.58 0.90 1.12 1.24 1.32 1.41 1.45 1.49

xxxx
CR = = xxxx adică 4.68% < 10%. Înseamnă că matricea este consistentă.
xxxx
În concluzie, criteriile privind culorile se clasifică astfel: Roz (xx%), Alb (xx%), Verde (xx%),
Roşu (xx%) şi Negru (x%).
Ponderea culorii (xx%) în matricea generală este:
- Roz: 14% din 17% este (14) x 17/100 = 0.0238% (2%)
- Alb: xx% din xx% este (xxxx) x xxxx/xxxx = xxxx% (1%)
- Verde: xx% din xx% este (xxxx) x xxxx/xxxx = xxxx% (1%)
- Roşu: xx% din xx% este (xxxx) x xxxx/xxxx = xxxx% (5%)
- Negru: xx% din xx% este (xxxx) x xxxx/xxxx = xxxx% (8%)
b. Memorie (C2):
Sunt 4 tipuri de memorie: 8 MB (C21), 16 MB (C22), 32 MB (C23), 64 MB (C24).
2 2
n −n 4 −4
2 2
- Se compară 8 MB (C21) cu 16 MB (C22). C22 este de 2 ori mai important decât C21, iar
reciproca este xx.
reciproca este xx.
reciproca este xx.
reciproca este xx
reciproca este xx.
reciproca este xx
C21 (8 MB) C22 (16 MB) C23 (32 MB) C24 (64 MB)
C21 1 1/2 1/4 1/7
C22 2 1 1/2 1/5
C23 4 2 1 1/3
C24 7 5 3 1
C21 (8 MB) C22 (16 MB) C23 (32 MB) C24 (64 MB)
C21 1 0.5 0.25 0.14
C22 2 1 0.5 0.2
C23 4 2 1 0.33
C24 7 5 3 1
11
Ʃ 14 8.5 4.75 1.67
C21 (8 MB) C22 (16 MB) C23 (32 MB) C24 (64 MB)
C21 1/14 = 0.07 0.5/8.5 = 0.059 0.25/4.75 = 0.14/1.67 =
0.053 0.084
C22 xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx =
0.14 0.117 0.11 0.12
0.28 0.23 0.21 0.19
0.50 0.59 0.63 0.60
Ʃ 14 8.5 4.75 1.67

criterii.
0.07+0.059+ 0.053+0.084
 C21: = 0.07
4
xxxx+ xxxx + xxxx + xxxx
 C22: = 0.12
xx
 C23: = 0.23
xx
 C24: = 0.58
xx
C21 (8 MB) C22 (16 MB) C23 (32 MB) C24 (64 MB) Pondere
C21 1/14 = 0.07 0.5/8.5 = 0.25/4.75 = 0.14/1.67 = 0.07 (7%)
0.059 0.053 0.084
C22 xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = 0.12 (12%)

0.14 0.117 0.11 0.12
0.28 0.23 0.21 0.19
0.50 0.59 0.63 0.60
Memorie (44%)
8 MB 7% 16 MB 12% 32 MB 23% 64 MB 58%

Ponder 0.07 0.12 0.23 0.58

e
12
C21 (8 MB) C22 (16 MB) C23 (32 MB) C24 (64 MB)
C21 (1) x (0.07) = (0.5) x (0.12) = (0.25) x (0.23) = (0.14) x (xxxx)
0.07 0.06 0.06 = 0.08
C22 (2) x (0.07) = (1) x (xxxx) = (0.5) x (xxxx) = (0.2) x (xxxx) =
0.14 0.12 0.12 0.12
C23 (4) x (xxxx) = (2) x (xxxx) = (1) x (xxxx) = (0.33) x (xxxx)
0.28 0.24 0.23 = 0.19
C24 (7) x (xxxx) = (5) x (xxxx) = (3) x (xxxx) = (1) x (xxxx) =
0.49 0.6 0.69 0.58
 C21: xxxx + xxxx + xxxx + xxxx = 0.27
C21 C22 C23 C24 Ʃ Pondere

C21 (1) x (0.07) = (0.5) x (0.12) (0.25) x (0.14) x (xxxx) 0.27
0.07 = 0.06 (0.23) = 0.06 = 0.08
C22 (2) x (0.07) = (1) x (xxxx) (0.5) x (0.2) x (xxxx) 0.5
0.14 = 0.12 (xxxx) = 0.12 = 0.12
C23 (4) x (xxxx) (2) x (xxxx) (1) x (xxxx) (0.33) x (xxxx) 0.94
= 0.28 = 0.24 = 0.23 = 0.19
C24 (7) x (xxxx) (5) x (xxxx) (3) x (xxxx) (1) x (xxxx) = 2.36
= 0.49 = 0.6 = 0.69 0.58
C21 C22 C23 C24 Ʃ Pondere Pondere

C21 (1) x (0.5) x (0.25) x (0.14) x 0.27 7%
(0.07) = (0.12) = (0.23) = (xxxx) =
0.07 0.06 0.06 0.08
C22 (2) x (1) x (0.5) x (0.2) x 0.5 12%
(0.07) = (xxxx) = (xxxx) = (xxxx) =
0.14 0.12 0.12 0.12
C23 (4) x (2) x (1) x (0.33) x 0.94 23%
(xxxx) = (xxxx) = (xxxx) = (xxxx) =
0.28 0.24 0.23 0.19
C24 (7) x (5) x (3) x (1) x (xxxx) 2.36 58%
(xxxx) = (xxxx) = (xxxx) = = 0.58
0.49 0.6 0.69

0.27
 C21: = 3.85
0.07
13
xxxx
 C22: = 4.17
xxxx
xxxx
 C23: = 4.08
xxxx
xxxx
 C24: = 4.06
xxxx
C21 C22 C23 C24 Ʃ Pondere Pondere Raport Ʃ/P

C2 xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx 3.85
1
2
3
4
3.85+4.17+ 4.08+ 4.06
ʎmax = = 4.04
4
ʎ max−n 4.04−4
n−1 4−1
CI 0.013
Rata consistenţei CR = = = 0.0148 = 1.5%
RI 0.9
Matrice 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RI 0.00 0.00 0.58 0.90 1.12 1.24 1.32 1.41 1.45 1.49

xxxx
CR = = xxxx adică xx% < 10%. Înseamnă că matricea este consistentă.
xxxx
În concluzie, criteriile privind memoria se clasifică astfel: 8 MB (7%), 16 MB (12%), 32 MB
(23%), şi 64 MB (58%).
Ponderea memoriei (44%) în matricea generală este:
- 8 MB: 7% din 44% este 7% x 44% = 0.031% (3%)
- 16 MB: 12% din 44% este (xx) x xxxx/xxxx = xxxx% (5%)
c. Termen de livrare:
Sunt 3 tipuri de termene de livrare: Imediat (C31), După 5 zile (C32), După 30 zile (C33).
14
2 2
n −n 3 −3
2 2
- Se compară Imediat (C31) cu 5 zile (C32). C31 este de 2 ori mai important decât C32, iar
reciproca este xx.
- Se compară Imediat (C31) cu 30 zile (C33). C31 este de 9 ori mai important decât C33, iar
reciproca este xx.
- Se compară 5 zile (C32) cu 30 zile (C33). C32 este de 7 ori mai important decât C33, iar
reciproca este xx.
C31 (Imediat) C32 (5 zile) C33 (30 zile)

C31 1 2 9
C32 1/2 1 7
C33 1/9 1/7 1

C31 1 2 9
C32 0.5 1 7
C33 0.11 0.14 1
Ʃ 1.61 3.14 17

C31 1/1.61 = 0.62 2/3.14 = 0.64 9/17 = 0.53
C32 0.5/1.61 = 0.31 1/3.14 = 0.32 7/17 = 0.41
C33 0.11/1.61 = 0.07 0.14/3.14 = 0.04 1/17 = 0.06
Ʃ 1.61 3.14 17

criterii.
0.62+0.64+ 0.53
 C31: = 0.6
3
xxxx+ xxxx + xxxx
 C32: = 0.34
xx
xxxx+ xxxx + xxxx
 C33: = 0.06
xx
C31 (Imediat) C32 (5 zile) C33 (30 zile) Pondere

C31 0.62 0.64 0.53 0.6 (60%)
C32 0.31 0.32 0.41 0.34 (34%)
C33 0.07 0.04 0.06 0.06 (6%)
Livrare (39%)
Imed. 60% 5 zile 34% 30 zile 6%

15
Ponder 0.6 0.34 0.06

e
C31 (1) x (0.6) = 0.6 (2) x (xxxx) = 0.68 (9) x (xxxx) = 0.54
C32 (0.5) x (xxxx) = 0.3 (1) x (xxxx) = 0.34 (7) x (xxxx) = 0.42
C33 (0.11) x (xxxx) = 0.07 (0.14) x (xxxx) = 0.05 (1) x (xxxx) = 0.06
 C31: 0.6 + 0.68 + 0.54 = 1.82
 C32: 0.3 + 0.34 + 0.42 = 1.06
 C33: 0.07 + 0.05 + 0.06 = 0.18
C31 C32 C33 Ʃ Pondere

C3 0.6 0.68 0.54 1.82
1
C3 0.3 0.34 0.42 1.06
2
C3 0.07 0.05 0.06 0.18
3
C31 C32 C33 Ʃ Pondere Pondere

C3 0.6 0.68 0.54 1.82 0.6
1
C3 0.3 0.34 0.42 1.06 0.34
2
C3 0.07 0.05 0.06 0.18 0.06
3

1.82
 C21: = 3.03
0.6
xxxx
 C22: = 3.12
xxxx
xxxx
 C23: =3
xxxx
C31 C32 C33 Ʃ Pondere Pondere Raport Ʃ/P
C31 0.6 0.68 0.54 1.82 0.6 3.03
C32 0.3 0.34 0.42 1.06 0.34 3.12
16
C33 0.07 0.05 0.06 0.18 0.06 3
3.03+3.12+3
ʎmax = = 3.05
3
ʎ max−n 3.05−3
n−1 3−1
CI 0.025
Rata consistenţei CR = = = 0.043 = 4.3%
RI 0.58
Matrice 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RI 0.00 0.00 0.58 0.90 1.12 1.24 1.32 1.41 1.45 1.49
xxxx
CR = = xxxx adică xxxx% < 10%. Înseamnă că matricea este consistentă.
xxxx
În concluzie, criteriile privind termenul de livrare se clasifică astfel: Imediat (xx%), 5 zile (xx%),
şi 30 zile (xx%).
Ponderea termenului de livrare (xx%) în matricea generală este:
- Imediat: 60% din 39% este xx*xx/xxxx = 23.4% (24%)
- 5 zile: 34% din 39% este xx*xx/xxxx = 13.26% (13%)
- 30 zile: 6% din 39% este xx*xx/xxxx = 2.34% (2%)
După ce s-a făcut ierarhizarea criteriilor şi sub-criteriilor, se analizează modelele disponibile pe piaţă
şi se evaluează în funcţie de ponderi:
1. Roz: 32 MB, imediat, 120 Euro.

2. Alb: 16 MB, imediat, 100 Euro.
3. Verde: 8 MB, imediat, 80 Euro.
4. Negru: 32 MB, 5 zile, 150 Euro.
5. Roşu: 64 MB, 30 zile, 150 Euro.
- Model 1: 36%
- Roz: 2%
- 32 MB: 10%
- Imediat: 24%
- Model 2: 30%
- Alb: 1%
- 16 MB: 5%
- Imediat: 24%
- Model 3: 28%
- Verde: 1%
- 8 MB: 3%
- Imediat: 24%
- Model 4: 31%
17
- Negru: 8%
- 32 MB: 10%
- 5 zile: 13%
- Model 5: 33%
- Roşu: 5%
- 64 MB: 26%
- 30 zile: 2%
Modelul 1 are cel mai mare punctaj.

După cum aţi observat, nu am inclus preţul în criterii. Pentru a separa beneficiile de costuri se poate
face o analiză cost-beneficiu.
Costurile sunt: 120 Euro (Model 1), 100 Euro (Model 2), 80 Euro (Model 3), 150 Euro (Model 4),
150 Euro (Model 5). Dacă facem suma, totalul este 600 Euro. Aşadar, costurile în procente sunt: 20% (
120 100 80 150 150
Model 1), 16% ( Model 2), 14% ( Model 3), 25% ( Model 4), 25% ( Model 5).
600 600 600 600 600
36
B/C (1) = = 1.8
20
30
B/C (2) = = 1.87
16
28
B/C (3) = =2
14
31
B/C (4) = = 1.24
25
33
B/C (5) = = 1.32
25
Opţiuni:
- Dacă în magazin s-ar găsi toate modelele, Modelul x este cel care are cel mai bun raport beneficiu-cost.
- Dacă se găsesc Modelele 2 şi 3, se va alege Modelul x, care are costul cel mai mic, la acelaşi beneficiu.
18
- Dacă trebuie ales între Modelul 2 şi Modelul 4, probabil se va alege Modelul x, pentru că diferenţa de
beneficii este x%, dar diferenţa de preţ este de x%.
19

AHP Stud - Completat

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

AHP Stud - Completat

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

ANALIZA MULTI-CRITERIALĂ

ANALYTIC HYERARCHY PROCESS (AHP)

Evaluarea elementelor prin

Calculul ponderii elementelor din

Obiectiv Cumpărare telefon mobil

Criterii Culoare Memorie Livrare

Roz Alb Verde Negru Roşu 8 GB 16 MB 32 MB 64 MB Imed. 5 zile 30 zile

Sub-criterii Sub-criterii Sub-criterii

Se vor compara perechile de criterii ale obiectivului.

Cumpărare telefon mobil

C1. Culoare C2. Memorie C3. Livrare

Se calculează, se face suma criteriului.

Se calculează ponderea (weight) criteriilor: se adună valorile pe linie şi se împart la numărul de

Cumpărare telefon mobil

Culoare 17% Memorie 44% Livrare 39%

1. Se calculează consistenţa matricii:

Pondere 0.17 0.44 0.39

Se introduce în tabel o coloană cu ponderile criteriilor.

C1 C2 C3 Sumă Pondere Pondere

Se calculează raportul între suma ponderilor şi pondere.

Saaty spune că un indice de consistenţă CI ≤ 10% este bun.

În continuare se analizează ponderea sub-criteriilor.

Se calculează, se face suma criteriului.

Elementele coloanei se împart la sumă

Se calculează ponderea (weight) criteriilor: se adună valorile pe linie şi se împart la numărul de

Roz 14% Alb 10% Verde 4% Roşu 27% Negru 45%

2. Se calculează consistenţa matricii:

Pondere 0.14 0.10 0.04 0.27 0.45

C11 C12 C13 C14 C15 Ʃ Pondere

C11 C12 C13 C14 C15 Ʃ Pondere Pondere

Se calculează raportul între suma ponderilor şi pondere.

C11 C12 C13 C14 C15 Ʃ Pondere Pondere Raport Ʃ/P

Saaty spune că un indice de consistenţă CI ≤ 10% este bun.

Se calculează, se face suma criteriului.

Elementele coloanei se împart la sumă

Se calculează ponderea (weight) criteriilor: se adună valorile pe linie şi se împart la numărul de

C22 xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = xxxx/xxxx = 0.12 (12%)

8 MB 7% 16 MB 12% 32 MB 23% 64 MB 58%

3. Se calculează consistenţa matricii:

Ponder 0.07 0.12 0.23 0.58

C21 C22 C23 C24 Ʃ Pondere

Se introduce în tabel o coloană cu ponderile criteriilor.

C21 C22 C23 C24 Ʃ Pondere Pondere

Se calculează raportul între suma ponderilor şi pondere.

C21 C22 C23 C24 Ʃ Pondere Pondere Raport Ʃ/P

Saaty spune că un indice de consistenţă CI ≤ 10% este bun.

C31 (Imediat) C32 (5 zile) C33 (30 zile)

Se calculează, se face suma criteriului.

C31 (Imediat) C32 (5 zile) C33 (30 zile)

Elementele coloanei se împart la sumă

C31 (Imediat) C32 (5 zile) C33 (30 zile)

Se calculează ponderea (weight) criteriilor: se adună valorile pe linie şi se împart la numărul de

C31 (Imediat) C32 (5 zile) C33 (30 zile) Pondere

Imed. 60% 5 zile 34% 30 zile 6%

Ponder 0.6 0.34 0.06

C31 C32 C33 Ʃ Pondere

Se introduce în tabel o coloană cu ponderile criteriilor.

C31 C32 C33 Ʃ Pondere Pondere

Se calculează raportul între suma ponderilor şi pondere.

1. Roz: 32 MB, imediat, 120 Euro.

Modelul 1 are cel mai mare punctaj.

S-ar putea să vă placă și