UNIVERSITATEA DIN PITEȘTI

FACULTATEA DE ȘTIINȚE, EDUCAȚIE FIZICĂ ȘI INFORMATICĂ

KINETOTERAPIE ȘI MOTRICITATE SPECIALĂ

STUDIU DE CAZ AL UNUI CABINET DE

KINETOTERAPIE

COORDONATOR ȘTIINȚIFIC, STUDENT,

Ciucurel Constantin Dragulescu Damian Andrei

PITEȘTI
2022
 CUPRINS
1. Noțiuni introductive
2. Informații despre organizația privată care oferă servicii de kinetoterapie
3. Organizarea și funcționarea
4. Grupul țintă
5. Planificarea strategică
6. Relațiile din cadrul organizației
7. Aspectul financiar
8. Promovarea afacerii
9. Rolurile kinetoterapeuților din cadrul organizației
10. Analiza SWOT
11. Bibliografie
1. Noțiuni introductive
Cuvantul „management” deriva din latinescul „manus” (mana) si reprezinta ca
expresie literara „manevrare”. Managerul este cel ce se ocupa cu manevrarea, cu
conducerea, participand nemijlocit la efectuarea actiunii. De la latinescul „manus“ s-a
format in franceza „manège“, fiind imprumutat in limba engleza sub forma verbului „to
manage” avand intelesul de „a administra”, „a conduce”. Societatea moderna este
caracterizata de evolutii economice si sociale dinamice, pot avea impact negativ asupra
starii de sanatate a oamenilor. Angajatii moderni adesea se confrunta cu situatia de a
rezolva 2-3 sarcini inacelasi timp (multitasking), care pe termen indelungat declanseaza
starea de stres. Stresul cronic influenteaza negativ psihicul uman avand ca efect secretia
constanta de hormoni ai stresului (adrenalina, cortizol, noepinefrinaetc.). Efectul
secundar este scaderea imunitatii si aparitia diferitelor afectiuni.
In ultimii ani a crescut foarte mult incidenta bolilor, mai ales a celor nervoase,
datorate stresului si a celor cronice. O parte dintre tineri si chiar persoane de varsta a
doua incearca sa compenseze aceste efecte prin miscare, sport, dar si acestea facute in
mod excesiv, cu supradozaj produc un stres mare asupra organismului (Apostu, 2015).
In recuperarea medicala se observa acelasi trend: incidenta tot mai mare a bolilor
cronice si traumatismelor. Aceasta este asociata si cu o populatie imbatranita, datorita
scaderii natalitatii. Avand in vedere ca populatia tanara nu poate sustine populatia
imbatranita trebuie pus un mare accent pe prevenirea afectiunilor de orice tip si pe
reintegrarea cat mai rapida si mai eficienta a individului, afectat de boala sau traumatism,
in mediul familial si socio-profesional. Bolile cronice aduc mari deficite in bugetul
sanitar, pentru ca au o evolutie lenta si dureaza multi ani, dar cu un management
inteligent se poate preveni reaparitia de episoade acute si poate educa pacientul astfel
incat sa aiba un regim de viata cat mai aproape de normal (Apostu, 2015). Autonomia
persoanelor afectate se poate realiza printr-o recuperare medicala cat mai profunda,
integrand principiile medicinii holistice One-Health. Pacientului i se vor oferi tratamente
medicamentoase, metode de recuperare fizica, dar si asistenta psihologica, sfaturi
personalizate de nutritie, sfaturi de relaxare/somn, tratamente alternative (acupunctura,
reflexoterapie, homeopatie, tratamente energetice/meditatii, yoga etc.). Astfel recuperarea
medicala conlucreaza cu diferite specialitati medicale si paramedicale, fiind un domeniu
de activitate inter- si multidisciplinara. Recuperarea medicala, alaturi de medicina
terapeutica trebuie sa aiba invedere si profilaxia secundara, stiinta care permite
prevenirea revenirii unei afectiuni, traume.
Kinetoterapia este asociata majoritatii afectiunilor traumatice postoperatorii,
neurologice, pediatrice, geriatrice, in mod obligatoriu prin sedinte platite de asigurarile
sociale (in medie 20 de sedinte).
In Romania specializarea Kinetoterapie a fost recunoscuta in anul 2002.
In prezent, ea se incadreaza in codul CAEN (Clasificarea Activitatilor Economice
Nationale) 8690 - activitati referitoare la sanatatea umana, care nu sunt realizate de
medici sau stomatologi. Din categoria 8690 fac parte si paramedicii din domeniile
optometriei, hidroterapiei, masajului medical, ergoterapiei, logopediei, homeopatiei,
chiropracticii, acupuncturii.
In Romania doar o parte dintre medici recomanda recuperare medicala, cu un
numar mic de sedinte (8-10), astfel incat pacientii trebuie sa apeleze la sedinte platite
pentru o recuperare completa.
Kinetoterapia, poate fi oferita de cabinete medicale particulare, ca si profesie
liberala. Kinetoterapeutul se supune regulilor de oferire a serviciilor medicale, respectand
legislatia in vigoare, inclusiv cea referitoare la malpraxis.
Managementul in kinetoterapie are doua valente, dupa cum urmeaza:
Managementul bolii, care implica discutia cu mediul si intelegerea diagnosticului,
realizarea anamnezei, stabilirea principiilor de tratament, stabilirea metodelor,
mijloacelor, strategiilor de tratament, esalonarea/etapizarea si implementarea
tratamentului, urmarirea continua si postrecuperatorie a atingerii obiectivelor stabilite,
precum si profilaxia secundara. Managementul bolii presupune implicarea
kinetoterapeutului in alegerea celor mai bune metode de tratament pentru reducerea
disconfortului creat de boala, pentru ameliorarea sau tratarea bolii, sau in cazuri grave
pentru mentinerea starii curente.

Managementul cabinetului de kinetoterapie, care implica stabilirea

subdomeniului/specializarii din kinetoterapie in care se va lucra preponderent, realizarea
planului de afacere pentru infiintarea cabinetului de kinetoterapie, obtinerea avizelor
necesare, obtinerea Autorizatiei de Libera Practica, stabilirea dotarilor minime dotarii
cabinetului de kinetoterapie specifice domeniului ales, obtinerea finantarii si indeplinirea
strategiilor si activitatilor stabilite in planul de afaceri, in urma evaluarii pietei si realizarii
analizei SWOT.
Kinetoterapeutul care doreste sa devina manager al unui cabinet de kinetoterapie,
KT, trebuie sa aiba o gandire economica, trebuie sa fie un bun lider pentru a excela in
managementul resurselor umane si a urmari in primul rand interesul pacientului.
Performanta financiara trebuie sa fie o consecinta a tratamentelor reusite si a renumelui
kinetoterapeutului, dar ea trebuie constant urmarita. Succesul unui cabinet de
kinetoterapie poate fi influentat decisiv de locatia acestuia (localizare langa un spital, sau
colaborarea dintre un kinetoterapeut cu un medic, de exemplu), precum si de renumele
kinetoterapeutului in domeniu. Kinetoterapeutul trebuie sa aiba o evidenta exacta a
tuturor pacientilor cu a care a lucrat si a tratamentelor aplicate in fiecare sedinta. Pentru
aceasta este recomandat sa utilizeze o baza de date, care sa contina toate aceste
informatii.
Managementul, ca „arta de a conduce”, se refera la toate tipurile de resurse
umane, financiare, informationale, tehnice, fizice etc., implica luarea celor mai potrivite
decizii in conditiile in care trebuie sa primeze interesul pacientilor si, in acelasi timp, sa
isi atinga obiectivele de profitabilitate, pe o piata in continua schimbare. Managementul
in kinetoterapie, ca stiinta, utilizeaza metode si tehnici specifice dintre care amintim Six-
Sigma, solutii BI, baze dedate salvate in cloud etc. In practica, un manager cu calitati
personale de lider potenteaza cunostintele specifice de management si kinetoterapie.
 Activitatea de management in kinetoterapie este caracterizata de un grad mare de
creativitate, deoarece in majoritatea cazuri managerul se confrunta cu situatii noi.
Marketingul in kinetoterapie are rolul de a promova serviciile oferite de cabinetul
de kinetoterapie, de a crea o comunitate puternica care sa devina fidela cabinetului prin
recomandarea de noi pacienti. Marketingul in kinetoterapie are rolul de a crea un brand
puternic, pe baza serviciilor de specialitate de inalta calitate, a rezultatelor deosebite ale
terapeutilor si are cunoasterii internationale a acestora. Acesta se va manifesta si in
mediul online prin comunicarea continua cu pacienti prin retelele de socializare si site-ul
web. Marketingul in kinetoterapie are rolul de a concepe cele mai adecvate strategii de
produs, pret, promovare si distributie (oferire aserviciilor) astfel incat sa raspunda
cererilor pietei, utilizand cele mai noi tehnologii din domeniu (promovare in mediul
virtual prin realitate virtuala sau augmentata).
România se confruntă, de altfel, ca majoritatea țărilor europene cu urmări sociale
și economice aflate într-un proces continuu de modificări la nivelul demografiei.
Serviciile medicale și cele sociale vor contribui la prevenirea îmbolnăvirilor și
îmbunătățirea mijloacelor de îngrijire, datorită eficacității costurilor pentru societatea
românească, în condițiile date.
În recuperarea medicală se observă acest trend: incidența tot mai mare a bolilor
cronice și traumatismelor. Aceasta este asociată și cu o populație îmbătrânită, datorită
scăderii natalității. Având în vedere că populația tânără nu poate susține populația
îmbătrânită trebuie pus un mare accent pe prevenirea afecțiunilor de orice tip și pe
reintegrarea cât mai rapidă și mai eficientă a individului, afectat de boală sau de
traumatism în mediul familial sau socio-profesional. Autonomia persoanelor afectate se
poate realiza printr-o recuperare medicală cât mai profundă, alături de medicină
terapeutică, care trebuie să aibă în vedere și profilaxia secundară, știința care permite
prevenirea revenirii unei afecțiuni, traume.
Kinetoterapie (sau kinetologie medicală) este știința care studiază mecanismele
articulare și neuromusculare care asigură omului activitățile motrice normale.
Kinetoterapia se definește ca terapie prin mișcare efectuată prin programe speciale de
recuperare medicală care urmăresc refacerea unor funcții diminuate sau creșterea
nivelului funcțional în diverse afecțiuni.

2. Informații despre organizația privată care oferă servicii de kinetoterapie

Kinetic Sport & Medicine a fost înființat în anul 2019 și este situate Arges ,
Pitesti , strada Nicolae Balcescu nr2 . Acesta este un centru de recuperare, care pune la
dispoziția clienților foarte mule servicii de calitate.

Acesta se compune dintr-un personal numeros.Centru are o suprafață totală de 55

de metri pătrați care sunt compartimentați astfel:
Sală de kinetoterapie:
Condiții de spațiu:
Suprafața utilă asigură 4,5-5 m pătrați pentru fiecare pacient;
Sala are aerisire naturală directă, cat mai eficientă;
Pardoseala caldă (parchet, încălzire prin pardoseală);
Cabina de duș (apă caldă permanenta), prosoape curate, WC (inclusiv WC pentru
persoanele cu handicap)

Dotări specifice:

8 spaliere ( câte 4 în fiecare sală);

8 saltele;
4 oglinzi;
4 mese de kineto simple;
4 bănci;
2 instalații-montaje, scripete cu cotra greutăți;
Greutăți de diverse măsuri, bastoane, arcuri, cordoane elastice;
Dispozitive ajutătoare (pedalier, plansetă basculantă, levier pemtru cvadriceps, roata și
scăriță pentru umăr, placă pentru abilități mâini - cate 2 in fiecare sală).
Cântar.
Biciclete medicinale
Dotări pentru urgență:
Aparat pentru măsurare TA:
Trusă de urgență;
2-3 tipuri de atele;
Feși simple și feși elastice;
Pansamente sterile;
Dezinfectate diferite;
Medicație antialgică;
Sala de masaj:
Masa de masaj;
Ulei de masaj;
Unguiente reumatice și antiinflamatoare;
Crioterapia;
Aromoterapia;
Prosoape de unica folosință;
Consumabile igiena.
Sala de recepție:
Mobilier receptie;
2 canapele;
2 mese;
Aparat cafea;
Aparat apă;
1 TV;
Încărcător wireless.
Vestiarele:
4 băncuțe;
Vestiare cu cheie;
Umerașe;
Oglinzi;
Dulap depozitare.

Medicină sportivă:
Atele Kramer;
Ace de sutură de diferite mărimi;
Agrafe;
Bandă hemostatică Esmarch;
Casoletă;
Cântar medical cu taliometru;
Cristalizator;
Dinamometre;
Miotonometru;
Pense Pean, pense Kocher;
Foarfece diferite (dreaptă, curbă, mică, mare);
Bisturiu;
Pensa en colur;
Fişe-tip;
Găleată medicală cu capac;
Mănuşi din cauciuc;
Pelvimetru;
Panglică metrică;
Pensă portac;
Spirometru cu canule;
Seringi de 5, 10, 20 cm3;
Seringă Guyon;
Tăviţă renală;
Tub din cauciuc;
Tub de oxigen;
Trusă antropometrică tip Ministerul Sănătăţii şi Familiei;
Trusă cu tensiometru, stetoscop;36
Cronometru, metronom, scăriţă reglabilă;
 EKG cu un canal;
Cicloergometru;
Adipocentimetru;
Termometru cu mercur;
Specul nazal;
Otoscop;
Panou pentru acuitate vizuală (optotip);
Cărţi pentru simţul cromatic.

3. Organizarea și funcționarea

Cunoașterea, însușirea și respectarea prezentului regulament este obligatorie pentru

toate persoanele care frecventează Kinetic Sport & Medicine , prin plata unei
consultații, ședința individuală sau abonament certificați respectarea prezentului
regulament.
Accesul în sală se face doar cu echipament sportiv/incalminte de schimb sau șosete.
Va rugăm să va lăsăți telefoanele mobile și bunurile personale încuiate în vestiar,
Kinetic Sport & Medicine nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea sau
dispariția lucrurilor personale lăsate sau uitate în incinta spațiului.
Din motive de igienă personală vă rugăm să va aduceți un prosop de baie sau să cereți
unul personalului present în sală.
Este recomandat dușul sau deodorizantul înainte de a întră în sală, dacă nu sunteți
sigur de prospețimea și curățenia corpului dumneavoastră.
Orice tip de abonament este valabil 30 zile de la data achitării acestuia, excepție
făcând cele acordate în mod deliberat de personalul Kinetic Sport & Medicine.
Abonamentul se poate suspenda pe o perioadă de maxim 30 – 90 zile într-un an
calendaristic pe motive medicale doar cu notificarea personalului Kinetic Sport &
Medicine.
Plata se va face integral prin numerar, card bancar sau altă formă legală de plata
convenită prin comun acord la prima ședință.
Pentru confortul dumeavoastră, pentru a eficientiza și a nu supra-aglomera programul
va rugăm insistent să nu întârziați mai mult de 15 minute față de ora programată.
Anularea unei ședințe de kinetoterapie/fizioterapie/masaj sau orice alt serviciu oferit
de Kinetic Sport & Medicine se face cu minim 24h înainte prin telefon sau email, în
caz contrar ședința va fi pontată ca și efectuată
Conducerea își rezervă dreptul de a modifică tarifele existente cu notificare
prealabilă.
Conducerea centrului va fi înștiințată de eventualele observații prin email la adresa:
recepție@kineticsportmedicine.ro sau prin formularul de contact de pe
www.kineticsportmedicine.ro .
Conducerea centrului își rezervă dreptul de a introduce noi puncte în regulament,
specificând data nodificării și afișând la avizierul de la intrare, pe site cât și în săli
forma actualizată.
 4. Grupul țintă
Beneficiarii direcți ai intervențiilor bazate pe programele de kinetoterapie vor fi
reprezentate in special de sportivii de performanta, dar si de persoanele cu dizabilități sau cu
diverse patologii ce necesită recuperare prin kinetoterapie.

5. Planificarea strategica

Iniţierea procesului de planificare strategică;

Realizarea unei analize a istoriei organizaţiei şi situaţiei sale actuale;
Clarificarea misiunilor şi valorilor organizaţiei;
Aplicarea analizei SWOT (Strenghts/ Weaknesses/ Oppor6 unities/ Threats )
Identificarea problemelor strategice cu care se confruntă organizaţia;
Formularea unor strategii care să rezolve problemele strategice identificate;
Analiza alternativelor/ strategiilor existente (analiza cost-beneficii);
Implementarea strategiilor selectate
Evaluarea rezultatelor.

6. Relațiile din cadrul organizației

Relaţiile organizatorice sunt alcătuite din ansamblul legăturilor dintre componentele
structurii organizatorice instituite prin reglementări oficiale; ele reflectă complexitatea
raporturilor ce se stabilesc între compartimentele primare (post - funcţie) şi agregate
(compartimente ale structurii organizatorice).

Relaţiile organizatorice pot fi grupate în funcţie de conţinutul lor în:

relatii ierarhice;
relaţii funcţionale;
relaţii de stat major;
relaţii de cooperare;
relaţii de control;
relaţii de reprezentare.

Relaţiile ierarhice sunt legături de autoritate şi se stabilesc între manageri şi executanţi,

între şefi şi subordonaţi, ele se concretizează în dispoziţii transpuse în sens descendent şi
rapoarte efectuate cu sens de circulaţie ascendent.

Relaţiile funcţionale servesc la transmiterea reglementărilor, îndrumărilor, sugestiilor

privind modul de acţiune într-un anumit domeniu de activitate; ele se stabilesc între
compartimente/persoane care exercită o autoritate funcţională şi precizează cum trebuie făcut.
 Relaţiile de stat major se stabilesc între persoanele din compartimentele de stat major şi
celelalte persoane încadrate în oricare alt compartiment al întreprinderii.

Relaţiile de cooperare sunt legături între persoanele ce deţin funcţii situate pe aceeaşi
treaptă ierarhică, dar în compartimente diferite pentru realizarea în comun a unor acţiuni
complexe.

Relaţiile de control apar şi funcţionează între compartimente specializate în efectuarea

controlului şi celelalte compartimente ale structurii organizatorice.

Relaţiile de reprezentare sunt relaţii între managerii de nivel superior ai întreprinderii si

reprezentanţii unor organizaţii profesionale, sindicate din interiorul firmei sau persoane fizice,
juridice din afara acesteia.

7. Aspectul financiar

Pacientii beneficiaza de servicile oferite de centru fie contra cost fie

compunsat ,deoarece aceasta unitate lucreaza cu CNAS. Sportivii de performanta au
asigurate costurile prin intermediul contractelor de parteneriat incheiate intre noi si
cluburile sportive la care activeaza acestia.
În cadrul institutiei clinice propuse se va adopta ca metodă de plată, plata per
servicii, deoarece le permite angajaților să își majoreze venitul muncind mai mult chiar în
contextul sarcinilor administrative sporite dar care, totodată stimulează și implicarea
fiecărui specialist.
Factorul economic are influenţa cea mai importantă asupra managementului
firmei, datorită faptului că include piaţa.

8. Promovarea afacerii

În vederea promovării centrului şi serviciilor oferite am recurs la publicitatea

mass-media a instituţiei, la publicarea unui anunt publicitar al centrului in ziar şi la
participarea la diverse evenimente unde am prezentat şi oferit pliante cu descrierea
serviciilor şi datelor la care putem fi contactaţi pentru mai multe informaţii.
În general, prin publicitate se înţelege totalitatea acţiunilor care au ca drept scop
prezentarea indirectă (nepersonală), verbal şi vizual, a unui mesaj în legătură cu un
produs, serviciu, brand sau firmă.

Legat de tehnici şi mijloace de publicitate folosite de publicitate, cele mai

importante tehnici sunt cele legate de:
Radioul;
Televiziune;
Internet.
9. Rolurile kinetoterapeutilor din cadrul organizației
A fi kinetoterapeut nu este o meserie ușoară. Un astfel de specialist are
competențe și cunoștințe bogate în toate ramurile medicinei, fiind specializat în recuperarea
medicală.
Cand intram intr-o sala de gimnastica medicala, kinetoterapeutul va fi informat despre
diagnosticul si despre indicatiile medicale pe care le avem. El va efectua un examen care ii
va permite stabilirea unui contact cu pacientul si cu afectiunile acestuia precum si cu
modalitatile de tratament.
Astfel el va putea sti daca am facut progrese si va adapta in permanenta programul la
etapele bolii. Kinetoterapeutul va pune intrebari in legatura cu varsta pacientului, istoricul
bolii, tratamentul deja efectuat si rezultatele lui. De asemenea, va fi informat despre profesia
acestuia (boli profesionale), sporturi practicate, factori agravanti.
El va face un examen clinic care va cuprinde:
examen cutanat;
bilant morfo-functional;
bilant articular (flexie, extensie, abductie, adductie, roatie interna si externa activ
si pasiv);
bilant muscular;
bilant circulator (edeme, coloratia si temperatura extremitatilor, puls);
testarea sensibilitatii tactile, termice, dureroase.

Obiectivele generale urmarite in tratamentul nostru prin kinetoterapie:

refacerea fortei musculare si cresterea rezistentei musculare;

cresterea si adaptarea capacitatii de efort al bolnavului;
ameliorarea si imbunatatirea functiei de coordonare, control si echilibru a
corpului;
formarea capacitatii de relaxare;
corectarea posturii si aliniamentului corpului;
cresterea mobilitatii articulare;
stingerea reflexului de atitudine gresita a aliniamentului corpului, si formarea unui
reflex de atitudine postura corecta a corpului;
reeducarea respiratorie;
reeducarea sensibilitatii.

10. Analiza SWOT

PUNCTE FORTE PUNCTE SLABE

Cerere mare a serviciilor; Numar mic de anagajati;
Calitatea serviciilor; Implicare emoţională.
 Implicarea angajatilor;
Increderea oferită de clienţi;
Echipamentele avansate;
Energia angajaţilor;
Locaţia accesibilă;
Serviciu de calitate şi cautat;
Posibilitatea de a beneficia de reduceri
(abonamente);
Dispunerea de fonduri si sponsori;
Personal calificat in domeniu;
Cunostinte aprofundate in domeniul
kinetoterapiei;
Rabdarea;
Intelegerea;
Respectul;
Experienta in domeniu;
Bun antreprenor;
Abilitati de a comunica cu copiii;
Devotamentul;


OPORTUNITĂȚI AMENINȚĂRI

Colaborari cu organizatii Principala amenințare este

non-profit; reprezentată de criza economucă din
Evenimente de instiintare a cauza covid 19 ce a determinat o
publicului;
scădere a cererii pe toate piețele din
Evenimente de dezvoltare în
alte localităţi; România;
Campanii de publicitate la Centre si cabinete private;
nivel mondial susținute de Centre şi cabinete care lucrează cu
sportive cunoscute ce Casa de Asigurări.
promovează beneficiile
exercițiului fizic asupra
organismului.
11. Bibliografie

 Lector dr. Apostu Paula,(2015) SUPORT DE CURS , Management şi marketing

în Kinetoterapie, Cluj-Napoca.
 Zanoschi, G. (2003), Sănătate publică şi management sanitar, Editura Dan, Iaşi.
 Rocsana Bucea, Manea-Tonis, Radu Bucea (2020), Management si marketing
aplicate in Kinetoterapie, Editura A.G.I.R., Bucuresti.
 https://dokumen.tips/documents/managementul-unui-cabinet-de-
kinetoterapie.html.
 https://umfcd.ro/wp-content/uploads/2016/11/Introducere_in_management-198-
209.pdf.
 https://www.asociatiacmt.ro/ce-este-reabilitarea-recuperarea-medicala/ .
 https://medijobs.ro/blog/kinetoterapie-deschiderea-unui-cabinet-conditii-si-avize .