SIGLA Cod PG - 07

PROCEDURA GENERALA
Comunicarea , participare Ed. 1 Rev. 0
si consultare Pag. 1 din 4

COMUNICAREA,PARTICIPARE SI
CONSULTARE
COD PG  07
EDITIA 1, REVIZIA 0

Documente de referinta : SR EN ISO 45001:2023 (ISO 45001:2018)

ELABORAT : RESPONSABIL SISTEM DE MANAGEMENT SSM

APROBAT : ADMINISTRATOR
DATA :

Ex. controlat x Ex. nr. : 1

Ex. necontrolat 

Nr. Nr. Data Nr. pag. Nr. Continutul

Editie Revizie ed./rev. paragraf editiei/reviziei
1 0 .................. toate toate Elaborare initiala
 SIGLA Cod PG - 07
PROCEDURA GENERALA
Comunicarea , participare Ed. 1 Rev. 0
si consultare Pag. 2 din 4

CUPRINS

Pagina de garda 1

Lista de control a editiilor/reviziilor 1

Cuprins 2

1. Scop 3

2. Domeniu de aplicare 3

3. Documente de referinta 3

4. Definitii, prescurtari 3

5. Responsabilitate si autoritate 3

6. Procedura 4

7. Înformatii documentate 4
 SIGLA Cod PG - 07
PROCEDURA GENERALA
Comunicarea , participare Ed. 1 Rev. 0
si consultare Pag. 3 din 4

1. SCOP

Scopul acestei proceduri este de a stabili responsabilitatile si modul in care se realizeaza

comunicarea ,participarea si consultarea privind sanatatea si securitatea in munca in cadrul
societatii .
Prin consultarea angajatilor si participarea la toate nivelurile si pentru toate functiile
aplicabile , si prin reprezentantii lucratorilor se asigura o buna si eficienta functionare a sistemului
de management SSM.
Prin comunicare se urmareste raportarea atat interna cat si externa a activitatilor
referitoare la factorii de risc ale societatii . Conducerea societatii isi informeaza in mod constant
angajatii despre deciziile si atitudinea ei referitoare la problemele de sanatatea si securitatea muncii
si asigura reprezentantului angajatilor participarea la luarea deciziilor importante pentru
lucratori,societate,sistem de management.

2. DOMENIU

Procedura se aplica la toate nivelele de activitate ale societatii.

3. DOCUMENTE DE REFERINTA

Manual SSM cod MSSM  1

SR EN ISO 45001:2023 (ISO 45001:2018) - Sisteme de management al sanatatii si
securitatii in munca  Cerinte si indrumari pentru utilizare

4. DEFINITII SI PRESCURTARI

Conform Manualului SSM cod MSSM  1

5. RESPONSABILITATI

Administrator
Formuleaza si stabileste politica si obiectivele in domeniul sanatate si securitatea muncii.
Emite si aproba deciziile pentru reglementarea intregii activitati a societatii si asigura
cadrul organizatoric pentru difuzarea si respectarea lor la toate nivelele functionale.
Realizeaza comunicarea cu clientii si partile interesate externe despre problemele de SSM
ale societatii in scopul intelegerii de catre acestia a eforturilor si implicarea societatii in aceste
domenii .
Realizeaza un climat de respect si incredere prin îmbunătăţirea continuă a modului de
lucru prin sugestii de îmbunătăţire elaborate de angajaţii noştri;
Incurajeaza personalul de a semnala erorile , disfunctionalitatile , consultarea si implicarea
lor si ii protejeaza de represalii atunci cand raporteaza incidente,pericole,riscuri si oportunitati.

Responsabilul sistemului de management SSM

Urmareste modul in care se realizeaza consultarea, comunicarea si participarea angajatilor
in cadrul societatii .
Urmareste respectarea cerintelor sistemului de management SSM privind comunicarea,
participarea si consultarea in cadrul societatii si in afara acesteia .
Asigura difuzarea in interiorul societatii a tuturor documentelor sistemului de management
SSM .
Raspunde de consultarea angajatilor cu ajutorul chestionarelor de consultare angajati.
Asigura difuzarea in interiorul societatii a tuturor documentelor elaborate si aprobate pe
linie SSM.
 SIGLA Cod PG - 07
PROCEDURA GENERALA
Comunicarea , participare Ed. 1 Rev. 0
si consultare Pag. 4 din 4

Echipa de evaluare
Echipa de evaluare numita prin decizie are in componenta si reprezentantul angajatilor
asigurand astfel informarea angajatilor privind riscurile la care se expun,identificate prin procesul
de evaluare, masurile de prevenire si de protectie care se impun si stabilirea controalelor.
Prin reprezentantul angajatilor in echipa de evaluare se asigura reprezentarea si consultarea
tuturor angajatilor.

Reprezentantul angajatilor
Reprezentantul angajatilor este ales de catre toti angajatii sa-i reprezinte si sa asigure
participarea lor la :
- negocierea contractului colectiv de munca
-identificarea pericolelor,evaluarea riscurilor si oportunitatilor, stabilirea controalelor prin
echipa de evaluare a factorilor de risc
- investigarea incidentelor prin echipa de investigare incidente
-dezvoltarea si analiza politicii si obiectivelor pe linie de SSM prin convocarea si
participarea la analiza efectuata de management
-consultare si reprezentare in problemele de SSM

6. PROCEDURA

La nivelul societatii conducerea societatii incurajeaza comunicarea atat in interiorul

societatii cat si cu partile interesate din exterior .
Acest lucru asigura transmiterea tuturor informatiilor din domeniul de activitate al
societatii privind politica SSM , obiectivele , cerintele Sistemului de management si incurajeaza
activ feed-back-ul ,consultarea si comunicarea intre membrii societatii prin implicarea directa a
acestora .
In cadrul societatii comunicarea , realizata verbal si in scris ,directa sau prin mail sau fax ,
deindata sau in termenele solicitate , este bazata pe :
- comunicarea pe verticala de sus in jos – decizionala : politica si obiectivele de
SSM ,programe de management de actiune , regulamente de ordine interioara , decizii , proceduri
etc.
- comunicarea de jos in sus – informationala : propuneri de imbunatatire , rapoarte de
activitate , chestionare de consultare,informatii etc.
- comunicarea pe orizontala – de colaborare : relatiile intre compartimente , coordonarea
interfunctionala la nivelul tuturor compartimentelor societatii .
Intreg presonalul societatii este constientizat cu privire la importanta activitatii pe care o
desfasoara in realizarea politicii in domeniul SSM prin instruire la nivelul tuturor
compartimentelor , prin afisare in locuri vizibile si accesibile pentru toti angajatii , etc .
Toate activitatile societatii sunt reglementate prin emiterea de catre Administratorul
societatii de decizii interne care numesc responsabilii si responsabilitatile acestora privind fiecare
domeniu de activitate .
Responsabilul SSM emite liste de evidenta ale tuturor documentelor SSM , ale cerintelor
legale si a altor cerinte asigura difuzarea lor controlate la toate functiile societatii.
Prevederile si cerintele SSM , politica si obiectivele declarate ale managementului,
programele managementului in domeniul SSM prevederile cerintelor legale si a altor cerinte sunt
comunicate personalului societatii prin instruiri interne ale intregului personal.
Responsabilul SSM raspunde si gestioneaza chestionarele de consultare angajati.
In cadrul analizelor efectuate de management alaturi de alte documente sunt prezentate si
rapoarte de activitate ale functiilor responsabile cu diverse activitati , precum si propuneri de
imbunatatire ale angajatilor , realizandu-se in acest fel comunicarea de jos in sus . Procesul verbal
incheiat impreuna cu programele de actiuni stabilite in acest sens sunt difuzate tuturor
compartimentelor , comunicand in felul acesta masurile stabilite , termenele si responsabilii .
Comunicarea externa se manifesta in societate sub urmatoarele forme :
- Comunicarea externă operaţională, realizată între membrii organizaţiei cu interlocutori
din exteriorul organizaţiei
 SIGLA Cod PG - 07
PROCEDURA GENERALA
Comunicarea , participare Ed. 1 Rev. 0
si consultare Pag. 5 din 4

- Comunicarea externă strategică, care constă în construirea sau extinderea unei reţele de
comunicare
- Comunicarea externă de promovare (publicitate, relaţii publice)
Comunicarea externă operaţională se referă la faptul că mare parte din salariaţi întreţin
relaţii profesionale cu persoane din mediul extern al organizaţiei. Fiecare din aceşti angajaţi sunt
deci, obligaţi să comunice, în calitate de reprezentanţi ai organizaţiei cu partenerii externi ai
acesteia: clienţi, furnizori, contractanţi, autorităţi publice, eventuali concurenţi. Astfel, fiecare
vehiculează o anumită imagine şi anumite mesaje din partea societatii şi primesc în acelaşi timp
informaţii pe care le retransmit în interiorul societatii.
Comunicarea externă strategică îmbracă două forme de bază: dezvoltarea de relaţii de
comunicare cu mediul extern şi previzionarea evoluţiei şi schimbărilor care se pot produce în
exterior şi care pot afecta activitatea societatii. Observarea atentă a mediului extern şi
previzionarea evoluţiei acestuia se realizează prin intermediul unor anumiţi membri ai organizaţiei
care captează toate informaţiile considerate strategice. O atenţie deosebită este acordată
activităţilor concurenţei, evoluţiei suporturilor tehnice, noilor norme şi reglementări legislative
care pot afecta societatea şi transforma mediul său extern, evoluţiei situaţiei locurilor de muncă,
eventualelor mişcări sociale etc. Aceste informaţii sunt foarte utile în luarea de decizii si în alegerea
strategiilor .
Comunicarea cu rol de promovare reprezentata prin intalniri si conferinte cu clientii,
activitati privind dezvoltarea durabila precum si actualizarea in permanenta a site-ului societatii ce
ofera informaţii despre politica si obiective,certificarile obtinute ,produsele sau serviciile pe care le
oferă societate si prezinta imaginea de ansamblu si promovarea valorile sale.

7. INFORMATII DOCUMENTATE
7.1.Chestionar consultare angajati PG 07-01