Procedura operaţională

privind relația personalului Ediţia I

Consiliul Judeţean Constanţa cu copiii Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 09

Procedura operaţională privind

Relația personalului cu copiii
COD P.O. 09

1
 Procedura operaţională
privind relația personalului Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa cu copiii Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 09

Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea şi aprobarea ediţiei sau,

după caz, a reviziei în cadrul ediţiei procedurii operaţionale
Nr.Cr Elemente
t privind Numele şi
Funcţia Data Semnătura
responsabilii/ prenumele
operaţiunea
0 1 2 3 4 5
1 Elaborat Șef centru

2 Verificat Șef BCIMC

3.
Director
Avizat Ristea Mihaela
Executiv
4. Aprobat Petre Dinică Director General

CUPRINS

Numărul
componentei în
Denumirea componentei din cadrul procedurii operaţionale Pagina
cadrul procedurii
operaţionale
1. Pagina de gardă 1
2. Cuprins 2
3. Scop 3
4. Domeniul de aplicare 3
5. Documentele de referinţă 3
6. Definiţii şi abrevieri 4
7. Descrierea activității sau procesului 6
8. Responsabilităţi 9
9. Formular de evidență a modificărilor 9
10. Formular de analiză a procedurii 10
11. Formular de distribuire/ difuzare 10
12. Anexe, inclusiv diagrama de proces 12

2
 Procedura operaţională
privind relația personalului Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa cu copiii Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 09

1. SCOPUL PROCEDURII OPERAŢIONALE

1.1. Centrul se asigură că relațiile personalului cu copiii au o bază sănătoasă, răspunzând normelor de
conduită morală, profesională și socială.
1.2. Centrul se asigură că personalul cunoaște modalitățile de abordare și relaționare cu copiii, precum și
documentele necesare derulării activităţilor din centru.
1.3. Asigură continuitatea activităţii, prin cunoașterea modului de lucru privind relația personalului cu
beneficiarii, chiar și în condițiile fluctuațiilor de personal.
1.4. Sprijină acțiunile de auditare internă la nivelul DGASPC Constanța și acțiunile de control efectuate de
alte organisme abilitate, precum și actul managerial.

2. DOMENIUL DE APLICARE A PROCEDURII

2.1. Prezenta P.O. se aplică activităţii tuturor serviciilor sociale din subordinea Direcției Generale de
Asistență Socială și Protecția Copilului Constanta.
2.2. Centrul se asigură că personalul, mai ales cel cu responsabilități directe în îngrijirea și educarea
copiilor, are abilități empatice și de comunicare, astfel încât pot relaționa în mod benefic cu aceștia,
contribuind totodată la dezvoltarea capacităților lor afective. Se asigură de buna desfăşurare şi de
continuitatea activităţii, inclusiv în situaţia unor fluctuaţii repetate ale personalului.
2.3. Centrul instruiește personalul cu privire la metodele de abordare, comunicare și relaționare cu copiii,
în funcție de vârsta, nivelul de dezvoltare și particularitățile psiho-comportamentale ale acestora.
2.4. Centrul se asigură că persoana de referință a copilului interacționează permanent cu acesta, oferă
încredere, siguranță și afecțiune, fără a asuma un rol parental. Întregul personal, inclusiv persoana de
referință, trebuie să aibă grijă să delimiteze clar rolul său de rolul părinților, pentru a nu induce
dependența copiilor, cu consecințe negative în integrarea sau reintegrarea familială a acestora.

3. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ (REGLEMENTĂRI) APLICABILE ACTIVITĂŢII

PROCEDURATE

3.1 Reglementări Internaţionale

 Convenţia ONU cu privire la drepturile copilului, ratificată prin Legea nr. 18/ 1990, republicată;
3.2 Legislaţie primară (legi şi ordonanţe ale Guvernului):
 Legea nr. 292/2011 a asistenței sociale, cu modificările şi completările ulterioare;
 Lege nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului, cu modificările şi
completările ulterioare;
 Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calităţii în domeniul serviciilor sociale, cu modificările și
completările ulterioare
 Lege nr. 87 - 03/04/2007 pentru ratificarea Convenţiei asupra relaţiilor personale care privesc
copiii, adoptată la Strasbourg la 15 mai 2003
 Codul civil
 Legea nr. 500/2002 privind finanţele publice, cu modificările şi completările ulterioare;
 Legea nr. 307 din 12 iulie 2006 (*actualizată*) privind apărarea împotriva incendiilor;
 Legea nr. 319 din 14 iulie 2006 (*actualizată*) a securităţii şi sănătăţii în muncă;
 Legea nr. 53/2003 privind Codul muncii, republicată, cu modificările şi completările ulterioare;
 Legea Nr. 481 din 8 noiembrie 2004 privind protectia civila republicată;
 Legea 504/2002 (actualizată) - Legea audiovizualului.

3.3. Legislaţia secundară (hotărâri ale Guvernului sau acte ale organismelor cu atribuţii de
reglementare şi care sunt emise în aplicarea legilor şi/sau a ordonanţelor Guvernului)

3
 Procedura operaţională
privind relația personalului Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa cu copiii Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 09

 Ordinul M.M.J.S. nr. 25/2019 privind aprobarea standardelor minime de calitate pentru serviciile
sociale de tip rezidențial destinate copiilor din sistemul de protecție specială
 Ordin S.G.G. nr. 600/2018 pentru aprobarea Codului controlului intern managerial al entităților
publice;
 Hotărârea Guvernului nr. 867/2015 pentru aprobarea Nomeclatorului serviciilor sociale, precum și
a regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a serviciilor sociale, cu modificările şi
completările ulterioare;
 Hotărârea Guvernului nr. 797/2017 pentru aprobarea regulamentelor cadru de organizare și
funcționare ale serviciilor publice de asistență socială și a structurii orientative de personal.
 Hotărâre nr. 1018 din 10 septembrie 2002 pentru aprobarea Regulamentului cu privire la
obligaţiile ce revin serviciilor publice specializate pentru protecţia drepturilor copilului în vederea
garantării respectării dreptului la imagine şi intimitate al copilului aflat în plasament sau
încredinţare;
 Hotărârea Guvernului nr. 904/2014 pentru stabilirea limitelor minime de cheltuieli aferente
drepturilor prevăzute de art. 129 alin. (1) din Legea nr. 272/2004 privind protecţia şi promovarea
drepturilor copilului cu modificările şi completările ulterioare;
 Hotărârea Guvernului nr. 118/2014, norme metodologice de aplicare a Legii 197/2012 privind
asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale;
 Ordonanţa Guvernului nr. 119/1999 privind controlul intern/managerial şi controlul financiar
preventiv, republicată, cu modificările şi completările ulterioare;
 Hotărârea Guvernului nr. 557/2016 privind managementul tipurilor de risc;
 Ordinul M.M.S.S.F - A.N.P.D.C nr. 286/06.07.2006 pentru aprobarea Normelor metodologice
privind întocmirea Planului de servicii şi a Normelor metodologice privind întocmirea Planului
individualizat de protecție;
 Ordinul M.S. nr. 976/1998 – pentru aprobarea Normelor de Igiena privind producţia, prelucrarea,
depozitarea, păstrarea, transportul şi desfacerea alimentelor;
 Ordinul M.S. 261/6 februarie 2007 (*actualizat*) pentru aprobarea Normelor tehnice privind
curăţarea, dezinfecţia şi sterilizarea în unităţile sanitare.

3.4. Legislaţie terţiară (alte documente, inclusiv reglementări interne- instrucţiuni, precizări, decizii,
ordine, etc):

- Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al D.G.A.S.P.C. Constanța;

- Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al Serviciului Social;
- Regulamentul intern al D.G.A.S.P.C. Constanța;
- Contractul Colectiv de Muncă;
- Codul etic al D.G.A.S.P.C. Constanţa
- Fișe de post;
- Dispoziţii şi note de serviciu emise de către conducerea D.G.A.S.P.C. Constanța.

4. DEFINIŢII ŞI ABREVIERI ALE TERMENILOR UTILIZAŢI ÎN PROCEDURA

OPERAŢIONALĂ
4.1. Definiţii

 Copil- Persoană care nu a împlinit vârsta de 18 ani și nu a dobândit capacitate deplină de exercițiu;
 Tânăr- Persoana care a împlinit vârsta de 18 ani şi a dobândit capacitatea deplină de exerciţiu.
 Beneficiar – copil sau tânăr care beneficiază de măsura de protecţie specială
 Familie- Părinţii şi copiii acestora.
4
 Procedura operaţională
privind relația personalului Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa cu copiii Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 09

 Familie extinsă - Copilul, părinţii şi rudele acestora până la gradul IV inclusiv

 Reprezentant legal- Părintele sau persoana desemnată potrivit legii să exercite drepturile şi să
îndeplinească obligaţiile părinteşti faţă de copil
 Proces - un flux de activităţi sau o succesiune de activităţi logic structurate, organizate în scopul
atingerii unor obiective definite, care utilizează resurse, adăugându-le valoare;
 Procedură operaţională (procedură de lucru)- Procedură care descrie un proces sau o activitate
care se desfăşoară la nivelul unuia sau mai multor compartimente dintr-o entitate, fără
aplicabilitate la nivelul întregii entități publice;
 Ediție a unei proceduri formalizate- Forma iniţiala sau actualizată, după caz, a unei proceduri,
aprobată şi difuzată.
 Resurse - totalitatea elementelor de natură fizică, umană, informaţională şi financiară, necesare ca
intrări pentru ca strategiile de lucru să fie operaţionale;
 Termen – interval de timp, stabilit dinainte, în limita căruia trebuie să se realizeze sau să se
întâmple ceva;
 Măsuri de prevenire- Totalitatea măsurilor pe care echipa multidsciplinară le ia pentru a preveni
apariţia cazurilor de incălcare a modalităților de relaționare și limitele acestora, regulile aplicabile
ambelor părți, explicate și convenite cu copiii
 Persoana de referință- Persoana care asigură suport emoțional și material pentru asigurarea
condițiilor de viață de calitate și participarea la activitățile din centru, școală sau comunitate, în
vederea dobândirii de deprinderi pentru viața socială viitoare.

4.2. Abrevieri ale termenilor

Nr.
Abrevierea Termenul abreviat
Crt.
1 A. Aprobare
2 Ah. Arhivare
3 Ap. Aplicare
4 SMCC Serviciul Management de caz pentru copii
5 CP Centrul de Plasament
6 CSC Complex de Servicii Comunitare
7 DGASPC Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului Constanta
8 E. Elaborare
9 PO Procedura operaţională
10 ROF Regulament de organizare și funcționare
11 RI Regulament intern
12 MOF Metodologie de organizare si funcționare
13 SGG Secretariatul general al Guvernului
14 V. Verificare
15 SMC Standarde minime de calitate
16 PIP Plan individualizat de protecție
17 PIS Program de intervenție specifică
18 PR Educator de referință, persoana de referință

5. DESCRIEREA PROCEDURII OPERAŢIONALE

5.1. Generalități

5
 Procedura operaţională
privind relația personalului Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa cu copiii Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 09

 Centrul se asigură că personalul cunoaște modalitățile de abordare și relaționare cu copiii și mai

ales cel cu responsabilități directe în îngrijirea și educarea copiilor, are abilități empatice și de
comunicare, astfel încât pot relaționa în mod benefic cu aceștia, contribuind totodată la
dezvoltarea capacităților lor afective.
 Centrul instruiește personalul cu privire la metodele de abordare, comunicare și relaționare cu
copiii, în funcție de vârsta, nivelul de dezvoltare și particularitățile psiho- comportamentale ale
acestora.
 Centrul se asigură că persoana de referință a copilului interacționează permanent cu acesta, oferă
încredere, siguranță și afecțiune, fără a-și asuma un rol parental. Întregul personal, inclusiv
persoana de referință și părintele social, trebuie să aibă grijă să delimiteze clar rolul său de rolul
părinților, pentru a nu induce dependența copiilor, cu consecințe negative în integrarea sau
reintegrarea familială a acestora.
 Calitatea relaţiei personal – copii, se bazează pe respectarea tuturor drepturilor copiilor, ceea ce
presupune:
o promovarea dialogului;
o stimularea comunicării între copii;
o respectarea de către educator, în interacţiunea sa cu copilul, a drepturilor copilului și codul
etic al angajatului;
o câştigarea în timp a autorităţii, respectului şi admiraţiei copiilor, oferind, în acelaşi scop, în
permanenţă, un exemplu personal de igienă, vocabular şi comportament.
 Repartizarea personalului pe ture și grupe de copii, trebuie sa aibă în vedere o continuitate a
relațiilor interumane menită să asigure:
- stabilitatea afectivă a copiilor
- permanenţa supravegherii
- continuitatea procesului educaţional
- stabilirea unui program educaţional aplicat de către toate turele
- menţinerea legăturilor şi a comunicării dintre ture
- nediscriminarea copiilor care au un alt educator de referinţă
 Protejarea copiilor împotriva oricărei forme de abuz: pentru aceasta, personalul este obligat să ia
în considerare interesele copiilor, să-i trateze cu respect şi cu grijă pentru demnitatea şi sănătatea lor. Sunt
strict interzise agresarea fizică sau verbală, manipularea şi abuzarea copiilor, aceste fapte fiind pedepsite
conform legii.
 Asigurarea participării la activităţi: copiii trebuie să participe în cunoştinţă de cauză (atât cât le
permit particularităţile individuale) la activităţile desfăşurate în centru şi implicit pe fiecare modul. În
acest scop este necesar ca membrii personalului să cunoască foarte bine «istoricul» comportamental al
fiecărui copil. Orice activitate trebuie, în prealabil, să fie evaluată, în scopul anticipării şi luării măsurilor
necesare de prevenire, diminuare sau chiar excludere a riscului.
 Garantarea drepturilor copiilor prin respect, toleranţă, acceptare, încurajare, spijin, nediscriminare
(legată de vârstă, sex, etnie sau unele particularităţi ale bolii). Comportamentul personalului trebuie să
excludă favoritismele şi antipatiile.
 Garantarea dreptului la intimitate, confidenţialitate şi imagine atât pentru copii cât şi pentru
personal, prin asigurarea caracterului confidenţial al informaţiilor. Niciun membru al personalului,
respectiv niciun copil, nu va face obiectul ingerinţelor în viaţa sa personală, familia sa, domiciliul sau
corespondenţa sa şi nici al unor atacuri la onoarea şi reputaţia sa.

 Responsabilizarea personalului  cu privire la:

- conduita etică;
- dezvoltarea relațiilor apte controlului pozitiv al comportamentului copiilor;
- securizarea copiilor;
6
 Procedura operaţională
privind relația personalului Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa cu copiii Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 09

- pregătirea profesională continuă;

- gestionarea adecvată a emoţiilor prin respect pentru semeni;
- menţinerea interesului pentru activitatea desfăşurată, pentru asigurarea condiţiilor optime de
dezvoltare fizică şi psihică, cât mai apropiate de cele din mediul familial;
- competenţă, integritate, dreptate şi demnitate.
 Personalul, în lucrul cu toţi copiii cu dizabilităţi, trebuie să-i ferească pe aceştia de orice suferinţă,
având un comportament adecvat care să-i justifice importanţa umanitară. Spiritul de cooperare şi
munca în echipă vor favoriza schimbul de informaţii pertinente între specialiștii din domeniile de
activitate (medic, psiholog, logoped, kinetoterapeut, hidroterapeut, ergoterapeut, educator), în
vederea atingerii scopului comun de recuperare şi reabilitare a copiilor cu dizabilităţi, iar schimbul
permanent de informaţii privind metodele de terapie adecvate atât între membrii echipei cât şi prin
colaborări cu specialişti din ţară şi străinătate în cadrul unor seminarii de formare profesională sau
întâlnirilor pentru schimb de experienţă, permite membrilor personalului să-şi amelioreze
capacităţile şi competențele lor şi să-şi lărgească experienţa în domeniu, cu specificarea că se ţine
cont în mod deosebit de nevoile copiilor din centru.
Personalul trebuie să deţină abilităţi empatice şi de comunicare, contribuind astfel în mod
semnificativ la dezvoltarea afectivităţii copiilor:
- încurajează relaţiile de prietenie şi ajutor între copii
- menţine un climat pozitiv, afectiv, menit să faciliteze procesul de educare
- îmbogăţeşte permanent activitatea educativ-terapeutică, înlătură barierele existente în
comunicare
- stimulează permanent potenţialul fiecarui copil
- foloseşte numele propriu al copilului
- evită referirile la copil în mod abstract
- acordă dreptul la alegere, preferinţă
- gestionează adecvat emoţiile în funcţie de context
- consolidează stabilitatea şi dezvoltarea emoţională.
Pregătirea profesională adecvată a personalului, modul de lucru al acestuia, relaţionarea bazată pe
obiectivitate şi sinceritate, contribuie la dezvoltarea personalităţii şi afectivităţii copiilor.
Personalul este pregătit pentru abordarea adecvată a relaţiei cu aceşti copii care au dizabilităţi, în
concordanţă cu nevoile speciale ale acestora: de comunicare, sprijin afectiv, îndrumare şi control pozitiv
al comportamentului, pentru a putea preveni şi interveni în mod eficient în situaţiile cu risc pentru copii
sau pentru cei din anturaj.
Personalul, cunoscând ,,istoricul” comportamental al fiecărui copiilor cu dizabilităţi pe care îi are
în grijă, trebuie să îi ferească de orice suferinţă şi să găsească metoda de intervenţie terapeutică adecvată.
Personalul cunoaşte următoarele interdicţii în relaţia cu beneficiarii:
- aplicarea pedepsei corporale
- privarea de hrană, apă, somn
- aplicarea penalităţilor financiare
- orice examinare intimă a copilului dacă nu există o raţiune medicală şi dacă nu este efectuată de
personal medical
- orice contact fizic nenecesar
- petrecerea unor perioade de timp prea mari, fără supraveghere, singuri cu copiii
- confiscarea echipamentelor sau obiectelor copiilor
- privarea de medicaţie sau consult medical
- pedepsirea unui grup de copii pentru comportamentul unui copil din grup
- implicarea unui copil în pedepsirea altuia
- orice restricţionare a contactului cu familia dacă nu există o hotărâre în acest sens, conform legii
- izolarea copilului în camere încuiate.
De asemenea, sunt interzise personalului:
7
 Procedura operaţională
privind relația personalului Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa cu copiii Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 09

- orice examinare intimă a copilului dacă nu există o raţiune medicală şi dacă nu este efectuată de
personal medical
- orice contact fizic nenecesar
- petrecerea unor perioade de timp prea mari, fără supraveghere, singuri cu copiii
- întalnirile cu beneficiarii în afara activitatilor organizate la nivelul centrului
- implicarea în jocuri provocatoare din punct de vedere sexual sau prea dure din punct de vedere
fizic.

5.2. Documente utilizate

5.2.1. Lista şi provenienţa documentelor utilizate
- Registrul de instruire și formarea continuă a personalului
- Proces verbal de instruire

5.2.2 Conţinutul şi rolul documentelor utilizate

 Registrul de instruire și formarea continuă a personalului
 Procesul verbal de instruire

5.2.3 Circuitul documentelor

Specialişti Şef centru

Procesul verbal de instruire/
Registrul de instruire și formarea continuă a personalului Avizare

5.3. Resurse necesare

5.3.1. Resurse materiale: birouri, scaune, rechizite, linii telefonice, materiale informatice, calculatoare,
acces la baza de date, reţea, imprimantă, posibilităţi de stocare a informaţiilor, transport.
5.3.2. Resurse umane: tot personalul din cadrul centrului.
5.3.3. Resurse financiare: sumele necesare cheltuielilor de funcţionare (achiziţionarea materialelor
consumabile, acoperirea cheltuielilor de întreţinere a logisticii, plata cheltuielilor cu personalul, sumele
necesare asigurării transportului – conform bugetului aprobat).

5.4 Modul de lucru

5.4.1 Planificarea operaţiunilor şi acţiunilor activităţii

- Instruirea periodică a personalului, consemnată în Registrul de instruire și formarea continuă a
personalului
- Aplicarea în practică a informațiilor și a regulilor.

5.4.2. Derularea operaţiunilor şi acţiunilor activităţii

Instruirea periodică a personalului cu privire la:

- Stimularea, încurajarea copilului în demersurile sale.
- Învăţarea copilului să respecte reguli şi programe, să-şi controleze stările emoţionale şi
exprimările verbale, să îndeplinească sarcini şi activităţi pentru care nu este încă interesat
presupune mult efort din partea personalului.
- Comunicarea cu copilul pe teme de interes comun, despre ceea ce simte el că este important în
viaţa lui chiar în acel moment.

8
 Procedura operaţională
privind relația personalului Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa cu copiii Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 09

- Acordarea atenţiei şi înţelegerii referitoare la temerile produse de propria sexualitate, care-l face
să pară diferit faţă de alţii.
- Acordarea încrederii în ceea ce face şi încurajarea în exprimarea dorințelor, a opiniilor.
- Discuţii cu beneficiarii despre viitor, despre aşteptările adulților față de ei, despre aspiraţiile lor
și opțiunile față de profesie și carieră;
- Responsabilizarea beneficiarilor cu privire la respectarea normelor morale, sociale şi de politeţe;
Personalul este instruit de către coordonator/specialiști ori de câte ori este nevoie iar sesiunile de
instruire se consemnează în Registrul privind instruirea și formarea continuă a personalului.

Aplicarea în practică a informațiilor și a regulilor însușite în urma instruirii periodice.

Prin aplicarea informațiilor se stabilesc modalități de relaționare și limitele acestora, reguli
aplicabile ambelor părți, obligațiile personalului necesare pentru facilitarea relaționării cu beneficiarii.

5.4.3. Valorificarea rezultatelor

Găsirea unor soluţii pozitive pentru a încuraja un comportament adecvat astfel încât să se dezvolte
o relație firească între beneficiari și personalul centrului, bazată pe sinceritate și respect reciproc.
Astfel, se creează un mediu sigur, de corectitudine, prietenos şi plin de toleranţă în care este des
încurajat, va învăţa să aibă încredere în sine, în care primeşte laude, este aprobat, va învăţa să se placă pe
sine.

6. Responsabilități și răspunderi în derularea activității

Specialiştii
Nr. Compartimentul (postul) / Tot din echipa Şef centru
Crt Acţiunea (operaţiunea) personalul pluridiscipli
nară
0 1 3 4
1. Instruirea periodică a personalului Ap E, Ap A, Ap
2. Monitorizarea relaţiei personal - copii Ap Ap/V
Aplicarea în practică a informațiilor și a
3. Ap Ap A
regulilor

7. Formular de evidență a modificărilor

Nr. Data Nr.

Ediția Data ediţiei Revizia Descriere modificare Semnătura
crt. reviziei pag.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
1. Ed. I

8. Formular de analiză a procedurii

9
 Procedura operaţională
privind relația personalului Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa cu copiii Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 09

Nume și Înlocuitor Aviz favorabil Aviz nefavorabil

Nr. prenume de drept
Compartiment
crt. conducător sau Semnătura Data Obs. Semnătura Data
compartiment delegat
1 2 3 4 5 6 7 8 9
BCIMC
1. Tomescu
serviciilor
Nineta
sociale
2.

3.

9. Formular de distribuire/ difuzare

Nr. Scopul Exemplar Funcţi Nume şi Data
Compartiment Semnătura
crt. difuzării Nr. a prenume primirii
1 2 3 4 5 6 7
1. Aplicare
2. Informare
3. Evidență
4. Arhivare
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.

10
 Procedura operaţională
privind relația personalului Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa cu copiii Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 09

29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.
71.
72.
73.
74.
75.
11
 Procedura operaţională
privind relația personalului Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa cu copiii Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 09

76.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84.

10. Anexe, Diagrama de proces

Nr. Denumire Elaborator Aprobată/ Nr Difuzare Arhivare Alte

ane anexă Vizată de loc perioada elemen
xa ex te
0 1 2 3 4 5 6 7 8

12