Sunteți pe pagina 1din 12

Procedura operaţională

privind modul de acțiune în


Consiliul Judeţean Constanţa Ediţia I
situații neprevăzute care
Directia Generală de Asistenţă Socială Revizia 0
afectează funcționarea Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului
curentă a utilităților Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 08

Procedura operaţională privind


Modul de acțiune în situații neprevăzute care afectează funcționarea curentă a
utilităților
COD P.O.: 08

1
Procedura operaţională
privind modul de acțiune în
Consiliul Judeţean Constanţa Ediţia I
situații neprevăzute care
Directia Generală de Asistenţă Socială Revizia 0
afectează funcționarea Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului
curentă a utilităților Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 08

Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea şi aprobarea ediţiei sau, după caz, a reviziei în
cadrul ediţiei procedurii operaţionale
Nr.Cr Elemente
t privind Numele şi
Funcţia Data Semnătura
responsabilii/ prenumele
operaţiunea
0 1 2 3 4 5
1 Elaborat Șef centru

2 Verificat Șef BCIMC


3.
Director
Avizat Ristea Mihaela
Executiv
4. Aprobat Petre Dinică Director
General

CUPRINS

Numărul
componentei în
Denumirea componentei din cadrul procedurii operaţionale Pagina
cadrul procedurii
operaţionale
1. Pagina de gardă 1
2. Cuprins 2
3. Scop 3
4. Domeniul de aplicare 3
5. Documentele de referinţă 3
6. Definiţii şi abrevieri 5
7. Descrierea activității sau procesului 6
8. Responsabilităţi 9
9. Formular de evidență a modificărilor 9
10. Formular de analiză a procedurii 9
11. Formular de distribuire/ difuzare 10
12. Anexe, inclusiv diagrama de proces 12

2
Procedura operaţională
privind modul de acțiune în
Consiliul Judeţean Constanţa Ediţia I
situații neprevăzute care
Directia Generală de Asistenţă Socială Revizia 0
afectează funcționarea Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului
curentă a utilităților Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 08

1. SCOPUL PROCEDURII OPERAŢIONALE


1.1. Procedura reglementeaza modalitatea de acțiune în situații neprevăzute care afectează
funcționarea curentă a utilităților, stabilește responsabilitățile persoanelor implicate în această
activitate.
1.2. Dă asigurări cu privire la existenţa documentaţiei adecvate derulării activităţii. Documentația
necesară derulării activității este prezentată în anexele prezentei proceduri.
1.3. Asigură continuitatea activităţii prin cunoașterea modului de lucru privind relația personalului cu
beneficiarii, chiar și în condițiile fluctuațiilor de personal. Este necesară în scopul derulării activității
procedurate.
1.4. Sprijină auditul/organismele abilitate în acțiuni de auditare și/sau control, iar pe Directorul
general în luarea deciziei.

2. DOMENIUL DE APLICARE A PROCEDURII

2.1. Serviciul social (Centrul) ia toate măsurile pentru prevenirea riscului de accidente domestice și
dispune de dotările necesare pentru un mediu de viață confortabil și protejat.
2.2. Prin activități de instruire a personalului și beneficiarilor se asigură cunoaşterea, de către toţi
factorii implicaţi, a sarcinilor şi atribuţiilor ce le revin premergător, pe timpul şi după apariţia unei
situaţii de urgenţă, de creare a unui cadru unitar şi coerent de acţiune pentru prevenirea şi gestionarea
riscurilor generatoare de situaţii de urgenţă şi de a asigura un răspuns optim în caz de urgenţă, adecvat
fiecărui tip de risc identificat.
2.3. Centrul desfășoară activități necesare asigurării unui mediu de viață protejat și sigur
beneficiarilor și personalului angajat.
2.4. Prezenta procedură operațională se aplică tuturor serviciilor sociale din subordinea Direcției
Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului Constanța.

3. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ (REGLEMENTĂRI) APLICABILE ACTIVITĂŢII


PROCEDURATE

3.1 Reglementări Internaţionale


 Convenţia ONU cu privire la drepturile copilului, ratificată prin Legea nr. 18/ 1990,
republicată;
3.2 Legislaţie primară (legi şi ordonanţe ale Guvernului):
 Legea nr. 292/2011 a asistenței sociale, cu modificările şi completările ulterioare;
 Legea nr. 272/2004 privind protecția și promavarea drepturilor copilului, cu modificările şi
completările ulterioare;
 Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calităţii în domeniul serviciilor sociale, cu modificările
și completările ulterioare
 Legea nr. 87 - 03/04/2007 pentru ratificarea Convenţiei asupra relaţiilor personale care privesc
copiii, adoptată la Strasbourg la 15 mai 2003
 Codul civil
 Legea nr. 500/2002 privind finanţele publice, cu modificările şi completările ulterioare;
 Legea nr. 307 din 12 iulie 2006 (*actualizată*) privind apărarea împotriva incendiilor;
 Legea nr. 319 din 14 iulie 2006 (*actualizată*) a securităţii şi sănătăţii în muncă;
 Legea nr. 53/2003 privind Codul muncii, republicată, cu modificările şi completările
ulterioare;
3
Procedura operaţională
privind modul de acțiune în
Consiliul Judeţean Constanţa Ediţia I
situații neprevăzute care
Directia Generală de Asistenţă Socială Revizia 0
afectează funcționarea Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului
curentă a utilităților Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 08

 Legea Nr. 481 din 8 noiembrie 2004 privind protecția civilă republicată;
 Legea 504/2002 (actualizata) - Legea audiovizualului

3.3. Legislaţia secundară (hotărâri ale Guvernului sau acte ale organismelor cu atribuţii de
reglementare şi care sunt emise în aplicarea legilor şi/sau a ordonanţelor Guvernului)

 Ordinul M.M.J.S. nr. 25/2019 privind aprobarea standardelor minime de calitate pentru
serviciile sociale de tip rezidențial destinate copiilor din sistemul de protecție specială;
 Ordin S.G.G. nr. 600/2018 pentru aprobarea Codului controlului intern managerial al
entităților publice;
 Hotărârea Guvernului nr. 867/2015 pentru aprobarea Nomeclatorului serviciilor sociale,
precum și a regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a serviciilor sociale, cu
modificările şi completările ulterioare;
 Hotărârea Guvernului nr. 797/2017 pentru aprobarea regulamentelor cadru de organizare și
funcționare ale serviciilor publice de asistență socială și a structurii orientative de personal.
 Hotărâre nr. 1018 din 10 septembrie 2002 pentru aprobarea Regulamentului cu privire la
obligaţiile ce revin serviciilor publice specializate pentru protecţia drepturilor copilului în
vederea garantării respectării dreptului la imagine şi intimitate al copilului aflat în plasament
sau încredinţare;
 Hotărârea Guvernului nr. 904/2014 pentru stabilirea limitelor minime de cheltuieli aferente
drepturilor prevăzute de art. 129 alin. (1) din Legea nr. 272/2004 privind protecţia şi
promovarea drepturilor copilului cu modificările şi completările ulterioare;
 Hotărârea Guvernului nr. 118/2014 norme metodologice de aplicare a Legii 197/2012 privind
asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale;
 Ordonanţa Guvernului nr. 119/1999 privind controlul intern/managerial şi controlul financiar
preventiv, republicată, cu modificările şi completările ulterioare;
 Hotărârea Guvernului nr. 557/2016 privind managementul tipurilor de risc;
 Ordinul M.M.S.S.F - A.N.P.D.C nr. 286/06.07.2006 pentru aprobarea Normelor metodologice
privind întocmirea Planului de servicii şi a Normelor metodologice privind întocmirea
Planului individualizat de protecție;
 Ordinul M.S. nr. 976/1998 – pentru aprobarea Normelor de Igiena privind producţia,
prelucrarea, depozitarea, păstrarea, transportul şi desfacerea alimentelor;
 Ordinul M.S. 261/ 6 februarie 2007 (*actualizat*) pentru aprobarea Normelor tehnice privind
curăţarea, dezinfecţia şi sterilizarea în unităţile sanitare.

3.4. Legislaţie terţiară (alte documente, inclusiv reglementări interne- instrucţiuni, precizări, decizii,
ordine, etc):

- Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al D.G.A.S.P.C. Constanța;


- Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al Serviciului Social;
- Regulamentul intern al D.G.A.S.P.C. Constanța;
- Contractul Colectiv de Muncă;
- Codul etic al D.G.A.S.P.C. Constanţa;
- Fișe de post;
- Dispoziţii şi note de serviciu emise de către conducerea D.G.A.S.P.C. Constanța.

4
Procedura operaţională
privind modul de acțiune în
Consiliul Judeţean Constanţa Ediţia I
situații neprevăzute care
Directia Generală de Asistenţă Socială Revizia 0
afectează funcționarea Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului
curentă a utilităților Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 08

4. DEFINIŢII ŞI ABREVIERI ALE TERMENILOR UTILIZAŢI ÎN PROCEDURA


OPERAŢIONALĂ
4.1. Definiţii
 Copil- Persoană care nu a împlinit vârsta de 18 ani și nu a dobândit capacitate deplină de
exercițiu;
 Tânăr- Persoana care a împlinit vârsta de 18 ani şi a dobândit capacitatea deplină de exerciţiu;
 Beneficiar – copil sau tânăr care beneficiază de măsura de protecţie specială ;
 Proces - un flux de activităţi sau o succesiune de activităţi logic structurate, organizate în
scopul atingerii unor obiective definite, care utilizează resurse, adăugându-le valoare;
 Procedură operaţională (procedură de lucru)- Procedură care descrie un proces sau o
activitate care se desfăşoară la nivelul unuia sau mai multor compartimente dintr-o entitate,
fără aplicabilitate la nivelul întregii entități publice;
 Resurse - totalitatea elementelor de natură fizică, umană, informaţională şi financiară, necesare
ca intrări pentru ca strategiile de lucru să fie operaţionale;
 Termen – interval de timp, stabilit dinainte, în limita căruia trebuie să se realizeze sau să se
întâmple ceva.

Nr.
Termenul Definiţia şi/sau, dacă este cazul, actul care defineşte termenul
crt.
1.
2. Notificarea Informarea scrisă a directorului general al D.G.A.S.P.C. despre un
situației eveniment important petrecut în centru.
neprevăzute

4.2. Abrevieri ale termenilor


Nr.
Abrevierea Termenul abreviat
Crt.
1 A. Aprobare
2 Ah. Arhivare
3 Ap. Aplicare
4 SMCC Serviciul Management de caz pentru copii
5 CP Centrul de Plasament
6 CSC Complex de Servicii Comunitare
7 DGASPC Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului Constanța
8 E. Elaborare
9 PO Procedura operaţională
10 ROF Regulament de organizare și funcționare
11 RI Regulament intern
12 MOF Metodologie de organizare si funcționare
13 SGG Secretariatul general al Guvernului
14 V. Verificare
15 PIP Plan individualizat de protecție
16 PIS Program de intervenție specifică
17 ER/PR Educator de referință, persoana de referință

5
Procedura operaţională
privind modul de acțiune în
Consiliul Judeţean Constanţa Ediţia I
situații neprevăzute care
Directia Generală de Asistenţă Socială Revizia 0
afectează funcționarea Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului
curentă a utilităților Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 08

5. DESCRIEREA PROCEDURII OPERAŢIONALE


5.1. Generalități
Serviciul social asigură copiilor condiţii de locuit de bună calitate, decente şi asemănătoare
mediului familial. Copiii trăiesc într-un mediu corespunzător nevoilor lor specifice de viaţă şi
îngrijire.
Locaţia, precum şi construcţiile, renovările şi modificările structurilor corespund normelor
legale de siguranţă.
Serviciul social dispune de utilitățile ( apă, energie electrică, gaze naturale, căldură, telefonie,
servicii salubritate, canalizare, etc.,) necesare pentru un mediu de viaţă confortabil şi protejat.
Furnizarea utilităților se face în baza contractelor de furnizare încheiate de către D.G.A.S.P.C.
Constanța.
Persoana responsabilă din cadrul serviciului social se asigură că personalul și beneficiarii
cunosc atribuțiile, sarcinile, măsurile și acțiunile ce trebuiesc întreprinse, pe timpul şi după apariţia
unei situaţii de urgenţă, de creare a unui cadru unitar şi coerent de acţiune pentru prevenirea şi
gestionarea riscurilor generatoare de situaţii de urgenţă şi de a asigura un răspuns optim în caz de
urgenţă, adecvat fiecărui tip de risc identificat.
Întreruperile în furnizarea unei utilități pot fi :
a) Intreruperi accidentale - întreruperi neplanificate.

b) Întreruperi programate- întrerupere programată a furnizarii, necesară pentru lucrări planificate.


Acestea sunt anunțate, indicandu-se și intervalul de întrerupere.
Serviciul social asigură funcționarea în bune condiții a unității în situația întreruperii (accidentale sau
programate) a utilităților, prin identificarea unor surse alternative de furnizare, după cum urmează:
- Întreruperea energiei electrice. Serviciul social în funcție de dotare (generator de
curent/lanterne/lămpi cu baterii/cazarmamanet suplimentar) trebuie să asigure condițiile și
confortul minim necesar beneficiarilor.
- Întreruperea furnizării apei potabile și/sau menajere. Serviciul social dispune de rezerve de apă
potabilă pentru minim 48 de ore și de capacitatea de stocare a apei menajere ( rezervoare/
butoaie) care să asigure continuarea activității pentru 12 ore.
- Întreruperea furnizării gazelor naturale. În această situație serviciul social trebuie să asigure
hrană rece beneficiarilor (deține rezerve de hrană suficiente pentru minim 48 de ore).
Încălzirea încăperilor se poate face cu radiatoare electrice sau convectoare. Se va suplimenta
cazarmamentul beneficiarilor.
Toate spaţiile accesibile beneficiarilor au sisteme de încălzire funcţionale care asigură
încălzirea necesară în timpul sezonului rece. Aparatura şi echipamentele de încălzire (ţevi, radiatoare
etc.) din spaţiile accesibile beneficiarilor sunt dotate cu echipamente de protecţie, pentru a evita orice
risc de arsuri.
Instalaţiile electrice respectă normele de siguranţă prevăzute de lege, iar cablurile, prizele şi
echipamentele folosite sunt izolate şi perfect funcţionale pentru a evita orice risc de electrocutare.
Centrul dispune de instalaţii funcţionale care asigură permanent apă rece şi caldă.
Personalul serviciului social este instruit și cunoaște cum să procedeze în situaţia în care apar
avarii ce afectează funcţionarea utilităţilor; Sesiunile de instruire sunt consemnate în Registrul privind
instruirea și formarea continuă a personalului.
Beneficiarii, în funcţie de vârsta şi gradul de maturitate, este informat și instruit cu privire la
măsurile și acțiunile ce trebuiesc întreprinse în situaţia în care apar avarii ce afectează funcţionarea

6
Procedura operaţională
privind modul de acțiune în
Consiliul Judeţean Constanţa Ediţia I
situații neprevăzute care
Directia Generală de Asistenţă Socială Revizia 0
afectează funcționarea Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului
curentă a utilităților Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 08

utilităţilor; Sesiunile de informare și instruire sunt consemnate în Registrul privind


informarea/instruirea și consilierea beneficiarilor.
5.2. Documente utilizate
5.2.1. Lista și proveniența documentelor utilizate
- Contractele cu furnizorii de utilități;
- Contractele de service și de prestări servicii de verificare a instalațiilor;
- Buletine, fișe, rapoarte de verificare a instalațiilor, proces verbal de constatare/raport de
service;
- Referat de necesitate;
- Registrul privind instruirea și formarea continuă a personalului;
- Registrul privind informarea/instruirea și consilierea beneficiarilor.

5.2.2. Conținutul și rolul documentelor utilizate


Contractele sunt încheiate de către furnizorul de servicii în baza Planului Anual de Achiziții și
a Bugetului aprobat și transmise în copie serviciului social.
Buletine, fișe, rapoarte de verificare a instalațiilor, proces verbal de constatare/raport de
service. Documente încheiate cu ocazia verificării/ intervenției/ reparației instalației de către firma de
service autorizată și contractată de furnizorul de servicii.
Referat de necesitate: - document elaborat de către administratorul serviciului social și vizat de
către șeful centrului prin care se solicită aprobarea achiziției unui serviciu/ unui produs.
Registrul privind instruirea și formarea continuă a personalului: - se consemnează ședințele de
instruire a personalului;
Registrul privind informarea/instruirea și consilierea beneficiarilor: - se consemnează ședințele
de instruire a beneficiarilor;

5.2.3. Circuitul documentelor


DGASPC /BAUC Serviciul social (Centrul)
Contractele cu furnizorii → Copie contract

Societate contractată Serviciul social (Centrul)


Buletin/fișe/raport de verificare → Referat de necesitate

Serviciul social (Centrul) DGASPC /CAPT/BAUC


Referat de necesitate → Evaluare/Aprobare/Achiziție

Serviciul social (Centrul)


Registrul privind instruirea și formarea continuă a personalului
Registrul privind informarea/instruirea și consilierea beneficiarilor

5.3. Resurse necesare


5.3.1. Resurse materiale: - se dezvoltă pe elemente de logistică: birouri, scaune, rechizite/furnituri,
linii telefonice, materiale informatice, calculatoare, acces la baza de date, reţea de internet,
imprimantă, posibilităţi de stocare a informaţiilor, alte materiale și obiecte de inventar;
5.3.2. Resurse umane: - personalul din cadrul centrului care este implicat prin atribuţiile și sarcinilor
de serviciu în realizarea activităţii (şef centru, administrator, medic/asistent medical, psiholog,
psihopedagog, educatori, alt personal angajat).
7
Procedura operaţională
privind modul de acțiune în
Consiliul Judeţean Constanţa Ediţia I
situații neprevăzute care
Directia Generală de Asistenţă Socială Revizia 0
afectează funcționarea Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului
curentă a utilităților Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 08

5.3.3. Resurse financiare: - bugetul aprobat privind sumele necesare cheltuielilor de funcţionare
(achiziţionarea materialelor consumabile, acoperirea cheltuielilor de întreţinere a logisticii, plata
cheltuielilor cu personalul implicat în realizarea activităţii).

5.4. Modul de lucru


5.4.1. ÎNTRERUPEREA ACCIDENTALĂ A UTILITĂȚILOR

Planificarea operațiunilor și acțiunilor activității nu se derulează după un program ritmic, ci


numai în cazul apariției situaților de urgență, excepție făcând instruirile și simulările.
În situația în care întreruperea unei utilități este accidentală, șeful de centru anunță telefonic și
în scris D.G.A.S.P.C. Constanța cu privire la situația existentă, măsurile întreprinse și soluțiile propuse.
Persoana care constată întreruperea furnizării unei utilități anunță imediat administratorul și
șeful centrului. Acesta împreună cu personalul administrativ verifică dacă întreruperea în alimentare nu
are drept cauză o defecțiune a instalațiilor unității (siguranțe sărite, defecțiuni ale centralei termice,
siguranță închidere gaze declanșată, etc). Dacă se constată că întreruperea nu are cauză internă, anunță
telefonic furnizorul cu privire la întreruperea în alimentare, se solicită intervenția și informații privind
durata întreruperii furnizării. Împreună cu personalul din fiecare sector de activitate, verifică
echipamentul și instalațiile să fie asigurate conform instrucțiunilor proprii de utilizare în cazul
întreruperii furnizării utilităților astfel încât la reluarea acestora să nu se producă accidente (ex. Mașina
de gătit/ aragazul este oprit, mașina de călcat scoasă din priză, etc). Administratorul se asigură că
sursele alternative sunt pornite și funcționează în parametrii normali de utilizare.
În cazul întreruperii accidentale a furnizării gazelor naturale/energiei electrice, cu impact
imediat în asigurarea hranei beneficiarilor, administratorul împreună cu comisia de întocmire a
meniurilor modifică meniul zilnic al beneficiarilor și solicită viza listei de alimente de către șeful
serviciului. De asemenea, comisia întocmește un proces verbal cu privire la alimentele care au fost
eliberate inițial, și face propuneri cu privire la reutilizarea/scăderea/ reintroducerea în magazie a
acestora. Documentele sunt înaintate spre avizare șefului serviciului contabilitate și administrativ. Șeful
de centru/complex analizează și aprobă documentele.
La reluarea furnizării utilității care a fost întreruptă, administratorul se asigură că instalațiile și
echipamentele funcționează în bune condiții și nu s-au produs defecțiuni.
Dacă întreruperea furnizării unei utilități are loc în afara programului de lucru al
administratorului, asistentul medical/ educatorul din tura de noapte este persoana desemnată pentru
anunțarea imediată a administratorului și a șefului de centru/complex. Dacă această situație se
prelungește, în funcție de gravitate și posibilul impact, se impune prezența la serviciu a
administratorului/gestionarului pentru evaluarea situației și eliberarea alimentelor din magazie.

5.4.2. ÎNTRERUPEREA PROGRAMATĂ A UTILITĂȚILOR

Întreruperea programată a furnizarii este necesară pentru lucrări planificate. În situația unei
întreruperi programate, administratorul/ gestionarul întreprinde toate măsurile necesare derulării în
bune condiții a activității: întocmirea meniului adaptat, asigurarea rezervelor de apă potabilă și
menajeră, asigurarea carburantului la centrală, etc.

5.4.3 AVARII PRELUNGITE

În situația în care întreruperea unei utilități se prelungește peste termenul declarat inițial, șeful
de centru/complex anunță telefonic și în scris D.G.A.S.P.C. Constanța cu privire la situația existentă.

8
Procedura operaţională
privind modul de acțiune în
Consiliul Judeţean Constanţa Ediţia I
situații neprevăzute care
Directia Generală de Asistenţă Socială Revizia 0
afectează funcționarea Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului
curentă a utilităților Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 08

5.4.3. Valorificarea rezultatelor activității


Personalul centrului și beneficiarii, în funcție de vârsta și gradul de maturitate știu cum să
procedeze în situația în care apar avarii ce afectează funcționarea utilităților.

6. RESPONSABILITĂȚI
Administrator
Nr. Compartimentul (postul) / Tot
/ gestionar Şef
Crt Acţiunea (operaţiunea) personalul
centru/complex
0 1 2 3 4
1 Notificarea evenimentului Ap Ap E
2 Referat de necesitate E A
Registrul privind instruirea și Ap
3
formarea continuă a personalului
Registrul privind Ap
4 informarea/instruirea și
consilierea beneficiarilor
Ap
5 Măsuri întreprinse Ap Ap

7. FORMULAR DE EVIDENȚĂ A MODIFICĂRILOR

Nr. Data Nr.


Ediția Data ediţiei Revizia Descriere modificare Semnătura
crt. reviziei pag.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
1. Ed. I ……….. 0

8. FORMULAR DE ANALIZĂ A PROCEDURII

Nume și Înlocuitor Aviz favorabil Aviz nefavorabil


Nr. prenume de drept
Compartiment
crt. conducător sau Semnătura Data Obs. Semnătura Data
compartiment delegat
1 2 3 4 5 6 7 8 9
BCIMC
1. Tomescu
serviciilor
Nineta
sociale
2.

3.

9
Procedura operaţională
privind modul de acțiune în
Consiliul Judeţean Constanţa Ediţia I
situații neprevăzute care
Directia Generală de Asistenţă Socială Revizia 0
afectează funcționarea Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului
curentă a utilităților Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 08

9 FORMULAR DE DISTRIBUIRE/DIFUZARE

Nr. Scopul Exemplar Nume şi Data


Compartiment Funcţia Semnătura
crt. difuzării Nr. prenume primirii
1 2 3 4 5 6 7
1. Aplicare
2. Informare
3. Evidență
4. Arhivare
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
10
Procedura operaţională
privind modul de acțiune în
Consiliul Judeţean Constanţa Ediţia I
situații neprevăzute care
Directia Generală de Asistenţă Socială Revizia 0
afectează funcționarea Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului
curentă a utilităților Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 08

41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.
71.
72.
73.
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84.
85.
11
Procedura operaţională
privind modul de acțiune în
Consiliul Judeţean Constanţa Ediţia I
situații neprevăzute care
Directia Generală de Asistenţă Socială Revizia 0
afectează funcționarea Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului
curentă a utilităților Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 08

86.
87.
88.
89.

10. Anexe, diagrama de proces

Nr. Denumirea Aproba Nr. de Arhivare Alte


Elaborator Difuzare
anexă anexei t/avizat Ex. Loc Perioadă elemente
0 1 2 3 4 5 6 7 8
1.
2.

12

S-ar putea să vă placă și