PO 12 Controlul Comportamentului

Procedura operaţională
privind controlul Ediţia I

Consiliul Judeţean Constanţa comportamentului copiilor Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO –12
PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
PRIVIND
CONTROLUL COMPORTAMENTULUI COPIILOR
COD P.O. 12
1
LISTA RESPONSABILILOR CU ELABORAREA, VERIFICAREA ŞI APROBAREA

EDIŢIEI SAU, DUPĂ CAZ, A REVIZIEI ÎN CADRUL EDIŢIEI PROCEDURII
OPERAŢIONALE
Elemente
privind Numele şi
Funcţia Data Semnătura
responsabilii/ prenumele
operaţiunea
0 1 2 3 4 5
1.1. Elaborat
1.2. Verificat Ristea Mihaela Director Executiv
1.3. Avizat Ristea Mihaela Director Executiv
1.4. Aprobat Dinica Petre Director General
Cuprins
Numărul
componentei în Denumirea componentei din cadrul procedurii operaţionale Pagina
cadrul procedurii
operaţionale
1. Pagina de gardă 1
2. Cuprins 2
3. Scop 3
4. Domeniul de aplicare 3
5. Documentele de referinţă 3
6. Definiţii şi abrevieri 5
7. Descrierea activității sau procesului 6
8. Responsabilităţi 10
9. Formular de evidență a modificărilor 11
10. Formular de analiză a procedurii 11
11. Formular de distribuire/ difuzare 11
12. Anexe, inclusiv diagrama de proces 13
2
1. Scopul procedurii operaţionale
1.1. Copiii/ tinerii din cadrul centrului sunt încurajaţi şi sprijiniţi să-şi formeze o conduită socială
acceptabilă şi, atunci când au un comportament inacceptabil, sunt trataţi în mod constructiv, fără excese sau
subiectivism.
Scopul procedurii de control al comportamentului copiilor are în vedere ca personalul să reacţioneze
pozitiv la diversele comportamente ale copiilor şi să aplice sancţiuni educative adecvate, constructive și de
corectare în cazul unor comportamente inacceptabile repetate ale acestora.
1.2. Prin parcurgerea procedurii privind controlul comportamentului, personalul centrului dă asigurări cu
privire la existența documentelor adecvate derulării activității conform următoarelor:
- Modalităţi de control a comportamentului inacceptabil;
- Informarea şi conştientizarea de către copii/ tineri a comportamentelor considerate inacceptabile;
- Cunoaşterea opiniilor şi sugestiilor copiilor/ tinerilor în privinţa acestor comportamente;
- Evidenţa cazurilor în care s-au aplicat sancţiuni restrictive într-o fișă de evidență a comportamentelor
deviante, atașată unui program pentru ocrotirea sănătății copilului;
1.3. Asigură continuitatea activităţii procedurate, chiar şi în condiţii de fluctuaţii de personal;
1.4. Sprijină auditul și/sau alte organisme abilitate în acțiuni de auditare și/sau control iar pe Directorul
General al DGASPC Constanța în luarea deciziei.
2. Domeniul de aplicare a procedurii operaţionale

2.1. Prezenta procedură operațională se referă la activitatea de soluționare a situațiilor privind controlul
comportamentului copiilor din cadrul centrului.
2.2. Procedura urmărește formarea comportamentelor și conduitelor sociale normale.
2.3. Listarea principalelor activităţi de care depinde şi/ sau care depind de activitatea procedurată:
- Identificarea comportamentului care necesită control;
- Stabilirea sancţiunilor aplicabile în conformitate cu reglementările interne şi legile în vigoare;
- Stabilirea măsurilor interzise în aplicare;
- Utilizarea constrângerii (ex. imobilizare, izolare) în situaţii de absolută necesitate şi în anumite limite;
- Stabilirea de măsuri constructive de control a comportamentelor.
2.4. Prezenta procedură se aplică activităţii serviciilor sociale de tip rezidențial din cadrul D.G.A.S.P.C.
Constanța.
3. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ (REGLEMENTĂRI) APLICABILE ACTIVITĂŢII

PROCEDURATE
3.1 Reglementări Internaţionale

 Convenţia ONU cu privire la drepturile copilului, ratificată prin Legea nr. 18/ 1990, republicată;
3.2 Legislaţie primară (legi şi ordonanţe ale Guvernului):
 Legea nr. 292/2011 a asistenței sociale, cu modificările şi completările ulterioare;
 Legea nr. 272/2004 privind protecția și promavarea drepturilor copilului, cu modificările şi
completările ulterioare;
 Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calităţii în domeniul serviciilor sociale, cu modificările și
3
 Legea nr. 87 - 03/04/2007 pentru ratificarea Convenţiei asupra relaţiilor personale care privesc
copiii, adoptată la Strasbourg la 15 mai 2003;
 Codul civil;
 Legea nr. 500/2002 privind finanţele publice, cu modificările şi completările ulterioare;
 Legea nr. 307 din 12 iulie 2006 (*actualizată*) privind apărarea împotriva incendiilor;
 Legea nr. 319 din 14 iulie 2006 (*actualizată*) a securităţii şi sănătăţii în muncă;
 Legea nr. 53/2003 privind Codul muncii, republicată, cu modificările şi completările ulterioare;
 Legea Nr. 481 din 8 noiembrie 2004 privind protecția civilă republicată;
 Legea 504/2002 (actualizata) - Legea audiovizualului.
3.3. Legislaţia secundară (hotărâri ale Guvernului sau acte ale organismelor cu atribuţii de reglementare
şi care sunt emise în aplicarea legilor şi/sau a ordonanţelor Guvernului)
 Ordinul M.M.J.S. nr. 25/2019 privind aprobarea standardelor minime de calitate pentru serviciile
sociale de tip rezidențial destinate copiilor din sistemul de protecție special;
 Ordin S.G.G. nr. 600/2018 pentru aprobarea Codului controlului intern managerial al entităților
publice;
 Hotărârea Guvernului nr. 867/2015 pentru aprobarea Nomeclatorului serviciilor sociale, precum și a
regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a serviciilor sociale, cu modificările şi
 Hotărârea Guvernului nr. 797/2017 pentru aprobarea regulamentelor cadru de organizare și
funcționare ale serviciilor publice de asistență socială și a structurii orientative de personal;
 Hotărârea nr. 1018 din 10 septembrie 2002 pentru aprobarea Regulamentului cu privire la
obligaţiile ce revin serviciilor publice specializate pentru protecţia drepturilor copilului în vederea
garantării respectării dreptului la imagine şi intimitate al copilului aflat în plasament sau
încredinţare;
 Hotărârea Guvernului nr. 904/2014 pentru stabilirea limitelor minime de cheltuieli aferente
drepturilor prevăzute de art. 129 alin. (1) din Legea nr. 272/2004 privind protecţia şi promovarea
drepturilor copilului cu modificările şi completările ulterioare;
 Hotărârea Guvernului nr. 118/2014 norme metodologice de aplicare a Legii 197/2012 privind
asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale;
 Ordonanţa Guvernului nr. 119/1999 privind controlul intern/managerial şi controlul financiar
preventiv, republicată, cu modificările şi completările ulterioare;
 Hotărârea Guvernului nr. 557/2016 privind managementul tipurilor de risc;
 Ordinul M.M.S.S.F - A.N.P.D.C nr. 286/06.07.2006 pentru aprobarea Normelor metodologice
privind întocmirea Planului de servicii şi a Normelor metodologice privind întocmirea Planului
individualizat de protecție;
 Ordinul M.S. nr. 976/1998 – pentru aprobarea Normelor de Igiena privind producţia, prelucrarea,
depozitarea, păstrarea, transportul şi desfacerea alimentelor;
 Ordinul M.S. 261/ 6 februarie 2007 (*actualizat*) pentru aprobarea Normelor tehnice privind
curăţarea, dezinfecţia şi sterilizarea în unităţile sanitare.
4
3.4. Legislaţie terţiară (alte documente, inclusiv reglementări interne- instrucţiuni, precizări, decizii,
ordine, etc):
- Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al D.G.A.S.P.C. Constanța;

- Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al Serviciului Social;
- Regulamentul intern al D.G.A.S.P.C. Constanța;
- Contractul Colectiv de Muncă;
- Codul etic al D.G.A.S.P.C. Constanţa;
- Fișe de post;
- Dispoziţii şi note de serviciu emise de către conducerea D.G.A.S.P.C. Constanța.
4. DEFINIȚII ȘI ABREVIERI ALE TERMENILOR UNTILIZAȚI ÎN PROCEDURA

OPERAȚIONALĂ
4.1 Definiţii ale termenilor
Nr.
Termenul Definiţia şi/sau, dacă este cazul, actul care defineşte termenul
Crt.
1. Prezentarea formalizată, în scris, a tuturor pașilor ce trebuie urmați, a
Procedura
metodelor de lucru stabilite și a regulilor de aplicare în vederea
operațională
realizării activității, cu privire la aspectul procesual.
2. Ediția unei
Forma inițială actualizată, după caz a unei proceduri operaționale,
proceduri
aprobată și difuzată.
operaționale
3. Acțiunile de modificare, adăugare, suprimare sau alte asemenea, după
Revizia în cadrul
caz, a uneia sau a mai multor componente ale unei ediții a procedurii
unei revizii
operaționale, acțiuni care au fost aprobate și difuzate.
4 Copil/ tânăr care beneficiază de o măsură de protecţie specială într-o
Beneficiar
unitate de tip rezidenţial.
5 Comportament Ansamblul manifestărilor obiective ale unui individ prin care se
exteriorizează viaţa sa psihică, modul în care un individ reacţionează
faţă de factorii de mediu.
6 Tulburări de Tulburările de comportament sau modificările de comportament sunt
comportament forme de dezechilibru psihic, ce implică tulburări în sfera emoţional-
volitivă, ca urmare a unei leziuni cerebrale pre sau post-natale, a unor
structuri psihice morbide de natură sociogenă.
7 Tulburări de Tulburările de conduită sunt caracterizate printr-un patern repetitiv și
conduită consiștent de conduită antisocială, deviantă și agresivă.
8 Fișa de monitorizare
9 Fișa specială de Se consemnează: măsurile restrictive aplicate și în funcție de
evidență a particularitățile cazului (starea de sănătate a copilului, istoric de
comportamentelor comportament deviant, factori de risc) va decide modalitatea de
deviante intervenție și monitorizare ulterioară, precum și persoana responsabilă.
5
4.2 Abrevieri ale termenilor
Nr. Abrevierea Termenul abreviat

crt.
1. P.O Procedura operaţională
2. E Elaborare
3. V Verificare
4. A Aprobare
5. Ap. Aplicare
6. Ah. Arhivare
7. S.P.S. Serviciu Public Specializat
8. D.G.A.S.P.C. Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului
9. S.M.C.C. Serviciul Management de Caz pentru Copil
10. C.P.C. Comisia pentru Protecţia Copilului
11. S.E.C. Serviciul de Evaluare Complexă
12. C.O.S.P. Certificat de Orientare Şcolară şi Profesională
13. C.H. Certificat de Handicap
14. S.P.A.S. Serviciu Public de Asistenţă Socială
15. P.I.S. Program de Intervenţie Specifică
16. P.I.P. Plan Individualizat de Protecţie
17. P.E. Program Educaţional
18. M.C Manager de caz
19. C.P. Centru de Plasament
20. S.M.O. Standarde Minime Obligatorii
21. C.J.C. Consiliul Judeţean Constanţa
22. R.O.F. Regulament de Organizare şi Funcţionare
23. R.I. Regulament Intern
24. M.O.F. Metodologie de Organizare şi funcţionare
5. Descrierea procedurii operaţionale

5.1. Generalităţi
Comportamentul copiilor/tinerilor din centru este urmărit în permanenţă de personalul centrului.
Personalul centrului trebuie să aibă abilităţile necesare de a colabora cu echipa multidisciplinară în
analizarea unor comportamente inacceptabile şi repetate ale copiilor, iar măsurile sunt cele educative şi
constructive în concordanţă cu particularităţile de vârstă şi cu nevoile individuale ale copiilor. Orice
sancțiune se aplică constructiv și consecvent în sensul formării unei conduite corespunzătoare. Nu este
permisă utilizarea sancțiunilor în mod excesiv.
Se interzic măsurile disciplinare excesive sau iraţionale, cum ar fi:
a) pedeapsa corporală;
b) privarea de hrană, apă sau somn;
c) penalitățile financiare;
d) orice examinare intimă a copilului dacă nu are o raţiune medicală şi nu este efectuată de
personalul medico-sanitar;
6
e) confiscarea echipamentelor copilului;

f) privarea de medicaţie sau tratament medical;
g) pedepsirea unui grup de copii pentru comportamentul unui copil din grup;
h) implicarea unui copil în pedepsirea altui copil;
i) orice restricționare a contactului cu familia dacă nu există o hotarâre în acest sens, conform legii.
Personalul poate utiliza măsuri restrictive (de exemplu, imobilizare, izolare, etc.) numai ca ultimă
soluţie de prevenire sau stopare a vătămării copilului, a altor persoane ori a unor distrugeri importante de
bunuri materiale. Măsurile nu se aplică punitiv, ci doar pentru oprirea comportamentelor deviante.
Șeful centrului este informat imediat cu privire la măsurile restrictive aplicate și în funcție de
particularitățile cazului (starea de sănătate a copilului, istoric de comportament deviant, factori de risc) va
decide modalitatea de intervenție și monitorizare ulterioară, precum și persoana responsabilă.
Copilul/tânărul este conştientizat de faptul că:
-i se respectă dreptul la libera exprimare a opiniei;
-controlul asupra comportamentului este în interesul său superior;
-are drepturi, dar şi îndatoriri;
-crearea unei relaţii de feedback pozitiv.
În situaţia unor abateri grave și repetate de comportament, centrul aduce la cunoştinţă managerului
de caz şi familiei situaţia apărută. Familia devine partener activ în rezolvarea problemelor de comportament
ale copilului şi să fie obligată să se prezinte la convocarea centrului.
- Stabilirea sancţiunilor aplicabile - în conformitate cu reglementările interne şi legile în vigoare;
-Stabilirea măsurilor interzise în aplicare;
-Utilizarea constrângerii în situaţii de absolută necesitate şi în anumite limite;
-Stabilirea de măsuri pozitive de control a comportamentelor.
5.2. Documente utilizate

5.2.1. Lista şi provenienţa documentelor
1) Fișă specială de evidență a comportamentelor deviante;
2) Informare scrisă privind sesizarea comportamentului inadecvat;
3) Raport de întâlnire a echipei multidisciplinare;
4) Plan de măsuri;
5) Program de consiliere și intervenție;
6) Convocare părinţi (în funcție de caz).
5.2.2. Conţinutul şi rolul documentelor

1) Fișă specială de evidență a comportamentelor – se consemnează zilnic orice modificare a
comportamentului copilului;
2) În cazul comportamentelor deviante în fișa specială de evidența comportamentelor se consemnează:
măsurile restrictive aplicate și în funcție de particularitățile cazului (starea de sănătate a copilului,
istoric de comportament deviant, factori de risc) va decide modalitatea de intervenție și
monitorizare ulterioară, precum și persoana responsabilă.
3) Informare scrisă privind sesizarea comportamentului inadecvat - este realizată de educator/ alt
angajat care constată această situație și înaintată șefului de centru.
4) Raportul de întâlnire a echipei multidisciplinare: se consemnează fapta, daunele/ implicații, opinia
copilului, concluziile și propunerile de măsuri.
7
5) Planul de măsuri conține activitățile care se impun pentru reabilitarea comportamentului inadecvat
al beneficiarului.
6) Programul de consiliere și intervenție: urmărește impunerea unor limite clare a comportamentului,
dezvoltarea autocontrolului tinându-se cont de vârsta și de stadiul de dezvoltare a copilului.
7) Convocarea părinţilor – conţine prezentarea comportamentului neadecvat, data şi ora la care
părintele sau reprezentantul legal este invitat să participe la şedinţa de dezbatere a cazului împreună
cu echipa multidisciplinară a centrului.
5.2.3. Circuitul documentelor
a) Identificarea comportamentelor deviante
Personal Șef centru Echipa multidisciplinară DGASPC

angajat Director Executiv
Verifică şi convoacă Dezbate, analizează,
Informare scrisă echipa concluzionează şi Vizează
multidisciplinară şi propune măsuri care sunt Raportul echipei
după caz părintele consemnate în Raportul multidisciplinare /
sau reprezentantul echipei multidisciplinare alte documente
legal
Educator Dosarul personal

al copilului
Fisa de monitorizare
a comportamentului
b) Monitorizarea comportamentului în perioada aplicării măsurilor
Educator Echipa multidisciplinară DGASPC

Director Executiv
Fișa specială de Dezbate, analizează,
evidența concluzionează şi Vizează
comportamentelor propune măsuri care sunt Raportul echipei
deviante consemnate în Raportul multidisciplinare
echipei multidisciplinare / alte documente
Dosarul personal
Program pentru ocrotirea al copilului
sănătății copilului
8
5.3 Resurse necesare

5.3.1. Resurse materiale: - se dezvoltă pe elemente de logistică: birouri, scaune, rechizite, linii telefonice,
materiale informatice, calculatoare, acces la baza de date, reţea de internet, imprimantă, posibilităţi de
stocare a informaţiilor;
5.3.2. Resurse umane: - personalul din cadrul centrului care este implicat prin atribuţiile și sarcinilor de
serviciu în realizarea activităţii (şef centru, manager de caz, medic/asistent medical, psiholog,
psihopedagog, educatori, alt personal angajat);
5.3.3. Resurse financiare: - bugetul aprobat privind sumele necesare cheltuielilor de funcţionare
(achiziţionarea materialelor consumabile, acoperirea cheltuielilor de întreţinere a logisticii, plata
cheltuielilor cu personalul implicat în realizarea activităţii).
5.4 Modul de lucru

5.4.1 Planificarea operaţiunilor şi acţiunilor activităţii
a) Instruirea și formarea personalului;

b) Identificarea comportamentului care necesită control;
c) Stabilirea sancţiunilor aplicabile în conformitate cu reglementările interne şi legile în vigoare;
d) Stabilirea măsurilor interzise în aplicare;
e) Utilizarea constrângerii în situaţii de absolută necesitate şi în anumite limite;
f) Stabilirea de măsuri pozitive de control a comportamentelor.
5.4.2. Derularea operaţiunilor şi acţiunilor activităţii

a) Instruirea și formarea periodică a personalului de către coordonator/specialiști: cu privire la
dezvoltarea abilităților de stabilire a unor limite clare de comportament acceptabil, de utilizare a unor
sancțiuni și controale adecvate, de management a conflictelor. Sesiunile de informare vor fi consemnate în
Registrul privind instruirea și formarea continuă a personalului.
b) Identificarea comportamentului care necesită control. În perioada aplicării măsurilor de intervenție
pentru diminuarea comportamenului deviant, comportamentul copilului este monitorizat. Concluziile sunt
menționate în fișa de monitorizare a comportamentului.
c) Stabilirea sancţiunilor aplicabile în conformitate cu reglementările interne şi legile în vigoare;
Măsurile disciplinare aplicate sunt proporţionale cu incidentul şi sunt conforme cu caracteristicile de
vârstă şi nevoile individuale ale copiilor. Măsurile restrictive reprezintă ultimă soluție de prevenire sau
stopare a vătămării copilului, a altor persoane ori a unor distrugeri importante de bunuri materiale. Măsurile
nu se aplică punitiv, ci doar pentru oprirea comportamentelor deviante.
d) Stabilirea măsurilor interzise în aplicare; Sunt interzise măsurile excesive sau iraţionale de
disciplinare – de ex.: pedeapsa corporală, deprivarea de hrană, apă sau somn, penalitățile financiare, orice
examinare intimă a copilului dacă nu are o raţiune şi nu este efectuată de personalul medico-sanitar,
confiscarea echipamentelor copilului, privarea de medicaţie sau tratament medical, pedepsirea unui grup de
copii pentru comportamentul unui copil din grup, implicarea unui copil în pedepsirea altui copil, orice
restricționare a contactului cu familia dacă nu există o hotarâre în acest sens, conform legii.
e) Utilizarea constrângerii în situaţii de absolută necesitate şi în anumite limite; Constrângerea se
foloseşte în condiţii extreme îndeosebi când există pericolul de auto-vătămare a copilului. În cazul în care
se hotărăşte o măsură restrictivă, aceasta va fi consemnată într-o fișă specială de evidență a
comportamentelor deviante de către educatorul de serviciu, în care se precizează: numele copilului, data,
9
ora și locul incidentului, măsurile luate, numele membrilor personalului care au acționat, numele altor
persoane martore la incident, inclusiv copii, eventualele consecințe ale măsurilor luate, semnătura persoanei
autorizate să efectueze înregistrările. Acestă fișă va fi atașată programului pentru ocrotirea sănătății
copilului și este disponibilă la dosarul copilului. După aplicarea măsurii restrictive, copilul va fi examinat
de către un medic, în termen de maxim 24 ore.
Șeful centrului este informat imediat cu privire la măsurile restrictive aplicate și în funcție de
particularitățile cazului (starea de sănătate a copilului, istoric de comportament deviant, factori de risc) va
decide modalitatea de intervenție și monitorizare ulterioară, precum și persoana responsabilă.
În principal, metodele de control a comportamentelor inacceptabile au în vedere soluţii pozitive,
evitându-se pe cât posibil măsurile disciplinare cu conotaţii negative.
În situaţia apariţiei unor comportamente inacceptabile repetate, acestea sunt abordate cu
promptitudine şi profesionalism, în mod constructiv, fără excese sau subiectivism în echipa
multidisciplinară a centrului. Copilul este ascultat, dându-i-se posibilitatea de a-şi motiva acţiunea. Se va
urmări în special:
- cauzele;
- comportamentul propriu-zis – impactul asupra copilului în cauză şi asupra celor din jur;
- modalităţi de rezolvare pozitivă;
- transformarea comportamentelor inacceptabile în comportamente constructive; evitarea răspândirii
comportamentelor inacceptabile prin imitaţie.
5.4.3 Valorificarea rezultatelor activităţii

Copiii sunt încurajaţi şi sprijiniţi să-şi formeze o conduită socială acceptabilă şi atunci când au un
comportament inacceptabil sunt trataţi de personal în mod constructiv, fără excese sau subiectivism.
6. Responsabilități și răspunderi în derularea activității
Nr. Compartimentul (Postul) I II III IV V

Crt. /acțiunea/ (Operațiunea) Șef Manager de Specialiști Director Director
centru caz/ executiv General
responsabil de
caz
1. Informare/instruire Ap
2. Consemnare Ap
3. Evaluarea/ măsuri V E E/Ap V A
4. Convocare părinți Ap Ap
5. Consemnarea informărilor în
Registrul privind informarea/
Ap
instruirea și formarea continuă a
personalului
6. Alte documente, în funcţie de
situaţie (raport de evaluare
V Ap Ap V A
psihologică, investigaţii
medicale, răspuns etc.)
10
7. Formular de evidență a modificărilor

Semnătura
Nr. Data Data Nr.
Ediţia Revizia Descriere modificare conducătorului
Crt ediţiei reviziei Pag.
compartimentului
1.
2.
3.
8. Formular de analiză a procedurii

nr. Compartiment Nume Înlocuitor Aviz favorabil aviz nefavorabil
Crt prenume de drept semnătura data semnătura data
conducător sau delegat
compartiment
1. BCIMC
Tomescu
serviciilor
Nineta
sociale
2.
3.
9. Formular de distribuire/difuzare
Nr. Scopul difuzării Exem Compartiment Funcția Nume și Data Semnătura
crt plar Serviciu prenume primirii
Nr.
1 2 3 4 5 6 7
1. Aplicare
2. Informare
3. Evidență
4. Arhivare
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
11
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
12
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.
71.
72.
73.
74.
75.
76.
77.
10. Anexe, înregistrări, arhivări

Nr. Denumire Elaborator Aprobată/ Nr Difuzare Arhivare Alte
anexa anexă Vizată de loc perioada ele
ex men
te
0 1 2 3 4 5 6 7 8
1 Nota Personal Șef centru 1 Echipa Dosarul Pe
informativă angajat multidisciplin personal perioada
ară al măsurii
copilului de
protecție
specială
2 Fișa specială Educator Șef centru 1 Echipa Dosarul Pe
de evidență a multidisciplin personal perioada
comportamen ară al măsurii
telor deviante copilului de
protecție
specială
3 Fișă de Educator Șef centru 1 Echipa Dosarul Pe
monitorizare multidisciplin personal perioada
ară al măsurii
copilului de
protecție
specială
13
4 Proces Echipa Conducerea 1 Echipa Dosarul Pe

Verbal al multidiscipli D.G.A.S.P.C. multidisciplin personal perioada
Întâlnirii de nară Constanţa ară al măsurii
management copilului de
de caz protectie
specială
5 Notă Manager de Șef centru 1 Echipa Dosarul Pe
telefonică/adr caz/ multidisciplin personal perioada
esă responsabil ară al măsurii
convocare de caz copilului de
părinți protecție
specială
6 Alte Echipa Nu necesită 1 Centru Centru 2 ani
documente, multidiscipli
în funcţie de nară
situaţie
(raport de
evaluare
psihologică,
investigaţii
medicale,
răspuns etc.)
14

PO 12 Controlul Comportamentului

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

PO 12 Controlul Comportamentului

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Procedura operaţională

privind controlul Ediţia I

CONTROLUL COMPORTAMENTULUI COPIILOR

LISTA RESPONSABILILOR CU ELABORAREA, VERIFICAREA ŞI APROBAREA

1.2. Verificat Ristea Mihaela Director Executiv

1.3. Avizat Ristea Mihaela Director Executiv

1.4. Aprobat Dinica Petre Director General

1. Scopul procedurii operaţionale

2. Domeniul de aplicare a procedurii operaţionale

3. DOCUMENTE DE REFERINŢĂ (REGLEMENTĂRI) APLICABILE ACTIVITĂŢII

3.1 Reglementări Internaţionale

- Regulamentul de Organizare şi Funcţionare al D.G.A.S.P.C. Constanța;

4. DEFINIȚII ȘI ABREVIERI ALE TERMENILOR UNTILIZAȚI ÎN PROCEDURA

4.2 Abrevieri ale termenilor

Nr. Abrevierea Termenul abreviat

5. Descrierea procedurii operaţionale

e) confiscarea echipamentelor copilului;

5.2. Documente utilizate

5.2.2. Conţinutul şi rolul documentelor

5.2.3. Circuitul documentelor

a) Identificarea comportamentelor deviante

Personal Șef centru Echipa multidisciplinară DGASPC

Educator Dosarul personal

b) Monitorizarea comportamentului în perioada aplicării măsurilor

Educator Echipa multidisciplinară DGASPC

5.3 Resurse necesare

5.4 Modul de lucru

a) Instruirea și formarea personalului;

5.4.2. Derularea operaţiunilor şi acţiunilor activităţii

5.4.3 Valorificarea rezultatelor activităţii

6. Responsabilități și răspunderi în derularea activității

Nr. Compartimentul (Postul) I II III IV V

7. Formular de evidență a modificărilor

8. Formular de analiză a procedurii

10. Anexe, înregistrări, arhivări

4 Proces Echipa Conducerea 1 Echipa Dosarul Pe

S-ar putea să vă placă și