Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
PROCEDURA OPERAŢIONALĂ
Privind
1
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
2. Cuprins
Numărul
componentei în
Denumirea componentei din cadrul procedurii operaţionale Pagina
cadrul procedurii
operaţionale
1. Pagina de gardă 1
2. Cuprins 2
3. Scop 2
4. Domeniul de aplicare 2
5. Documentele de referinţă 3
6. Definiţii şi abrevieri 5
7. Descrierea activității sau procesului 6
8. Responsabilităţi 11
9. Formular de evidență a modificărilor 11
10. Formular de analiză a procedurii 11
11. Formular de distribuire/ difuzare 12
12. Anexe, inclusiv diagrama de proces 14
2
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
1.3. Asigurarea continuităţii activităţii, inclusiv în situaţia unor fluctuaţii repetate ale personalului.
1.4. Sprijină auditul/organismele abilitate în acțiuni de auditare și/sau control, iar pe Directorul general
în luarea deciziei.
2. Domeniul de aplicare a procedurii operaţionale.
2.1. Accesul la servicii medicale pentru toți copiii în vederea protejării sănătății.
2.2. Asistența pentru sănătate; igiena și controlul infecțiilor; Asigurarea unui mediu de viață sănătos.
2.3. Asigurarea accesului la serviciile medicale de bază; Elaborarea și aplicarea unui Plan de
Intervenție pentru sănătate; Promovarea unui stil de viață sănătos și instruirea privind intervenții de
prim ajutor și de educație pentru sănătate; Asigurarea și administrarea tratamentelor medicale
recomandate copiiilor de medicii de familie, medicii specialiști; Asigurarea depozitării medicamentelor
și materialelor necesare acordării serviciilor medicale în condiții de siguranță; Asigurarea evidenței
materialelor și medicamentelor utilizate pentru îngrijirea copiilor; Respectarea normelor legale cu
privire la distrugerea resturilor de medicamente sau a medicamentelor expirate precum și a celorlalte
materiale sanitare utilizate; Aplicarea normelor legale în vigoare privind bolile infecțioase
transmisibile; Asigurarea curățeniei și igienizarea în toate spațiile centrului, precum și a
echipamentelor și materialelor utilizate; Realizarea colectării și depozitării deșeurilor conform
prevederilor legale în vigoare;
2.4. Prezenta procedură se aplică activităţii serviciilor sociale de tip rezidențial destinate copiilor din
cadrul D.G.A.S.P.C. Constanţa.
3
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
Legea Nr. 481 din 8 noiembrie 2004 privind protecția civilă republicată;
Legea 504/2002 (actualizată) - Legea audiovizualului
3.3. Legislaţia secundară (hotărâri ale Guvernului sau acte ale organismelor cu atribuţii de
reglementare şi care sunt emise în aplicarea legilor şi/sau a ordonanţelor Guvernului)
Ordinul M.M.J.S. nr. 25/2019 privind aprobarea standardelor minime de calitate pentru
serviciile sociale de tip rezidențial destinate copiilor din sistemul de protecție specială
Ordin S.G.G. nr. 600/2018 pentru aprobarea Codului controlului intern managerial al entităților
publice;
Hotărârea Guvernului nr. 867/2015 pentru aprobarea Nomeclatorului serviciilor sociale,
precum și a regulamentelor-cadru de organizare și funcționare a serviciilor sociale, cu
modificările şi completările ulterioare;
Hotărârea Guvernului nr. 797/2017 pentru aprobarea regulamentelor cadru de organizare și
funcționare ale serviciilor publice de asistență socială și a structurii orientative de personal.
Hotărâre nr. 1018 din 10 septembrie 2002 pentru aprobarea Regulamentului cu privire la
obligaţiile ce revin serviciilor publice specializate pentru protecţia drepturilor copilului în
vederea garantării respectării dreptului la imagine şi intimitate al copilului aflat în plasament
sau încredinţare;
Hotărârea Guvernului nr. 904/2014 pentru stabilirea limitelor minime de cheltuieli aferente
drepturilor prevăzute de art. 129 alin. (1) din Legea nr. 272/2004 privind protecţia şi
promovarea drepturilor copilului cu modificările şi completările ulterioare;
Hotărârea Guvernului nr. 118/2014, norme metodologice de aplicare a Legii 197/2012 privind
asigurarea calității în domeniul serviciilor sociale;
Ordonanţa Guvernului nr. 119/1999 privind controlul intern/managerial şi controlul financiar
preventiv, republicată, cu modificările şi completările ulterioare;
Hotărârea Guvernului nr. 557/2016 privind managementul tipurilor de risc;
Ordinul M.M.S.S.F - A.N.P.D.C nr.286/06.07.2006 pentru aprobarea Normelor metodologice
privind întocmirea Planului de servicii şi a Normelor metodologice privind întocmirea Planului
individualizat de protecție;
Ordinul M.S. nr.976/1998 – pentru aprobarea Normelor de Igiena privind producţia,
prelucrarea, depozitarea, păstrarea, transportul şi desfacerea alimentelor;
Ordinul M.S. 261/ 6 februarie 2007 (*actualizat*) pentru aprobarea Normelor tehnice privind
curăţarea, dezinfecţia şi sterilizarea în unităţile sanitare
3.4. Legislaţie terţiară (alte documente, inclusiv reglementări interne- instrucţiuni, precizări, decizii,
ordine, etc):
4
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
5
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
6
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
Medic/Asistent medical
Fişa de evaluare Dosarul copilului
medicală
7
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
8
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
9
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
îngrijirile medicale adecvate şi, dacă este cazul asistentul medical solicită Serviciul de Ambulanţă.
Copilul va fi însoțit obligatoriu de către asistentul medical. În situația în care îşi desfăşoară activitatea
o singură asistentă medicală pe tură, aceasta nu poate părăsi centrul, deci copilul este însoţit către / de
la spital de un educator sau infirmier, urmând ca a doua zi, în caz de internare, medicul/asistentul
medical să ia legătura, pe secţia respectivă, cu medicul curant. Personalul rămas este ajutat la
supravegherea şi îngrijirea copiilor din modulul respectiv, de către asistenta medicală care nu va părăsi
modulul, decât în cazul solicitării la altă urgenţă. În cazul anunţării serviciului de Ambulanţă,
asistentul medical de serviciu are obligaţia să anunţe imediat medicul centrului şi şeful centrului.
Imediat după rezolvarea urgenţei, maxim în 24 de ore, medicul/asistentul medical întocmeşte o notă de
informare către conducerea D.G.A.S.P.C. cu privire la cazul respectiv, pe care o prezintă spre avizare
şefului centrului.
În cazul internării sau a altor probleme deosebite de sănătate ale copilului, asistenta medicală are
responsabilitatea de a consemna în Registrul de evidență a incidentelor deosebite și de a anunţa familia
copilului. La revenirea copilului din spital, asistenta medicală împreună cu educatorul au
responsabilitatea supravegherii permanente a copilului, cel puţin 24 de ore, respectând cu stricteţe
recomandările medicului. Daca evoluţia nu este favorabilă, se solicită din nou ambulanţa.
În cazul în care copilul ajuns la spital nu este internat, nu se părăseşte Secţia de Urgenţa fără Fişa
din urgenţă sau consemnările / concluziile parafate ale medicului de gardă.
Asigurarea curățeniei și igienizarea în toate spațiile centrului, precum și a echipamentelor
și materialelor utilizate:
- se asigură materialele igienico-sanitare necesare: detergent, săpun, soluții dezinfectante, hârtie
igienică, etc. Materialele igienico-sanitare și de dezinfecție sunt depozitate în spații speciale la care au
acces doar personalul de curățenie și cei care asigură aprovizionarea. Copiii pot avea acces la spațiile
de depozitare numai însoțiți.
- Toate spațiile centrului, precum și echipamentele și materialele utilizate sunt menținute
curate, igienizate, ferite de orice sursă de contaminare de către personalul de îngrijire și curățenie.
Copiii trăiesc și se dezvoltă într-un mediu de viață care le protejează sănătatea fizică, psihică și
emoțională și li se asigură accesul la toată gama de servicii medicale, în concordanță cu nevoile
fiecăruia. Sănătatea și securitatea copiilor sunt protejate și supravegheate permanent.
10
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
Medic
Nr. Compartimentul (postul) / centru/ Asistent
Specialiști Șef centru
Crt. Acţiunea (operaţiunea) Medic de medical
familie
0 1 2 3 4
1 Înscrierea la medicul de familie. E, Ap E, Ap Ap A
2 Colaborarea cu medicii specialişti E, Ap E, Ap Ap A
Consult medical, stabilire diagnostic şi
3 E, Ap Ap
conduită terapeutică
4 Întocmirea P.I.S.-ul pentru sănătate E, Ap Ah A
Întocmirea şi completarea permanentă
5 a fişei de consultaţii pentru fiecare E, Ap Ap,Ah A
copil
3.
11
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
9 FORMULAR DE DISTRIBUIRE/DIFUZARE
12
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
66.
67.
68.
69.
70.
71.
72.
73.
13
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84.
Nr. Arhivare
Nr. Denumire Aprobat/ Alte
Elaborator de Difuzare
anexă a anexei avizat Loc Perioadă elemente
Ex.
0 1 2 3 4 5 6 7 8
P.I.S. Medic
Șef Trimestrial/
1. pentru centru/asistent 1 Intern centru
centru la nevoie
sănătate medical
Fișă Medic
Medic
pentru familie/ Intern/
2. centru/medic 1 centru Permanent
consultații medic extern
de familie
medicale specialist
14
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
15
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
__________________________________________________________________________________
____________ ____________
M
Numele..........................................Prenumele...................................................................Sexul
F
Data naşterii: anul............luna...........................ziua...............CNP....................................................
Prenumele tatălui.............................vârsta...............Prenumele mamei......................vârsta..............
ANAMNEZĂ
Antecedente fiziologice: Alimentat natural până la..................................
Rangul Malformaţii congenitale....................................
copilului.................................................. Antecedente patologice.....................................
Născut la ....................luni ...........................................................................
Greutatea..............Înălţimea...........PC................ ...........................................................................
da Antecedente heredocolaterale:
Asistat la naştere
nu ...........................................................................
Starea la naştere.................................................. ...........................................................................
Scor ............................................................................
APGAR.......................................................
16
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
Vitaminizări D2..............................................................
Diagnostic la internare:
17
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
18
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
19
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
20
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
EVOLUȚIE:
Stare generală:
……………………………………………………………………………………………………………
….
……………………………………………………………………………………………………………
……………
Tegumente și mucoase:
Tesut celular subcutanat:
Ganglioni limfatici:
Sistem osteoarticular:
Sistem muscular:
Aparat respirator: CRS................; FR =......./min; torace……………………………………………..;
ampliații toracice ………………………; vibrații vocale transmise……………………………….;
sonoritate pulmonară………………...;
MV……………………………………………………………………………………………………;
Aparat cardiovascular: AV = …./minut; TA= ……/…… mmHg; soc
apexian…………………………………………;
Aria matitatii cardiace……………………………………; zgomote
cardiace....................................................................;
artere periferice ................................................................;
Aparat digestiv: apetit.......................;
alimentație................................................................................................................;
dentiție.......................................................; faringe .......................................................;
abdomen......................................
ficat ............................................................................; splina..............................; tranzit
intestinal....................................;
Aparat uro-genital: loje renale...............................................;
semnul Giordano ............................................................;
21
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
Dezvoltare psiho-motorie:
DIAGNOSTIC:
RECOMANDĂRI:
22
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
DATA: TEGUMENTE:
VÂRSTA: ȚESUT CELULAR SUBCUTANAT:
GREUTATE (g): GANGLIONI LIMFATICI:
TALIE (cm) SISTEM OSTEOARTICULAR ȘI MUSCULAR:
PC (cm): AP. RESPIRATOR:
PT (cm): AP. CARDIOVASCULAR:
PA (cm): AP. DIGESTIV:
FA (cm) AP. UROGENITAL:
STARE GENERALA: SIST. NERVOS:
ORGANE DE SIMȚ:
DIAGNOSTIC:
RECOMANDĂRI:
DATA: TEGUMENTE:
VÂRSTA: ȚESUT CELULAR SUBCUTANAT:
GREUTATE (g): GANGLIONI LIMFATICI:
TALIE (cm) SISTEM OSTEOARTICULAR ȘI MUSCULAR:
PC (cm): AP. RESPIRATOR:
PT (cm): AP. CARDIOVASCULAR:
PA (cm): AP. DIGESTIV:
FA (cm) AP. UROGENITAL:
STARE GENERALĂ: SIST. NERVOS:
ORGANE DE SIMȚ:
DIAGNOSTIC:
RECOMANDĂRI:
23
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
Medicul centrului:
- coordonează toate activităţile referitoare la sănătatea beneficiarilor;
- consultă medical beneficiarii, la intrarea în centru;
- pe baza examenului clinic obiectiv şi a documentelor medicale, întocmeşte Fişa medicală a
copilului, care conţine: nume, prenume, data naşterii, cod numeric personal, diagnosticul de
internare, diagnosticele actualizate, antecedente heredocolaterale, antecedente personale
patologice (boli, răniri accidentale, alergii, reacţii adverse la administrarea unor medicamente),
antecedente vaccinale, schema medicaţiei de întreţinere, medicaţia pentru afecţiuni acute
intercurente, rezultatele analizelor medicale, examenele de bilanţ periodice şi alte evenimente
medicale începând cu intrarea în centru;
- informează personalul responsabil de îngrijirea copilului, de starea de sănătate a acestuia şi
recomandă îngrijirile corespunzătoare;
- întocmeste PIS-ul pentru sănătate, în care sunt înregistrate măsurile necesare ca răspuns la
nevoile individuale identificate în PIP: recomandările pentru regimul alimentar, pentru
consultaţii medicale de specialitate, investigaţii paraclinice si recomandările medicului
neuropsihiatru pentru medicaţia de întreţinere (fond);
- se asigură că toţi beneficiarii sunt înscrişi la medic de familie;
- acordă primul ajutor în caz de urgenţe medicale şi decide oportunitatea internării
beneficiarului respectiv;
- identifică primele semne de boală şi aplică în timp util tratamentul ;
- acordă atenţie deosebită măsurilor de prevenţie primare şi secundare ;
- verifică zilnic starea igienică a spaţiilor centrului ;
- ia măsurile necesare pentru a asigura existenţa în aparatul de urgenţă, a medicamentelor şi
materialele sanitare necesare pentru acordarea primului ajutor şi a celor care nu pot fi asigurate
prin intermediul medicului de familie sau al medicilor specialişti, prin întocmirea lunară a
referatului de necesitate pentru luna următoare;
- colaborează cu medicul de familie şi cu alţi medici specialişti, în vederea obţinerii reţetelor
gratuite necesare medicaţiei de fond şi medicaţiei afecţiunilor acute intercurente;
- se asigură că medicamentele nu sunt lăsate la îndemâna copiilor, ci depozitate în siguranţă, în
cabinetul medical şi administrate doar de către asistenţii medicali;
Asistentul medical :
- la intrarea copilului în centru, verifică actele medicale necesare intrării în colectivitate
(vaccinări, analize, adeverinţă de la medicul de familie din care să reiasă antecedentele
heredocolaterale şi personale fiziologice şi patologice); în cazul în care nu posedă acte
medicale, în cel mai scurt timp posibil, împreună cu managerul de caz găsesc soluţia pentru
clarificarea situaţiei;
- efectuează triajul epidemiologic la intrarea în centru şi la fiecare întoarcere în centru;
- administrează personal medicamentele copiilor;
- verifică și răspunde zilnic de starea igienico sanitară a spaţiilor şi a beneficiarilor;
24
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
25
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
26
Procedura operaţională
privind ocrotirea sănătății Ediţia I
Consiliul Judeţean Constanţa copilului Revizia 0
Directia Generală de Asistenţă Socială Nr.de exemplare - 2
şi Protecţia Copilului Exemplarul nr. 1
Cod procedură: PO – 05
27