Chestionar privind gradul de satisfacție al beneficiarilor

1.Înaintea admiterii în centru sau în perioada admiterii vi s-au pus la dispoziție

materiale informative despre serviciile oferite în centru?

DA
NU
NS/NR1

2.La admiterea în centru ați semnat un contract de servicii?

DA
NU
NS/NR1

3.Personalul centrului vă pune la dispoziție obiecte de igienă personală (periuță de

dinți, pastă de dinți, săpun, prosoape)?
Ori de câte ori este nevoie
Cu unele întârzieri
Rar

4.Cât de mulțumit sunteți de camera în care locuiți?

Foarte mulțumit
Mulțumit
Nemulțumit

5.Cât de mulțumit sunteți de felul cum vă tratează personalul centrului?

Foarte mulțumit
Mulțumit
Nemulțumit

6.Cât de mulțumit sunteți de calitatea meselor oferite în centru?

Foarte mulțumit
Mulțumit
Nemulțumit

7.În cadrul centrului urmați un program de recuperare?

DA
NU

8.Ați fost întrebat despre nevoile dumneavostră în momentul alcătuirii planului

individualizat de asistență și îngrijire?
DA
NU
NS/NR1

1
 9.Sunt organizate excursii în afara centrului, sunt organizate evenimente cu prilejul
sărbătorilor religioase în cadrul centrului, dumneavoastră participați la aceste evenimente?
Da, de fiecare dată
Da, uneori
Sunt organizate, dar nu particip
Nu sunt organizate

10.Vă sărbătoriți ziua de naștere? Cum ați dori să o petreceți?

…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………

11.Aspecte care vă deranjează/nemulțumiri

…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………

Data completării: __________________

Persoana care aplică chestionarul: ________________________
Funcția: ______________________
Semnătura: _______________