CONSILIUL JUDEŢEAN BRAŞOV

DIRECŢIA GENERALĂ DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA COPILULUI BRAŞOV

Braşov, Str. Iuliu Maniu, Nr. 6, Cod poştal 500091, Tel. 0268/417100, Fax 0268/411124
Email: office@dgaspcbv.ro
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL NR. 17827
COMPLEXUL DE SERVICII VICTORIA

Aprobat, Avizat,
Director general Director general adjunct
Gheorghe Durnă Daniela Luca

RAPORT DE ACTIVITATE CS VICTORIA - CP AZUR

1. Perioada la care se face referire: 01.01.2016 – 31.12.2016

2. Scop

Raportul are scopul de a prezenta activitatea Complexului de Servicii Victoria, aflat în

cadrul D.G.A.S.P.C. Braşov, pentru evidenţierea activităţii desfăşurate în anul 2016, conform
obiectivelor specifice stabilite, a indicatorilor de performanţă asociaţi obiectivelor specifice, a
acţiunilor cuprinse în Programul de dezvoltare a sistemului de control intern managerial şi în
Planul anual de acţiune al D.G.A.S.P.C. Braşov.
Raportul anual evidenţiază rezultatele obţinute, obiectivele îndeplinite, indicatorii de
performanţă atinşi, gestionarea riscurilor identificate, măsurile adoptate pentru asigurarea
continuităţii activităţii, dificultăţi întâmpinate şi propuneri pentru rezolvarea situaţiilor
deosebite.
Raportul anual este destinat conducerii D.G.A.S.P.C. Braşov, fiind unul dintre
instrumentele de monitorizare a activităţii Complexului de Servicii Victoria

3. Obiective

- A). Obiective generale: Asigurarea cunoasterii de catre angajati a Codului de

etica, ROF, Regulamentul comisiei de disciplina si a Codului de conduit a
functionarului public.
- Elaborarea si actualizarea planului de formare profesionala;
- Evaluarea anuala a performantelor profesionale individuale in munca;
- Identificarea responsabilitatilor care pot fi delegate;
- Analiza periodica a modului de organizare a serviciului si a activitatilor nou
aparute si posibile suprapuneri de activitati;
- Identificarea si evaluarea riscurilor la nivelul serviciului;
- Instruirea periodica a personalului in managementul riscurilor;
- Identificarea elementelor de disfunctionalitate, a riscurilor care pot afecta
realizarea obiectivelor;
- Monitorizarea performantelor, revizuirea indicatorilor de performanta in acord cu
legislatia si reglementarile interne;
 CONSILIUL JUDEŢEAN BRAŞOV
DIRECŢIA GENERALĂ DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA COPILULUI BRAŞOV
Braşov, Str. Iuliu Maniu, Nr. 6, Cod poştal 500091, Tel. 0268/417100, Fax 0268/411124
Email: office@dgaspcbv.ro
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL NR. 17827
COMPLEXUL DE SERVICII VICTORIA

- Inventarierea informatiilor si asigurarea accesarii/transmiterii/utilizarii prelucrarii

informatiilor;
- Asigurarea cunoasterii de catre angajatii serviciului C.S.Victoria a procedurilor
aplicabile si necesitatea revizuirii acestora
- Masurarea si monitorizarea proceselor potrivit procedurii de sistem;
- Identificarea elementelor de disfunctionalitate a intreruperilor si a riscurilor la
nivelul serviciului;
- Realizarea activitatilor planificate prin raportari periodice ale fiecarui angajat

B). Obiective specifice ale serviciului :

1) De a asigura gazduirea, supravegherea, formarea, ingrijirea, educarea informala
si nonformala a copiilor ( baieti intre 3-26 ani), aflati cu masura de protectie, in
sistem rezidential, la CS Victoria-CP Azur, conform prevederilor si a finalitatii din
PIP
2) De a asigura servicii de asistenta sociala, medicala , recuperare beneficiarilor
varstnici de la CPV Castanul, in conformitate cu prevederile PIAI, pe baza unui
contract de servicii.

4. Perioada la care se face referire: 01.01.2016 – 31.12.2016

5. Data intocmirii: 14.01.2017
6. Persoana care raspunde de intocmirea raportului:
Szekeres Janos , Sef complex

C). Indicatori de performanţă asociaţi obiectivelor specifice:

a) – inscriereea tuturor beneficiarilor copii intr-o forma de invatamant
b) – crearea unui mediu ambiental familial
c) – formarea DVI specifice varstei
d) - organizarea de activitati educative si de timp liber si implicarea beneficiarilor in acestea
e) – gasirea unor solutii de atingere a finalitatii PIP de reintegrare sau insertie sociala a
beneficiarilor copii/tineri
f) – organizarea de activitati de mentinere a abilitatilor beneficiarilor varstnici in vederea
conservarii sentimentului de utilitate si socializare

7. Circuitul raportului:

- Elaborat: Sef complex CS Victoria

- Inregistrat: Registratura DGASPC Brasov
- Avizat: Director General Adjunct
- Aprobat: Director General
- Păstrat şi arhivat:DGASPC Brasov
 CONSILIUL JUDEŢEAN BRAŞOV
DIRECŢIA GENERALĂ DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA COPILULUI BRAŞOV
Braşov, Str. Iuliu Maniu, Nr. 6, Cod poştal 500091, Tel. 0268/417100, Fax 0268/411124
Email: office@dgaspcbv.ro
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL NR. 17827
COMPLEXUL DE SERVICII VICTORIA

8. Baza legală a raportului

9. ISO 9001si 14001

10. Ordin MFP 400/2015
11. Lege nr.188/1999 privind statutul functionarului public
12. Ordin nr.7/2004 codul de conduita al functionarului public
13. Legea nr. 272/2004 privind protectia si promovarea drepturilor copilului;
14. Legea 17/2000 privind asistenta sociala a persoanelor varstnice
- Hotărârea nr. 1434/ 2004 privind organizarea şi metodologia de funcţionare a
DGASPC Braşov ;
- Hotărârea nr. 1437 / 2004 privind organizarea şi metodologia de funcţionare a
Comisiei pentru Protecţia Copilului ;
- Ordinul nr. 286/2006 pentru aprobarea normelor metodologice privind întocmirea
planului de servicii şi a planului individualizat de protecţie;
- Ordinul nr. 287/2006 pentru aprobarea standardelor minime obligatorii privind
pregătirea şi sprijinirea reintegrării şi integrării copilului în familie;
- Ordinul nr. 14/ 2007 pentru aporbarea SMO privind serviciul pentru dezvoltarea
deprinderilor de viaţă independentă şi a ghidului metodologic;
- Ordinul nr. 21/ 2004 pentru aprobarea SMO privind serviciile pentru protecţia
copilului de tip rezidenţial;
- Legea nr. 466/ 2004 privind Statutul Asistentului Social.
- Ordinul 2126 din 2014 privind aprobarea Standardelor minime de calitate pentru
acreditarea serviciilor sociale destinate persoanelor vârstnice

Prezentarea serviciului/centrului (inclusiv organigrama – posturi

ocupate/vacante)
Complexul de Servicii Victoria este o unitate, fara personalitate juridica, in cadrul
DGASPC Brasov , compus din Centrul de plasament Azur si Caminul pentru Persoane
varstnice Castanul. Complexul asigura copiilor intre varsta de 3-26 ani, de sex
masculin, care au instituita masura de protectie speciala in CP, servicii de cazare,
hrana, ingrijire, educare formala si informala, dezvoltarea deprinderilor de viata
independente, sanatate, recreere in vederea reintegrarii in familia naturala sau largita ,
ori integrarii lor socio-profesionala. Centrul de plasament are aprobate 60 de locuri de
cazare, constructia fiind structurata pe 5 nivele (apartamente de tip familial);
Pe partea de varstnici centrul ofera servicii de asistenta sociala si sanitara,
ingrijire, cazare, hrana, consiliere psihologica, activitati pentru mentinerea autonomiei
personale, persoanelor aflate in situatii de risc, care se confrunta cu probleme sociale
de marginalizare si excluziune sociala si carora s-a instituit masura de protectie in
centrul rezidential pe baza unui contract de servicii.
Centrul dispune de 30 de locuri de cazare, dispuse pe 2 nivele, in camere cu 2-3 paturi
si grup sanitar propriu.
Complexului de Servicii Victoria, este un serviciu funcţional din cadrul
DGASPC Brasov, situat in Oraşul Victoria, Stada Policlinicii, Nr. 12.

ORGANIGRAMA COMPLEX SERVICII VICTORIA DIN DECEMBRIE

2016
 CONSILIUL JUDEŢEAN BRAŞOV
DIRECŢIA GENERALĂ DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA COPILULUI BRAŞOV
Braşov, Str. Iuliu Maniu, Nr. 6, Cod poştal 500091, Tel. 0268/417100, Fax 0268/411124
Email: office@dgaspcbv.ro
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL NR. 17827
COMPLEXUL DE SERVICII VICTORIA

SEF COMPLEX

COORDONATOR PERSONAL DE
SPECIALITATE

COMPARTIMENT SOCIO- COMPARTIMENT COMPARTIMENT ADMINISTRATIV

PSIHO-MEDICAL AZUR- SOCIO-PSIHO-
MEDICAL CASTANUL COMPLEX SERVICII

ASIST SOC -1 INSPECTOR DE SPECIALITATE -1

MEDIC SPECIALITATE
PSIHOLOG –2 -1 ECONOMIST -1

PSIHOPEDAGOG 1 PSIHOLOG -1 REF CONTABIL -1

PEDAGOG RECUP-1 ASIST SOC -2* MAGAZINER -1

ASISTENT MEDICAL -1 ASIST MED -4 SOFER -1

EDUCATOR SP -4 MASEUR – 1 MUNCITOR CALIF. BUCATARIE-4

INSPECTOR SP. –3 INGRIJITOARE –3 MUNCITOR CAL.FOCHIST-4

REFERENTI – 17 INFIRMIERA - 6 MUNCITOR CALIFICAT -1

INGRIJITOARE – 4* PAZNIC -4

Numărul posturilor ocupate în anul 2016 la CS Victoria:

Nr. total posturi, conform organigramei 72, din care 66 sunt ocupate
in decembrie 2016.

Posturi vacante - sef complex – post suspendat temporar

CPV -1 post de psiholog, 1 post de medic, 1 post de maseur, 1 post de

infirmiera,

- CP -1 post de psihopedagog, 1 post de referent,

neocupate pe toata perioada anului, 1 post economist CCC ( vacant temporar
 CONSILIUL JUDEŢEAN BRAŞOV
DIRECŢIA GENERALĂ DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA COPILULUI BRAŞOV
Braşov, Str. Iuliu Maniu, Nr. 6, Cod poştal 500091, Tel. 0268/417100, Fax 0268/411124
Email: office@dgaspcbv.ro
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL NR. 17827
COMPLEXUL DE SERVICII VICTORIA

- pe parcursul anului s-au ocupat urmatoarele posturi : - 1 post psiholog

debutant in luna august 2016\- 1 post econo,ist pe perioada determinata in aprilie
2016 ( s-a si vacanatat in octombrie)

- postul vacant de medic a fost reocupat prin contract de prestari servicii

din septembrie 2016 ( mentionez ca pana in aprilie 2016 a existat un alt contract de
prestari servicii pe ½ norma)

- un post de asistent medical pe CP Azur din iulie( ocupat de angajata pe

post de maseur de la CPV Castanul)

-s-au vacantat : in octombrie 2016, 1 post de economist (ocupat pt.

perioada determinata ) titularul fiind in CCC

- din iulie 1 post de maseur ( maseurul ocupand postul de

as. med la CP Azur),

- din noiembrie 1 post de infirmiera

- din decembrie un post de referent

În C.P.Azur, în anul 2016 au fost asigurate următoarele categorii de personal:

Personal pentru ingrijirea de bază şi educaţie nonformală şi informală a copiilor– in
medie 28 persoane
Personal pentru dezvoltarea deprinderilor de viaţă independentă şi pregătirea
reintegrării în familie – 2 persoane (asistent social)-mentiune: o asistenta sociala de la
Castanul cu atributii pe beneficiarii copii;
Personal pentru consiliere şi sprijin emoţional –2 posturi ocupate pe CP –( unul din
august 2016 )- deservesc intregul complex-( total 3 posturi, din care 1 vacant pe CPV)
Personal pentru îngrijirea sănătăţii :-1 post medic cu conventie de colaborare ( din
septembrie) si 4 asistente medicale de la componenta CPV Castanul, 1 post de as. medical
pe CP , ocupat din luna iulie
Personal pentru conducerea complexului – 2 persoane : - şef complex (ocupat prin
dispozitie de coordonator pers. sp in 2016) si coordonator pers. sp. ( ocupat prin dispozitie
de catre as. soc in 2016)
Personal administrativ, intretinere si paza – 18 persoane, (cele 18 persoane din sectorul
administrativ deservesc in comun intreg complexul)
Total angajaţi existenti în anul 2016 in CS , in medie cca.66 de persoane
Pe componenta CPV Castanul au desfasurat activitatea 9 persoane de ingrijire de baza 3
Ingrijitoare si 6 infirmiere+ 2 ingrijitoare de la CP in permanenta, iar sporadic inca
doua) , 1 asistent social , un masor ( pana in iulie) pe langa cadrele medicale amintite mai
sus

Descrierea propriu-zisă a activităţilor desfăşurate, rezultate obţinute, indicatori de

performanţă atinşi, modul de gestionare a riscurilor identificate, măsurile adoptate
pentru asigurarea continuităţii activităţii, etc.

De la începutul anului 2016 s-au facut pasi importanti si semnificativi pentru

îmbunătăţirea activităţii la Complexul de Servicii Victoria la următoarele aspecte : situatia la
 CONSILIUL JUDEŢEAN BRAŞOV
DIRECŢIA GENERALĂ DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA COPILULUI BRAŞOV
Braşov, Str. Iuliu Maniu, Nr. 6, Cod poştal 500091, Tel. 0268/417100, Fax 0268/411124
Email: office@dgaspcbv.ro
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL NR. 17827
COMPLEXUL DE SERVICII VICTORIA

disciplină, managementul intern, imaginea Complexului în comunitate,reamenajrea spatiului

de locuit ,alinierea cu recomandarile facute de AJPIS.

Am avut întâlniri periodice şi punctuale precum şi şedinţe lunare atât cu beneficiarii

cât şi cu angajaţii în vederea bunului mers al lucrurilor.Primordial a fost restabilirea ordinii
interioare.

1- S-au mentinut grupele de copii pe criterii de vârstă şi cu respectarea aspectului de

mentinere a fratilor, pe cât posibil, împreună.
Modulele au fost reorganizate cu scopul obtinerii unor rezultate reale şi vizibile ,
fiecare axânduse pe diferite aspecte educaţionale :
Modulul I copii de clasa I-IV şi copii de şcoală specială ; cerinţa primordială pentru
şcolar este rezultatul şcolar iar pentru grupa de specială educaţia nonformală şi
formarea/consolidarea de deprinderi ;
Modulul II are în componenţă copiii de liceu , cerinţa primordială este ajutorul/suport
pentru finalizarea studilor ; pregătirea tinerilor în vederea iesirii din sistem si a integrării socio-
profesionale ;
Modulul III este format din copii prescolari si clasele I-IV iar cerinţa expresă este
educaţia non-şi informală, pregătirea pentru viata şi formarea deprinderilor de bază a
beneficiarilor;

Modulul IV este format în majoritatea cazurilor din copii de ciclu gimnazial, cerinţa
fiind menţinerea/îmbunătăţirea performanţelor şcolare şi a formării şi/sau
îmbunătăţirii/consolidarii unor deprinderi, precum şi pregătirea tinerilor pentru
reintegrare/integrare ori continuarea studilor într-o formă adecvată de învăţământ.

In anul 2016 a fost institutionalizat 1 singur copil la CS Victoria, iar in ceea ce priveste
unul dintre obiectivele noastre a de a reintegra /integra un numar de minim 12 copii
pe parcursul anului a fost dfepasit cu mult , CS reusind un numar de 23 de integrari
reintegrari ( 11 inserttii socio-profesionale, 2 plasament familial, 1 AMP, 9
reintegrari). In realizarea acestei activitati am avut o colaborare eficienta cu Fundatia
SERA, si Fundatia Concordia

S-a reusit atingerea cerintelor standardelor in majoritatea aspectelor prevăzute de lege: -

- toate modulele au fost dotate cu mobilier nou de bucatarie, s-au achizitionat dulapuri de
haine noi, cu compartiment separat pentru fiecare copil si incuietori individuale, s-au
achizitionat paturi noi pentru fiecare dormitor, s-au reamenajat toate dormitoarele cu
mobilier adecvat, s-au igienizat spaţiile de locuit, s-au organizat activitati de personalizare a
spaţiilor de locuit cu beneficiarii, s-au schimbat usile interioare, s-a acoperit pardosela
dormitoarelor cu parchet (ramanad inca 4 dormitoare a fi finalizate in 2017).

In luna ianuarie au avut loc urmatoarele activitati : - organizarea de mese festive (1,2,
boboteaza, Sf Ioan) , participari la slujbe religioase, activitati in atelierul de creatie si
 CONSILIUL JUDEŢEAN BRAŞOV
DIRECŢIA GENERALĂ DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA COPILULUI BRAŞOV
Braşov, Str. Iuliu Maniu, Nr. 6, Cod poştal 500091, Tel. 0268/417100, Fax 0268/411124
Email: office@dgaspcbv.ro
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL NR. 17827
COMPLEXUL DE SERVICII VICTORIA

bucataria experimentala, activitati de timp liber in aer liber, activitati de Ziua unirii, serbarea
zilelor de nastere acelor nascuti in ianuarie.

In februarie : -Carnavalul veseliei, Teatru de pausi la gradinitele scolile din localitatile

invecinate, activitati in atelierul de creatie si bucataria experimentala, activitati de timp liber
in aer liber, serbarea zilelor de nastere acelor nascuti in februarie

In Martie : confectionarea de martisoare, felicitari de 1 si 8 martie, amenajarea « coltul

primaverii »,Participare la spectacolul de la casa de cultura –organizat de Liceu, Activitati
comune cu varstnicii- inmanarea de felicitari doamnelor de la CPV si spectacol artistic
prezentat de copii cu aceasta ocazie, alte activitati de formare DVI de socializare si timp liber

In aprilie : Activitati de ecologizare in CS, Confectionarea de obiecte decorative pentru

expozitia de la Coresi si de ziua portilor deschise, Ziua portilor deschise, Expozitie de obiecte
la Coresi, alte activitati gospodaresti, de timp liber si de socializare

In mai : activitati culinare, drumetii, Tabara cu un grup de copii la Cabana Zmeilor din
Dragus, activitati gospodaresti si de timp liber

In Iunie : - activitati specifice de Ziua copilului, drumetii, activitati culinare si de creatie,

In Iulie –august : Tabara la Marea Neagra, activitati sportive si recreative, drumetii si cules
plante medicinale pt. ceaiuri, activitati culinare, concursuri sportive,

Septembrie : - pregatiri pentru inceperea anului scolar, participare la Zilele orasului, alte
activitati gospodaresti de socializare si timp liber

In octombrie : - amenajare unui spatiu pe fiecare modul, cu tematica “ Coltul toamnei »,

vizite cu un grup de cadolescenti la diferite institutii din oras, confectionare ornamente de
Halloween, activitati gospodaresti lucrative cu grupuri de copii la Manastirea Sambata de
Sus,

In noiembrie : pregatirea si derularea activitatilor organizate cu ocazia Zilei Internationale

aDrepturilor copiilor « Ziua stafetei », Excursie la Brasov si participarea la teatrul de papusi la
centrul Reduta, activitati specifice si dezbateri cu ocazia zilei de Sf. Andrei, activitati de
reorganizari pe module, personalizare spatiu,

In decembrie :sarbatorirea zilei nationale, activitati specifice de Mos Nicolae, participarea cu

un grup de copii la un eveniment artistic organizat in colaborare cu grupul Zumba din
Victoria, confectionarea unor decoratiuni hand made, felicitari ; participarea la expozitia de
la Coresi, pregatirea spectacolului de Craciuni, spectacol artistic la Coresi »sa fi gazda
sanatoasa», pregatirea si impodobirea bradului de craciun, organizarea unui cadru festiv de
Craciun si Revelion.

Au fost atrase sponsorizari constand in alimente, echipament, mobilier, alte dotari, necesare
derularii diferitelor activitati sau echiparii beneficiarilor.
 CONSILIUL JUDEŢEAN BRAŞOV
DIRECŢIA GENERALĂ DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA COPILULUI BRAŞOV
Braşov, Str. Iuliu Maniu, Nr. 6, Cod poştal 500091, Tel. 0268/417100, Fax 0268/411124
Email: office@dgaspcbv.ro
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL NR. 17827
COMPLEXUL DE SERVICII VICTORIA

S-au afisat pe avizier documentele prevazute de lege : legile de baza , ROF,ROI,MOF,

organigrama, graficele lunare de lucru, harta serviciilor sociale, functiile din CS .

S-au remontat / reparat casutele de sugestii si reclamatii

S-au reamenajat spatii speciale pentru derularea unor activitati cu copiii .

- atelier de creatie-pictură-modelaj functional –finalizat ; camera de primit parinti/vizite de

către beneficiari –finalizat ; laborator informatica functional - finalizat ;in colaborare cu un
grup de voluntari de la Brasov saptamanal copii au cursuri de cunostinte PC, engleza in acest
laborator .

Au fost igienizate băile de pe module de catre muncitorul de intretinere iar cădiţele

individuale au fost dotate cu perdele de duş conform standardelor .

S-a îmbunatatit vizibil si sensibil legatura cu scolile frecventate de beneficiari si s-a creat o
baza de date, reala si actuala, a situatiei scolare a beneficiarilor dar cu toate acestea
colaborarea cu unitatile de invatamant necesita imbunatatiri, mai ales pe planul acceptarii
si intelegerii copiilor veniti din sistemul de protectia copilului , de catre profesori ; periodic
educatorii culeg date despre rezultatele şcolare şi coportamentul beneficiarilor, de care
răspund în mod direct, pentru a avea o monitorizare eficienta si o baza reala de plecare in
planificarea activitatilor viitoare.

S -au organizat sedinte periodice cu consiliul copiilor precum si sedinte cu toti copii din
centru .

S-a incheiat prin intermediul DGASPC derularea proiectului Antidrog in centru , acest lucru
fiind necesar nevoilor cu care ne confruntam aici si pe care consideram ca este necesar sa
continuam si in anul 2017.

A fost incheiat un parteneriat de voluntariat cu un grup de tineri care vin saptamanal in

centru si lucreaza cu copiii prin cursuri de informatica si limba Engleza . cu sprijinul
voluntarilor s-au organizat si unele iesiri la gradina zoologica , la pizzerie , la patinoar, la
restaurant, in diferite localitati, grupul de copii fiind insotit de catre voluntari si educatori din
centru. .

Un numar de 15 copii (care au dorit si s-au inscris) au participat la activitatile ludice si de

muzica organizate de catre Biserica Baptista din Victoria ,

S-au analizat situatiile scolare ale copiilor, s-au derulat activitati de inscriere/ reinscriere a
copiilor si acopiilor cu repetentie ,s-au intocmit si depus dosarele pentru burse la cei de la
liceu , profesionala si cei de la CSEI .

Activitatile desfasurate in acest semestru in Caminul pentru Persoane Varstnice “Castanul”

au avut acelasi obiectiv, asigurarea la un standard ridicat, oferirea unor conditii de
 CONSILIUL JUDEŢEAN BRAŞOV
DIRECŢIA GENERALĂ DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA COPILULUI BRAŞOV
Braşov, Str. Iuliu Maniu, Nr. 6, Cod poştal 500091, Tel. 0268/417100, Fax 0268/411124
Email: office@dgaspcbv.ro
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL NR. 17827
COMPLEXUL DE SERVICII VICTORIA

autonomie si siguranta, ingrijire care sa respecte identitatea, integritatea si demnitatea

persoanelor varstnice îngrijite.

Activitatile au fost orientate spre a stimula participarea persoanelor varstnice la

viata sociala prin facilitarea de iesiri in oras, plimbari vizite la cunostinte, participarea la
diferite intalniri. Au fost organizate iesiri la Manastirile din zona apropiata la care beneficiari
independenti au putut sa participe, precum şi iesiri la iarba verde.

Beneficiarii au fost incurajati sa pastreze legaturile cu apartinatorii, sa dezvolte relatii

bune cu colegii din camin si sa fie deschisi fata de beneficiarii care s-au internat ulterior.A
fost pastrata legatura cu familia beneficiarilor/ curatorii si acestia au fost intotdeauna
informati in legatura cu starea de sanatate a beneficiarilor nostrii.

In ceea ce priveste ingrijirea persoanelor beneficiare, aceasta s-a realizat in functie de

nevoile fiecarui beneficiar, fiind consemnat in Planul Individializat de Asistenta si Ingrijire
intocmit de echipa pluridisciplinara, obiective si activitati specifice fiecarui beneficiar.

In vederea mentinerii sau ameliorarii capacitatilor fizice si intelectuale ale

persoanelor varstnice s-au desfasurat proceduri de recuperare medicala sub coordonarea
maseurului centrului care au constat in :gimnastica, masaj de recuperare, de tonifiere,
exercitii la bicicleta, stepper. Beneficiarii au fost angrenati si in activitati de timp liber,
recreative care sa pastreze capacitatea de concentrare, gandirea la un nivel cat mai optim.

S-au facut demersuri pentru repararea liftului, existand si o posibilitate de sponsorizare in

acest sens.

Avand in vedere ca majoritatea persoanelor adulte internate prezinta probleme grave

de sanatate s-a asigurat supraveghere si ingrijire medicala necesara, prin intermediul
personalului medical calificat (asistente medicale si medic).

A fost creata posibilitatea, beneficiarilor independenti, de a participa la activitati

gospodaresti ( efectuarea curateniei in camera de locuit, participarea la curatarea legumelor
la bucatarie, strangerea mesei in sala de mese, etc) precum si ergoterapie si alte activitati
ludice si de socializare cu scopul de a mentine viu sentimentul utilitatii beneficiarilor nostrii.

In vederea mentinerii unui climat favorabil, a unei atmosfere linistite, s-a asigurat
consilierea beneficiarilor de catre asistent social si psiholog in mod regulat si oride cate ori a
fost nevoie, in diferite situatii create, in felul acesta incidentele nedorite, conflictele fiind
reduse pe cat posibil.

S-a asigutat beneficiarilor un meniu care sa corespunda d.p.d.v. caloric si s-a tinut
cont de preferintele acestora fiind consultati la alcatuirea meniului.S-a realizat indicatorul
care prevedea asigurarea minim a unui fruct proaspat pe zi, aici chiar putem sa ne mandrim
cu o mare diversitate si chiar cu doua gustrari constand in fructe, in unele zile.
 CONSILIUL JUDEŢEAN BRAŞOV
DIRECŢIA GENERALĂ DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA COPILULUI BRAŞOV
Braşov, Str. Iuliu Maniu, Nr. 6, Cod poştal 500091, Tel. 0268/417100, Fax 0268/411124
Email: office@dgaspcbv.ro
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL NR. 17827
COMPLEXUL DE SERVICII VICTORIA

A existat o buna colaborare cu institutiile cu care coalboram in vederea solutionarii

problemelor beneficiarilor copii /varstnici (intocmire CI , stabilire resedinta, transfer pensie,
inscriere la medicul de fam. din localitate, etc..)

S-au organizat sedinte lunare cu beneficiarii si personalul pentru informare, organizarea

activitatii, preintampinarea si rezolvarea problemelor.

In acest an s-a organizat si derulat activitatea de supervizare externa a angajatilor din CP. Pe
parcursul anului angajatii au participat la diferite cursuri, care aduc un aport benefic in ceea
ce priveste organizarea si derularea activitatii.

A fost evaluat periodic gradul de satisfactie al beneficiarilor in raport cu serviciile

oferite prin aplicarea de chestionare iar in procent de 90% acestia s-au declarat multumiti de
serviciile pe care le primesc, ceea ce pentru noi este un motiv sa ne implicam si pe viitor si sa
depunem efortul ca ceea ce se ofera aici sa suplineasca absenta unei familii pentru
beneficiarii .

Activitatile desfasurate cu beneficiarii varstnici au fost:

-confectionarea felicitarilor de 1 martie,

-sarbatorirea in cadru festiv a zilei de 8 Martie,
-activitate culinara: prepararea de clatite pentru toti rezidentii din camin,
-iesiri in aer liber( la „iarba verde”) si vizitarea unor Manastiri din apropiere propuse de
beneficiari: Manastirea Sinca, Manastirea Sambata de Sus, Manastirea Bucium,
-sarbatorirea zilelor de nastere in mod festiv pentru fiecare beneficiar in parte cu: suc,
prajituri, fructe, dulciuri, urarile de rigoare si cantarea „La multi ani!”
-organizarea de intalniri lunare in cadrul carora s-au schimbat pareri si s-a cunoscut
opinia/dorinta beneficiarilor cu privire la serviciile oferite, meniului zilnic, etc pentru a se
pune in practica pe cat posibil,
-activitate retrospectiva prin care s-au vizualizat fotografiile si filmuletele facute cu
beneficiarii in cadrul excursiilor sau in diversele activitati desfasurate cu acestia,
-socializare cu copii de la CP Azur : vizionarea serbarilor, a scenetelor/teatrului organizat de
acestia, primirea in cadrul festiv a diferitelor obiecte confectionate de catre copii special
pentru varstnici cu ocazia diferitelor sarbatori crestinesti si nu numai,
-primirea de colindatori cu ocazia sarbatorilor de Craciun: grupul de copii de la CP Azur, a
corului Bisericii de la Ludisor,
-activitati specifice sarbatorilor de Craciun: impodobirea bradului de Craciun in colaborare cu
beneficiarii, impartirea cadourilor de Craciun acestora,
-activitati de petrecere a timpului liber, jocuri de masa, socializare, urmarire emisiuni TV, auditii
muzicale
Raport de activitate serviciul administrativ 2016

Compartimentul administrativ din cadrul C.S. Victoria este format din urmatoarele
posturi ocupate si anume: 2 contabil,1inspector specialitate( administrator),1 magaziner,4
fochisti,4 agenti de paza,4 muncitori calificati bucatarie,1 muncitor calificat intretinere,1
 CONSILIUL JUDEŢEAN BRAŞOV
DIRECŢIA GENERALĂ DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA COPILULUI BRAŞOV
Braşov, Str. Iuliu Maniu, Nr. 6, Cod poştal 500091, Tel. 0268/417100, Fax 0268/411124
Email: office@dgaspcbv.ro
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL NR. 17827
COMPLEXUL DE SERVICII VICTORIA

sofer.Personalul administrativ este comun celor doua componente C.S.Victoria: C.P.”Azur” si

C.S.”Castanul”

Personalul administrativ a desfasurat,pe durata anului 2016,urmatoarele activitati din

cadrul C.S. Victoria:

 inzestrarea si aprovizionarea complexului cu mobilier, cazarmament,articole

vestimentare,incaltaminte,alimente,legume - fructe si cele necesare activitatilor de
invatamant a beneficiarilori, , piese de schimb si altele, potrivit cerintelor unitatii ;
 curatenia, incalzitul si iluminatul imobilelor institutiei ,repararea bunurilor de mobilier si nu
numai precum si a cladirilor din inventarul institutiei ;
 gestionarea corecta a BCF-urilor,intocmirea proceselor verbale F.A.Z. lunare si pastrarea
autovehiculelor din dotarea C.S. Victoria in conditii corespunzatoare circulatiei pe
drumurile publice fara a pune in pericol viata si integritatea corporala a beneficiarilor
precum si a angajatilor unitatii;
 efectuarea de studii de piata,obtinerea de oferte de pret si intocmirea de proiecte de
angajament legal in vederea efectuarii achizitiei de bunuri pentru care nu au existat
contracte(alimente,materiale,mobilier,incaltaminte,imbracaminte etc.)
 intocmirea graficelor de lucru si a pontajelor lunare pentru personalul administrativ-contabil
 instruirea personalului in ceea ce priveste securitatea in munca si comportarea in cazul unor
incendii sau calamitati;
 prepararea hranei in conditii de igiena corespunzatoare fara a pune in pericol sanatatea
beneficiarilor;
 asigurarea securitatii beneficiarilor si bunurilor unitatii;
 lucrari de curatenie si igienizare in subsolul unitatii;
 igienizarea modulelor din cadrul C.P.Azur(razuire pereti,gletuire,zugravire cu vopsea
lavabila);
 s-au efectuat operatiuni de dezinsectie si deratizare de cate ori a fost necesar cu furnizorul
de servicii cu care a fost incheiat un contract in acest sens
 pastrarea unui aspect estetic si intretinerea curtii unitatii de cate ori a fost nevoie(cosirea
ierbii,vopsirea gardului si a portilor de acces,plantarea de flori,vopsirea foisoarelor si a
bancilor din parcul unitatii,etc.);
 s-au facut demersuri pentru reparatiile ce se impuneau la intalatia de distributie a agentului
termic si apei calde atunci cand a fost cazul;
 s-au tuns si ingrijit pomii fructiferi din livada pe care o are in dotare C.S.Victoria;
 s-au achizitionat obiecte de inevntar strict necesare asigurarii unor conditi de viata
corespunzatoare beneficiarilor nostri,si aici vorbim de achizitia de paturi dulapuri,mobila
bucatarie, in acest moment avem facute demersuri pentru achizitia de cuiere,noptiere si
covoare
 de asemenea s-a acoperit cu parchet toate suprafetele de paviment care erau acoperite cu
linoleum,in acest moment ramanand de montat parchetul doar in doua camere
 s-au executat lucrari la instalatia de scurgere a apei menajere din cadrul C.P.V.
Castanul,lucrari efectuate cu personalul propriu
 s-au montat geamuri termopan cu firma de profil,la intrarea din partea nordica a corpului de
cladire A
 s-au montat grilaje de protectie la diferenta de nivel de la magazia de alimente a
unitatii.Aceasta a fost recomandata de catre inspectorii I.T.M. Brasov
 s-a montat usa de acces la intrarea principala in unitate
 CONSILIUL JUDEŢEAN BRAŞOV
DIRECŢIA GENERALĂ DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA COPILULUI BRAŞOV
Braşov, Str. Iuliu Maniu, Nr. 6, Cod poştal 500091, Tel. 0268/417100, Fax 0268/411124
Email: office@dgaspcbv.ro
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL NR. 17827
COMPLEXUL DE SERVICII VICTORIA

 s-au montat usi la toate dormitoarele si grupurile sanitare din cadrul C.P. Azur,exceptie
facand doar modulul parter pentru a ne incadra in suma de bani alocata dar unde starea
usilor vechi este buna
 s-a igienizat sala de mese (razuit,reparat si vopsit pereti)
Pe parcusrsul anului 2016 a fost angajat un economist pe o perioada determinata care si-a
incheiat activitatea inainte de termen,prin acordul ambelor parti.

Personalul administrativ-contabil a raspuns prezent ori de cate ori a fost nevoie in cadrul
unitatii.

Una dintre problemele cu care ne-am confruntat in anul 2016 este cea a functionarii liftului
din dotarea C.P.V. Castanul.In acest sens am reusit sa obtinem fonduri din sponsorizare
pentru repararea acestuia.

Lucrari de reparatii,investitii si sponsorizari

propuse pentru anul 2017
1. Prima si cea mai esentiala credem ca este cea a punerii in functiune a liftului din dotarea
C.P.V. Castanul;
2. Amenajare scara exterioara de evacuare cladire corp B
3. Ignifugare acoperis
4. Instalare sistem de avertizare fum – cladire corp B
5. Igienizarea modulelor C.P.”Azur”(reparat usi de acces pe module,zugravit,montat ferestre
cu geam termopan,etc.);
6. Inlocuirea mobilierului vechi cu mobilier nou(scaune,mese bucatarie,cuiere,noptiere si
covoare)
7. Amenajarea a inca 3 dormitoare in cadrul C.P.V. Castanul in cazul cresterii capacitatii
acestuia
8. Igienizarea tuturor dormitoarelor beneficiarilor C.P.V. „Castanul”;
9. Anveloparea cladirilor unitatii;
10. Igienizare camera de depozitare legume-fructe;
11. Igienizare sala de mese C.P.”Azur”
12. Reparatii capitale cladire ateliere si garaj((acoperis,ferestre,usi,gresiere,faiantare,pozare
instalatie electrica etc.)
13. Achizitionarea unui covor sintetic pentru terenul de fotbal din incinta unitatii sau
bituminarea acestuia;
14. Refacerea circuitului de distributie a agentului termic in cadrul C.P.V. „Castanul”
15. Montarea unei pompe de circulatie pe instalatia de distributie a agentului termic pentru
C.P. Azur
16. Dotarea C.S. „Castanul” cu o macara profesionala de ridicat persoane imobilizate la
pat(buget sau sponsorizare)
17. Dotarea C.S. Castanul cu saltele speciale antiescare,pentru prevenirea unor complicatii ce
pot aparea la beneficiarii imobilizati la pat
18. Demolare sala sport actuala care nu mai corespunde normelor de siguranta si construirea
alteia noi
Intocmit,
Insp.sp.Geczi Sorin
 CONSILIUL JUDEŢEAN BRAŞOV
DIRECŢIA GENERALĂ DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA COPILULUI BRAŞOV
Braşov, Str. Iuliu Maniu, Nr. 6, Cod poştal 500091, Tel. 0268/417100, Fax 0268/411124
Email: office@dgaspcbv.ro
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL NR. 17827
COMPLEXUL DE SERVICII VICTORIA

15. Deficiente, greutăti întâmpinate în desfăşurarea activităţilor

In ceea ce priveste asigurarea de personal putem spune ca au existat categorii de

personal unde activitatea nu afost perturbate de aparitia unor factori de risc, perturbatori
(concedii de boala, de evenimente, activitati derulate etc),m aminitind aici personalul
educativ, dar in alte compartimente cum ar fi bucataria, fochisti, paznici, sofer, muncitor, s-a
resimtit lipsa de personal , mai ales din cauza imbolnavirilor si a existentei unei formule
complete de acoperire a periodei de lucru ( unele activitati se deruleaza 24 din 24 , inclusiv
sambata si duminica , fapt ce necesita un numar de personal mai mare decat cel existent in
aceste compartimente)

Dificultati exista si in partea de suport psihologic , avand in vedere ca o mare parte

din anul 2016 a existat numai un singur psiholog ( pentru un nr. de 85 de copii si 30 de
varstnici ) situatia emeliortanduse spre sfarsitul anului prin angajarea unui psiholog debutant
si scaderea numarului de copii.

Probleme au fost intampinate si pe partea de asistenta social, mai ales la copii, unde
una dintre asistentele sociale a derulat si activitati de coordonator personal de specialitate
( titularul postului de coordonator avand atributii de sef complex ), in paralel cu cele de
asistenta sociala, precum si implicarea ei directa in derularea proiectelor de insertie sociala si
reintegrare in parteneriat cu Fundatia SERA. Ca modalitate de ameliorare , un referent de
educatie a primit sarcini de support tehnic in asistenta sociala.

Probleme de derulare a activitatii in conditii optime s-au resimtit si la seful de

complex, insp. sp administrativ, magaziner , avand in vedere volumul mare de lucru , dat
fiind faptul ca majoritate activitatilor si documentelor elaborate trebuie facute separat (in
paralel) pe cele doua centre , cu activitati de baza diferite ( doua gestiuni, doua bugete,
activitate de baza diferite, obiective, raportari diferite etc).

Soferul si muncitorul de intretinere au fost la fel de suprasolicitati, ajungand in multe

cazuri ca ambele masini ale centrului sa fie nevoite sa se deplaseze in acelas timp (la spitale,
dupa beneficiari plecati fara invoire, achizitii de bunuri, sedinte, deplasari pentru rezolvarea
unor probleme curente, manifestari cultural artistice ale beneficiarilor etc.) ajungand ca una
dintre masini sa fie condus conjunctural de alti angajati ( sef complex, ins. Sp, etc). In ceea ce
priveste muncitorul singur a realizat parchetarea tuturor dormitoarelor, zugravirea
modulelor/dormitoarelor si a zidariei exterioare pe alocuripe langa reparatii curente ,iar cu
ajutorul unora dintre fochisti si paznici au efectuat activitati de intretinere azonelor verzi,
realizarea unbei rampe de urcare pentru deficiente motrice, acoperis deasupra scarilor de
acces ( inca nefinalizat), prelungire acoperis ghereta poarta, schimbarea tiglei pe acoperisul
atelierului etc

Mari deficiente pe partea administrativa s-au inregistrat in compartimentul contabil,

unde pe cele doua centre a ramas o singura contabila (economista fiind in CCC). Pe parcursul
anului s-a angajat o economista, dar in octombrie a si demisionat, fapt care a ingreunat
 CONSILIUL JUDEŢEAN BRAŞOV
DIRECŢIA GENERALĂ DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA COPILULUI BRAŞOV
Braşov, Str. Iuliu Maniu, Nr. 6, Cod poştal 500091, Tel. 0268/417100, Fax 0268/411124
Email: office@dgaspcbv.ro
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL NR. 17827
COMPLEXUL DE SERVICII VICTORIA

foarte mult elaborarea si mentinerea la termene a documentelor care tin de ctivitatea

contabila ( inventare, ordonantari, inregistrari, confruntari, adeverinte, statistici, salarizari
etc) Ca solutie de ameliorare a riscului un referent educatie a primit sarcini de aacorda
support tehnic ( in limita competentei) in ceea ce priveste unele inregistrari, introduceri de
date contabile etc. pentru a asigura functionarea acestui compartiment. Cutoate acestea
angajatape post de contabil acumuleaza ore suplimentare si este in imposibilitatea de
afectua CO, nefiind alt sepcialist in centru, care sa poate suplinii in munca contabila

In ceea ce priveste activitatea ingrijitoarelor si infirmiereleor de la CPV Castanul pe

toata perioada anului au fost probleme de insuficienta a numarului de personal, acest lucru
fiind compensat prin mentinerea in permanenta a doua ingrujitoare , prevazute la CP, in
graficul de lucru la CPV , iar in cazuri mai grave ( imbolnaviri si concedii)si celelalte
ingrijitoare acopreau ture de lucru la CPV, pentru a evita acumularea in exces a orelor peste
programul normal de lucru a. Din pacate acest aspect este in detrimentul CP.

Devierile comportamentale majore a unora dintre benficiari, care in unele momente (

exces de furie, sub influenta alcoolului sau avaporilor de prenadez) au distrus bunuri, au
declansat conflicte , au incalcat regulamente, au parasit unitatea fara invoire etc. au
ingreunat munca educativa.

Unele servicii prestate de catre diferite firme au ingreunat derularea , in bune

conditii, a activitatii cotidiene : cu toate ca s-au efectuat mai multe interventii de reparatii a
liftului, acesta nu functioneaza nici in momentul de fata, cu toate interventile si eforturile
depuse de conducerea CS.

Reparatiile efectuate in trecut la nivelului instalatie sanitare a modulelor prezinta grave

deficiente, rezultand scurgeri pe la canalizari, infundarea pisoarelor, inundatii in subsolul
cladirii si din aceasta cauza aparitia igrasiei in bai. Pentru remedierea situatiei am inaintat
refarate catre DGASPC Brasov, prin care solicitam interventie sepcializata, iar pana la
finalizarea demersurilor am efectuat interventii de reparatii punctuale, cu muncitorii nostrii,
pentru a reduce efctul acestor scurgeri.

Cu toate ca s-au realizat excursii cu beneficiarii ( ata copii cat si varstnici) lipsa unui
mijloc de transport adecvat , de tip microbuz, se simte foarte tare fiind nevoiti sa ne
deplasam , tot timpul cu un numar redus de beneficiari si cu un numar mai mare de masini ( 2-
3 masini pt.10-12 beneficiari , restul fiind conducatori auto si insotitori)

16. Propuneri pentru rezolvarea situatiilor deosebite

Planificarea stricta aconcediilor si respectarea , pe cat posibil a acestor planificari.

Angajarea de personal pe posturile vacante.

 CONSILIUL JUDEŢEAN BRAŞOV
DIRECŢIA GENERALĂ DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ ŞI PROTECŢIA COPILULUI BRAŞOV
Braşov, Str. Iuliu Maniu, Nr. 6, Cod poştal 500091, Tel. 0268/417100, Fax 0268/411124
Email: office@dgaspcbv.ro
OPERATOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL NR. 17827
COMPLEXUL DE SERVICII VICTORIA

Gasirea unor solutii reale si viabile atat pentru eradicarea /reducerea deviatiilor majore de
comportament al beneficiarilor cat si in responsabilizarea unora dintre angajati in ceea ce
priveste implicarea si modul de desfasurare a activitatii.

Urmarirea cu atentie a tuturor aspectelor in cazul receptiei lucrarilor de reparatii.

17. Data întocmirii:

10.01.2017

18. Persoana răspunzătoare întocmirii raportului:

Szekeres Janos Sandor ,

Sef complex