JURNAL DE PRACTICĂ

Serviciul Asistență Maternală

Profesor coordonator: Emilia Sandu

Student: Popa Cosmin-Mihai

Specializare: Asistență Socială

An/ Serie/ Grupă: II/ S2/ G2

2023
 Primul contact cu asistența maternală

Prima zi a practicii de specialitate a fost mai mult o cunoaștere, a noastră, a studenților

cu șefa Serviciului Asistență Maternală. Ni s-a adus la cunoștință care este regulamentul de
ordine interioară din cadrul instituției și-am semnat documentele necesare începerii stagiului
de practică din acest semestru. După partea mai puțin palpitantă, a urmat o discuție liberă care
a fost dirijată cu mare măiestrie pe nișa asistenței sociale, asistența maternală. Am discutat
care sunt așteptările pe care le avem și ce obiective avem acum, la linia de start.

Momentul care mi-a plăcut cel mai mult, a constat în seria de întrebări pe care i le-am
pus șefei serviciului despre asistentul maternal, dar și despre copilul care se află într-o formă
de protecție de tip asistență maternală. Tot aici, dânsa ne-a testat cunoștințele dobândite în
primul an de studiu pentru a vedea clar punctul de plecare, ca nu cumva să ne scape anumite
detalii importante din această parte a asistenței sociale. Fără a cunoaște bine anumite aspecte
teoretice, înțelegerea părții practice nu s-ar putea realiza, iar procesul de învățare ar nu fi unul
calitativ și de succes pentru viitoare noastră carieră din spectrul asistenței sociale.

În concluzie, prima zi a fost mai mult o înțelegere în profunzime a ceea ce înseamnă și

ce presupune asistența maternală și-un moment în care am conștientizat că partea practică nu
ar putea exista fără partea teoretică și invers.

1
 Munca de teren în asistența maternală

În una din zilele de practică am avut oportunitatea de a vedea ce înseamnă și ce

presupune munca de teren pe care o realizează un asistent social din cadrul unui serviciu de
asistență maternală. În prealabil asistenta socială ce ne avea în responsabilitatea sa, a sunat
asistenta maternală pentru a-și da acordul de a veni și noi studenții împreuna cu specialista,
altfel nu se putea realiza acest lucru. Această vizită a fost una obișnuită pe care o face
asistentul social, ci nu una de tipul vizitelor pentru întocmirea rapoartelor trimestriale.

Înainte de a pleca pe teren, am studiat puțin dosarul fetei pe care urma să o vedem, dar
în paralel am studiat și dosarul asistentei maternale ce se ocupa de ea. Asistenta socială ne-a
dat mai multe detalii despre fată, spunând despre ea că este unul din copiii de seamă pe care-i
au în evidență. Până am ajuns, am avut o discuție ce a constat în prezentarea de către
specialistă a ceea ce va urma să facem când vom ajunge la asistenta maternală.

Ajunși la locuința asistentei maternale, ne-a întâmpinat fata ce-o avea în grijă, o fire
foarte energică și volubilă. Asistenta socială a completat un raport în care a trecut cum este
relația pe care o are fata cu asistenta socială, cum se simte la facultate, anumite detalii legate
de produsele pe care și le-a achiziționat în ultima vreme, dar și detalii despre starea de
sănătate. Fiecare detaliu fiind extrem de important pentru a se realiza o monitorizare cât mai
reală, ca nu cumva să apară anumite erori, deoarece scopul principal fiind interesul superior la
adolescentei în cauză.

Am rămas plăcut surprins, deoarece fata are rezultate demne de laudă la învățătură,
martore fiind notele obținute în urma susținerii examenelor de la facultate, domeniul pe care-l
studiază fiind psihologia. De asemenea, tânăra este implicată activ și în activități sociale,
având numeroase deplasări prin țară prin intermediul celor de la SOS Satele Copiilor, în acest
proiecte ocupând rolul de formator.

Adolescenta a decis să-și prelungească forma de protecție și după împlinirea vârstei de

18 ani, ca urmare a continuării studiilor, lucru permis de lege. Relația dintre ea și asistenta
maternală este una puțin spus strânsă, fiind în grija acesteia de la 8 luni. Fata i se adresează
asistentei maternale cu „mama”, iar dânsa o considera drept fiica sa.

2
 De vorbă cu un asistent maternal

În această zi a practicii de specialitate am avut ocazia să stăm de vorbă cu un asistent

maternal profesionist. Am purtat o discuție extrem de interesantă cu respectiva doamnă,
deoarece aceasta avea o experiență de peste 20 de ani ca asistent maternal.

Salariul pe care-l primește în urma muncii pe care o prestează ca asistent maternal nu

este motivul pentru care a decis să aibă această profesie, ci realul motiv este dorința de a face
bine și de a aduce un plus valoare în viața unor copilași ce n-au avut noroc de a avea o viață
normală, remunerația nefiind una ademenitoare deloc. La fel ca asistența socială, această
profesie nu este absolut deloc simplă. Conform spuselor doamnei, chiar dacă de multe ori s-a
aflat în niște momente dificile, altceva nu s-ar vedea face.

În momentul de față doamna are în grijă un băiețel în vârstă de 7 ani. Datorită dânsei
micuțul în decurs de 2 ani a avut o evoluție uimitoare în comparație cu primul moment când
acesta a ajuns în sânul familiei asistentei maternale. Copilul provine dintr-o familie ce i-a pus
viața în pericol, în sensul că mama biologică a vrut să-l arunce de la etaj ca să se răzbune pe
soțul său. Ulterior s-a demonstrat că mama avea probleme psihice și de aceea avea reacții din
păcate ce i-au dăunat micuțului. Copilul, inițial nu avea reacții, nu dorea să colaboreze nici în
ruptul capului, deoarece era traumatizat, dar avea și o întârziere de dezvoltare. Cu mult calm
și efort depus de asistenta maternală și cu ajutorul specialiștilor implicați, acum copilul este
foarte energic, vorbăreț, inteligent, inversul a ceea ce a fost cât era în familia biologică.

Putem observa că în cazul de față experiența și-a spus cuvântul, dar cel mai importantă
a fost dragostea și dăruirea doamnei față de profesie. Cum spunea și doamna, această meserie
nu este pentru toată lumea, cei mai mulți copii ce ajung într-o formă de protecție de tipul
asistenței maternale vin cu traume, lucru ce îngreunează întreg procesul profesional, devenind
o provocare de la început până la final, din toate punctele de vedere.

Ne-a mai relatat doamna că până a devenit asistent maternal nu a fost un drum foarte
ușor, trecând prin numeroase verificări făcute de cei ce se ocupă de pregătirea și
monitorizarea viitorilor asistenți maternali. Important de menționat că un asistent maternal ia
parte mereu la cursuri de perfecționare pentru ca totul să se realizeze într-o manieră cât mai
corectă și profesionistă.

3
 Moment de „potrivire”

Acest moment de „potrivire” este parte componentă a procesului de asistență

maternală, etapa când se stabilește dacă între copil și asistentul maternal există o potrivire. Un
copil nu poate ajunge în grija unui asistent maternal dacă această etapă nu se realizează,
deoarece s-ar risca ca acelui copil să i se adauge și alte traume pe lângă cele ce-l însoțesc.
Scopul principal fiind interesul superior al copilului.

Întâlnirea a avut loc în cabinetul psihologic ce era amenajat foarte plăcut ochiului unui
copil. Încăperea era plină cu jucării și joculețe pentru a-l face pe copil să se destindă și să-i
confere o stare de bine. Consider că atmosfera acordată de acea încăpere este extrem de
importantă ca întreg procesul să decurgă cât mai armonios.

Această întâlnire a decurs foarte bine, copilul ce urma să ajungă în asistență maternală
a fost foarte vioi, iar interacțiunea acestuia cu asistenta maternală a fost una cât se poate de
bună. Partea formală a fost a fost transformată cu mult tact în ceva informal, ca nu cumva
copilașul să aibă o reacție nedorită.

Discursul asistentei sociale a fost adaptat la nivelul de înțelegere a copilului.

Specialista cu multă răbdare și grija i-a explicat copilului pas cu pas tot ce urma să i se
întâmple, ca nu cumva acesta să aibă pe viitor un șoc. Această etapă este una premergătoare și
obligatorie până unui copil să i se aplice o măsură de protecție de acest tip.

Asistenta socială a trecut tot ce s-a petrecut în cadrul întâlnirii într-un raport, care
ulterior a fost îndosariat.

4
 Studierea dosarelor

În marea majoritate a timpului petrecut la direcție am studiat dosarele copiilor ce li s-a

aplicat ca măsură de protecție asistența maternală, dar și dosarele asistenților maternali. Ni s-a
spus că este foarte important ca orice document și detaliu trebuie îndosariat ca nu cumva pe
viitor să apară probleme, aceasta fiind la momentul actual procedura. La nivelul țării noastre
încă nu s-a trecut la eliminarea acestor dosare prin introducerea detaliilor despre beneficiari
într-o bază de date, acest lucru fiind desfășurare. Din punctul meu de vedere tehnologizarea ar
fi mult mai eficientă pentru toate părțile implicate în proces, în special pentru asistentul social
care nu ar mai fi nevoit să stea să caute informații despre beneficiari în clasicele dosare.

Un dosar al unui beneficiar conține absolut toate detaliile despre acesta din momentul
în care este luat în evidența instituției. În momentul în care un specialist direcționează un
beneficiar către altul, acesta trebuie să-i trimită și dosarul responsabilului de caz. Fără lipsa
dosarului noul specialist nu ar putea face nimic pentru a soluționa problema cu care a venit
beneficiarul.

5
 Vizitarea copilului de către mama biologică

Spre sfârșitul stagiului de practică din acest semestru, am avut ocazia de a asista la o
vizită pe care mama biologică o făcea pentru a-și vedea copilul. Copilul se afla în măsura de
protecție de doar două săptămâni, ca urmare a faptului că mama biologică l-a agresat fizic.

Această vizită a avut loc la sediul serviciului în cabinetul psihologic. Din echipa de
specialiști, în cadrul vizitei au luat parte asistentul social și psihologul. Pe lângă interacțiunea
pe care a mamă-copil, în acest interval de timp asistentul social i-a pus o serie de întrebări
pentru a înțelege mult mai bine cum se comporta mama în raport cu copilul până a i se
dispune o măsură de protecție. Psihologul, de asemenea a venit cu o serie de întrebări pentru
mamă, dar a urmărit și interacțiunea dintre copil și mamă, urmărind cu atenție
comportamentul pe care-l are copilul în prezența mamei și cum reacționează la anumiți
stimuli.

După ce a luat sfârșit întâlnirea, asistentul social i-a explicat fiecare cerință stipulată în
lege ca redobândirea copilului să aibă loc, mama a fost întrebată de istoricul său medical, dar
și de istoricul medical al copilului, fiind rugată ca în cel mai scurt timp să aducă orice
document medical al copilului.

Mama copilului provine dintr-o familie social vulnerabilă, ea împreună cu frații săi
fiind instituționalizați. Când i s-a luat copilul se afla într-un centru al victimelor abuzului în
familie, angajații din centru reclamând autorităților competente că-și abuzează fizic copilul.
Femeia a ajuns în acel centru ca urmare a abuzului fizic și psihic venit din partea concubinului
asupra sa, dar și asupra copilului, conform spuselor acesteia.

6
 Autoanaliză

Pe parcursul acestui stagiu de practică pe care l-am realizat în cadrul Direcției

Generale de Asistență Socială și Protecția Copilului Sector 3, la Serviciul Asistență
Maternală, cel mai important lucru pe care l-am învățat este că munca cu oamenii necesită
„purtarea mănușilor de mătase”.

Pe lângă ceea ce-am menționat, în tot acest timp am învățat următoarele:

- normele etice se împletesc în mod armonios cu normele morale pentru a se lua cea mai bună
și optimă decizie pentru beneficiar, toate etapele procesului de soluționare a problemei cu care
se prezintă beneficiarul să fie în acord cu ceea ce-și dorește, dar în anumite limite care să nu
altereze procesul;

- partea teoretică a profesiei de asistent social este influențată de partea practică, iar în cele
mai multe cazuri în efectiva practică este vorba de o fuziune între cele două:

- munca în cadrul Serviciului de Asistență Maternală presupune buna muncă în echipă, lucrul
individual neavând niciun efect pentru beneficiar;

- abilitățile de comunicare în această profesie reprezintă un element esențial pentru

interacțiunea dintre specialist și beneficiar;

- fiecare detaliu pe care-l observăm la beneficiar poate cântării mult în ceea ce înseamnă
evaluarea sa, spiritul critic fiind esențial de accesat în anumite momente;

- întocmirea și realizarea documentației reprezintă o etapă foarte importantă din munca pe

care o realizează asistentul social.