Proiect de practică

Perioada 13.10.2023 – 12.01.2024

Numele studentului: Ochenatu Bianca-Gabriela

Instituția de practică: Senior Expert
Îndrumător practică din partea instituției: Laura Oțelea

Prezentarea serviciului:
Serviciul Management de Caz este un compartiment în cadrul Direcției Generale de Asistență
Socială și Protecției Copilului Sector 3, se subordonează Directorului Executiv al Direcției
pentru Protecția Drepturilor Copilului și este condus de un șef serviciu, Oțelea Laura, care a
fost și îndrumătorul nostru de practică.
Serviciul se adresează copiilor și tinerilor ,cu vârsta până la 26 de ani, care beneficiază de
măsura de protecție specială, conform legislației în vigoare.

Rolul asistentului social în cadrul echipei, atribuții:

Responsabilii din acest serviciu au foarte multe îndatoriri și trebuie să mențină legături
constante între beneficiari, familia acestuia, instituțiile statului etc. Mai jos, voi reda o serie
de atribuții pe care asistentul social le are, cele care mi-au fost prezentate în timpul practicii și
care, totodată, mi s-au părut interesante.
-asigurarea constantă a unei comunicări eficiente între toate părțile implicate, pentru a duce la
rezolvarea unui caz.
-respectarea tuturor etapelor ale managementului de caz.
-odată la 3 luni, sau de câte ori este nevoie, se revizuiește planul, iar beneficiarii sunt
înștiințați de toate modificările ce au loc.
-ține legătura cu toate instituțiile necesare pentru rezolvarea cazului. Ca și exemplu școli,
penitenciare etc.
- coordonează, monitorizează, evaluează și susțin beneficiarul pentru a accesa servicii sociale
care sa corespunda nevoilor sale.

Autoanaliza:
-Obiective inițiale și așteptări + dorințe :
În momentul în care am aflat unde am fost repartizată, sinceră să fiu n-am știut cum să
reacționez , deoarece interacțiunea mea cu copiii a fost una destul de limitată, iar experiențele
cu această categorie de vârsta au fost unele destul de obositoare. Așteptările nu erau mari, mă
gândeam că o să merg aici și n-o să am o interacțiune prea mare cu beneficiarii datorită
diferențelor precum : vârsta, experiența socială, cultura etc. Totodată, îmi era frică să nu fac
sau să zic ceva greșit în preajma copiilor, însă, pe de cealaltă parte, mi-aș fi dorit să văd cum
decurge o întâlnire cu cei mici. Acest lucru nu s-a întâmplat, pentru că ar fi existat mult prea
multe riscuri pentru beneficiari, iar eu am înțeles și m-am conformat.
Obiectivul principal pe care l-am avut inițial pe perioada practicii au fost să reușesc să
interacționez cu această categorie de vârstă și să merg într-o anchetă socială, însă cum am
spus anterior, acest obiectiv nu a putut fi îndeplinit pentru ca erau riscuri prea mari.
Un alt obiectiv pe care l-am setat a fost să reușesc să ajung la toate întâlnirile, însă nici acesta
nu a fost îndeplinit, datorită unor factori externi precum: perioada sărbătorilor de iarnă,
sărbători legale (1 decembrie), îndrumătorul nu a fost prezent sau lipsitul meu din motive
medicale/personale.
Un alt obiectiv a fost să văd cum arată un dosar, ce conține, cum se citește, și care sunt pașii
de urmat în întemeierea lui. Acest obiectiv a fost atins, am citit dosare și mi-am dat seama că
fiecare diferă în funcție de situația familiei/beneficiarului. Am rămas uimită să văd cât de
multă muncă se află în spatele unui caz și cât de multe legături trebuie ținute în rezolvarea lui.
-Reflecții personale privind activitatea de practică:

Mediul a fost unul primitor, îndrumătorul de practică a depus eforturi ca eu să înțeleg

îndatoririle pe care ei le au zi de zi și să învăț și pe partea de birocrație.
În final, pot spune că experiența a fost benefică. Am învățat tehnici de abordare noi, am legat
conexiuni, am învățat cum se citește un dosar și cum arată un dosar complet, cu toate
demersurile. Am învățat care sunt etapele în rezolvarea unui caz și care sunt riscurile ce pot
apărea pe parcurs. Personalul este foarte implicat, de fiecare dată când am mers toată lumea
lucra la câte ceva și totuși au fost deschiși să ne primească și să ne învețe.