Promovarea in Fb Messenger – Chat boots

Comunică mai rapid și mai eficient cu clienții tăi. Trimite-le mesaje direct în Messenger oricând
dorești să-i ții la curent cu ofertele tale. Ajută-i să găsească orice informație despre.

Cum sa aduni audienta calda cu ajutorul chatboots

Ce poti face in messenger marketing:

- Iti poti crea o lista de contacte in care sa atragi potentiali clienti

- Sa trimiti continut relevant catre ei sa le raspunzi la intrebari, pentru ca mai apoi sa ii poti
converti in clienti

Messenger marketingul se bazeaza pe interactiune si pe relatia pe care o construiesti cu

potentialul client.

Pe messenger daca vrei sa faci vanzare trebuie sa initiezi procesul de vanzare prin prisma
interactiunii.

De ce sa apelezi la messenger marketing:

- Nivelul de engagement este mai mare: Open rate 80%

- Comunicarea este mai personala
- Mesajele sunt mai scurte si mai usor de citit

Nu inlocuim e-mail marketing cu messenger marketing ele se completeaza una pe cealalta.

Care este traseul de marketing prin care ar trebui sa treci cu ajutorul chatboots?

 Pentru a-i capta in lista ta de contacte, fa-i pe oameni sa isi doreasca sa interactioneze cu
brandul tau

 Strange o lista de oameni in chatboots, dupa ce ii ai in lista asigura-te ca intercationezi cu

ei la fel cu interactionezi cu prietenii si apropiatii tai pe messenger, nu fii foarte oficial

 Ofera-le continut valoros si conversatii placute

 Dupa ce s-au aratat interesati si ai inceput sa ai o relatie cu ei poti trece la vanzare, fa-le
oferte.

1
Tool de boots - Manychat ( are optiune de cont free sau pro)

 Cum sa strangi audienta calda

 Cum sa pui cap la cap boots ca sa functioneze

Principiile prezentate se aplica pentru orice alt chatboots.

Exista mai multe tool-uri in Manychat dar ei le prezinta pe astea 3, pentru astea garanteaza ei ca
au strans zeci de mii de contacte.

Pentru a strange audienta calda ai 3 modalitati prin Growth tools din ManyChat – acestea sunt
folosite pentru a-ti creste lista de contacte intr-un timp relativ scurt:

1. Facebook comment – tu ai o postare pe facebook iar oamenii care comenteaza la

postarea respectiva iti intra in baza de date. Poti face postare promovata cu scopul de a
obtine interactiuni.

Ca sa folosesti Facbook comment trebuie sa creezi o postare pe pagina ta de facebook pe care sa

o legi de tool-ul Facebook comment din Many Chat. ( recomand sa folosesti o imagine sau un
video). Cel mai bine ar fi ca aceasta postare sa fie promovata si platita catre publicul tau tinta.

In postare foloseste intrebari pe subiecte de actualitate care sa-i faca pe oameni sa comenteze.
Alege un subiect care ti se pare mai intrigant pentru domeniul si publicul tau tinta si pune o
intrebare. Specifica in textul postarii ca vei continua discutia cu ei pe Messenger, pentru ca
oamenii sa stie la ce sa se astepte cand lasa un comentariu. Pune problema potrivita pentru
publicul tau tinta ( este si o conditie pusa de regulile ManyChat).

Ce trebuie sa tii cont aici este: nu solicitia sa ti se lase comentarii cu un anumit keyword.

Exemplu postare - Facebook comment prin ManyChat: ( prost exemplul dat mai trebuie
cautate exemple bune)

Salutare, esti un e-mail marketer ce parere ai de email-urile copy paste in messenger?

Practic ei pun o problema legata de messengerul de chat boot si ulterior mentioneaza ca te vor
contacta pe messenger.

Cum setezi tehnic (video tehnic)

Intri in ManyChat in panoul de control – selectezi Growth tool – click pe butonul albastru New
Grow Tool. Din lista alegem Facebook Comments, inainte de a folosi tool-ul trebuie sa ai creata
efectiv postarea de care vrei sa legi acest tool si sa-ti programezi postarea respectiva.

Dupa ce faci asta intri pe Growth Tool – Select a Post – Url Link la postare – Select.

2
Butonul track first level comment only: ( daca il activezi iti va arata doar comentariile
principale fara reply-uri ( recomanda sa il bifezi).

When user lives a comment send messege after: la cat timp vrei sa primeasca mesajul in
messenger dupa ce ti-a lasat comentariul la postare, pana acum ei au avut selectat doar
Immediatly dar o poti face cu un Delay din Drop down menu.

Poti exclude comentarii care au animite keyword-uri, le scrii intr-o lisa separata cu virgula intre
ele.

Mai poti sa setezi sa intre in lista doar comentariile care au anumite cuvinte cheie.

Din sectiunea Auto response – iti setezi primul mesaj pe care il trimiti utilizatorilor ( aici este
important cum construiesti mesajul pentru ca doar cei care iti vor raspunde inapoi, vor da
replay ( vor fi abnonati in lista ta de ManyChat).

Optiunea Opt In action - dupa ce utilizatorul trimite reply la primul tau mesaj din messenger,
vei selecta ce optiuni doresti tu sa se intample cu contactul respectiv. Este indicat sa ii trimiti un
mesaj de bun venit si multumire ca a ales sa fie abonat si ii vei spune ce va urma sa primeasca,
sa-i spui ca se poate dezabona etc.

Sfat: la fiecare Growth Tool pe care il folosesti creeaza-ti o secventa de mesaje astfel vei putea
masura mai usor succesul unei campanii, vei sti cate contacte ai, te poti adresa diferit catre liste
diferite.

Cum facem o secventa de mesaje?

Mergi la Automation – Sequence – New Sequence

2. Messenger Button - Ce presupune

Te sfatuiesc sa-l folosesti pe website sau pe blog, pune-l din loc in loc ca si casuta de abonare
pentru a strange contacte in chatboot. Langa buton specifica ca vor primi ulterior materiale de la
tine , pentru a fi conform cu politicile de messenger.

Il poti folosi pe o pagina de abonare, cu un Lead magnet unde in loc de casuta de e-mail ai
butonul de Send to messenger.

Il poti adauga pe TY page de la pagina de abonare in cazul in care vrea sa primeasca materialul
si pe messenger.

3
Cum setezi tehnic

Intri in ManyChat – Growth tools – New Groeth tool – Embeddable Widges – Button

Pentru a folosi ManyChat in site-ul tau este nevoie sa inserezi o bucata de cod ( parte de
programare).

3. Facebook Ads JSON - Ce presupune

Aceasta optiune functioneaza doar cu versiunea Pro din Manychat.

Ca sa poti folosi acest tool trebuie sa creezi reclame platite cu obiectivul de Trafic si va
trebui sa o faci direct din Ads Manager din contul tau de reclama.

Reclama ta va arata ca o reclama cu link dar in loc de buton de Download, See more, o sa
aiba buton de Sent messeage. In concluzie va trebui sa creezi o reclama prin care tu indemni
utilizatorii sa iti scrie, sa i-a contact cu tine direct pe Messenger.

Alege un subiect de interes pentru publicul tau tinta si indeamna pe cei care citesc sa iti scrie.

4
 4. Messenger Button – Ai la dispozitie un buton pe care poti sa il plasezi unde doresti tu pe
website, blog, landing page, in momentul in care contactul da click pe acel buton o sa
intre in lista ta de contacte. Ofera un material gratuita incurajeaza utilizatorul sa de-a
click pentru a-l primi pe messenger.

5. Facebook Ads JSON – aceasta optiune poate fi folosita pe facebook si in reclamele pe

care le creezi in platforma sunt genul acela de reclame care au ca buton Send message,
pentru topicul pe care il ai in postarea respectiva ii indemni pe oameni sa iti scrie un
mesaj iar in momentul in care acestia scriu un mesaj catre pagina iti intra in lista de
contacte.

Facebook Ads JSON - Cum să setezi tehnic – video tehnic nu am ce scrie trebuie urmarit
pe pasi practici.