PUBLICITATE ON-LINE

Curs 2 - Modele de promovare i publicitate pe Iteret

Publicitatea i promovarea pri Li!-urile Te"t
Acest tip de publicitate online este unul dintre cele mai simple, mai puin agresive, dar i cele
mai eficiente forme de webvertising. Dup cum arat i numele, link-urile se prezint sub
forma unui text subliniat, sau o propoziie, un tiltu sau ciar adresa unui site !de exemplu,
www.google.com" care, prin accesare, ofer un link ctre o alt pagin, sau o alt destinaie.
#extul se refer, de obicei, la coninutul site-ului pe care apare, spre exemplu dac un anume
website are $n coninut descrierea unei grdini, programele de publicitate i promovare online
!ex. %oogle Ad&ords, 'aoo (ubliser" vor afia ca text- link o firm care produce sau
comercializeaz produse de grdinrit sau produse $nrudite cu acestea. )el mai des $nt*lnite
text-link-uri sunt cele afiate de motoarele de cutare, care ofer rezultate sub form de text-
link-uri, ca rspuns la cuv*ntul ceie cutat.
#posori$%rile
+n ma,oritatea cazurilor din publicitatea mass-media tradiional i ciar $n cadrul celei
online, procesul de sponsorizare a publicitii urmeaz modele bine stabilite- cei care $i fac
publicitate aleg o agenie, d*ndu-i sarcina de a plasa o serie de mesa,e $n mai multe publicaii
bine alese. .ponsorizarea unui site web poate lua numeroase forme, ma,oritatea conduc*nd la
plasamente mai avanta,oase dec*t cele oferite de bannere. )el mai des model de sponsorizare
folosit ine de recomandarea produsului sau campaniei ce face reclam $n articole aparent
obiective, prezentate de site-ul respectiv pentru a transfera imaginea asociat acestuia ctre
produsele firmei, ori sponsorizarea efectiv a site-ului $n vederea afirii anumitor informaii,
reduceri, programe altfel greu de obinut, fapt ce va transfera mulumirea utilizatorilor site-
ului pentru gsirea elementelor dorite ctre brandul companiei.
.ponsorizrile permit unui publicitar s desfoare o campanie publicitar de succes,
fr a avea nevoie neaprat de direcionarea unui trafic ridicat ctre site-ul su. De obicei,
consumatorii au $ncredere $n site-urile pe care le viziteaz regulat pentru a se informa.
(lasarea unui mesa, pe un astfel de site va duce implicit la transferarea $ncrederii ctre
brandul afiat, fc*nd mesa,ul mai puternic.
Advertorialele
1
/n advertorial este publicitatatea fcut unui sponsor sub o form ce seamn mai
mult cu un editorial sau cu o tire dec*t cu publicitatea. Dac $n forma tiprit, publicitatea
sub forma reporta,ului sau tirilor are obligatoriu un semn specific, $n web nu exist, de
obicei, indicaii clare, care s fac diferenierea. )um de obicei consumatorii au mai mult
$ncredere $ntr-un editorial !reporta,, tire, prezentare" dec*t $ntr-un afi publicitar,
advertorialele au, de obicei, cel mai mare efect dintre formele de publicitate pe 0nternet.
#otui, publicitarul trebuie s prezinte advertorialul $n aa fel $nc*t s nu afecteze nici
imaginea brandului, nici pe cea a site-ului. (rin urmare, publicul int nu va trebui s fie
dezamgit, d*ndu-i seama c $n locul informaiei pe care o caut, a primit publicitate, de
aceea un advertorial va trebui s ofere exact acea informaie de care este nevoie.
Publicitatea i promovarea pri e-mail
&irect e-maili'
Aceast metod de promovare s-a dovedit a fi una dintre cele mai de succes at*t $n
cadrul serviciilor prezente pe 0nternet, c*t i $n afara sa, av*nd rate de rspuns foarte ridicate.
)onform unui studiu $ntocmit de 1arlan 2ebo i .tuart &olpert, membri ai 3ffice of 4edia
5elations, 2os Angeles, dup tragedia din 66 .eptembrie 7886, 9peste 688 de milioane de
americani au primit sau au trimis mesa,e de spri,in, de $ngri,orare sau au $ntrebat despre
victimele atacurilor: prin intermediul e-mail-ului.
+nceputurile direct e-mailing-ului sunt ciar mai veci dec*t cele ale bannerelor i au
avut ca punct de plecare fenomenul .pam !mesa,ele nesolicitate", c*nd $n 6;;< o firm de
avocai a folosit pentru prima data spam-ul pentru a-i anuna serviciile. Diferena esenial
$ntre spam i direct e-mailing este aceea c un e-mail trimis de o firm serioas este
$ntotdeauna legat de preocuprile persoanei i vine $n urma solicitrii din partea acesteia a
unor informaii despre domeniul respectiv. De asemenea, pentru a fi diferit de spam, un e-mail
trebuie s aib $ntotdeauna opiunea de retragere, ceea ce $nseamn c dac destinatarul nu
mai vrea s primeasc e-mail-uri de la firma $n cauz, poate s cear asta printr-un simplu e-
mail, iar opiunea sa va fi respectat. =r o baz de date bun, direct e-mailing-ul este
imposibil i va fi la un pas de spam.
(entru a trimite informaiile persoanelor cu adevrat interesate, este necesar s se
alctuiasc o list a celor care sunt interesai i corespund profilului publicului-int. (entru
obinerea acestor informaii se poate organiza o baz de date proprie, prin culegerea de date
2
de la vizitatorii site-ului propriu $n scimbul oferirii fie de e-mail gratuit, fie de newsletter-uri
ori alte servicii ce pot avea legatur cu datele personale. 3dat construit baza de date, tot ce
mai trebuie este construirea unui mesa, atractiv i un software de transmitere personalizat a
e-mail-urilor.
#posori$area uei liste de discu(ii sau a uui e)sletter
>ewsletter-ele i listele de discuii sunt publicaii create de o persoan sau o companie
i trimis la cerere altor persoane. Aceste medii ofer mi,loace de publicitate necostisitoare i
foarte eficiente. (ublicitarii pot sponsoriza o list de discuii sau un newsletter pentru o
anumit perioad. ?eneficiile acestei decizii sunt c un grup de discuii sau un newsletter are
un public bine definit, interesat de un subiect comun. (articipanii nu vor fi persoane
$ntampltoare ce navigeaz pe 0nternet, ci oameni care sunt interesai de subiect i s-au
$nscris pentru a afla c*t mai multe despre el. #ransimi*nd o reclam, publicitarul va ti exact
c*i oameni va atinge, put*nd trimite un e-mail $n format 1#42 !1@per#ext 4arkup
2anguage", ce va reda exact coninutul unei pagini web, put*nd ciar rula bannerele de pe
propria pagin.
Alte modele de promovare i publicitate pe Iteret
Promovarea pri motoarele de c%utare - #E& *#earc+ E'ie Optimi$atio,- /n
motor de cutare este un program, o aplicaie web care acceseaz paginile de pe 0nternet $n
mod frecvent i automat, care stoceaz titlul website-ului, cuvintele ceie i pari ale, p*n
ciar i coninutul $ntreg al paginilor web, $ntr-o imens baz de date. +n momentul $n care un
utilizator acceseaz un motor de cutare cu intenia de a gsi o anumit fraz sau un anumit
cuv*nt, motorul de cutare va interoga aceast baza de date, iar $n funcie de anumite criterii
si algoritmi de calcul, va afia o list de rezultate. +n cazul $n care website-ul este optimizat $n
mod corespunztor, exist anse ca el s apar $ntre primele rezultate afiate $n cadrul
motorului de cutare, acesta fiind i scopul primordial al metodei .A3.
#o.t)are 'ratuit
+n decursul anilor, firmele de publicitate i promovare pe 0nternet, i-au diversificat
modurile de a-i spori scopurile, respectiv, distribuind software gratuit, software care poate
include mesa,e, bannere sau spoturi publicitare. (utem da un exemplu simplu, un screen-
saver, care la activarea sa, afieaz numele sau sigla unei firme, date de contact, etc., mici
3
programe software care pot include $n bara de meniuri, link-uri sau metode care trimit
utilizatorul ctre site-ul firmei care a apelat la acest mod de publicitate.
Iteret #ervice Providers *I#P,
)iar i accesul la 0nternet poate s devina un instrument de promovare online. .pre
exemplu, $n .tatele /nite, firma >etBero ofer acces gratuit la 0nternent $n scimbul colectrii
unor date personale, ce vor fi folosite ulterior $ntr-o baz de date pentru direct e-mailing cu
condiia ca utilizatorul s accepte prezena unor reclame pe ecranul browser-ului tot timpul
navigrii.
Publicitatea i promovarea pri itermediul video-s+ari' i/sau video-
streami'- 0ndustria video online se afl $ntr-o dezvoltare continu i se pare c aceast
ramur, reprezint urmtorul mare pas pe care 0nternetul $l face spre dezvoltare. )a exemplu,
site-ul 'ou#ube.com, creat $n februarie 788C, ulterior cumprat $n noiembrie 788D de ctre
gigantul %oogle cu suma de 6,DC miliarde, $i spune greu cuv*ntul $n ceea ce privete
industria video online. Eizite de zeci de milioane, $nsum*nd milioane de utilizatori pe zi,
poate fi o extraodinar metod de publicitate online. =irme de renume precum Amazon,
A?a@, 4cDonalds $i prezint produsele i $i 9educ:, clienii prin aceast metod.
Publicitatea i promovarea pri spoturi audio
+n ultima perioad, publicitatea i promovarea online a dezvoltat conceptul de
promovare prin spoturi audio, aa c, la accesarea unui website, primele F-C secunde, website-
ul va reda un scurt spot publicitar $n format audio. De obicei, pentru ca vizitatorul s nu fie
frustrat din cauza acestui spot, firmele care apeleaz la acest mod de publicitate, $i propun ca
aceste spoturi audio s foloseasc mesa,e comice sau s foloseasc voci de copii, pentru a
promova segmentul dorit.
#c+imbul de li!-uri
.cimbul de link-uri $nseamn plasarea unui link ctre un alt website pe una din
paginile website-ului propriu, i invers. +n acest context, proprietarul website-ului G, va
aduga un link catre website-ul ', iar proprietarul website-ului ' va aduga un link ctre
website-ul G, ceea ce $nseamn c ambele website-uri se promoveaz reciproc prin tenica
scimbului de link-uri.
Liste i 'rupuri de discu(ii *&iscussio Lists ad Ne)s'roups,
4
2istele i grupurile de discuii reprezint comunitai virtuale de utilizatori care fac
scimb de mesa,e, idei, pe baza unui subiect specific, prin intermediul serviciului de e-mail
sau direct pe website-urile cu acest specific. Aceste comuniti online asigur modalitai de
comunicare $ntre utilizatorii de 0nternet, indiferent de zona geografic $n care se afl, sau
indiferent de naionalitate.
0iierul sematur% *#i'ature 0ile,
=iierul semnatur !signature file" reprezint un text aezat la sf*ritul mesa,elor email
sau celor transmise la grupuri de discuii i conine informaii care permit identificarea i
contactarea rapid a persoanei care a transmis mesa,ul respectiv. Aste similar cu o carte de
vizit ataat automat la sf*ritul fiecarui mesa,. Dei este considerat un procedeu pasiv,
datorit modului $n care sunt transmise informaiile, este universal acceptat i poate fi
folosit cu succes $n toat corespondena electronic- email, newsgroup-uri, liste de discuii,
forumuri etc., plas*nd legturi gratuite ctre website-ul dorit, sau se pot introduce pagini
complete editate de ctre proprietarul unui website, pentru a putea fi gsit mai usor prin
intermediul acestor legaturi sau directoare web, Aceste pagini sunt structurate pe varii
categorii ca de exemplu- afaceri, educaie, calculatoare etc,
Promovarea i publicitatea pri Autorespoder
Autoresponder-ul !maiHbot sau inHobot" nu reprezint practic o metod de promovare,
ci un mi,loc eficient i necostisitor pentru realizarea acestui lucru, Autoresponder-ul este de
fapt o adres e-mail special care este programat s furnizeze instantaneu un rspuns
preformatat, asfel de fiecare dat c*nd se trimite un mesa, la adresa respectiv, utilizatorul va
primi $n c*teva minute un rspuns care este compus de cel care a creat acel autoresponder.
Promovarea pri 1##-uri
(e scurt, 5.. !5ic .ite .ummar@" reprezint o modalitate ingenioas prin care
website-ul vine la utilizator, i nu invers, aa cum se $ntarnpl $n cazurile clasice de a atrage
utilizatorii, 5..-ul este o tenologie menit s in utilizatorul la curent cu ultimele
prezentri, tiri, sau orice form de informaii i interese de pe site-urile care $i scimb des
coninutul. Astfel, c*nd utilizatorul se aboneaz la un astfel de 5.., el va putea citi
rezumatele titlurilor la care este abonat direct din browser-ul utilizat prin intermediul unui
meniu derulant.
5
Publicitatea i promovarea pri obiecte i servicii 'ratuite
=irmele care doresc s-i sporeasc numrul de vizite, $n ultimul timp au apelat la
metode din ce $n ce mai ingenioase, astfel, $n timpul unei campanii de promovare, multe
website-uri ofer gratuit servicii i obiecte $n scimbul unor vizite constante din partea
utilizatorilor. Astfel, multe firme recurg la diferite metode de a determina utilizatorii s-i
creeze conturi pe website-urile 032 )*nd un utilizator $i creaz un cont, acesta va putea, de
exemplu, s participe la tombole i concursuri la care se acord premii speciale.
Publicitatea i promovarea pri ima'ii di satelit
Bilele contemporane au avanta,ul folosirii satelii lor, aa c, d*nd un exemplu scurt,
firma %oogle folosete sateliii spaiali pentru a oferi utilizatorilor imagini ale diferitelor
regiuni de pe mapamond. Aplicaia %oogleAart ofer imagini din satelit ale oraului >ew
'ork, astfel $nc*t, dac utilizatorul dorete, poate s priveasc oraul >ew 'ork ciar la nivel
de strad, aa c, dac spre exemplu, o firm $i are sediul pe o strad anume, utilizatorului i
se va afia imaginea strzii fotografiat din satelit, iar inclus pe acea strad digital va fi
afiat sigla i datele de contact ale firmei creia i se face reclam, 4odaliti prin care se face
i prin care se poate face o campanie de promovare pe 0nternet, totui, nu sunt ,,btute $n
cuie:, posibilitile privind promovarea i publicitatea online sunt teoretic infinite, iar acest
domeniu aduce $n fiecare an noi modaliti i $mbuntiri ale modelelor de p*n acum.
Caracteristicile i particularit%(ile publicit%tii i promov%rii pe Iteret
(ublicitatea online este acel tip de publicitate afiat pe 0nternet av*nd scopuri similare
publicitii tradiionale, $ns mi,loacele i metodele de exprimare, comunicare i interaciune
cu publicul int sunt specifice mediului electronic. Acest specific se manifest, $n principal,
prin interaciune direct, comunicare,feedback $n timp real i targetare restr*ns p*n la nivel
de individ. =aptul c putem vorbi despre publiciatea online versus publicitatea i promovarea
tradiionale la numai ; ani de la apariia celei dint*i, $nseamn foarte mult pentru un domeniu
care a aprut ca un experiment i s-a dezvoltat ca un subsidiar al publicitii i promovrii
tradiionale.
4ediul web este considerat, $n principal, o modalitate de cutare de informaii,
produse i servicii care ofer economie de timp i efort, precum i posibilitatea selectrii i
obinerii unui pre redus pentru produsele i serviciile cutate, ceea ce $nseamn c publicitarii
vor trebui s creeze un mesa, adecvat care s vin $n $nt*mpinarea clienilor, oferind c*t mai
6
multe informaii sau direcionri ctre informaii. 4ediul publicitar web poate fi caracterizat
prin-
Li!-uri directe c%tre cataloa'e de produs
Anunurile publicitare online prezint avanta,ul de a oferi vizitatorilor link-uri directe
pentru a accesa informaii legate de produs i cataloage, ceea ce duce uneori la
comercializarea produsului. sunt interactive, fiind posibil comunicarea $n dublu sens $ntre
firme i utilizatori. Acetia nu doar primesc anunurile, dar pot trimite feedback-ul i $ntrebri
legate de produs ctre firm.
M%sur%tori precise
>atura interactiv a acestui mediu a dus la noi criterii de msurare a eficienei $n
publicitate- expuneri i click-trougs. Aceste metode de msurare imediat a reaciei la un
anun publicitar reprezint un nou concept ce poate fi aplicat doar $n cadrul 0nternetului.
Accesibilitate 'lobal% i dispoibilitate ridicat%
Anunurile publicitare online sunt accesibile la scar global i disponibile 7< de ore
din 7<I aceast caracteristic le crete vizibilitatea i poteneaz scopul de marketing pe care $l
urmresc.
Uuri(a 2 postare3 2tre(iere i 2oire
Anunurile pot fi uor de livrat, de expus, de $ntreinut i $nnoit datorit naturii digitale
a acestoraI drept rezultat, ciclul de via al procesului publicitar este redus.
Co(iutul este petru u timp e"trem de 2delu'at
(romovarea pe 0nternet, prezint avanta,ul de a posta coninutul unei campanii de
publicitate sau de promovare pentru o perioad extrem de $ndelungat. =ac*nd o comparaie
$ntre o participare la o campanie desfurat $ntr-un sowroom sau la o conferin, unde
promovarea $i pierde impactul dup o scurt perioada de timp, promovarea pe 0nternet, poate
fi pentru totdeauna.
Ite'rarea pote(ial% a .uc(iilor de publicitate i tra$ac(ie
3dat cu expansiunea comerului electronic, 0nternetul ofer faciliti adiionale pentru
consumatorii care pot $nceia tranzacii direct prin intermediul acestui canal. Astfel, natura bi-
7
direcional a acestui mediu ofer nu doar posibiliti de realizare a publicitii i cercetrilor
de marketing, dar i realizarea potenial i urmrirea rspunsului de cumprare tot $n cadrul
acestui mediu, ceea ce duce la oportuniti pentru dezvoltarea i conceperea strategiilor de
publicitate i marketing, care stimuleaz cel mai bine comportamentul de cumprare al
clientului potenial. 0ntegrarea potenial a funciilor de publicitate i cercetare a pieei
datorit naturii bi-direcionale a mediului publicitii online, at*t diseminarea informaiei !sub
forma mesa,ului publicitar", c*t i colectarea de informaii !sub forma datelor de cercetare a
pieei" sunt posibile.
Datorit faptului c diseminarea i colectarea informaiei pot fi fcute simultan pe un
anumit site web, 0ntemetul ofer avanta,e considerabile legate de integrarea celor dou funcii.
+n primul r*nd, 0ntemetul ofer posibiliti de colectare rapid de informaii !legate de
numrul de vizitatori, durata unei vizite i ciar i statistici legate de v*nzrile online pot fi
obinute atunci c*nd un client navigeaz pe paginile unui site web". )ostul colectrii acestor
informaii $n acest mod este mai sczut dec*t $n cazul metodelor obinuite de cercetare a
pieeiI abilitatea de a msura $n mod instantaneu reacia consumatorilor la un anumit anun
prin banner este o unealt important $n optimizarea eficienei publicitii.
Publicitatea adaptat%
(ublicitatea prin 0nternet creaz oportunitatea potenial de marketing la nivel micro,
ceea ce $nseamn c o firm poate crea i concepe $n mod specific un anumit mesa, publicitar
pentru a se adresa unui anumit consumator individual. Atunci c*nd acest consumator
individual sosete pe site pentru prima dat va primi informaii generale legate de produs.
Dac un vizitator intr de mai multe ori pe site va primi informaii mai detaliate legate de
produs, pentru a-l aduce ctre decizia de cumparare.
8