Fișă de lucru

1.Când a fost adoptată Carta drepturilor consumatorilor?

A fost adoptată în 15 martie 1962

2.Ce informații poate furniza Oficiul pentru Protecția Consumatorilor.

-informații despre produsele periculoase

-sfaturi cu privire la achiziționarea unor produse.

-legislația în vigoare

- modalitatea de a reclama calitatea produselor și a serviciilor.

3.Precizați atribuțiile Asociației info-cons.

să participe, cu rol consultativ, la elaborarea strategiilor și programelor naționale

privind protecția consumatorilor;

să monitorizeze implementarea legislației și să contribuie la actualizarea acesteia;

să sprijine structurarea pe orizontală și pe verticală a consumatorilor în organizații

neguvernamentale, care să le apere și să le reprezinte interesele;

să înființeze centre locale de informare, consiliere și educare a consumatorilor;

să organizeze centre de informare pentru membrii asociațiilor de consumatori;

să realizeze studii, cercetări, teste comparative.

4.Ordonanța nr.21/1992 reglementează informațiile cu privire la educarea

consumatorilor.La ce trebuie să fie atenți clienți când cumpără produse alimentare
potrivit acestei ordonanțe?

denumirea produsului
denumirea și/sau marca producătorului

cantitatea

termenul de valabilitate

durata medie de utilizare

principalele caracteristici tehnice și calitative

compoziția chimică

aditivii folosiți

eventualele riscuri previzibile

modul de utilizare, transport, manipulare, depozitare.

Produsele de folosință îndelungată trebuie însoțite de certificate de garanție, de

declarația de conformitate, precum și de cartea tehnică sau instrucțiuni de folosire,

instalare, întreținere, eliberate de producător.

Comercializarea produselor și prestarea serviciilor se fac în locuri și în spații

autorizate. Este obligatorie afișarea în mod vizibil:

a denumirii unității;

a codului unic de înregistrare la registrul comerțului;

a orarului de funcționare

5.Precizați ce elemente trebuie să conțină o etichetă pentru un produs alimentar.

denumirea sub care este vândut alimentul;

lista cuprinzând ingredientele;

cantitatea din anumite ingrediente sau categorii de ingrediente;

cantitatea netă pentru alimentele preambalate;

data durabilității minimale sau în cazul alimentelor care din punct de vedere

microbiologic au un grad înalt de perisabilitate, data limită de consum;

condițiile de depozitare sau de folosire, atunci când acestea necesită indicații speciale;
denumirea și sediul producătorului, al ambalatorului sau al distribuitorului; în cazul

produselor din import, se înscriu numele și sediul importatorului sau ale

distribuitorului înregistrat în România; instrucțiuni de utilizare;

concentrația alcoolică pentru băuturile la care aceasta este mai mare de 1,2 % în

volum;

locul de origine sau de proveniență a alimentului;

o mențiune care să permită identificarea lotului;

mențiuni suplimentare de etichetare pe grupe de produse