PROIECT

STRATEGIA DE MARKETING
SC CLINIC OPTIM SRL
DATE PRIVIND SC CLINIC OPTIM SRL

Unități strategice
U1 - CAEN 8690 Alte activități referitoare la sănătatea umană
U2 – CAEN 8622 Activități de asistență medicală specializată
U3 – CAEN 8623 Activități de asistență stomatologică

Categorii de clienți
Persoane fizice
Persoane juridice (publice și private)
ARIA PIEȚEI- LOCALĂ

Portofoliu de servicii
U1 – analize de laborator, imagistică medicală (ecografii)
În prezent are contract cu CJAS Bacău pentru servicii de
laborator
U2 - cardiologie, endocronologie, ginecologie, medicină internă,
ORL, psihologie, neurologie, medicina muncii
U3 - stomatologie
 POZIȚIA SC CLINIC OPTIM SRL ÎN FILIERĂ

FURNIZORI AMONTE
diferite materiale, echipamente, servicii etc.

S.C. MEDICLINIC S.R.L.

Prestator de servicii medicale

CENTRAL
CLIENȚI PERSOANE
JURIDICE PRIVATE CLIENȚI PERSOANE
(ASIGURATORI PRIVAȚI ȘI JURIDICE PUBLICE
ALTE ENTITĂȚI JURIDICE) (CASA JUDEȚEANĂ DE
Ex: S.C. ALLIANZ TIRIAC ASIGURĂRI DE SĂNĂTATE)
REASIGURARE, CARMAN
PROD S.R.L. etc.

PIAȚA DE CONSUM PIAȚA DE CONSUM

(persoane fizice,
beneficiari ai serviciilor
medicale decontate prin
asiguratorul privat sau
alte entități juridice)
PIAȚA DE CONSUM (persoane fizice,
(persoane fizice care beneficiari ai AVAL
beneficiază contra-cost de serviciilor medicale
servicii medicale) decontate prin
asiguratorul public)
 DATE PRIVIND DINAMICA UNITĂȚILOR STRATEGICE DE ACTIVITATE

DINAMICA CIFREI DE AFACERI

Distribuția cifrei de afaceri, aferentă anului

2016, pe unități strategice
 DATE PRIVIND DINAMICA UNITĂȚILOR STRATEGICE DE ACTIVITATE

EFECTIV CLIENȚI PF, PE LUNI CALENDARISTICE, AN

2016, SERVICII DE LABORATOR (U1)

CLIENȚI PF 2016 – 6374 PERSOANE

34.2% ASIGRAȚI CJAS

EFECTIV CLIENȚI PF, PE LUNI CALENDARISTICE, AN

2016
SERVICII DE IMAGISTICĂ (U1)
 DINAMICA PIEȚELOR DE REFERINȚĂ DIN JUDEȚUL BACĂU

CIFRA DE AFACERI (MII LEI)

CAEN/
AN 2010 2011 2012 2013 2014 2015
8622
(U2) 34315 21698 23960 28230 35490 47543
8623
(U3) 9767 12231 15015 17113 21157 25612
8690
(U1) 14576 12952 11146 21619 25328 31388

EFECTIV UNITĂȚI
CAEN/
AN 2010 2011 2012 2013 2014 2015
8690 (U1) 30 27 26 33 32 39
8622 (U2) 57 55 59 57 62 51
8623 (U3) 85 87 95 96 98 106

EFECTIV MEDIU DE SALARIAȚI

CAEN/
AN 2010 2011 2012 2013 2014 2015
8690 178 161 160 217 239 242
8622 315 288 312 302 362 378
8623 175 183 227 242 241 238
 ANALIZA DIAGNOSTIC: MEDIUL EXTERN
FACTORI ECONOMICI

Macroeconomici
majorarea, în anul 2017, a bugetului alocat Ministerului Sănătății cu 3.5 miliarde lei față de anul 2016 (33.8 miliarde
lei – 4.15% din PIB);
atractivitatea sectorului de activitate (apreciat din perspectiva dinamicii efectivului de unități locale și judțene), chiar
dacă accesul este relativ dificil în cadrul pieței (bariere ridicate din perspectiva investițiilor necesare și a legislației în
vigoare;
capital uman pregătit în domeniu;
extinderea geografică rapidă, la nivel național, a marilor centre medicale a generat o competiție locală acerbă;
nivelul ridicat de dezvoltare economică a unui areal geografic reprezintă un factor de atracție a companiilor
multinaționale, cu impact direct asupra dezvoltării activității asiguratorilor privați și, indirect, asupra unităților care
prestează servicii medicale;

Microeconomici
majorarea salariului minim pe economie cu 16%, de la 1 februarie 2017 și creșterea puterii de cumpărare a
populației, simultan cu creșterea interesului pentru sănătate, au generat o amplificare a cererii pentru serviciile
medicale din sistemul privat
 ANALIZA DIAGNOSTIC: MEDIUL EXTERN

FACTORI POLITICI: nu pot fi mențonați factori politici cu influență directă asupra sectorului analizat dar trebuie
specificat faptul că instabilitatea politică, cu impact direct asupra legislației care guvernează domeniul, nu poate avea
decât efecte nocive asupra activității firmelor din cadrul pieței de profil.

FACTORI LEGISLATIVI: legislația în domeniu este destul de restrictivă ridicând reale bariere în calea penetrării
sectorului (ex: este obligatorie deținerea mai multor autorizații - DSP, autorizație de la Primărie, certificat de încadrare
în Registrul Unic al Cabinetelor medicale, autorizație ISU, acreditări RENAR etc.; pentru deschiderea unei unități de
prestări servicii medicale, legislația stipulează că cel puțin 1/3 dintre administratori trebuie să fie medici; pentru a
putea beneficia de fonduri CJAS, unitățile trebuie să fie certificate ISO - 15189:2013 pentru servicii de laborator și
9001:2008 pentru servicii de imagistică medicală; etc.).

O oportunitate pentru operatorii din cadrul pieței analizate, din perspectiva potențialului de atragere de noi clienți,
este reprezentată de Ordonanța de Urgență nr. 3/6 ianuarie 2017 (care modifică Legea 227/2015), conform căreia
angajații care dețin abonamente de servicii medicale sunt scutiți de la plata impozitului în limita unui cuantum de 400
euro/an.
 ANALIZA DIAGNOSTIC: MEDIUL EXTERN

FACTORI SOCIALI

creșterea interesului populației pentru starea de sănătate și orientarea către prevenție: conform unui
studiu de piață realizat la nivel național, în anul 2015, interesul românilor pentru monitorizarea stării de
sănătate a cunoscut o creștere semnificativă, orientarea către serviciile medicale private înregistrând un
trend favorabil. Rezultatele studiului relevă următoarele aspecte: la nivelul anului 2015, 1 din 5 români
declarau că preferă să utilizeze serviciile medicale private; față de anul 2014, când doar 60% dintre
români declarau că au beneficiat de servicii medicale, în anul 2015 procentul celor care au vizitat cel
puțin o dată, în ultimul an, un medic a atins nivelul de 76%. Dacă în anul 2011, peste 35% dintre români
declarau că nu merg în general la medic, în anul 2015 procentul s-a diminuat, atingând plafonul de 9%.
Cei mai muți dintre respondeții care preferă serviciile medicale private (68%) au declarat că principalul
criteriu în alegerea furnizorului este calitatea actului medical, următorul factor în selecție fiind
reprezentat de decontarea serviciilor de căte CNAS/CJAS.

piramida vârstei populației din municipiul Bacău relevă o populație îmbătrînită, peste 47% din populație
fiind încadrată în intervalul 45- 85 ani și peste – oportunitate pentru dezvoltarea serviciilor de kineto și
fizioterapie
 ANALIZA DIAGNOSTIC: ANALIZA PIEȚELOR DE REFERINȚĂ
(ATRACTIVITATEA PIEȚELOR DE REFERINȚĂ)

Dimensiunea piețelor de referință (a se vedea datele statistice aferente celor 3 piețe de referință)

Dinamica piețelor de referință (prezentare grafică a dinamicii celor 3 piețe de referință – din
perspectiva tuturor indicatorilor - și calcul al ratelor de creștere – cu bază în lanț, cu bază fixă,
valoare medie)

Etape din ciclu de viață Bariere de penetrare în sector

Lansare Reglementări
Creștere Niveluri de investiții
Maturiate Economii de scară
Declin Efect de experiență
Importanța mărcii
Nivel concurență
 ANALIZA DIAGNOSTIC: ANALIZA CONCURENȚEI
(COMPETITIVITATEA ORGANIZAȚIEI)
Nr. Cod CAEN Cifra de afaceri Cifra de afaceri
Denumire
crt. principal 2014 2015
1 Medicaltest S.R.L. 8690 6923028 7298510
2 Micromedica Bacău S.R.L. 8690 901720 1649934
3 Medisense S.R.L. 8690 1121705 1566087
4 Super Meditest S.R.L. 8690 1419628 1406566
5 Labor Maricor S.R.L. 8690 344983 354743
6 Alpha Med San S.R.L. 8690 160253 247930
7 Labor Clinic S.R.L. 8690 234546 247611
8 Gine Med S.R.L. 8690 171679 231851
9 Endomedica S.R.L. 8690 99067 115952
10 Medical Margarit S.R.L. 8690 1793799 1710756
11 Psihosan Consult S.R.L. 8690 10480 22150
12 Physiokinesis S.R.L 8690 0 201904
13 Kinetolex S.R.L. 8690 0 13650
14 Medi Cris Laborator S.R.L. 8690 0 253133
15 Clinic Grup S.R.L. 8610 414975 1029669
16 Clinica Palade S.R.L. 8610 3028698 2353503
17 Luxormed S.R.L. 8610 89440 82737
18 8610 1673193 2228386
Clinica New Central Med S.R.L.
19 Centrul de Investigații Medicale 8622 6058875 5612061
S.R.L. (Regina Maria)
20 Medison S.R.L. 8622 572765 559021
21 Philomed S.R.L. 8622 106305 273592
22 8621 268823 268584
Medical Computed Center S.R.L
23 GTL Medical Clinic S.R.L. 8621 1910242 1948351
24 Central Clinic S.R.L. 8622 2259497 2755589
25 Echo Lab S.R.L. 8622 360867 400775
26 Medicaltop S.R.L. 8621 2914176 3518763
Fiind puncte de lucru ale unor societăți localizate în alt areal
27 Synevo Romania S.R.L. 8690 geografic, nu au putut fi identificate informații privind cifra de
afaceri locală (datele existente în cadrul www.mfinante.ro oferă
informații privind cifra de afaceri totală a firmei, și nu pe
unități locale). Mai mult, conform metodologiei Direcției
28 Clinica Sante S.R.L. 8621 Județene de Statistică Bacău, cifrele de afaceri ale acestor
puncte de lucru nu sunt considerate în indicatorul cifra de
afaceri a unităților locale.
 ANALIZA DIAGNOSTIC: ANALIZA CONCURENȚEI
(COMPETITIVITATEA ORGANIZAȚIEI)
Nr. Activități specifice
Cod CAEN
crt. Denumire Alte coduri CAEN codului CAEN 8690
principal
desfășurate
Servicii de laborator (analize
8621 medicale)
1 MedicalTest S.R.L. 8690
8622 Imagistică medicală
(Ecografii)
Servicii de laborator (analize
8621 medicale)
2 Micromedica Bacău S.R.L. 8690
8622 Imagistică medicală
(Ecografii)
Servicii de laborator (analize
3 Medisense S.R.L. 8690 -
medicale)
Imagistică medicală
4 Super Meditest S.R.L. 8690 -
(Ecografii)
Servicii de laborator (analize
5 Labor Maricor S.R.L. 8690 -
medicale)
Servicii de laborator (analize
6 Alpha Med San S.R.L. 8690 -
medicale)
Servicii de laborator (analize
7 Labor Clinic S.R.L. 8690 -
medicale)
Imagistică medicală
8 Gine Med S.R.L. 8690 8622
(Ecografii)
Imagistică medicală
9 Endomedica S.R.L. 8690 8622
(Ecografii)
Servicii de laborator (analize
10 Medical Margarit S.R.L. 8690 -
medicale)
Servicii de laborator (analize
medicale)
11 Psihosan Consult S.R.L. 8690 -
Servicii kineto-
fizioterapeutice
Servicii kineto-
12 Physiokinesis S.R.L 8690 -
fizioterapeutice
13 Kinetolex S.R.L. 8690 - Servicii fizioterapie
Servicii de laborator (analize
14 Medi Cris Laborator S.R.L. 8690 -
medicale)
Servicii de laborator (analize
8622 medicale)
15 Clinic Grup S.R.L. 8610
8690 Imagistică medicală
(Ecografii)
8622 Imagistică medicală
16 Clinica Palade S.R.L. 8610
8690 (Ecografii)
8622 Imagistică medicală
17 Luxormed S.R.L. 8610
8690 (Ecografii)
 ANALIZA DIAGNOSTIC: ANALIZA CONCURENȚEI
(COMPETITIVITATEA ORGANIZAȚIEI)

Nr. Activități specifice

crt. Cod CAEN codului CAEN 8690
Denumire Alte coduri CAEN
principal desfășurate

Servicii de laborator (analize

medicale)
Centrul de Investigații Medicale S.R.L. 8690 Imagistică medicală
18 8622
(Regina Maria) 8621 (Ecografii)
Servicii kineto-
fizioterapeutice
Imagistică medicală
19 Medison S.R.L. 8622 8690
(Ecografii)
Imagistică medicală
20 Philomed S.R.L. 8622 8690
(Ecografii)
Servicii de laborator (analize
21 Medical Computed Center S.R.L. 8621 8690
medicale)
Servicii de laborator (analize
22 Clinica Sante S.R.L. 8621 8690
medicale)
Servicii de laborator (analize
23 Clinica New Central Med S.R.L. 8610 8690
medicale)
Servicii de laborator (analize
8622
24 GTL Medical Clinic S.R.L. 8621 medicale)
8690
Servicii fizioterapie
Servicii de laborator (analize
medicale)
Imagistică medicală
25 Central Clinic S.R.L. 8622 8690
(Ecografii)
Servicii kineto-
fizioterapeutice
Servicii de laborator (analize
26 Echo Lab S.R.L. 8622 8690
medicale)
Servicii de laborator (analize
8622 medicale)
27 Medicaltop S.R.L. 8621
8690 Imagistică medicală
(Ecografii)
Servicii de laborator (analize
28 Synevo Romania S.R.L. 8690 -
medicale)
 ANALIZA DIAGNOSTIC: ANALIZA CONCURENȚEI
(COMPETITIVITATEA ORGANIZAȚIEI)

Nr. Cota de piață Cota de piață

Denumire
crt. 2014 2015
1 Medisense S.R.L. 4.4% 5.0%
2 Super Meditest S.R.L. 5.6% 4.5%
3 Labor Maricor S.R.L. 1.4% 1.1%
4 Alpha Med San S.R.L. 0.6% 0.8% Cote de piață, la nivel județean, aferente celor
5 Labor Clinic S.R.L. 0.9% 0.8% mai importanți competitori direcți care
6 Medical Margarit S.R.L. 7.1% 5.5% desfășoară activități doar în cadrul codului
7 Psihosan Consult S.R.L. 0.0% 0.1%
CAEN 8690
8 Physiokinesis S.R.L 0.0% 0.6%
9 Kinetolex S.R.L. 0.0% 0.0%
10 Medi Cris Laborator CA 2014 – 25328 mii lei
S.R.L. 0.0% 0.8% CA 2015 – 31388 mii lei
11 S.C. MEDICAL OPTIM
S.R.L. 1.5% 1.2%
12 Alti competitori 78.5% 79.6%

Nr. Cota de piață Cota de piață

Denumire
crt. 2014 2015
1 Medisense S.R.L. 8.3% 8.5%
2 Super Meditest S.R.L. 10.5% 7.6%
3 Labor Maricor S.R.L. 2.5% 1.9% Cote de piață, la nivel local (municipiul Bacău),
4 Alpha Med San S.R.L. 1.2% 1.3% aferente celor mai importanți competitori direcți
5 Labor Clinic S.R.L. 1.7% 1.3% care desfășoară activități doar în cadrul codului
6 Medical Margarit S.R.L. 13.2% 9.3% CAEN 8690
7 Psihosan Consult S.R.L. 0.1% 0.1% CA 2014 – 13578 mii lei
8 Physiokinesis S.R.L 0.0% 1.1%
CA 2015 – 18411 mii lei
9 Kinetolex S.R.L. 0.0% 0.1%
10 Medi Cris Laborator
S.R.L. 0.0% 1.4%
11 S.C. MEDICAL OPTIM
S.R.L. 2.8% 2.0%
12 Alti competitori 59.7% 65.3%
 ANALIZA DIAGNOSTIC: ANALIZA CONCURENȚEI
(COMPETITIVITATEA ORGANIZAȚIEI)

Nr. Cota de piață Cota de piață

Denumire
crt. 2014 2015
1 Medisense S.R.L. 4.4% 5.0%
2 Super Meditest S.R.L. 5.6% 4.5%
3 Labor Maricor S.R.L. 1.4% 1.1%
4 Alpha Med San S.R.L. 0.6% 0.8% Cote de piață, la nivel județean, aferente celor
5 Labor Clinic S.R.L. 0.9% 0.8% mai importanți competitori direcți care
6 Medical Margarit S.R.L. 7.1% 5.5% desfășoară activități doar în cadrul codului
7 Psihosan Consult S.R.L. 0.0% 0.1%
CAEN 8690
8 Physiokinesis S.R.L 0.0% 0.6%
9 Kinetolex S.R.L. 0.0% 0.0%
10 Medi Cris Laborator CA 2014 – 25328 mii lei
S.R.L. 0.0% 0.8% CA 2015 – 31388 mii lei
11 S.C. MEDICAL OPTIM
S.R.L. 1.5% 1.2%
12 Alti competitori 78.5% 79.6%

Nr. Cota de piață Cota de piață

Denumire
crt. 2014 2015
1 Medisense S.R.L. 8.3% 8.5%
2 Super Meditest S.R.L. 10.5% 7.6%
3 Labor Maricor S.R.L. 2.5% 1.9% Cote de piață, la nivel local (municipiul Bacău),
4 Alpha Med San S.R.L. 1.2% 1.3% aferente celor mai importanți competitori direcți
5 Labor Clinic S.R.L. 1.7% 1.3% care desfășoară activități doar în cadrul codului
6 Medical Margarit S.R.L. 13.2% 9.3% CAEN 8690
7 Psihosan Consult S.R.L. 0.1% 0.1% CA 2014 – 13578 mii lei
8 Physiokinesis S.R.L 0.0% 1.1%
CA 2015 – 18411 mii lei
9 Kinetolex S.R.L. 0.0% 0.1%
10 Medi Cris Laborator
S.R.L. 0.0% 1.4%
11 S.C. MEDICAL OPTIM
S.R.L. 2.8% 2.0%
12 Alti competitori 59.7% 65.3%
ANALIZA DIAGNOSTIC: ANALIZA CONCURENȚEI
(PRESIUNEA CONCURENȚIALĂ)
MATRICELE DE EVALUARE A PORTOFOLIULUI DE PRODUSE

DIAGNOSTIC

ANALIZA SWOT
 OBIECTIVE

Obiective în termeni de piață

creșterea cifrei de afaceri, respective creșterea cotei de piață locale cu cel puțin 0.5 - 1 punct procentual, în funcție de evoluția
pieței totale;
creșterea intensivă a pieței (majorarea volumului prestărilor de servicii, actuale și noi, la nivelul clienților actuali, persoane
fizice și juridice);
creșterea extensivă a pieței (majorarea volumului prestărilor de servicii, actuale și noi, prin abordarea unor noi clienți,
persoane fizice și juridice).

Obiective în termeni de produs

îmbunătățirea parametrilor calitativi ai serviciilor oferite;
lansarea unei noi linii de servicii (servicii kineto-fizioterapeutice, ca urmare a existenței cererii în cadrul pieței deservite).

Obiective în termeni de preț

atât în cazul serviciilor existente, cât și în cazul celor îmbunătățite și a celor noi, tariful se va menține, pe cât posibil, constant;

Obiective în termeni de distribuție: nu este cazul

Obiective în termeni de promovare

creșterea vizibilității activității S.C. CLINIC OPTIC S.R.L. la nivelul pieței de profil;
creșterea notorietății firmei la nivelul pieței de profil.
 ALEGEREA OPTIUNILOR STRATEGICE FUNDAMENTALE

Segment persoane fizice

criterii demografice, economice, psihografice, comportamentale)
Segment persoane juridice
(criterii demografice, variabile operationale, comportament de cumparare, factori
situationali, caracteristici personale)

Surse de volum

Pozitionare
 ALTERNATIVE STRATEGICE DE PIAȚĂ

În funcţie de atitudinea întreprinderii faţă de structurile pieţei:

Strategia nediferenţiată;
Strategia diferenţiată;
Strategia concentrată.

În funcţie de vectorul de creștere a pieței

Produse Produse noi, realizate prin

Produse actuale Îmbunătăţiri ale tehnologii asemănătoare Produse noi
produselor realizate prin
Pieţe actuale Sortimente Linii noi tehnologii
Noi diferite

Pieţe actuale Penetrarea pieţei Reformulare Înlocuire Extindere linie Diversificare

orizontală

Diferenţiereprod
Pieţe noi Dezvoltarea Extinderea pieţei use şi Diversificare Diversificare
pieţei segmentarepiaţă concentrică verticală
 ALTERNATIVE STRATEGICE DE PRODUS

În funcţie de dimensiunile şi structura gamei de produse:

 Diversificare sortimentală (orizontală, verticală,
laterală);
 Stabilitate sortimentală;
 Selecţie sortimentală;

În funcţie de nivelul calitativ al produselor

 Adaptare calitativă;
 Diferenţiere calitativă;
 Stabilitate calitativă;

În funcţie de gradul de înnoire a produselor

 Asimilare de noi produse (înnoirii sortimentale);
 Perfecţionare produse;
 Menţinere grad de noutate.
 ALTERNATIVE STRATEGICE DE PRET

STRATEGIA PREŢULUI ÎNALT - menită să

valorifice existenţa unor categorii de consumatori
care sunt dispuşi să plătească preţuri mai ridicate
decât alţi cumpărători, pentru produse sau servicii
care îi interesează în mod deosebit.

STRATEGIA PREŢULUI DE
PENETRARE PE PIAŢĂ - se caracterizează
prin stabilirea unui preţ relativ scăzut, în scopul
pătrunderii rapide în segmentele vizate ale
pieţei produsului sau serviciului.
 ALTERNATIVE STRATEGICE DE DISTRIBUȚIE

 Numărul canalelor utilizate (unul sau multicanal)

 Dimensiunile canalului (directă, canale scurte, canale

lungi)

 Amploarea distribuţiei (extensivă, selectivă, exclusivă)

 Gradul de participare a firmei producatoare (aparat propriu,

intermediari şi combinat)

 Gradul de control (de la control total la control inexistent)

 Gradul de elasticitate (flexibiliate ridicată, medie sau

scăzută)

 Logistica mărfurilor (modul de livrare a mărfurilor, sistem

de aprovizionare, formulele de transport)
ALTERNATIVE STRATEGICE DE COMUNICARE

Obiectivele globale ale activităţii promoţionale

oPromovarea imaginii globale
oPromovarea exclusivă a produsului/serviciului
oExtinderea imaginii

Modul de desfăşurare în timp

oActivitate promoțională permanentă
oActivitate promoțională intermitentă

Rolul activităţii promoţionale

oOfensivă
oDefensivă

Poziţia faţă de structurile pieţei

oConcentrată
oDiferențiată
oNediferențiată

Sediul activității promoționale

oForțe proprii
oInstituții specializate