PARTICIPANȚII LA UN FOCUS GRUP

A.Scopul

Scopul constă în a afla părerea

despre un anumit subiect a unei
categorii de persoane care au
ceva în comun.
B. Componența grupului

Focus grupul se caracterizează prin

omogenitate, adică participanții
trebuie să aibă în comun un element
care ne interesează, cum ar fi:
ocupație, utilizarea în trecut a unui
program sau serviciu, vârsta, sexul,
caracteristicile familiei etc.
C. Dimensiunea unui
focus grup

Numărul de persoane
recomandat este de circa 10-12
persoane.
D. Strategii pentru
găsirea participanților

1. Lista reprezintă o metodă

rapidă, economisindu-se timp.

Listele includ: clienți, membri

angajați sau persoanele care
utilizează serviciile unei
companii.
2. În locație

Această metodă este folosită

atunci când scopul studiului este
direct legat de prezența
persoanelor care folosesc anumite
servicii.
3. Nominalizările

Persoanele neimplicate
(comercianți locali, persoane cu
influență sau chiar locuitori aleși
la întâmplare) sunt rugate să
nominalizeze posibili participanți
4. Serviciile de filtrare/selecție

Sunt folosite de firmele de cercetare a

pieții comerciale, care dețin o bază de
date cu potențialii participanți
6. Afișele sau anunțurile în ziare
sau la aviziere

Anunțul este o strategie de recrutare

folosită de unele agenții de marketing.
APLICAȚIE
E. Strategii de selectare a
participanților

1.Stabiliți clar regulile

Identificarea cât mai precis a
caracteristicilor demografice și pe
cele observabile ale persoanelor pe
care doriți să le alăturați focus
grupului
2. Mențineți controlul asupra
procesului de selecție

Uneori este recomandat sau chiar

necesar ca alte persoane să ia decizii
legate de procesul de selecție sau să
pună în practică unele strategii !! !
o u
folosite pentru selecție
n ty
w a
I
3. Folosiți la recrutare resursele organizației
care sponsorizează studiul

Exemplu: Într-o universitate, cercetătorul se poate

folosi de resursele secretariatului.
4. Feriți-vă de subiectivitate

Subiectivitatea poate reduce

simțitor calitatea studiului
5. Alegeți la întâmplare dintre
candidații disponibili

Criteriul aleatoriu asigură fiecărei

persoane de pe listă șansa de a fi
selectată.
6. Găsiți un echilibru între
calitate și preț

Calitatea se referă la capacitatea de

a găsi persoanele potrivite.
7. Non-utilizatorii pot fi greu
de găsit

Recrutarea non-utilizatorilor
este dificilă, deoarece întrebările
de filtrare pe care să vă puteți
baza sunt greoaie și ineficiente.
8. Utilizatorii pot fi diferiți între ei, în moduri
care pot afecta studiul

Răspunsul utilizatorilor diferă în ceea ce privește

frecvența utilizării unor servicii.
9. Niciun proces de selecție
nu este perfect

Procesul de selecție este

împânzit de limitele noastre
umane.
Este posibilă omiterea unor
aspecte ale problemei și neglijarea
neintenționată a unor persoane
care nu pot oferi puncte de vedere
unice.
F. Procedeee de luare a mostrelor
pentru focus grup

Existența unei sumedenii de criterii de

eșantionare conduce la preocuparea
cercetătorului asupra măsurii în care strategia
aleasă ar putea produce distorsiuni ale
informațiilor.
G. Cum îi determinăm pe oameni să
participe la focus grup?

Invitațiile pentru un focus grup nu se fac în

același mod în care îi invităm pe participanți la
seminarii sau ateliere.
Explicațiile trebuie să fie cinstite și să trezească
curiozitatea.
Cunoașterea sponsorului de către participanți
poate influența răspunsurile acestora.
 3.Trimiteți-le o scrisoare
personalizată de confirmare.
Pentru a oferi continuitatea
necesară trebuie folosite
procedeele de recrutare
sistematică:

1.Stabiliți data, ora

și locul întâlnirilor.

4.Sunați-i pentru a le reaminti

de întâlnire.

2.Stabiliți personal contactul

cu potențialii participanți.
Stimulentele pentru
participare

 Participarea la un focus grup

necesită efort;

 Îi stimulează pe participanți să
vină la focus grup;

 Se amintește de ele încă din

perioada filtrării persoanei ca
viitor participant;

 Îi motivează pe participanți să își

mențină promisiunea.
APLICAȚIE