PORTOFOLIU

EVALUARE

CURS:
FORMATOR  

CURSANT: PUTA-ZADIC AURICA

2023
LUCRARE DE ABSOLVIRE

INTERVENȚIA
SOCIALĂ
PERSONALIZATĂ

COORDONATOR: HORVATH ALIN

Arad
-2023-
1. ARGUMENT

Cursul se adresează asistenților sociali și lucrătorilor sociali din mediul

rural și urban, îşi propune să promoveze relațiile funcţionale în cadrul
Servicilior Publice de Asistență Socială, Direcțiilor de Asistență Socială și
Direcția Generală de Asistență Socială și Protecția Copilului, să imbunătăţească
instrumentarea intervențiilor în regim de urgență, pentru soluționarea
problemelor specifice regimului de urgență din comunitățile vulnerabile.
Desi bine intentionaţi de multe ori, asistenții sociali se pot confrunta cu
probleme dificile de controlat şi nu aplică cele mai potrivite metode.
Formarea actorilor sociali este necesară, în egală măsură, atât în
beneficiul copiilor, mamelor (victime), cât şi pentru valorizarea asistenților
sociali ca persoană, dincolo de rolul său în activitatea sa profesională.
De asemenea, prin intervenţia de grup sau personalizată, reuşim să
înlăturăm agresorul/abuzatorul de victime.

2. GRUP ŢINTĂ

Se adresează asistenților sociali și lucrătorilor sociali din mediul rural și

urban.

3. CONDIȚII DE ACCES:

Cursul se adresează persoanelor absolvente cu licență în asistență socială

sau lucrătorilor sociali cu atribuții de asistență socială.

4. FORMA DE ÎNVĂȚĂMÂNT:

Prezența și participarea cursanților înscriși se va face cu forma

de învățământ la zi. Față în față.

5. SCOPUL INSTRUIRII:
Derularea unor activităţi de formare teoretică cât și practică, prin
aplicabilitatea unor metode de bune practici din cadrul UE.
6. OBIECTIVELE CURSULUI:
Să cunoască caracteristicile evaluării în asistența socială

Să identifice categoriile de probleme evaluate

Să dobândească noi metode, tehnici și instrumente de culegere a datelor

Să aplice practic prin analiza studiului de caz

7. COMPETENTE PROFESIONALE:

Ca asistent social/lucrător social, va învăţa :

Cum să stabilească diagnosticul psihosocial

Cum să comunice cu victima unui abuz;

Cum să asculte astfel încât victima să se simtă cu adevarat înţeleasă;

Cum să rezolve un conflict ;

Cum să creeze atmosfera necesară pentru a oferi copilului libertatea de a discuta

problemele cu părintele, fară a se retrage si izola;

Cum să aleagă un stil de lucru eficient.

Asistentul social va dobândii următoarele:

Metode prin care victima se va simți în siguranță;

Metode de comunicare pentru stabilirea diagnosticului în urma evaluării inițiale

dintre victimă și agressor;

Metode și măsuri privind siguranța victimelor;

Metode de soluționare a situațiilor de risc

Identificarea de soluții reabilitatere/vindecare prin serviciile de consiliere oferite

de instituții publice și ONG-uri

Va dobândi modalitatea empatică față de victima/persoana care sesizează

abuzul și va ține cont de confindențialitatea informațiilor;
8. REZUMATUL TEMELOR:

Tema 1 - POSTULATELE METODEI CASEWORK

1.1. Particularități;

1.2. Investigarea cazului ;

1.3. Stabilirea diagnosticului psihosocial și a planului de intervenție ;

1.4. Acțiunea de intervenție;

Tema 2 - ETAPELE PROCESULUI DE INTERVENȚIE

2.1. Sesizarea. Identificarea problemei;

2.2. Evaluarea inițială;

2.3. Planificarea intervenției și stabilirea obiectivelor;

2.4. Strategia și metodele de interveție;

2.5. Monitorizarea și evaluarea finală/închiderea cazului

Tema 3 - TEHNICI DE INTERVENȚIE UTILIZATE ÎN

ASISTENȚA SOCIALĂ

3.1. Intervenția directă.

3.2. Intervenția indirectă – tehnici de clarificare, susținere, ghidare și

orientare

Tema 4 - DISCIPLINĂ POZITIVĂ.

4.1. Educarea victimelor - Consilierea

9. TIMPUL ALOCAT:

Timpul alocat cursului va fi de 100 de ore, 35 de teorie şi 65 de ore

practică, 5 zile/pe săptămână, 5 ore/zi și se va desfășura în lunile martie –
aprilie.
 10. STRATEGII DE FORMARE UTILIZATE:

1. Spărgătorul de gheaţă “schimb de complimente”

2. Prezentarea și explicarea temelor cu ajutorul retroproiectorului
3. Brainstorming
4. Metoda cadranele
5. Problematizarea
6. Studiu de caz
7. Lucrul in grupuri mici

11. SECVENŢA DE FORMARE

TEMA : Postolatele metodei casework

Obiectivele temei:
- identificarea potenţialului conflictual al situaţiilor
- evaluarea modalităţilor de rezolvare a conflictelor
Timp 1 oră şi 30 min

Ora Nr. Subiect / Descriere Metoda Necesar Formator

Min. Activitate materiale
16:00 5 Formatorul va Formatorul va Expunere Videoproiector, Prezintă
– argumenta prezenta obiectivele laptop obiectivele
16:05 tema aleasă şi sesiunii de formare. sesiunii
necesitatea ei
în relaţii
interpersonale.
9:05- Prezentarea Se propun afirmaţiile :
Brainstormin Flipchart Monitorizeaz
9:15 10 conceptului „părinţii ştiu cel mai
casework bine”, „părinţii ştiu g Foi de flipchart ă şi
Cercetarea totul şi copii nimic” . Markere antrenează la
surselor unui Se emit păreri si se acţiune
conflict notează . cursanţii

9:15- Distribuirea de Formatorul abordează

9:20 sarcini definirea conflictului Videoproiector,
şi surse ale Prezentare laptop Prezentare
5 Activitate de conflictului:
grup  Percepţiile
diferite pentru
petrecerea
timpului liber
 Banii
15 Activitate de  Notele
grup
  Hainele
 Treburile
9:20- 10 Activitate de casnice
9:35 grup  Convenţiile Flipchart
sociale Brainstormin Foi de flipchart Monitorizeaz
Sarcini de lucru: g Markere ă şi
antrenează la
9:35- 10 Activitate de acţiune
Vor asocia conflictul
9:45 grup Flipchart cursanţii.
cu orice cuvânt, stare,
culoare, gust care le
Foi de flipchart
vine in minte. Conversaţie Markere Monitorizeaz
euristică ă şi
antrenează la
9:45- 5 Evaluare Să se ofere de către acţiune
9:55 fiecare cursant, din Mape foi cursanţii.
propria experienţă flipchart
exemple de conflicte Prezentare
in relaţia cu copilul. produse ale Monitorizeaz
activităţii ă şi
9:55- 10 Vor identifica cauzele antrenează la
10:00 conflictului Flipchart acţiune
Se supune dezbaterii
9:57- 20 Foi de flipchart cursanţii.
comune a descoperirii
10:30 modalităţilor de
Brainstormin Markere
rezolvare a g
conflictelor.

Se organizează 4
echipe.
Activitatea se va
desfăşura pe echipe.
Raportorul fiecărei
echipe va prezenta
rezultatele muncii.

Se evaluează la nivel
general activitatea, cu
scoaterea în evidenţă a
elementelor pozitive
realizate de către toţi
cursanţii
 Elaborată în primele decenii ale secolului XX în S.U.A. şi importată în
Europa în anii “50, metoda casework a marcat decisiv statutul şi
rolul profesiei de asistent social. Metoda intervenţiei psihosociale sau
serviciul social individualizat a însemnat adoptarea unei metodologii proprii
domeniului asistenţei sociale în baza căreia se reconsideră câmpul de acţiune al
acesteia limitat, până la acea dată, la o serie de acte administrative şi la
acordarea unor ajutoare financiare sau medicale. Metoda casework este
rezultatul influienţelor primite de asistenţa socială, la început de secol XX,
dinspre medicină şi, ulterior, dinspre curentele psihanalitice şi psihoterapeutice
care şi-au pus amprenta asupra configuraţiei teoretice şi metodologice a
asistenţei sociale. Din acest motiv, casework este numit modelul medical în
cuprinsul căruia se vorbeşte frecvent despre terapie socială, psihoterapie,
terapie de sprijin etc. (Cristian Bocancea & George Neamţu, 1999:
105). Aşadar, asistenţa socială şi-a construit identitatea în raport cu alte profesii
în momentul în care şi-a definit o metodologie proprie în forma intervenţiei
sociale personalizate sau casework.
Prima sistematizare teoretică a metodei casework aparţine autoarei
americane Mary Richmond care, în lucrările Social Diagnosis (1915) şi What
is social casework? (1930), prezintăpostulatele intervenţiei sociale
individualizate astfel:
- fiecare individ sau familie reprezintă un caz unic, de aceea
ajutorul acordat trebuie să fie personalizat şi adaptat la particularităţile
situaţiei clientului;
- investigarea cazului trebuie să aibă în atenţie cunoaşterea aspectelor obiective
şi subiective ale problemei cu care se confruntă clientul;
- stabilirea diagnosticului psihosocial şi a planului de intervenţie
trebuie să se centreze pe interacţiunea persoană-situaţie-problemă, în
sensul valorificării resurselor de care dispune clientul şi cele aparţinând
mediului social;
-acţiunea de intervenţie se bazează pe dinamica relaţiei asistent-client
construită din perspectiva următoarelor principii: autenticitate, acceptare
necondiţionată, empatie, respectarea autonomiei clientului, nondirectivitate,
confidenţialitate;
- cadrul teoretic al intervenţiei psihosociale este reprezentat, în principal, de
psihologia freudiană şi post-freudiană a personalităţii şi se centrează pe
cunoaşterea şi dezvoltarea capacităţilor de adaptare şi rezolvare de probleme ale
ego-ului (apud. Andree Menthonnex, 1995: 67-70).
Aşadar, intervenţia psihosocială se centrează pe persoana clientului, pe
adaptarea acestuia la situaţie şi rezolvarea problemelor rezultate din
interacţiunea persoană-situaţie. Metoda casework are ca obiectiv principal
sprijinirea clientului în planul vieţii personale şi al funcţionării sociale. Având
în atenţie clientul individual şi mediul micro-social (familie, grupul de
apartenenţă) la care acesta se raportează, metoda se bazează pe construirea unei
relaţii asistent-asistat de la persoană la persoană, o relaţie pozitivă, empatică şi
competentă profesional, presupunând de asemenea implicarea, în relaţia de
ajutorare, a persoanelor din proximitatea clientului. Aceste idei le
regăsim, în variante mai elaborate, şi la teoreticienii de mai târziu ai
abordării psihosociale precum Gordon Hamilton (anii’40) şi Florence Hollis
(anii ’60).

12. MODALITĂȚI DE EVALUARE

Forme şi modalităţi de evaluare :
- evaluarea orală periodică şi la final;
- evaluarea cursului

Evaluarea orală este bazată pe dialog, prin care evaluatorul estimează

cantitatea şi calitatea cunoştinţelor , deprinderilor cursanţilor.

Metode şi procedee :
- conversaţia ;
- explicarea;
- susţinerea unui portofoiu : STUDIU DE CAZ

13. RESURSE UMANE IMPLICATE:

Toate activităţile vor fi coordonate de un trainer cu experienţă în
activitatea de intervenție psihosocială și educaţia adulţilor.

14. LOCUL DE DESFASURARE:

Consiliul Județean Arad - Sala de ședințe ”Vasile Goldiș”

15. DOTARI, MIJLOACE AUXILIARE:

- videoproiector
- laptop
- flipchart
- foi de flipchart
- markere

16. COST : 400 RON/ participant

BIBLIGRAFIE
1. Asistența social în contextual transformărilor din Republica Moldova,
Bulgaru M, Salii N.Chişinău, 2008.
2. Asistența socială. Studii și aplicații. Coord. Gheorghe Neamțu, Dumitru Stan,
- Iaşi, 2005 Cap.3-4.
3. Bocancea, C, Neamţu, G., Asistenţă socială: elemente de teorie şi strategii de
mediere - Iaşi, 1996.
4. Bocancea, C, Neamţu, G., Elemente de asistenţă socială, Polirom, 1999.
5. Bulgaru M. Metode și tehnici în asistență socială. - Centrul editorial,
Chișinău, 2002.
6. Bulgaru M, Dilion M. Concepte fundamentale ale asistenței sociale. Note de
curs. - Chișinău - 2000.
7. Bulgaru M. Aspectele teoretice și practice ale Asistenței sociale. Suport de
curs.Chișinău, 2003.
8. Buzducea D. Aspecte contemporane în asistenţa socială. - Polirom, 2005.
9. Cojocaru Şt. Sandu Şt, Acţiune social şi dezvoltare organizaţională, Vol. I