METODE TEORETICE SI PRACTICE

DE INVATARE
 SUMAR

 EDUCATIE VS INVATARE

 METODE, TEHNICI SI PROCEDEE DE

INVATARE

 SFATURI PRACTICE DE INVATARE

EFICIENTA
Educatie vs Invatare
 Originea termenului educatie este latinul
<< educatio>> - crestere, cultivare, indrumare,
educatie

 Educatia poate fi definita ca fenomenul socio-

uman care asigura transmiterea acumularilor
teoretice (informatii) si practice (abilitati)
obtinute de omenire de-a lungul evolutiei sale, in
vederea dezvoltarii omului in general, a formarii si
pregatirii acestora pentru viata. Astfel educatia
contribuie nemijlocit la o mai buna integrare a
indivizilor in societate si la dezvoltarea acesteia.
Principalele forme ale educatiei sunt :

 Educatia formala

 Educatia nonformala

 Educatia informala
 Principalele forme ale educatiei sunt :

 Educatia formala este actul oficial, complex de

transmitere a cunostintelor teoretice si practice si
de asimilare (invatare) a acestora de catre indivizi
in general (pe de-o parte tinerii cuprinsi in
sistemul educational, pe de alta parte angajatii
organizatiilor), intr-un cadru institutionalizat
(scoli, licee, universitati, intitulate generic
institutii de invatamant de stat si private).
 Educatia formala este deci actul pedagogic
complex, programat, organizat, constient indrumat,
care asigura predarea (comunicarea) si invatarea
(dobandirea) cunostintelor teoretice si practice
intr-un cadru activ si interactiv profesor – student
in vederea dobandirii de catre acesta din urma a
pregatirii de natura educationala sau profesionala.

 Educatia nonformala este reprezentata de actele

educationale realizate in afara formelor educative
oficiale din unitatile de invatamant. Formele prin
care se realizeaza educatia nonformala sunt:
radioul, televiziunea, presa, cinematograful,
muzeele sau expozitiile, activitatile cultural-
artistice, stiintifice, economice sau sportive etc.
 Educatia informala este determinata de o serie de
actiuni socio-umane sau culturale care includ si
aspecte educationale fara forme educative
speciale, deci spontane, neconstientizate in mod
expres dar care influenteaza personalitatea
indivizilor dintr-o societate, la un anumit moment.
 Caracteristicile Educatiei

 Caracter specific uman, intentional si constient

 Caracter socio-istoric

 Caracter interactional cu dezvoltarea psihica

umana

 Caracter national si universal

 Caracter necesar, obiectiv si permanent

Functiile Educatiei

 Formarea si dezvoltarea armonioasa a resurselor

umane ale planetei
 Insusirea limbajului si relatiilor socio-umane
necesare comunicarii si convietuirii indivizilor
 Transmiterea informatiilor legate de mostenirea
cultural-stiintifica
 Transmiterea experientei de productie si a
deprinderilor de a munci
 Transmiterea normelor etice
 Invatarea pe de alta parte, este o activitate
preparatorie a individului, de structurare si
asimilare a unor comportamente si activitati noi in
vederea stapanirii diferitelor modalitati de
interventie activa si transformatoare asupra
mediului, ca si asupra propriei persoane.
 IN SENS LARG – ca fenomen universal in viata
organismelor – invatarea este procesul de
dobandire (de catre fiinta vie) a experientei
individuale de comportare. La acest nivel de
analiza, si anume biofiziologic, mecanismul
invatarii coincide cu mecanismul adaptarii
individuale,bazat pe formarea legaturii
conditionate, gratie careia stimulul indiferent
dobandeste, prin intarire, o anumita valoare
devenind semnificativ. El se inscrie, astfel, in
experienta organismului, determinand organizarea
si adoptarea unei anumite reactii.
 IN SENS PSIHOPEDAGOGIC – ca proces existent numai
la om – invatarea este o activitate (pe care o desfasoara
elevul in scoala si orice individ aflat intr-o situatie
similara) pentru insusirea de cunostinte si dobandirea
de deprinderi in toate sectoarele vietii psihice –
cunoastere, emotivitate, vointa.

 Invatarea, deci, este o activitate de insemnatate

fundamentala pentru adaptarea la mediu si dezvoltarea
psihocomportamentala a individului.
 Rezultatul invatarii trebuie privit sub un dublu aspect:
unul INFORMATIV, care consta in extragerea si stocarea
unui continut informational util, luarea in stapanire
(insusirea) procedeelor,normelor si metodelor de
gandire fixate in cunostinte: reguli, teoreme, definitii,
legi, principii etc. si altul FORMATIV, care consta in
formarea si transformarea continua a aparatului
cognitiv (operational– actional) al elevului/individului.
Metode, Tehnici si Procedee
de Invatare
 Metoda

 Originea termenului este greaca << metodos>> -

cale de urmat in scopul atingerii unui obiectiv sau
modalitatea de cautare si descoperire a adevarului.

 Un proces instructiv-educativ eficient presupune un

demers adecvat realizat printr-o buna organizare a
activitatii si o decizie corecta in ceea ce priveste
alegerea si aplicarea metodelor de instruire.

 Metodele reprezinta forme specifice de organizare a

relatiei profesor-elev si elev-cunostinte si cuprind o
suita de procedee care vizeaza cunoasterea,
instruirea si formarea personalitatii.
 Procedeul

 este forma de exprimare a metodei, modalitatea de

realizare practica a acesteia. Relatia metoda-
procedeu este dinamica, astfel incat o metoda poate
deveni procedeu in cadrul altei metode si invers.

 In aplicarea unor metode ca explicatia, descrierea

sau povestirea, prezentarea unei schite
(demonstratia) reprezinta un procedeu, asa cum in
aplicarea metodei demonstratiei, explicatia poate
deveni un procedeu.

 Modalitatea de abordare a procesului instructiv-

educativ, prin organizarea eficienta si combinarea
optima a metodelor, mijloacelor, tehnicilor si
procedeelor didactice, se numeste strategie
didactica.
 Functiile Metodelor Didactice

 functia cognitiva, de dobandire de noi cunostinte;

 functia normativa, prin metodele de care dispune,

profesorul/trainerul organizeaza, dirijeaza si
corecteaza in mod continuu procesul de instruire, in
vederea optimizarii acestuia.

 functia motivationala, potrivit careia, o metoda bine

aleasa poate starni si mentine interesul elevului,
curiozitatea, dorinta de cunoastere si actiune;
 Functiile Metodelor Didactice

 functia operationala sau instrumentala, potrivit

careia metoda este un intermediar intre elev si
unitatea de continut;

 functia formativ-educativa, care atribuie metodei

calitatea de instrument de exersare si dezvoltare a
proceselor psihice si motorii, simultan cu insusirea
cunostintelor, formarea deprinderilor, dezvoltarea
aptitudinilor, opiniilor, convingerilor, sentimentelor si
calitatilor morale.
 Tipologia metodelor de invatare

In functie de mostenirea culturala, experienta

individuala sau cea dobandita prin activitatea
practica de invatare, metodele folosite pot fi:

 metode de transmitere si insusire de cunostinte:

 de comunicare orala, expozitive (povestirea, descrierea,
instructajul) si conversative (conversatia discutia
colectiva, problematizarea);
 de comunicare scrisa (lucrul cu manualul), lectura
explicativa, lectura independenta, etc.
 Tipologia metodelor de invatare

metode de invatare dirijata sau nedirijata:

 metode de observare directa (observarea sistematica si
independenta, experimentul, studiul de caz);
 metode de studiu cu ajutorul modelelor;
 instruire programata si invatare asistata de calculator
 metode bazate pe actiune:

 metode de invatare bazate pe actiune directa (exercitii,

probleme, lucrari practice),

 metode de invatare prin actiune simulata (folosirea

simulatoarelor, a jocurilor didactice).
 Este evident ca, metodele utilizate trebuie sa fie
adaptate disciplinelor in functie de specificul
acestora. Aceasta depinde foarte mult de gradul in
care profesorul/trainerul cunoaste, este capabil sa
selecteze si chiar sa inventeze metode mai
eficiente de invatare.

 In invatamantul modern nu se poate vorbi de

sistem specific de metode pentru o anumita
disciplina, metodele sunt cele identificate si
frecvent utilizate in practica, particularitatile fiind
date de continutul propriu zis al disciplinei.
 In demersul invatarii principalele metode si
procedee utilizate sunt:

 Expunerea sistematica a cunostintelor concretizata

in prelegere (curs) si explicare.

 Metoda conversatiei

 Problematizarea si invatarea prin descoperire

 Modelarea
 Demonstrarea prin intermediul experimentelor

 Metoda exercitiului

 Metoda invatarii in grupuri mici

 Metoda lucrului cu documentatia si suportul de

curs

 Metoda utilizarii jocurilor didactice

 Instruirea si invatarea asistata de calculator

 Ce metode se mai folosesc?

 Metoda invatarii sintetice (cand intervalul de timp

alocat nu este prea mare, gradul de dificultate este
mediu si materialul este bine
organizat/sistematizat)

 Metoda invatarii analitice sau secventionale (cand

materialul este amplu si gradul de dificultate este
ridicat)

 Metoda invatarii progresive cu repetari recurente

(este o combinatie a primelor doua metode si i se
aloca o perioada mai mare de timp)
 Metoda RICAR

R – Rasfoirea generala, studierea sumarului,

a principalelor subcapitole, alineate (examinare de
ansamblu a materialului)

I – Intrebari (puneti-va intrebari si asteptati-va sa

gasiti raspunsurile in material)

C – Citirea activa si retinerea esentialului

A – Amintirea punctelor principale si memorarea lor

R – Recapitularea si retinerea esentialului

Sfaturi practice de invatare
eficienta
 40 de sfaturi practice pentru
invatarea eficienta

 Atingerea scopului pe care il aveti in viata este

conditionat de studiul individual;

 Feriti-va sa va faceti munca neinteresanta;

 Planificati-va pentru studiul individual un timp minim pe

care ulterior sa-l mariti progresiv;
 Intre orele 8-13 si 16.30-21.30 sunt perioadele optime
de invatare dintr-o zi;

 Dupa fiecare 40-50 minute de concentrare si invatare

faceti cate o pauza de 10-15 minute, in care sa va
relaxati (intins cu ochii inchisi pe un pat sau fotoliu, va
plimbati, ascultati muzica, va jucati, faceti gimnastica
sau conversatii, care sa solicite si alti centri nervosi).
 Daca simtiti ca nu va puteti concentra asupra unui
subiect sau teme anumite, invatati-le pe parti mici;

 Faceti insemnari, extrageti ideile esentiale din text si

intocmiti un rezumat (insemnarile sunt folositoare la
recapitulare si mentin atentia);
 Disciplinele sau temele asemanatoare sa fie incadrate in
program succesiv (ex. matematica, fizica, chimie). Mariti
pauzele daca orarul nu va permite acest lucru

 Nu treceti de la o tema la alta fara ca intai sa nu fie bine

insusita;

 Nu va aglomerati creierul cu informatii curente,

redundante, factuale sau putin semnificative (date, cifre,
termeni, ani, adrese etc.) si care pot fi pastrate in
agende, carnetele s.a. Fiti cat mai selectiv in retinerea
informatiilor, iar cand sunteti obligat sa memorati ceva
fara relatii logice intre ele, apelati la sisteme
mnemotehnice.
 Repetati a treia zi ceea ce ati invatat in prima;

 Nu invatati intensiv (cu 3 zile inainte de examen), ci

extensiv (zilnic, permanent)

 Invatarea intensiva devine eficienta daca ciclurile de

invatare sunt secondate de stagii aplicative, care sa solicite
intens cunostintele si deprinderile achizitionate intensiv;

 Faceti planul textului cand invatati, daca nu va trebui

oricum sa-l construiti improvizat, ad-hoc, putin eficient,
cand veti fi examinat;
 Cand nu intelegeti bine si in profunzime materialul de
invatat, confruntati-va cu cat mai multe surse (manuale,
dictionare, enciclopedii etc.).
 In preajma examenelor, dupa invatare, supuneti-va
autoexaminarii, simulati situatia de examen, puneti pe
cineva sa va asculte si sa va dea note, faceti bilete de
examinare, amestecati-le trageti 2-3 si raspundeti;
 Feriti-va de prejudecata profesorilor in legatura cu
capacitatea dumneavoastra intelectuala;
 Feriti-va de esecul ca "reactie in lant" in invatare si la
examen;
 La examene, aproape intotdeauna, prima jumatate a
grupei de examinati este favorizata in raport cu a doua;
 Invatarea pentru o anumita data conditioneaza uitarea
dupa data respectiva;
 Invatarea in conditii usoare de stress si anexietate
(precipitare, mobilizare) este superioara invatarii in
conditii de relaxare totala;

 Recompensele trebuie acordate la intervale neregulate

de timp

 Cunoasterea rezultatelor si a erorilor in invatare,

mobilizeaza si orienteaza pe cel ce invata in asimilarea
cunostintelor;

 Construiti-va tabele de specificatie (liste cu cele mai

importante notiuni, teze, principii, ipoteze, formulle,
scheme etc.);
 Invatati activ-participativ (a), anticipativ si creativ (b si
c)

a) scoateti ideile principale, rezumati, conspectati,

faceti schite, proiecte etc. (aplicati cunostintele in
practica);

b) invatati pentru viata, pentru a face fata situatiilor

imprevizibile care se cer intuite;

c) investigati, explorati, indentificati noi alternative,

generarea de noi sensuri si concluzii.
 Repetati imediat dupa invatare, seara, nu dimineata si
in preajma examenelor;

 Repetarea nu trebuie sa reia in intregime continutul

precedentei repetari.;

 Program de studiu individual pentru asimilarea

temeinica a oricarui material in 10 zile: ziua 1- invatare
initiala, zilele 3, 6, 10 repetari, zilele 2, 4, 5, 7,8,9
pauze;
 Memorati foarte usor si repede informatiile:
        - simple, clare si concise;
        - sistematizate si organizate intr-un sistem;
        - legate de emotii, sentimente, pasiuni, scopuri,
idealuri, interese;

 Folositi cat mai multe si variate canale de receptionare a

informatiilor (vaz, auz, scris) si surse de informare
(manuale, fisiere, conspecte, notite, bibliografii,
dictionare, enciclopedii etc.).
 In general, in urma unei activitati de invatare retinem:
                        - 10% din ceea ce citim;
                        - 20% din ceea ce auzim;
                        - 30% din ceea ce vedem;
                        - 50% din ceea ce vedem si auzim in
acelasi timp;
                        - 80% din ceea ce spunem;
                        - 90% din ceea ce spunem si facem in
acelasi timp.

 Invatati atent partile de mijloc ale unui curs;

 Alternati invatatura cu somnul (invatarea fara somn

favorizeaza uitarea; in somn creierul selecteaza, prelucreaza,
sistematizeaza si ordoneaza cantitati mari de informatie la
nivel sub constient;
 Folositi culorile, subliniati sau incasetati ideile
principale, definitiile, tezele etc.

 Daca aveti de memorat niste proverbe comparati-le si

grupati-le dupa sensul lor; o demonstratie matematica
= reconstituiti-o fara sursa; denumirile geografice =
cautati-le si identificati-le pe harta; gramatica
(structuri) = construiti-le singuri; frazele si expresiile
dintr-o limba straina = prin practica retroversiunilor;
cuvinte straine = in context; text literar sau stiintific =
prin rezumare si conspectare.
 Concentrati-va asupra textului de citit pentru a intelege
corect ideile autorului;

 Cand luati notite, mai intai, ascultati cateva min. (3-5'),

sintetizati si retineti esentialul, reformulati esentialul,
reformulati cele retinute si notati-le in forma proprie de
conceptie si exprimare;

 Notitele se citesc si se corecteaza cat mai repede dupa

luarea lor, la cateva ore, in aceeasi zi (la corectare
folositi culorile rosu, verde, negru etc);
 Denumirile, formulele, date, definitiile trebuie invatate
corect de la inceput;

 Pentru a lua notite:

 - nu transcrieti cuvant cu cuvant ceea ce se spune
- notati esentialul, principalul, generalul
 - folositi un mod propriu de exprimare dar notati corect
expresiile
 - folositi titluri, subtituluri, spatii libere pentru
completari etc.
- folositi prescurtarile
 - nu inghesuiti pagina cu cuvinte (lasati destul spatiu
alb in jurul notitelor)
 - lasati o margine larga pentru comentarii si observatii
 - folositi scheme, grafice, tabele in loc de cuvinte
 Deci << Invatati si pe altii sa invete eficient!!!!!>>
 Un profesor/trainer si-a atins scopul in demersul tinerii
unei prelegeri daca a reusit ca cel putin 70% dintre
ascultatori sa inteleaga mesajul pe care a dorit sa-l
transmita acesta.
 Mai mult un profesor/trainer este eficient daca utilizeaza
dialogul chiar in ceea ce priveste modul de desfasurare a
cursului.
 Eficienta se concretizeaza alaturi de intelegere prin
rezultatele bune obtinute de cursanti la testele de
evaluare.
<< Scoala cea mai buna e aceea in care
inveti, inainte de toate, a invata>>

NICOLAE IORGA
VA MULTUMESC PENTRU ATENTIE !
TEHNICI DE PREZENTARE
CA SĂ AVEŢI SUCCES IN FAŢA AUDITORULUI
TREBUIE SĂ…

 Organizati prezentari care sa raspunda nevoilor auditorului

 Sa faceti o prima impresie favorabila printr-o prezentare
memorizata si tinuta profesionala
 Castigati increderea celor care participa
 Folositi un limbaj accesibil auditorului
 Constientizati puterea limbajului non verbal in procesul de
comunicare
 Utilizati cele mai moderne tehnici si echipamente pentru ca
prezentarea dvs. sa fie convingatoare si memorabila
 Va controlati timiditatea proprie
 Controlati un grup dificil, sa raspundeti intrebarilor, sa
depasiti obiectiile
 Sa incheiati prezentarea intr-un mod care sa starneasca
aplauze
….
Succesul si componentele prezentarii
De ce depinde succesul prezentarii?

 Trainerul (cine spune)

 Continutul (Ce se spune)
 Metoda (Cum spune)

Componentele principale ale prezentarii:

 Deschiderea (introducerea): 5-10’

 Continutul: 80-90%
 Incheierea (finalul): 5-10%
13 pasi care asigura succesul prezentarii:
1. Analizez auditoriul si imi adaptez prezentarea (nivel; nevoi)
2. Stiu exact ce doreste audienta sa stie, sa simta, sa spuna si sa
faca
3. Generez 3-5 puncte principale care sa-mi puna in valoare ideile
4. Imi planific desfasurarea si mentin controlul pe tot parcursul
prezentarii
5. Implementez strategiile prin care continutul este cat mai
relevant posibil
6. Incep printr-un discurs de deschidere foarte bine planificat
pentru a capta atentia
7. Castig increderea audientei astfel incat tot ceea ce spun sa fie
credibil
8. Limbajul folosit este in acord cu audienta si este corect
9. Folosesc un limbaj asertiv, evit scuzele, frazele … si cuvintele
10. Subliniez punctele principale si folosesc limbajul paraverbal
adecvat
11. Sunt constient de puterea limbajului trupului si il utilizez
pentru a sublinia mesajele cheie
12. Sunt expert in folosirea echipamentelor ajutatoare
13. Controlez un grup dificil, raspund intrebarilor, depasesc
obiectiile
Pasii 1 si 2

1. Analizez comportamentele audientei,

atitudinile, anticipez ingrijorarile si
asteptarile

2. Construiesc prezentarea si ma asigur ca

scopul este atins atat de mine (trainer) cat
si de audienta
PASUL 1
Analizez auditoriul si imi adaptez
prezentarea (nivel; nevoi)

AUDIENTA
 Audienta doreste ca timpul
petrecut cu tine sa fie bine
folosit
 Sa stie ce poate folosi din
ceea ceea ce se prezinta, ce
castiga?
TRAINERUL
Trainerul urmareste sa ofere
audientei ceea ce acesta
doreste si sa-si atinga
obiectivele propuse

STUDIU DE CAZ:
Ca trainer: ce putem face si cum putem realiza cele propuse?
Pentru aceasta este necesar sa completam 3 tabele de analiza
Studiu de caz: Tabel 1.
Analiza demografica
Marime Grup: Educatie:

Varsta: Experienta:

Ocupatia: Cultura:

Nivel in organigrama: Venit:

Studiu de caz: Tabel 2
Analiza orientativa
Ce parere au despre
subiect?
Cum se simt fata de tine?

Cum se simt in sala?

Ce asteptari au de la tine?

Care sunt valorile lor,

opinii politice, ce atitudini
au?
Care este starea lor si cat
de deschisi sunt?
Prefera desfasurarea in
mod formal sau informal?
Studiu de caz: Tabel 3
Analiza nivel cunostinte
Ce cunosc deja despre
subiect?
Inteleg ei si se simt
confortabil cu limbajul tau
uzual
Cat isi doresc si ce abilitati
au de a acumula noi
informatii?
Care este nivelul de
detaliere necesar pentru a
fi in sprijinul lor?
Studiu de caz 2
Determinarea beneficiilor audientei in raport cu
obiectivele urmarite de trainer

INTREBARI
 Ce va incuraja audienta sa urmareasca si sa
participe constructiv la prezentare pe tot parcursul
desfasurarii?

 Care sunt factorii motivatori pentru audienta:

Doresc sa economiseasca bani sau sa faca bani?
Ce urmarim impreuna in prima faza?
Eliminarea stresului

Lipsa confuziilor, starii de

insecuritate sau frustrarii
Rezolvarea conflictelor

Reducerea greselilor sau

corectarea erorilor
Economie de bani

Economie de timp

Altele:
PASUL 2
 STIU EXACT CEEA CE DORESTE AUDIENTA SA STIE,
SA SIMTA SI SA FACA….

De dezvoltat……………….
PASUL 3
3,4,5 pasi importanti care va ajuta sa va vindeti ideile
foarte bine
Sunt cateva motive pentru care trebuie sa va organizati foarte
bine prezentarea in acesti pasi principali:
 Majoritatea oamenilor nu poate sa-si aminteasca mai mult
de 5 idei principale din cele expuse
 Daca nu sunteti decisi referitor la pasii principali pe care
vreti sa-i faceti este ca si cum nu va concentrati sau
sunteti dezorganizati.
 Daca nu va hotarati care sunt pasii importanti de facut veti
pierde multe idei principale.

 In vederea alegerii unui suport material corect (statistici,

audio-vizual) trebuie sa stiti ce imagini majore vreti sa se
nasca in mintea cursantilor.

 Asa cum veti vedea mai tarziu toate prezentarile pot fi

organizate avand 3…5 idei principale.
Folositi exemple logice.

 Sunt argumente rationale pentru sustinerea

expunerii. Ele pot include statistici sau diverse
informatii.

Exemplu: Studiile arata ca daca s-ar scadea

consumul de cocaina productia acesteia ar
scadea considerabil fata de productia actuala.
Folositi exemple emotionale.

Acestea ajung la inima audientei.

Exemplu: Daca nu condamnam consumul de

cocaina mesajul primit de copiii nostri va fi ca nu
ne pasa de viitorul lor.
Folositi citate.

 Audienta va fi mai mult influentata de

cuvintele spuse de o persoana faimoasa decat
de ceea ce-i spui tu in mod particular.
Cititi un capitol dintr-o carte.

 Desi cu toti stim ca pe piata exista carti slabe,

totusi ele au fost publicate.
 Pentru un impact mai mare pastrati cartea
actuala si cititi din ea.
Folositi audio-vizualul.

 Expertii asupra memoriei spun ca persoanele

tind sa uite ceea ce aud dar isi aduc aminte
ceea ce vad.
 Plasati imaginile cheie care vreti sa ramana in
mintea cursantilor pe cartonase (flip charts)
sau dati exemple.
 Spuneti povesti.

Spusul povestilor este un bun mod de a transmite o

imagine din mintea unei persoane in mintea alteia.

Se pare ca oamenilor le place acest mod de a primi

informatii.

Cele mai bune povesti vin din propria experienta.

Exemple:

 Cea mai stanjenitoare imagine pe care am avut-o a

fost …
 Sa-mi pierd slujba a fost de fapt o binecuvantare.
 N-am sa uit niciodata prima zi de lucru in aceasta
slujba.
 Cel mai bun sef pe care l-am avut …
 Cel mai socant telefon pe care l-am primit …
 Cea mai mare greseala pe care am facut-o a fost …
 Cel mai salbatic lucru ce mi s-a intamplat intr-o
delegatie a fost …
 Fiind sef de echipa de multe ori rabdarea mea a ajuns
la limita.
Foloseste exemple. Fa-ti cunoscute ideile folosind
ilustratii.
 Folositi asemanari.

 Analogiile ne ajuta sa explicam ceva

necunoscut in termeni a ceva ce
cunoastem, folosind lucruri similare sau
diferentele dintre ele.
 Asemanarile pot fi sau nu distractive.
Exemplu: Natura ascunsa a schimbarilor
de valori in cultura noastra este
asemanatoare cu pusul unei broaste intr-
un vas cu apa calda pe un aragaz. Imediat
ce ai pus broasca in vasul cu apa fierbinte
ea va sari afara. Dar incalzind incet apa
poti ucide broasca foarte usor.
Da definitii si recurge la tranzitii
• Da definitii.
Acest lucru va ajuta audienta sa inteleaga ce vrei
sa spui.

• Recurge la tranzitii.
Pe masura ce te muti cu prezentarea de la o
sectiune la alta pastreaza-ti ideile impreuna.
Incearca tranzitiile urmatoare
 Unde o sa ajungem de aici?
 Sa aruncam o privire la …
 Un alt punct de vedere …
 Pentru a face acest lucru sa functioneze
trebuie sa …
 Pe de alta parte …
 The next idea is …
 Urmatoarea idee este …
 Un alt punct de vedere asupra acestui
subiect este …
 Sa ne focalizam ideile intr-o directie diferita
Inventeaza …..

 Motivarea este cheia in management

 Amintesteti de oamenii tai si ei isi vor aduce aminte
de tine.
 Proprietatea este obtinuta datorita conducatorilor.
 Empatia face minuni.
 PASUL 4

 Imi planific desfasurarea si mentin controlul pe

tot parcursul prezentarii

Pentru aceasta trebuie sa raspunzi la urmatoarele 10

intrebari:
Q1
Cine te va prezenta?
Ce informatie va folosi persoana pentru
prezentarea ta?

Cel mai bun mod de a controla prezentarea este sa

o scrii tu si sa pui sa fie citita.
 Q2
Ce titlu vei da prezentarii tale?

 Este o problema daca cei din audienta vad titlul

dinainte, pentru ca asa isi vor face idei
preconcepute asupra lucrarii.
 Transmite marele beneficiu al discursului tau
audientei (“puterea de a vorbi pentru a fi
ascultat”).
 Discursul tau sa contina numere.
 Discursul tau sa contina subtitluri.
 Discursul tau sa creeze intriga.
 Pune intrebari.
 Foloseste cuvinte puternice (exemplu: acum, azi,
tu, nou, liber, secret, succes etc.).
Q3
Cat de mult vorbesti? Este o
problema daca vorbesti rar?

 Planuieste sa iti ia cateva minute mai putin decat

timpul alocat.
 Daca esti ultimul vorbitor inainte de pranz,
opreste-te. Chiar daca organizatorul
evenimentului spune ca poti sa castigi cateva
minute cu siguranta audienta nu va fi de acord.
William Gladstone – “Un discurs nu trebuie sa fie
etern pentru a fi bun”.
Q4
Vei citi doar sau vei solicita si
audienta?
 Lectura este scurta – numai pentru 15 minute.
Altfel, implica audienta in prezentarea pe care o
faci.
 Foloseste numele lor in exemplele date.
 Pune-i sa descrie experienta personala cu
cuvintele lor.
 Pune-i sa discute in grupuri mici cu promisiunea
ca rezultatul acelor discutii va fi facut cunoscut
tuturor.
Q5
Vei prelua si intrebari sa raspunzi sau
intrebarile si raspunsurile le vei da la
sfarsitul prezentarii?

 Daca esti un prezentator cu experienta si daca

poti sa-ti variezi prezentarea in timpul ramas la
dispozitie poate ca vei fi in stare sa raspunzi
intrebarilor. Daca nu, roaga audienta sa noteze
intrebarile pentru sfarsitul audientei. Un mod
de a controla un grup ce insista sa puna
intrebari inainte de a fi gata sa raspunzi este
sa scrii pe o hartie lipita pe perete intrebarile
pe masura ce iti sunt puse. La momentul
oportun vei raspunde la intrebari.
Q6
Este incaperea de forma si marimea
potrivita? Ce fel de aranjament al
scaunelor preferi?

Daca ai audienta mare roaga persoana care se

ocupa de aranjarea salii sa tina minte un lucru –
sa fie cat mai multe persoane cu fata spre tine.
Nu trebuie sa fi privit din lateral.
Q7

Ce fel de echipament audio-vizual ai

nevoie?
Q8
Ce fel de microfon vei cere?

 In general microfoanele depind de puterea vocii

tale si de marimea si acustica camerei. Daca vei
sta intr-un singur loc in timp ce vorbesti, pentru
a nu-ti ocupa mainile, vei folosi un microfon cu
stativ. Daca vei fi in miscare, vei folosi un
microfon fara fir.
 Q.9
Ce fel de materiale ajutatoare pentru
prezentarea ideii ai nevoie?

 Markere, harti, indicatoare, stilouri, block-notes, post-

ituri, diapozitive etc.
 Q.10
Va fi o atmosfera oficiala sau neoficiala?

 Raspunsul la aceasta intrebare va va da o anumita

informatie despre strategia pe care trebuie sa o
aplicati.
Exemplu: Cum sa te imbraci? Cat de glumeata sau
prietenoasa poti fi cu cursantii? Cat de placute vor fi
povestile tale?
 Sfarsitul ciclului
Cand ajungi aici trebuie sa fii sigur ca totul
este exact cum vrei tu .

 Este echipamentul audio-vizual in bune conditii,

functioneaza?
 Poate toata lumea sa urmaresca redarea audio-vizualului?
 Exista destule scaune si fiecare este pus unde trebuie?
 Microfonul iti amplifica suficient vocea fara sa creeze
ecou?
 In camera climatul este bun? (temperatura, lumina,
ventilatie etc.)
PASUL 5
Implementez strategiile prin care continutul este cat mai relevant
posibil
PASUL 6 - CAPTAREA ATENTIEI
Incep printr-un discurs de deschidere foarte bine
planificat pentru a capta atentia

• Studiile au aratat ca o audienta isi

formeaza o idee in mai putin de 3 minute
din discursul tau. Din acel moment ei
asteapta sa-ti auda mesajul si sunt decisi
cum sa reactioneze la tot ceea ce le spui.
• Este cea mai buna oportunitate
pentru a le castiga increderea. Trebuie sa
stii exact care vor fi urmatoarele cuvinte pe
care le vei spune pentru a le capta atentia.
• Fa-i sa gandeasca: “Ma bucur ca sunt
aici”.
Captarea atentiei

 Concentraza-te inainte de a vorbi.

 Mergi spre un punct pe care ti l-ai ales in

mijlocul salii/scenei.

 Adunati ideile si fa in asa fel incat toti ochii sa

fie concentrati asupra ta.
Modalitati de captare a atentiei
 La inceput citeaza pe cineva cunoscut…
 Fa referiri la statistici.
Exemplu: 87,5% din …
Exemplu: Noi nu vindem produse sau servicii. Noi venim in
intimpinarea nevoilor lor, le rezolvam problemele, ii ajutam sa
economiseasca bani.
 Pune intrebari retorice.
Va-ti intrebat vreodata de ce nu avem o echipa mai buna in aceasta
companie?
 Spune o poveste.
Ieri am primit un telefon de la unul dintre cei mai buni clienti …
 Fa legaturi cu evenimentele curente sau istorice.
 Fa legaturi cu o poveste deja spusa.
 Poti sa-ti pui intrebarea cat de bine este si la inceputul
discursului sa faci o gluma.
Problemele cauzate de aceste glume sunt:
Poate sa socheze audienta sau pe altcineva?; Poate sa para
neoportuna gluma pentru anumite persoane?; Legatura cu ceea ce vrei
sa spui in continuare sa nu fie inteleasa. pentru anumite persoane
poate sa fie atat de gustata gluma incat le va lua mult timp pentru a te
lua in serios mai departe.
PASUL 7
Castig increderea audientei astfel incat tot ceea
ce spun sa fie credibil

 De la inceputul discursului audienta vrea sa fie sigura ca va primi

informatii. Vrea sa stie mereu unde vei ajunge cu discursul.

 Ce poti sa faci tu?

 Sa le spui unde vrei sa ajungi.

 Cum vei face asta?

 La inceput iti vei anunta scopul discursului.
Exemplu: Astazi va voi arata un plan al imbunatatirii profitabilitatii
afacerii noastre pe Zona De Nord – lucru pe care veti dori sa-l
adoptati si dumneavoastra.

 Apoi dezvaluie urmatoarele puncte principale ale discursului.

 PASUL 8
Limbajul folosit este in acord cu audienta si
este corect atat ca vocabular cat si ca stil

Cineva din audienta te va judeca pentru modul

de exprimare.
Un vocabular concis te va ajuta sa spui
cuvintele corecte la timpul potrivit.

Poate vei fi preocupat ca educatia ta anterioara nu te-a

pregatit sa fii un orator desavarsit.
Vocabularul

Modalitati de imbunatatire a vocabularului

Poti sa-ti imbunatatesti vocabularul prin urmatoarele 3

modalitati:
 Da o atentie particulara felului in care altii folosesc modul de
exprimare;
 Citeste foarte mult – literatura buna;

 Citeste carti de specialitate in domeniu.

Stilul de exprimare

 Imbunatatesteti stilul de a vorbi ascultandu-te

inregistrat.

In acest fel poti sa-ti modelezi vocea pentru mesajul pe care

vrei sa-l transmiti.
PASUL 9
Folosesc un limbaj asertiv, evit scuzele, frazele
si cuvintele …
Asertivitatea

 Psihologii numesc ”asertivitate”, ceea ce se defineste a fi opusul

nonasertivitatii, adica slab, pasiv, binevoitor sau opusul
agresivitatii, respectiv egoist, ostil, arogant, pretentios.

 In conceptul de comportament asertiv, fiecare dintre noi ar trebui

sa insistam in a fi tratati corect; trebuie sa luptam pentru
drepturile noastre fara insa a atenta la drepturile altora.

 Aceasta inseamna sa ne exprimam preferintele, nevoile, opiniile

cu calm, tact si eficacitate. Unii oameni, in intentia lor de a fi
“draguti”si de a nu crea probleme, “sufera in tacere”, “intorc
celalalt obraz” si pleaca de la ideea ca nimic nu poate fi intreprins
pentru a schimba situatia lor. Atunci cand o astfel de persoana
pasiva permite unei alte persoane dominante sa castige avantaje
asupra ei, nu numai ca se insala pe ea insasi, dar si intareste
comportamentul egoist al persoanei agresive.

 ……asertivitatea este un antidot impotriva fricii, timiditatii,

pasivitatii.
 Asertivitatea

1) imi examinez sentimentele as vrea sa spun “nu”

 2) spun hotarat “nu”
 Cum spunem”NU”? 3) argumentez raspunsul si nu ma justific
 4) plec din mediul respectiv sau schimb discutia

 Cum spunem “DA” ? 1) imi examinez sentimetele vreau sa spun “da”

 2) spun “da”
 3) argumentez (nu doar pentru interesul meu, ci pentru
grup)

Cum sa critici? 1) critica trebuie facuta intre patru ochi
 2) incepe prin a face un compliment sau a aprecia un
lucru pozitiv
 3) critica fapta, nu persoana
 4) da o solutie, un comportament alternativ
 5) rugati peroana sa fie cooperanta, dar nu i-o cereti
imperios
 6) la o gresala, o singura critica
 7) incheiati intr-o atmosfera prieteneasca
 RETINE

Verifica 2 sau 3 moduri care te vor ajuta sa te

exprimi mai bine.

O lista de 3 idei este de multe ori mai puternica decat doua, patru sau
mai multe idei.
 Este cunoscuta ca regula celor trei. Ca sa demonstrezi cum functioneaza
citeste din nou a treia propozitie. Cuvintele bine alese vor da discursului tau
puterea de a captiva audienta. Repeta din nou propozitia fara cuvantul final,
in schimb adaugand cuvantul “fascinant” ca al patrulea cuvant in fraza.

 Gaseste moduri creative de a introduce subpunctele in discurs.

 Nu spune “punctul 1”, “punctul 2”, “punctul 3” etc.

 Memoreaza cateva citate bune.

 Asculta cativa oratori inregistrati si imprumuta ideile retorice de la ei.

 Fa referiri la cineva sau ceva din biblie, mitologie sau literatura.

RETINE

 Foloseste metaforele.

 Creaza dramatism cu antiteze.

 Din cand in cand vorbeste in hiperbole.

RETINE
Vei avea atentie atunci cand vei fi autoritar, convingator
si credibil. Nu lasa loc de scuze.
 Daca as fi avut mai mult timp ca sa ma pregatesc;

 Altcineva a fost selectat ca sa faca aceasta

prezentare;
 Nu sunt un expert in discursuri dar …;

 Sper ca veti gasi asta interesant;

 Voi fi cat de scurt pot;

Toate aceste propozitii de scuze au acelasi lucru in

comun: Fac audienta sa se intrebe ce cauti tu acolo.
RETINE

Respinge frazele slabe.

 Nu le folosi niciodata in timpul prezentarilor tale.
 Scurteaza ideile inainte de a le exprima.
 Nu repeta fraze care nu sunt necesare.
 Foloseste intrebari la sfarsitul exprimarilor.
Exemplu: Aceasta este o idee importanta. Nu credeti
ca asa este?
 Foloseste proverbe.
 Nu folosi un verb, substantiv sau adjectiv cu acelasi
inteles in aceeasi fraza.
 Evita cuvintele straine si frazele pe care nu le
intelegi suficient.
RETINE

Stai departe de cuvintele slabe.

Multi poate vor uita ce au auzit dar isi vor aduce
aminte ceea ce vad.
De aceea cineva a spus odata ca cel mai eficace orator
este acea persoana care poate face oamenii sa vada cu
urechile.
 Cuvintele bine alese au abilitatea de a crea o imagine
mentala de neuitat.
 Evita eufemismele. Oamenii nu trebuie sa moara. Ei trec
intr-o alta viata, sunt terminati sau expirati.
 Evita jargonul sau prezentarile ce nu sunt familiare
tuturor.
 Foloseste cat de mult poti cuvintele scurte
 Mareste puterea de sugestie folosind un limbaj colorat.
 Vorbeste raspicat.
 RETINE

Evita propozitiile lungi.

 Imparte frazele in propozitii scurte si la
obiect.
 Poti face aceasta in momentul in care ti-ai
facut tu discursul.
 Este de preferat ca frazele sa aibe 13 – 15
cuvinte.
RETINE

 “Aha”, “Ihi” sau “Stii tu” folosite in mod excesiv

obosesc audienta si dau impresia ca nu esti sigur pe
tine.Prezenta acestor expresii in discurs reduc
concentrarea si precizia gandurilor tale.

 Acest capitol este foarte scurt dar foarte important.

Multi vorbitori isi pierd credibilitatea nefiind in stare
sa-si prezinte ideile.
RETINE

“Aha” si “Ihi” apar de obicei din 3 motive:

 Imitatia – tindem sa luam aceste obiceiuri de la cei din

jurul nostru, in special de la cei foarte tineri.

 Pauze mari. Al doilea motiv ar fi ca nu ne place linistea

intre fraze, mai ales atunci cand acea “liniste” trebuie sa
nu existe.

 Lipsa de incredere. Apare atunci cand nu suntem un

expert al prezentarilor, cand exista o lipsa de incredere
proprie.
 RETINE

 Care dintre aceste expuneri exprima problema

pe care ai putea sa o ai?
 Faci tot posibilul pentru a elimina pasii care nu sunt
necesari.
 Acesta este un pas necesar ca sa corectezi orice
problema de comportament pe care ai putea-o avea. Poti
sa urasti ideea ca ai o problema si sa urasti si rezultatele
acestei probleme. Daca gandesti ca s-ar putea sa fie o
idee draguta ca sa-ti rezolvi orice problema personala nu
te obosi sa incerci.

 Cand vorbesti fa un efort sa faci pauza dupa

fiecare propozitie.
 Concentreaza-te asupra discursului cum nu ai
mai facut-o pana acum.
 Pregateste-te pentru fiecare prezentare pe care
o vei face, cunoaste continutul materialului pe
care vrei sa-l prezinti in continuare.
PASUL 10
Subliniez punctele principale si folosesc limbajul
paraverbal adecvat

 Din totalul mesajelor transmise celorlalti, ce

procent crezi ca se datoreaza cuvintelor
folosite? Doar 7%. Al doilea factor are 38%, al
treilea 55% din mesajele transmise.
Subliniez punctele principale si folosesc limbajul
paraverbal adecvat

 Evita cele 3 probleme clasice – monotonia,

vorbitul aiurea si semnele de intrebare.

 Monotonia este o lipsa a variatiei de ton.

 Citeste un segment cu o voce variata. In punctul cel

mai inalt al intonatiei vrei sa scoti in evidenta ideea,
iar in punctul cel mai jos ca voce vrei ca audienta sa
poata auzi orice ac ce ar cadea in camera.
EXERCITIU:

Asculta-ti tonul vocii pe o inregistrare facuta.

Noteaza unde ai probleme ale intonatiei si
lucreaza asupra acestui lucru.
PASUL 11
Sunt constient de puterea limbajului trupului si il
utilizez pentru a sublinia mesajele cheie

Iata o lista a lucrurilor care trebuiesc si care nu

trebuiesc facute ca sa-ti imbunatatesti limbajul
trupului:
1. Priveste in ochi cat de multi membri ai audientei poti.
2. Nu te uita la aceleasi persoane in timpul discursului.
3. Uitate cat mai putin posibil pe notite.
4. Nu te uita deloc pe notite in timpul introducerii si la
concluzii.
5. Zambeste si tine ochii deschisi.
6. Sa nu pari foarte serios.
7. Zambitul face mai usoara transmiterea mesajului tau si
privirea directa da o siguranta asupra vocii.
8. Sa ai o pozitie corecta.
9. Nu tine mainile in buzunare.
10. Fa gesturi normale si spontane, adopta posturi deschise.
PASUL 12
Sunt expert in folosirea echipamentelor ajutatoare

Ajutorul audio-vizualului in prezentare poate fi facut in

cel putin 5 moduri:
 1. Simplifica ideile complexe.

 2. Ajuta retinerea imaginii. O imagine valoreaza mai mult decat 1000

de cuvinte.

Audio- vizualul face ideile mai credibile si mai memorabile.

Lumea isi aminteste mai mult ceea ce vede decat ceea ce aude.

 3. Ajuta prezentarea sa fie cu picanterii. Desenele, imaginile, graficele

sunt de ajutor.
4. Acapareaza atentia.

 5. Unul dintre cele mai dificile momente cu care trebuie sa te lupti

este atunci cand lumea isi pierde interesul si trebuie sa-I captezi din
nou
Elementele audio-vizualului nu elimina in totalitate necesarul de notite.
 PASUL 13
Controlez un grup dificil, raspund intrebarilor,
depasesc obiectiile

Dale Carnegie, in cartea lui “Cum sa castigi prieteni si sa

influentezi oameni”, vorbeste despre fluturi ce zboara in toate
directiile cand tu trebuie sa vorbesti. Sfatul lui este: “nu incerca
sa-i omori, doar invata-i sa zboare in formatie”. 3 pasi trebuiesc
facuti ca lucrul acesta sa se intample.

Ce trebuie sa faci?

 1. Schimba-ti atitudinea.
 2. Sa ai o atitudine preventiva.
 3. Sa ai o atitudine evaziva.

Cum se realizeaza aceasta?

 Care din aceste lucruri te vor ajuta mai mult ca sa-ti schimbi
tracul? Verifica tot ceea ce poti.

 O mica anticipare nervoasa este un lucru bun de experimentat

cand iti incepi prezentarea.
Controlez un grup dificil, raspund intrebarilor,
depasesc obiectiile

Unul dintre comentariile frecvente facute de catre cineva

care a vazut o videocaseta cu ei insisi tinand un discurs
este:
 Sunt surprins. Nu stiam ca par atat de nervos.
 Audienta vrea sa aibe succes.
 Nu crezi ca ei chiar vor ca tu sa profiti de timpul lor?

Sa ai o atitudine preventiva.
 Acestia sunt pasi pe care poti sa-i faci cu o zi inainte de a-
ti tine discursul ca sa minimizezi gradul de anxietate.
 Schimba modul de a face prezentarea. Vezi in acest
discurs o oportunitate extraordinara ca sa ajuti oameni
sau pentru a te simtii tu bine.
 Nu te intreba daca scapi viu.
Controlez un grup dificil, raspund intrebarilor,
depasesc obiectiile. Tehnici.

 Pregateste-te.

 Intelege tu atat de bine discursul incat, cand intri in

camera sa crezi ca tu esti cel care stie cel mai bine
ce trebuie prezentat.

 Te vei simti de neoprit cand vei realiza ca nu exista

nici o intrebare la care sa nu poti raspunde cu
incredere.
Controlez un grup dificil, raspund intrebarilor,
depasesc obiectiile. Tehnici.

 Imaginea va fi un succes.

 Incearca lucrul acesta in fiecare noapte timp de 2

saptamani inainte de prezentare.

 Inainte de a adormi intinde-te pe spate, cu ochii

inchisi si relaxeaza-te total. Apoi vizualizeaza-te
incepand prezentarea. Vezi camera in care vei fi,
asculta-ti increderea din voce, vezi zambetele de
apreciere de pe fetele ascultatorilor, asculta
raspunsurile pe care le vei da intrebarilor puse.
Controlez un grup dificil, raspund intrebarilor,
depasesc obiectiile. Tehnici.

 Sa devii familiar cu incaperea inainte de discurs.

 Repeta cat este posibil. Repetitia sa devina un vechi

si bun prieten al tau.

 Memoreaza primul minut.

 Aceste lucruri te vor ajuta sa treci peste anxietate.

 Controlez un grup dificil, raspund intrebarilor,
depasesc obiectiile. Tehnici.
Sa iei o atitudine evaziva.

 Multa lume a gasit ca una sau mai multe din aceste

tehnici reduc anxietatea. Care ti se aplica tie?
 Ia-ti mai putin in serios prezentarea.
 Persoanele care au mare trac la prezentare sunt de cele
mai multe ori perfectionisti carora le pasa foarte mult de
parerea celorlalti.
 Evita cofeina sau orice alta forma de excitant.
 Respira adanc si corect.
 Fa o plimbare inainte.
 Tipa, urla cat de tare poti dar sa nu deranjezi.
 Scutura-ti mainile.
 e s !
c c
Su