Proiect individual
la unitatea de curs:
«Asistenţa managerială»
Tema: «Imaginea unui secretar»
A realizat: Cojocari Ana, st. gr. 45
Profesor: Ciobanu Galina
“ Un lider ştie ce trebuie să facă; un asistent
manager ştie cel mai bine cum să facă. ”
– Ken Adelman
01
Munca unei secretare presupune
activități administrative,
organizatorice, manageriale și de
marketing, în subordinea directă
a unui director de firmă sau șef
de departament.
Ea presupune prezența
permanentă și implicarea în toate
activitățile organizate de
conducerea instituției sau a
companiei.
Funcţia de secretar este legată de munca in echipa pentru
realizarea scopurilor:
De creare a relaţiilor de
parteneriat care sa funcţioneze in
avantajul ambelor părţi;
Pentru realizarea înţelegerii e
necesar ca secretarul şi directorul
să înţeleagă şi să aprecieze cinstit
rolul celuilalt;
Secretarul modern este o persoană
educată de a comunica verbal sau în
scris, de a lucra cu oamenii, de a-i
ajuta şi e a organiza munca sa.
Calităţile ce trebuie să le posede un secretar
Inteligenţă
sunt:
Meticulozitate;
Discernamânt; Punctualitate;
Memorie; Autocontrol;
Atenţie; Independenţă;
Iniţiativă; Loialitate;
Spirit creativ; Tact şi diplomaţie;
Confidenţialitate;
Simţul estetic;
Secretarul trebuie sa mai posede cunoştinţe în:
Psihologie şi
relaţii cu publicul; Corespondenţă;
Principii de Dorinţa de
organizare şi Day 4
perfecţioare
conducere; continuă.
Atribuțiile unei secretare sunt ...
Gestionarea agendei managerului direct;
Formularea unor răspunsuri atât în limba română, cât și
în una sau mai multe limbi de circulație internațională,
la e-mail-urile primite de la clienții companiei;
Întocmirea corespondenței și a altor documente,
reglementări, regulamente, statute;
Verificarea corespondenței electronice și fizice;
Participarea la întruniri și pregătirea documentelor
necesare pentru acestea și după acestea, în funcție de
cerințe;
02
Mircea Maliţă spunea:
« Dacă mi s-ar cere să propun
un personaj pentru era
informaţiei şi comunicării, aş
spune Secretara. »
În cocncluzie…
Analizând cele expuse anterior, putem deduce
importanţa funcţiei de secretară.
Chiar dacă, la prima vedere, meseria de secretară
pare accesibilă oricui, ea presupune foarte multă
responsabilitate. Dincolo de studiile în sine, mai
importante sunt abilitățile de comunicare,
organizare și de gestionare a situațiilor de criză.
