Turismul de afaceri

Turismul de afaceri este una dintre componentele cele mai dinamice ale
activităţii turistice, iar intensificarea relaţiilor internaţionale şi, îndeosebi, a celor
economice se reflectă în creşterea cererilor pentru călătoriile de afaceri.
Turismul de afaceri (business) reprezintă o formă de turism cu scopuri
comerciale, guvernamentale sau educaţionale, având partea de agrement (leisure) ca
motivaţie secundară. Turismul de afaceri presupune, în general, deplasarea într-o altă
localitate, la o distanţă mai mare de 50 de km de localitatea de origine a turistului de
afaceri, deplasare determinată strict de o afacere, de un eveniment sau de un scop
educaţional.
Turismul de afaceri poate fi privit si ca o componenta a turismului urban,
tributar oraselor: capitale sau marile aglomeratii urbane moderne, statiuni turistice
renumite. Multe tari pentru a sustine acest tip de turism si-au construit centre de afaceri,
au acordat numeroase facilitati fiscale si comerciale. Aceste centre pot expune si
promova, in spatii speciale, produse traditionale, artizanale, sau de arta moderna. De
foarte multe ori oamenii de afaceri doresc sa efectueze tururi de oras, sa viziteze muzee,
case memoriale, sa vizioneze spectacole de teatru, muzica clasica, simfonica s.a. la nivel
mondial exista multe orase care sustin puternic aceasta forma de turism: Londra, Paris,
New York, Amsterdam, Roma, Tokyo, Buenos Aires, Moscova.
Turismul de afaceri este unul dintre tipurile turismului urban, poate printre cele
mai importante si mai dinamice, in curs de dezvoltare in sfera economiei mondiale, pentru
ca o afacere de succes este imposibila fara incheierea contactelor, a schimbului tehnologii
si a informatiilor, a organizarii expozitiilor, congreselor si calatorilor de afaceri.
Formele turismului de afaceri
a) Turismul general de afaceri se referă, în principal, la activităţile persoanelor care lucrează,
pentru o scurtă perioadă de timp, în afara locului de reşedinţă (de exemplu ziariştii).
b) Turismul de reuniuni este determinat de participarea la un eveniment de tipul întâlnirilor,
conferinţelor, colocviilor, simpozioanelor, congreselor şi este considerat una dintre cele
mai obişnuite forme ale turismului de afaceri.
Principalele destinaţii pentru turismul de reuniuni sunt: SUA cu 894 acţiuni, Franţa (757), M.
Britanie (722), Germania (505), Olanda (385) şi oraşele Paris (361), Londra (268), Bruxelles
(194), Viena (177), Geneva (166).
c) Târguri şi expoziţii care se definesc prin „prestări de produse şi servicii destinate unui
public invitat, cu scopul de a determina o vânzare sau a informa vizitatorul” Ca formă de
turism ele stimulează călătoria a doua categorii de persoane: expozanţii şi vizitatorii.
Caracteristicile şi motivaţiile clientului au determinat includerea participanţilor la târguri şi
expoziţii atât în sfera de cuprindere a turismului de afaceri cat şi a celui de agrement.
Principalele oraşe gazdă pentru târguri şi expoziţii sunt: 1. Paris cu 6,2 mil.vizitatori, Milano
3,4 mil.vizitatori, Bruxelles 2,5 mil. vizitatori, Hannovra 2,2 mil. vizitatori, Madrid 2,1 mil.
vizitatori.
d) Călătoriile stimulent (incentive) îmbracă forma unor vacanţe scurte dar de un nivel de
confort foarte ridicat (de lux) oferite anumite categorii de salariaţi şi frecvent familiilor
acestora, cu accent pe distracţie şi relaxare, ca recompensă pentru performanţele
deosebite obţinute în activităţile profesionale.
 Expozitiile si targurile sunt definite ca
prezentari de produse sau servicii ale unui invitat, cu
obiectivul de a induce o vanzare sau informare a audientei
sau a vizitatorilor. Este o forma tridimensionala de
publicitate in cazul in care produsul poate fi vazut,
manipulat, evaluat de catre demonstratie si, in unele
cazuri, chiar topit sau gustat.
In termeni generali, expozitiile pot fi definite
suplimentar in functie de relatia piata/vizitatori ca fiind:
-expozitii comerciale (sau de la afacere la afacere), ce
tintesc, in primul rand contacte si colaborari cu sectoare
comerciale particulare si sunt foruri unde se incheie
afaceri prin intalniri fata;
-expozitii public-consumator (sau de la afacere la
consumator) sunt orientate fie catre publicul larg, fie tintite
catre grupuri de consumatori; se percep adesea taxe de
intrare;
-expozitii comercial-publice sunt combinatii dintre
expozitiile comerciale si cele publice, fiind organizate
pentru a atrage ambele tipuri de vizitatori; expozitii unde
reprezentantii comerciali se intalnesc fata in fata, dar
interactioneaza si cu consumatorii.
Sectorul expozitional grupeaza patru
componente esentiale:
-organizatori ai expozitiilor;
-locurile unde au loc expozitiile;
-afacerile contractate de catre organizatori si/sau
expozanti;
-ofertele de servicii pentru expozitii si expozanti.
Congresele si intrunirile marilor companii au cea
mai mare incidenta in calatoriile pentru afaceri,
aceste intalniri fiind in crestere pe masura ce ritmul
afacerilor creste si el. Destul de multe tari se
straduiesc sa gaseasca solutii prin care sa-si creasca
atractivitatea ca destinatie pentru congrese si
reuniuni. Multe companii sau sedii care nu mai sunt
profitabile sunt transformate in destinatii pentru
intalniri.
In ultima vreme un numar tot mai mare de
calatori pentru afaceri isi angreneaza in calatorie si
familia, ceea ce ofera unitatilor de cazare
posibilitatea sa-si dezvolte numeroase programe
concentrate pe activitati de familie, mai ales pe timpul
intalnirilor de afaceri.
Multe hoteluri private au preturi
competitive si facilitati pentru copii(in programe
precum „cazarea libera pentru copii”).
Reusita manifestarilor de acest gen
depinde atat de capacitatea organizatorica a
organismelor de profil din tara gazda cat si de gradul
de dezvoltare a economiei nationale. Datorita rolului
polivalent al targurilor si expozitiilor, organizatorii
cauta permanent solutii pentru atragerea unui numar
cat mai mare de vizitatori si expozanti, constatandu-
se cresterea preocuparilor pentru manifestari care
prezinta noutati intr-un domeniu sau altul si pentru
creearea de noi centre expozitionale si de afaceri.
 Infrastructura moderna pentru turismul de afaceri reprezentata prin centre
de congrese, sali de conferinte sau centre de afaceri in hoteluri moderne de 4-5 stele. O
calitate ridicata a sectorului de business turism necesita cheltuieli ridicate pentru
asigurarea unei calitati si a unui randament ridicat. De asemenea acest sector a dovedit
rezistenta la schimbarile economice: ofera pe tot timpul anului activitati non-sezoniere;
sustine permanent gradul de ocupare a fortei de munca si creeaza locuri de munca
intensive; stimuleaza si completeaza turismul de agrement; atrage investitii masive
pentru regenerarea zonelor urbane, a centrelor urbane si statiuni; genereaza beneficii
substantiale economice si sociale; incurajeaza intoarcerea, repetarea si extinderea
vizitelor in orase si pentru alte scopuri; vizitele pentru afaceri sunt durabile, ofera o
valoare adaugata mult mai mare, fara urmari negative asupra mediului.
Principalele carecteristici si caracteristicile cheie ale turismului de afaceri
sunt:
-este de inalta calitate, de mare randament;
-turismul de afaceri se desfasoara pe tot parcursul anului, dar cu o frecventa mult mai mare, mai ales
vara si iarna, sustinand astfel ocupata forta de munca in permanenta;
-completeaza sectorul turismului de agrement, in cazul oraselor statiuni, bazandu-se in mare parte pe
aceeasi infrastructura fizica si aduce vigoare si prosperitatea economica, profituri pentru aceste
destinatii, care altfel ar fi depins de un relativ scurt sezon de vara;
-investitiile in facilitati ale turismului de afaceri duce la regenerarea urbana si a zonelor din interiorul
orasului;
-este rezistent, fiind mult mai putin afectat de crize economice sau catastrofe naturale decat turismul
de agrement, sau si alte sectoare ale economiei;
-turismul de afaceri stimuleaza investitiile straine viitoare, iar oamenii de afaceri pot deveni
„ambasadori” neplatiti pentru o destinatie, deoarece pot comunica cu colegii lor si pot schimba impresii
si experiente favorabile;
-aproximativ 40% din calatorii de afaceri se vor intoarce in aceleasi destinatii pe acre ei le-au vizitat
pentru afaceri cu familiile lor in vizite pentru agrement.
Turismul de afaceri concentreaza in prezent circa 20% din totalul calatoriilor
internationale si aproape ¼ din toatlul incasarilor din turism, inregistrand valori diferite de
la o tara la alta, in functie de echipamentele turistice si nivelul general de dezvoltare
economica.
Organisme si organizatii internationale in turismul de afaceri

Asociatia internationala a Palatelor de Congrese (AIPC) fondata în anul 1958,

este o asociatie profesionala, non-profit, ce are ca scop promovarea si recunoasterea
excelentei în ceea ce priveste managementul organizarii de congrese, conventii si expozitii.
Sediul se afla la Bruxelles în Belgia, dar are o retea globala de centre de consultanta,
misiunea sa fiind sa-si ajute membrii cu expertize privind dezvoltarea unor noi facilitati. De
asemenea, dezvolta si sustine training-uri si programe educationale, creaza standarde pentru
management si operare, promoveaza „eticheta de calitate” (quality label) si recunoaste
excelenta prin acordarea în fiecare an a premiului pentru cel mai bun
centru de congrese (în 2004 acest premiu a fost câstigat de Cairns Convention
Centre din Australia).
Federatia Europeana a Oraselor de Conferinta (EFCT) este prima federatie
europeana a destinatiilor pentru întâlniri, având incluse astazi 93 de destinatii în 30 de tari.
Poate deveni membru orice oras din Europa care
îndeplineste conditiile minime impuse de EFTC: sa detina facilitati de cazare,
transport si echipamente necesare pentru organizarea unei conferinte pentru minimum 300 de
persoane, sa aiba o echipa de experti pentru organizarea conferintelor, în ultimii trei ani au
gazduit cel putin 5 conferinte internationale;exista libertatea de circulatie din si spre tarile
membre.
Asociatia Internationala a Convention Visitor Bureau-urilor (IACVB) a fost
fondata în 1914 (Detroit, USA) pentru a promova practici profesionale în ceea ce priveste
activitatea turistica, iar în prezent este cea mai mare asociatie non-profit a convention bureau
având mai mult de 1300 de membrii si 600 de destinatii din peste 30 de tari.
 Asociatia Internationala a Congreselor si Reuniunilor (ICCA) a fost fondata în 1963
de un grup de agentii de turism, sediul sau fiind la Amsterdam (Olanda). În prezent este una
din cele mai proeminente organizatii din lume ce se ocupa de industria evenimentelor. Are
peste 700 de mebrii din peste 80 de tari si birouri în Olanda, Malaezia, SUA, Uruguay,
misiunea sa fiind generarea si mentinerea competitivitatii membrilor sai.
Organizatia Internationala a Profesionistilor de Reuniuni (MPI) a fost creata în 1972
în Dallas (SUA) fiind cea mai mare asociatie a profesionistilor din domeniul evenimentelor cu
20.000 membrii organizati în 66 de cluburi din 60 de tari. Principalul sau scop este educarea
si dezvoltarea aptitudinilor celor ce lucreaza sau doresc sa lucreze în domeniul turismului de
afaceri.
Societatea Executivilor din Turismul de Afaceri si Motivational (SITE) fondata în
1973 (în Chicago, SUA) este singura asociatie profesionala non-profit ce se ocupa de
turismul motivational (sau turismul stimulent), asigurând seminarii si servicii de informare celor
ce dezvolta, promoveaza, vând, administreaza si opereaza programe motivationale ce duc la
cresterea productivitatii muncii. În prezent SITE are 1800 de membrii în 82 de tari, cu 28 de
filiale regionale. Membrii sunt formati din reprezentanti ai liniilor aeriene, liniilor de croaziere,
mari firme transportatoare, lanturi hoteliere, organizatii turistice si toti cei implicati în acest tip
de activitate.
Uniunea Târgurilor Internationale (UFI) a fost fondata în 1925 la Milano (Italia) pentru
a reprezenta interesele a 20 de mari centre (orase) europene de afaceri. De la o organizatie
ce reprezinta interesele europene, a ajuns în prezent sa reprezinte industria globala de târguri
si expozitii ajungând în prezent sa aiba 275 de membri.
Pe lânga aceste asociatii si organizatii ce se ocupa în special de turismul de afaceri la
nivel mondial si continental (aproape) în fiecare tara exista asociatii
specializate ce au ca obiect de activitate turismul de afaceri sub diferitele sale
forme.
 Evolutia turismului de afaceri la nivel international

Importanţa turismului de afaceri la nivel internaţional nu mai poate fi

subevaluată. Conferinţele, expoziţiile, călători de stimulare şi turismul de afaceri
individual raportează o creştere a cotei ce îi revine din turismul clasic. Pentru prima
dată în 2001 cheltuiala realizată de turiştii de afaceri la nivel internaţional depăşeşte pe
cea a vizitatorilor ce călătoresc în scopuri personale, reprezentând 31,7%. Studiile
previzionează că până în 2010 cheltuielile vizitatorilor de afaceri pot reprezenta până
la 49% din totalul cheltuielilor turistice. Se estimează că acest sector va valora peste
16 miliarde de euro.
În ultimii 10 ani, s-a înregistrat o creştere de 53% a tuturor călătoriilor de
afaceri, depăşind rata de creştere a călătoriilor în general. Se estimează că,
conferinţele şi călătoriile stimulent vor înregistra cea mai mare creştere până în anul
2010. Veniturile din turismul de afaceri internaţional sunt estimate să numere până la
49% din totalul veniturilor turismul clasic internaţional până în 2010 .
Sectorul contribuie, de asemenea, la dezvoltarea comerţului direct cu produse şi
servicii, adesea facilitând exportul şi investiţiile, strângerea de informaţii, suplimentarea
cunoştinţele şi permiterea lucrului în reţea. Asistarea la evenimente poate încuraja să
se cheltuiască mai mult prin datorita expunerii unor variate de oferte pentru petrecere a
timpului liber atractive.
Pentru a păstra competitivitatea, industria turismului de afaceri trebuie să ofere
continuu o balanţă echilibrată a facilităţilor şi serviciilor de înaltă calitate care sunt
efectiv cheia publicului internaţional.
Dându-i suportul şi recunoaşterea potrivite, la fel de bine ca şi altor investiţii, sectorul
va deschide calea spre creşterea calităţii comerţului şi turismului.
 Topul primelor 10 tari privind incasarile din turismul de afaceri in
2005
Tara Mil $
1.S.U.A. 170 728
2.Japonia 71 756, 1
3.Germania 53 365, 9
4.Marea Britanie 43 480,1
5.Franta 39 828,3
6.Italia 38 571,7
7.Spania 17 488,2
8.Canada 16 755,3
9.Olanda 12 246,3
10.Federatia Rusa 9 875,4

Romania ocupa un modest loc 51 cu incasari estimate de 912,3 mil

$.Pentru anul 2015, situatia nu pare a se imbunatati.Conform previziunilor,
incasarile din turismul de afaceri se vor ridica la 1043,8 mil$, ce o vor plasa pe
locul 64 in clasamentul mondial al incasarilor.
Incasarile primelor 10 tari -pentru turism de afaceri in 2015

Tara Mil $
1.S.U.A. 288 190
2.Japonia 94 619,1
3.Germania 57 071,9
4.Marea Britanie 54 293,4
5.Franta 48 316,6
6.Italia 48 030,6
7.Spania 28 192,3
8.China 26 899,9
9.Canada 22 722,1
10.Coreea 16 056,1
 Turismul de afaceri in diferite tari ale lumii

Cele mai reprezentative tari pentru activitatile legate de turismul de afaceri sunt: SUA, Marea
Britanie, Franta, Germania, Japonia.

1.S.U.A.

Fiind situata pe primul loc în toate statisticile referitoare la încasarile din turism în
general si la cele de afaceri în special, SUA prezinta o evolutie complexa în ceea ce
priveste acest domeniu turistic, cu oscilatii periodice, care însa nu elimina avansul enorm
în fata celorlalte tari.
În acest sens, în anii ’90 si pâna în anul 2000 ponderea SUA în ceea ce priveste
organizarea de reuniuni a crescut ajungând la 13,81% în 2000 la o diferenta considerabila
de a doua clasata, Franta (6,7%).
Evenimentele organizate au avut loc în diverse orase din SUA, astfel încât se poate
vorbi de o dezvoltare uniforma a centrelor de afaceri pe tot teritoriul SUA.
Cele mai reprezentative orase, în ordinea importantei sunt: Washington, cu peste 6% din
totalul evenimentelor organizate în SUA si aproape 1% din numarul total de congrese
organizate pe plan mondial, urmat de New York cu 5% din manifestarile americane si
0,8% din totalul mondial si Chicago cu aproape 3,5% din evenimentele organizate în SUA.
Toate aceste orase au dotari impresionante pentru organizarea de evenimente. Un
exemplu este Washington Convention. Centre unde exista circa 70 de sali pentru întruniri
de afaceri cu aproape 40.000m.p., spatiu pentru expozitii.
Un alt exemplu îl reprezinta San Diego Convention 119 Centre cu o capacitate de
aproape 21.400 de locuri în 72 de sali de întruniri, având de asemenea 57.198 m.p. spatiu
pentru expozitii.
 New York alaturi de
Chicago sunt gazdele a
numeroase targuri si expozitii
anuale renumite la nivel
mondial.Daca primul dintre ele
se poate lauda cu faptul ca
gazduieste unele dintre cele
mai renumite targuri si saloane
printre care New York Senior
Expo, International Watch and
Jewelery Guild, New York
Tourism Show, Texworld USA,
Chicago dispune de o
infrastructura
impresionanta.Intre cele mai
mari si renumite centre se
remarca McCormick Place,
Merchandise Mart si Navy Pier,
ultimul fiind resedinta a
numeroase expozitii datorita
uimitorului peisaj.Tot in
Chicago, inca din 1999 este
pus in practica programul
“We’re glad you’re here”,ce
reprezinta sustinerea turismului
de afaceri de catre
municipalitate.
 Turismul de afaceri a scazut drastic în intervalul 2001 – 2003 fata de anul 2000
când s-a înregistrat un maxim pentru acest tip de activitate. Factorii ce au avut efect
negativ sunt multipli si se manifesta si astazi (2005). Nu trebuie uitat ca, pe fondul unei
slabiciuni temporare a economiei Statelor Unite au avut loc evenimentele de la
11.09.2001; razboiul din Irak si raspândirea pneumoniei acute (SARS).
Previziunile pentru urmatoarea perioada de timp sunt însa pozitive. Cresterea, desi
lenta a economiei americane, va relansa usor turismul de afaceri, încetarea actiunilor
militare din Irak determinând o crestere a sigurantei celor ce întreprind calatorii de afaceri.
Cererea pentru serviciile turistice (de afaceri) se reface încet, existând semnale
preliminare certe ca acest segment de piata este pozitionape o tendinta crescatoare în
2005.

2.Japonia

Japonia este a doua tara (dupa SUA) în topul celor mai mari încasari din
turismul de afaceri. Promovarea turismului de reuniuni si a celui motivational este realizata
integral de Japan National Tourist Organization si este responsabilitatea Japan
Convention Bureau. Guvernul japonez a desemnat 49 de orase din Japonia ce pot
organiza evenimente la nivel international. De aceea nu vom întâlni multe orase japoneze
în topul oraselor ce organizeaza evenimente. Numarul turistilor ce calatoresc în interes de
afaceri în Japonia (fie pentru congrese sau conventii, fie pentru turismul stimulent) este în
crestere. Astfel, din totalul de 6.137.905 vizitatori în 2004, 3.839.661 sunt turisti, din care
1.383.117 sunt turisti în interes de afaceri (în crestere cu 7,9% fata de 2003).
 Destinatiile japoneze ale turismului de afaceri sunt orase precum Tokyo,
Fukuoka, Sapporo, Kitakyushu si Kyoto.
In Kitakyushu se desfasoara anual in jur de 20 de conferinte cu peste 30
000 de participanti si unele din cele mai importante targ.uri si expozitii din Asia
de Sud-Est.Este unul din orasele cele mai bine dezvoltate in ceea ce priveste
infrastructura aferenta turismului de afaceri, dispunand de numeroase spatii
pentru conventii, cum ar fi Kitakyushu International Convention Center, West
Japan General Exhibition Center sau Kitakyushu Media Dome.
` 3. Germania este liderul Europei în ceea ce priveste încasarile din
turismul de afaceri. Anul 2004 a fost un an excelent pentru hotelurile si
centrele de conventii si congrese din Germania. Ca destinatie de
evenimente, Germania este acum numarul unu în Europa, conform
publicatiei ICCA – International Association Meetings Market 2004, fiind
situata pe locul doi la nivel mondial dupa SUA.
În topul oraselor, Berlinul ocupa locul patru, fiind de asemenea, un
loc foarte bun. Locul patru ocupat de Berlin între cele mai mari orase
organizatoare de evenimente se datoreaza si Centrului International de
Congrese Berlin (IOC Berlin), acesta numarându-se printre cele mai
mari si mai moderne centre de afaceri din lume. În fiecare an, IOC Berlin
gazduieste peste 500 de manifestari de tipul congreselor, conferintelor
nationale si internationale, fiecare având, în medie, 250 de participanti,
precum si peste 70 de targuri si expozitii cu o audienta medie de
200.000 de vizitatori. Centrul dispune de 80 de saloane de conferinta cu
o capacitate cuprinsa între 20 si 9100 de locuri.
 Un alt oras german cu importante dotari pentru turismul de afaceri este orasul
Hanovra, Centrul de Congrese de aici fiind cunoscut în toata lumea pentru târgurile si
conferintele sale. Dotarile specifice se grupeaza în 43 de Sali de receptii si banchete, cu
o capacitate de 3.800 de locuri, 38 de sali pentru conferinte si seminarii dispunând de 15
– 220 de locuri precum si o serie de Sali pentru baluri si diverse ceremonii, cu o
capacitate maxima de 3.642 de locuri. Centrul mai dispune si de 10.000 mp spatiu
interior si 40.000 mp spatiu exterior pentru expozitii.
Un loc important în peisajul întâlnirilor de afaceri îl ocupa si orasul Munchen, cu al
sau Centru International de Conferinte (ICM). Capacitatea totala este de 7.000 de locuri
în cele 20 de sali de conferinte, fiecare putând gazdui între 30 si 3.000 de persoane,
existând si posibilitatea divizarii acestora, astfel încât sa se adapteze diferitelor cerinte.
Suprafata totala a centrului este de 8.000 mp, cea mai mare sala având 3.500 mp.
O dezvoltare remarcabila în ceea ce priveste turismul de afaceri o are orasul
Stuttgart cu Centrul de Târguri si Conferinte Stuttgart. Acesta are o suprafata totala de
expozitii de 50.000 mp, împartita în 16 Sali de expozitii multifunctionale. Centrul dispune
de asemenea de 9 sali de conferinte care pot gazdui peste 3.900 de persoane, dotate cu
toata tehnologia necesara.
Mai poate fi mentionat si orasul Dusseldorf care are 5 centre de afaceri, cel mai
important fiind Centrul de Congrese Dusseldorf, al treilea ca marime în Germania, cu
peste 2.500 de evenimente organizate anual si peste 700.000 de sali de conferinte
având o capacitate totala de 7.500 de persoane.
Pot fi enumerate, de asemenea, si alte mari orase germane cu o dezvoltare
importanta în ceea ce priveste echipamentele pentru turismul de afaceri: Frankfurt,
Essen, Nurnberg, Kalsruhe, Dresda, Dortmund, Leipzig.
4.Spania
În anul 2004, conform Convention Bureau – Spania, au avut loc în Spania
11.859 de reuniuni la care au luat parte 2.457.195 persoane. Comparând cu anul 2003, se
observa o scadere cu 477 de reuniuni mai putin decât în anul anterior si cu 57016
participanti decât în 2003.
Numarul maxim de reuniuni din Spania au avut loc în 2002 (12.563) si tot
în acel an au fost si cei mai multi participanti (2.534.225).
În anul 2004 în Spania au avut loc în total 2.072 de congrese ceea ce înseamna o
scadere cu 1,6% fata de 2003 când au avut loc 2.087 de congrese 131 acesta fiind si anul
cu cele mai multe congrese (cu 35,9% mai multe decât în 2002). Congresele internationale
au crescut în 2004 la 746 fata de 687 câte au avut loc în 2003. Numarul de participanti a
scazut cu 14,9% fata de 2003 ajungând la 703.546 si la fel ca si la numarul de congrese,
numarul de participanti a scazut la congresele nationale, s-a mentinut la cele regionale si a
crescut la cele internationale. Numarul mediu de participanti la un congres a fost de 339,55
în 2004 fata de 361,93 în 2003. Pentru congresele internationale, numarul mediu de
participanti a fost de 431,83 delegati /congres, iar la cele nationale de 232,14 delegati /
congres, iar la cele regionale de 283,61 delegati / congres.
În orasele cu peste 1.000.000 de locuitori, numarul mediu de participanti la un
congres a fost de 495,10, în cele cu 500.000 – 1.000.000 locuitori: 332,04 la cele între
200.000 – 500.000 locuitori: 259,06, iar la cele sub 200.000 locuitori: 225,29.
 Pentru cel mai mare oras al Spaniei, Madrid, turismul de afaceri genereaza circa
50% din innoptarile ce au loc in acest oras in fiecare an.Intre spatiile ce deservesc acest
tip de turism in capitala Spaniei se remarca Ansamblul Ferial(ce cuprinde pavilioane de
expozitii ce insumeaza aproximativ 55 000 m patrati), Palatul Municipal al Congreselor,
Centrul International de Afaceri, Palatul de Expozitii de Congrese si Centrul de afaceri
Julan.
 Ungaria a devenit o destinatie populara
pentru turismul de afaceri în ultimii ani, lipsa de
centre potrivite pentru gazduirea unui numar mare
de oameni punând în pericol pozitia dobândita, si
implicit profitul companiilor din domeniu.
Operatorii hotelieri locali si municipalitatea au
încercat sa convinga guvernul sa construiasca o
sala de conferinte cu o capacitate mai mare de
4.000 de oameni.
Lipsa unui centru de conferinte de mare
capacitate reprezinta un dezavantaj major pentru
Budapesta, dupa cum au aratat si rapoartele în
care sunt evaluate destinatiile preferate de afaceri.
Budapesta se afla în top 10 al destinatiilor de
afaceri favorite, realizat în functie de numarul de
conferinte internationale desfasurate în oras,
conform statisticilor Asociatiei de Congrese si
Conventii care monitorizeaza conferintele
desfasurate la nivel mondial.
Totusi atunci când vine vorba de numarul de
participanti, statisticile arata ca Budapesta se afla
pe locul 56.
In prezent, cea mai mare sala de conferinte
din oras este Budapest Congress Center de la
Novotel Hotels.Sala cea mai mare are o capacitate
de 1 730 de locuri, intregul complex putand gazdui
2 526 de oameni.
Primele 10 orase organizatoare de reuniuni internationale in anul 2004

Orasul Reuniuni Pondere in

total(%)
1.Paris 221 2,41
2.Viena 219 2,39
3.Bruxelles 190 2,07
4.Geneva 188 2,05
5.Singapore 156 1,70
6.Copenhaga 137 1,50
7.Barcelona 133 1,45
8.Londra 131 1,43
9.Berlin 110 1,20
10.Seul 109 1,19
 Paris-capitala turismului de afaceri

In fata unei concurente internationale atroce, Paris s-a situat mereu in prim plan al
domeniului turismului de afaceri, fiind 27 de ani consecutiv capitala reuniunilor
internationale.
In Paris si Ile-de –France turismul de afaceri a generat in anul 2005 o cifra de afaceri
de peste 4,5 miliarde de euro, fiind la originea a peste 52 000 de locuri de munca.
In 2005, principalele centre de congrese si expozitii au gazduit in jur de 400 de
saloane si peste 1300 de expozitii.Aceste manifestari atrag anual peste intre 9 si 10
milioanede vizitatori si genereaza peste 100 000 de locuri de munca.Principalul atu al
acestei zone sunt cele 15 centre de expozitie care cumuleaza in jur de 610 000 m patrati.
Saloanele care atrag cel mai mare numar de vizitatori sunt Salonul Auto Mondial cu
aproximativ 1, 5 mil vizitatori, Targul de la Paris cu peste 600 000 de vizitatori, Salonul
International de Agricultura,Salonul Mondial de Turism,Salonul Cartilor,Salonul
Constructiilor,Paris Air Show.
Cu peste 15 centre de congrese si sali de intruniri, Paris reuneste annual in jur de 11
milioane de profesionisti si 644 de saloane profesionale si congrese internationale.
Anual,in luna mai,se desfasoara Foire International de Paris, a carui locatie se afla la
Paris Expo Porte de Versailles.Aceasta maifestare care impleteste arta cu modul actual de
viata, reuneste peste 2 700 de expozanti si aduna in fiecare an in jur de 1 milion de turisti.
Cartierul La Defense-Paris
Acest cartier datoreaza numele sau cladirii realizate de catre Barrias in 1871 pentru a
comemora apararea Parisului in fata atacurilor pruse.
De fapt, istoria acestui cartier incepe dupa 1950.Capitala Frantei trebuia sa faca fata cresterii
numarului de automobile ce se indreptau catre vestul orasului, unde se afla o mare
concentrare de intreprinderi.
Amenajarea Parisului de vest si crearea unui centru de afaceri de peste 800 ha a facut
din cartierul La Defense cea mai vasta operatiune imobiliara intreprinsa vreodata in regiunea
pariziana.
Divizat in 11 sectoare, acest ansamblu se intinde peste comunele Puteaux,
Courbevoie si Nanterre.Deasupra dalei pietonale de 1 200 m patrati se afla cladirile turnuri,
cea mai inalta numarand 45 de etaje.Peste 900 de societati isi au sediul in acest cartier.
Imaginea acestui cartier este dominata de catre Tour de la Defense, un imens cub de
beton de 110 m inaltime.Acesta adaposeteste in interiorul sau sedii de firme, dar si sediul
Ministerului Dezvoltarii.
In imediata apropiere a arcului se pot descoperi:
-Domul Imax-un imens cinema ce prezinta filme 3D
-Centrul de afaceri si congrese CNIT
Tot in aceasta zona se gasesc se gasesc unele dintre cele mai mari centre de
expozitie din Europa:Paris Expo Porte Versailles si Paris Nordvillepinte.
In anul 2007, 43,4% din innoptarile efectuate in Paris se datorau turismului de afaceri,
tendinta fiind de scadere usoara in comparatie cu anul anterior.Cea mai buna perioada
pentru aceasta forma de turism este septembrie-octombrie, in timp ce sezonul estival aduce
mai putine evenimente.In ciuda acestui lucru, Paris a fost in anul 2007 gazda pentru un
numar de 904 congrese, 363 de reuniuni internationale si 435 de saloane profesionale si
pentru marele public.
 Viena

Capitala Austriei se afla pe locul secund in clasamentul mondial al

oraselor cu cele mai mari venituri provenite din turismul de afaceri.Astfel,
aceasta forma de turism a generat in acest oras venituri de aproxiamtiv 1 miliard
de euro in anul 2007 si totodata peste 1 milion de innoptari.Gazda a 782 de
congrese, dintre care 175 nationale si 607 internationale, capitala austriaca se
plaseaza in varful clasamentului al oraselo organizatoare de congrese alaturi de
orase precum Paris si Singapore, conform Asociatiei Internationale a
Congreselor si Conventiilor.
Aceste rezultate excelente au fost facilitate si de inaugurarea in anul
2004 a noului centru de expozitii “Messezentrum”, dar si datorita vointei
guvernului austriac de a dezvolta turismul de afaceri, considerat foarte productiv,
in conditiile in care turistul de afaceri aduce in medie 360 de euro/zi fata de doar
240 de euro/zi, adusi de un turist normal.
De asemenea, Viena a fost gazda pentru aproximativ 1 500 de reuniuni
nationale si internationale, cu peste 350 000 de participanti, ce au adus venituri
de aproximativ 760 milioane euro si au generat peste 15 000 de locuri de munca.
Cel mai nopu eveniment desfasurat in capitala valsului a afost
Congresul International al Cardiologilor, desfasurat in luna ianuaria a acestui an.
Turismul de afaceri in Romania

Industria de reuniuni, conferinţe, târguri şi expoziţii, unul dintre cele mai

dinamice şi mai profitabile sectoare ale turismului, a luat avânt şi în România. Ţara noastră
a început să devină o destinaţie de interes pentru turismul de afaceri, fiind o zona sigură,
cu stabilitate politică şi civilă şi uşor accesibila datorită legăturilor aeriene cu majoritatea
capitalelor lumii.
La nivel naţional, piaţa turismului de afaceri are o pondere de 64% din totalul
industriei. Mai mult de atât, doar 23% dintre cei care vizitează capitala o fac în scopuri
precum turismul clasic, totodată, spre deosebire de turistul clasic, cel care vizitează
România cu scop de afaceri cheltuieşte în ţară în medie până la 2,5 mai mult decât primul.
În ultimii ani, în România s-a dezvoltat puternic turismul de afaceri. Firmele din
străinătate aleg oraşe din România să îşi organizeze congresele şi conferinţele, la care pot
participa chiar sute de persoane. Unul dintre principalele motive pentru care România este
preferată pentru organizarea evenimentelor este infrastructura generoasă pe care o
posedă. Există săli de conferinţe complet echipate, iar personalul care organizează astfel
de evenimente este bine pregătit. Costurile sunt mai mici decât în alte ţări. Acest fapt se
datorează mai ales mai ales nivelului de preţ scăzut al taxei de management, al serviciilor
de traducere, al serviciilor tehnice şi, uneori, al chiriei sălilor.
Destinaţiile preferate de cei care vin pentru afaceri sunt Bucureştiul, oraşele mari
din Transilvania, Banat, Constanţa, dar şi oraşele din Moldova. Este vorba de oraşele în
care marile firme au deschis filiale şi în care se organizează evenimente cu participare
internaţională.
 Unul dintre cele mai mari oraşe de afaceri este Bucureştiul ceea ce face ca şi ofertele
hoteliere, alocate sectorului business sa fie destul de variate. Bucurestiul constituie atractia majoră pentru
turismul de afaceri din tara noastră, in Capitală avand loc 75-80% din evenimentele organizate la nivel
national.
La nivelul Bucurestiului se remarca o serie de centre de congrese si expozitii, insa cu o
suprafata destul de mica:Complexul Expozitional Romexpo- cu o suprafata totala de 100 000 m patrati,
Centrul International de Conferinte “Palatul Parlamentului”, World Trade Center, Complexul Sala Palatului,
Centrul Snagov si Palatul Sportului si Culturii si Arenele Romane.
Unul dintre elementele care fac din Bucureşti o locaţie atractivă pentru organizarea de reuniuni
sunt tarifele mai mici comparativ cu alte oraşe din lume, şi serviciile specializate de traducere şi
interpretariat sunt mai ieftine în România, tarifele percepute de translatorii atestaţi pentru conferinţe fiind de
cinci-şase ori mai mici faţă de tarifele din alte state europene, şi taxele de management percepute de o
companie românească pentru organizarea unui eveniment se situează la jumătate în comparaţie cu cele
percepute în Europa Occidentală.
Comparativ cu 2004, câştigurile realizate în 2005 din turismul de afaceri, doar la nivelul
capitalei, au fost cu 35% mai mari. Prin agenţiile de turism, în 2005, din business travel s-au înregistrat
venituri de peste 200 de milioane de euro. Totodată, 2005 a fost primul an în istoria turismului românesc
când cheltuielile realizate de turiştii români de clasă business în străinătate au fost depăşite de volumul
cheltuielilor făcute de turiştii străini în România.
În câţiva ani, Bucureştiul va putea deveni cea mai importantă destinaţie turistică de afaceri din sud-estul
Europei. Aici au loc investiţii importante în hoteluri, iar în următorii ani toate lanţurile hoteliere internaţionale
vor fi prezente.
 Concluzii

Cu toate ca este una dintre formele cele mai noi de turism, turismul
de afaceri s-a dezvoltat extrem de rapid, reusind sa se impuna treptat in
ponderea tipurilor de turism, fiind de asemenea si sectorul care aduce
cele mai mari castiguri.De asemenea,investitile in sectorul turismului de
afaceri conduc la procese de regenerare urabana si la crearea de
numeroase locuri de munca, in special sezoniere.In comparatie cu
turismul clasic, aceasta forma de turism are mai putine consecinte
negative asupra mediului, fiind mai mult un turism de interior.
În ultimii 10 ani, s-a înregistrat o creştere de 53% a tuturor călătoriilor
de afaceri, depăşind rata de creştere a călătoriilor în general. Se
estimează că, conferinţele şi călătoriile stimulent vor înregistra cea mai
mare creştere până în anul 2010. Veniturile din turismul de afaceri
internaţional sunt estimate să numere până la 49% din totalul veniturilor
turismul clasic internaţional până în 2010 .
Sectorul contribuie, de asemenea, la dezvoltarea comerţului direct cu
produse şi servicii, adesea facilitând exportul şi investiţiile, strângerea
de informaţii, suplimentarea cunoştinţele şi permiterea lucrului în reţea.
 Bibliografie

Balure V., Catoiu I., Veghes C.,Marketing turistic, Editura Uranus,Bucuresti,2005.

Cristureanu C.,Strategii si tranzactii in turismul international, Editura C.H.Beck,
Bucuresti,2005.
Minciu R., Economia turismului, editia a III-a, Ed. Uranus, Bucuresti, 2004.
www.wttc.com
www.jurnalulnational.ro
www.parisinfo.com
www.uia.org