LIMBAJUL MÂINILOR

Both Alexandra
Grupa 2-Informatică Economică
 Comunicarea-definiție

Comunicarea nonverbală

CUPRINS Limbajul mâinilor

Strângerea de mână

Exemple
 Definiție - comunicarea
•Principalul instrument cu ajutorul căruia:
• putem crea relaţii cu cei din jur
• îi putem cunoaşte pe ceilalţi, dar şi pe noi
înşine
• putem împărtăşi informaţii, valori,
sentimente
• putem colabora şi atinge obiective ambiţioase
• putem învăţa, ne putem dezvolta
COMUNICARE
A ÎN AFACERI

 În zilele noastre, mai mult

ca oricând, comunicarea în
afaceri este esenţială pentru
atingerea unor rezultate
economice şi comericale
însemnate.
 Fără o comunicare
planificată, stabilită,
orientată corect, o
organizaţie nu poate fi
considerată profesionistă.
 TIPURI DE COMUNICARE
Comunicarea se realizează pe trei niveluri:

1. Verbal Verbal 7%

2. Paraverbal Non
ver-
3. Nonverbal bal Paraverbal
că 55%
Cât credeți
38%

e pre z i n t ă fiecare
r
t al u l a ct u lui de
în to
e?
comunicar
Comunicarea
nonverbala
• În contextul tipurilor de
comunicare, comunicarea non-verbală
(body language) prezintă interes din cel
puţin două motive:
•1) rolul ei este adesea minimalizat;
•2) într-o comunicare orală, 55% din
informaţie este  percepută şi reţinută
prin intermediul limbajului neverbal
(expresia feţei, gesturile, postura
corpului, etc.).
LIMBAJUL MÂINILOR-GESTURI

Mâinile sunt aproape la fel de

expresive cum este fața . Când
privești la fața sau la mâinile unui
om, iți poți da seama ce gândeste.

In urma cercetărilor s-a constatat

că între creier și măini exista mai
mulți nervi decăt în orice altă
parte a corpului.
EXEMPLE
Câteva elemente ale limbajului gesturilor
ar fi:
• strângerea pumnilor - denotă ostilitate şi mânie,
sau, depinzând de context, determinare,
solidaritate, stres;
• braţe deschise - sinceritate, acceptare;
• Mână dusă la gură - surpriză și acoperirea gurii
sau a nasului cu mâna - ascunderea a ceva,
nervozitate.
STRÂNGEREA DE
MÂNĂ
•Strângerea de mână poate fi primul gest pe
care îl facem atunci când ne întâlnim sau facem
cunoștință cu cineva.

Vrei ca un partener de afaceri să

te perceapa slab sau puternic?
Vrei să te simtă timid sau curajos?
 Vulnerabilitate
Iritabilitate Vrea să acundă ceva
Defensivă Agitație
Tensiune negativă

c r e d e ți că
Ce
r at ă f i ec are
a
gest?

Atitudine închisă
Persoană care se apără
◊ Încredere în sine ◊ Frustrare ◊ Furie
◊ Siguranță ◊ Situație ◊ Frustrare mare
supărătoare

CE CREDEȚI CĂ ARATĂ FIECARE

GEST?
Ce NU trebuie să facem:
• Să puneţi mâna în păr.
• Să vă scărpinaţi (oriunde ar fi).
• Să vă băgaţi mâinile în buzunar şi să vă jucaţi
cu ce aveţi acolo (chei, creioane, monede...).
• Să vă încrucişaţi braţele (nici în faţă, nici la
spate).
• Să vă frecaţi mâinile, una de alta.

Atenţie însă: a face prea multe gesturi poate fi

mai rău decât a nu face deloc!
BIBLIOGRAFIE

RÜCKLE, Horst (2000): Limbajul corpului pentru manageri. Bucureşti: Editura Tehnică.

https://libgen.is/ads.php?md5=3980E3E43CC20AB6A2E1271C5DF42BB3

https://www.slideshare.net/daniMD/comunicarea-non-verbal

https://nlpmania.ro/limbajul-secret-al-mainilor-increderea-in-tine-sau-teama/

https://docs.google.com/presentation/d/17txBa5Ldts87N0JBLLfjV1ty2MJMjhCy/edit#slide=id.p22
 VĂ
MULTUMES
C PENTRU
ATENȚIE!