SMART SOLUTION

Gestiunea online a unei agenţii de transport feroviar

Client: S.C. TRANSFEROVIAR CALATORI S.R.L.

Realizator: S.C. Smart Solution S.R.L.

 CUPRINS

 Smart Solution
 Prezentarea generală a proiectului
 Etapele proiectului
 Personalul implicat
 Management
 Managementul comunicării cu clientul
 Managementul riscului
 Managementul resurselor
 Managementul activităţilor
 Managementul calităţii
 Diagrama Gantt
 Finalizarea proiectului

6/13/2015 2
 SMART SOLUTION

 Obiectiv:
 Acumularea experienţei
 Finalizarea cu bine a tuturor proiectelor
 Domeniu de activitate:
 Furnizează solutii pentru domeniul IT
 Personal:
 Programatori juniori şi seniori
 Proiectant baze de date
 Designer
 Tester
 Experienţă:
 Peste 8 ani de experienţă

6/13/2015 3
 PREZENTAREA GENERALĂ A
PROIECTULUI
 Scopul proiectului:
 Creearea unui site web şi a unei baze de date care să ofere clientului
posibilitatea accesării informaţiei referitoare la trenuri, rute, etc.
 Obiectivele proiectului:
 Să prezinte şi să promoveze societatea comercială "S.C.
Transferoviar S.R.L."
 Să permită adaugarea de noutăţi şi promoţii, prin care să promoveze
ofertele şi serviciile
 Să permită utilizatorilor să interacţioneze cu personalul magazinului
în scopul informării

6/13/2015 4
 ETAPELE PROIECTULUI

Activitate Durata Interval timp

Discuţia cu beneficiarul 6 zile 02.03.2015 – 09.03.2015
Analiza problemei 3 zile 10.03.2015 – 12.03.2015
Proiectarea bazei de date 4 zile 13.03.2015 – 18.03.2015
Realizarea bazei de date 4 zile 19.03.2015 – 24.03.2015
Proiectarea site-ului web 6 zile 25.03.2015 – 01.04.2015
Implementare 19 zile 02.04.2015 – 28.04.2015
Testarea bazei de date şi 8 zile 29.04.2015 – 08.05.2015
a site-ului web
Instruirea personalului 5 zile 11.05.2015 – 15.05.2015
Mentenanţă 6 zile 18.05.2015 – 25.05.2015

6/13/2015 5
 PERSONALUL IMPLICAT
S.C . SM A R T SOL U T I ON S .R.L .

 Manager de proiect
 Analist
 Proiectant bază de date
 2 programatori junior
 2 programatori seniori
 Designer
 Tester
 Trainer
 Tehnoredactor

6/13/2015 6
 MANAGEMENT
M A N A GE ME N T U L C O M U N I C Ă RI I C U C LI E N T U L

 Managementul comunicării cu clientul:

 Pentru o comunicare bună, trebuie să se poarte discuții sau să se facă
întâlniri cu clientul o dată pe săptămână. C omunicarea cu beneficiarul
trebuie să se desfașoare pe toată perioada realizării proiectului. E ste
necesară pentru a evita eventualele neînțelegeri, dar și pentru a putea lua
anumite decizii necesare efectuării anumitor task-uri.
 Beneficiarul trebuie să fie multumit la final, și pentru asta sunt folosite
anumite resurse umane pentru a face schimb de informa ții. Iniţial centul
va discuta cu managerul de proiect pentru a afla care sunt cerin țele și
așteptările. Trainerul va fi cel care va fi trimis periodic la beneficiar pentru
a primi confirmări despre proiect în stadiul respectiv. În momentul deciziei
asupra interfeței grafice, designer-ul va face schi ța cu aspectul grafic al
interfeței și i-o va comunica clientului prin trainer.
 La finalul proiectului trainerul se va ocupa de instruirea personalului ce va
folosi rezultatul proiectului. Pentru mentena ță testerul va colabora cu
beneficiarul în momentul în care va fi nevoie.

6/13/2015 7
 MANAGEMENT
M A N A G E M E N T U L R I SC U LU I

 Planul de management al riscurilor descrie toate aspectele

pentru identificarea riscului, estimarea, evaluarea si procesul
de controlare al acestuia.
 Estimarea riscurilor:
 Insuficienţa resurselor disponibile pentru terminarea proiectului
 Insuficienţa timpului aprobat pentru terminarea proiectului
 Neclaritatea aşteptărilor/anticipărilor proiectului, care duce la
obţinerea de rezultate incomplete sau nepotrivite
 Neînţelegeri între deţinătorii de interese (stakeholders) privind
aşteptările/anticipările proiectului, care conduc la insatisfacţii
referitor rezultatului proiectului
 Defecţiuni tehnice
 Îmbolnăviri de personal

6/13/2015 8
 MANAGEMENT
MA N A G E M E N T U L R E SU RS E LO R

Funcţie Salariu/oră Ore lucrate Salariu total

Manager de proiect 35 lei 56 1960 lei
Analist 10 lei 24 240 lei
Proiectant baze de date 20 lei 64 1280 lei

Programator junior x 2 18 lei 32 576 lei

Programator senior x 2 28 lei 160 4480 lei

Designer 20 lei 40 800 lei

Tehnoredactor 10 lei 8 80 lei
Tester 15 lei 64 960 lei
Trainer 15 lei 40 600 lei
SUBTOTAL 10976 lei
ALTE CHELTUIELI 3000 lei
TOTAL 25000 lei

6/13/2015 9
 MANAGEMENT
M A N A GE M E N T U L A C T I VI T Ă Ţ I LO R

 Discuţia cu beneficiarul (6 zile)

 Determinare obiective proiect (2 zile)
 Determinare rescuri proiect (1 zi)
 Prezentarea ofertei în funcţie de cerinţele clientului (1 zi)
 Negocierea contractului (1 zi)
 Semnarea contractului (1 zi)

 Analiza problemei (3 zile)

 Identificare soluţii posibilie (1 zi)
 Selectare soluţii optime (1 zi)
 Relatarea şi tehnoredactarea documentelor studiate (1 zi)

 Proiectarea bazei de date (4 zile)

 Proiectarea la nivel conceptual (1 zi)
 Proiectarea la nivel logic (1 zi)
 Realizarea schemei fizice a bazei de date (2 zile)

6/13/2015 10
 MANAGEMENT
M A N A GE M E N T U L A C T I VI T Ă Ţ I LO R

 Realizarea bazei de date (4 zile)

 Creearea tabelelor şi legăturilor dintre ele (2 zile)
 Aplicarea restricţiilor pentru fiecare tabelă (2 zile)

 Proiectarea site-ului web (6 zile)

 Propunerea interfeţei (1 zi)
 Proiectarea interfeţei (4 zile)
 Decizia aspectului final (1 zi)

 Implementare (19 zile)

 Conexiunea site-ului web cu baza de date (2 zile)
 Introducerea datelor în baza de date (4 zile)
 Restricţii la introducerea datelor în baza de date (3 zile)
 Preluarea datelor din baza de date şi afişarea lor pe site (5 zile)
 Sortarea datelor în funcţie de criteriile dorite (5 zile)

6/13/2015 11
 MANAGEMENT
M A N A GE M E N T U L A C T I VI T Ă Ţ I LO R

 Testarea bazei de date şi a site-ului web (8 zile)

 Testarea introducerii datelor în baza de date (2 zile)
 Testarea modificării datelor (2 zile)
 Sortarea datelor (1 zi şi 4 ore)
 Testarea funcţionalităţii site-ului web (1 zi şi 4 ore)
 Realizarea rapoartelor (1 zi)

 Instruirea personalului (5 zile)

 Plan de instruire (1 zi)
 Instruirea personalului (4 zile )

 Mentenanţă (6 zile)
 Plan de mentenanţă (2 zile)
 Material pentru asigurarea mentenanţei (3 zile)
 Alegerea personalului pentru asigurarea mentenanţei (1 zi)

6/13/2015 12
 MANAGEMENT
MANAGEMENTUL CALITĂŢII

 Managementul calităţii cuprinde trei funcţii:

 Planificare - acest proces urmareşte dezvoltarea de produse şi
procese care să corespundă cerinţelor clienţilor. Planificarea calităţii
cuprinde activităţile prin care se stabilesc obiectivele şi cerinţele
privind calitatea software, precum şi resursele umane, financiare şi
materiale necesare realizării obiectivelor.
 Asigurarea calităţii cuprinde activităţile preventive prin care se
urmăreşte, în mod sistematic, corectitudinea şi eficienăa activităţilor
de planificare şi control, pentru a garanta obţinerea unor produse
software care să satisfacă cerinţele de calitate aşteptate de clienţi.
 Îmbunătăţirea calităţii cuprinde activităţile desfaşurate în fiecare
etapă a ciclului de viaţă al unui sistem de programe, în scopul
obţinerii unui nivel calitativ superior celui planificat, în condiţiile
desfaşurarii corespunzătoare a activitatilor de planificare, control şi
asigurare a calităţii.

6/13/2015 13
 DIAGRAMA GANTT

6/13/2015 14
 FINALIZAREA PROIECTULUI

 În această etapă finală, managerul de proiect desfăşoară

urmatoarele activităţi:
 Îşi dă acceptul pentru rezultatul final
 Realizează şi trimite rapoarte finale
 Informează partenerii despre proiect şi rezultatele finale
 Felicită echipa pentru munca depusă şi dă noi responsabilităţi pentru
fiecare membru
 Evaluează proiectul pentru uz intern
 Subliniază performanţa şi rezultatele
 Subliniază orice defecţiune sau obiective neatinse.

6/13/2015 15