MANAGER DE PROIECT

Curs autorizat ANC

Cod COR 242101

March 6, 2024

Trainer Gabriela Mocanu

OBIECTIVE:
 Sa intelegem si sa definim conceptul, caracteristicile, scopul si
obiectivele unui proiect;
 Sa intelegem conceptul de management de proiect;
 Sa identificam si sa gestionam procesele managementului de
proiect si interactiunea dintre acestea;
 Sa utilizam eficient instrumentele specifice managementului de
proiect, implicit: managementul resurselor umane, riscului,
comunicarii, calitatii;
 Sa ne dezvoltam abilitatile de planificare, coordonare si control
al elementelor si resurselor proiectului;
 Sa deprindem cunostintele si abilitatile necesare evaluarii si
monitorizarii unui proiect;
NOTIUNI INTRODUCTIVE

Prezentarea generala PMI

Codul de etica si conduita profesionala

 CE ESTE UN PROIECT?

PROIECTUL reprezintă un set de activităţi

desfăşurate într-o perioadă de timp determinată,
planificate şi controlate şi care au drept scop
producerea unei schimbări în bine a situaţiei
beneficiarilor organizaţiei.
GUVERNUL ROMANIEI DEFINITIE:

„Proiectul este un scop bine definit, care este

prevăzut a fi realizat într-o perioadă determinată şi
în limitele resurselor alocate şi căruia îi este ataşat
un set de reguli obiective şi activităţi.”
 CARACTERISTICILE UNUI PROIECT

• Timp limitat; • Schimbare;

• Este unic; • Riscuri;
• Echipa de proiect; • Metodologie specifica;
• Obiective precise, clar • Strategie de dezvoltare.
formulate;
• Rezultate concrete,
masurabile, unice;
• Plan riguros;
• Activitati interdependente;
• Resurse limitate;
 EXEMPLE DE PROIECTE:
• lansarea pe piaţă a unui nou produs sau serviciu;
• campanie de informare a tinerilor cu privire la organizarea unui
festival de film studenţesc;
• crearea şi lansarea unui nou site web adresat tinerilor;
• construirea unui spital;

Puteti da exemple de alte proiecte?

 Orice proiect se adreseaza

unui grup tinta unor beneficiari

directi indirecti
Componentele unui proiect
1.Titlul proiectului
2.Rezumatul
3.Descrierea problemei, justificarea
4.Descrierea beneficiarilor si grupurilotr tinta.
5.Scopul si obiectivele proiectului
6.Planul de activitati
7.Descrierea rezultatelor asteptate, impactului
8. Bugetul detaliat
9.Alte elemente
 SCOPUL SI OBIECTIVELE PROIECTULUI

SCOPUL unui proiect este în primul rând, de a rezolva

o problemă, de a modifica, în sens pozitiv, situaţia
actuală care este una ce afectează în mod negativ
grupul ţintă, beneficiarii.
 RECOMANDARI PRIVIND FORMULAREA SCOPULUI

• enuntul trebuie sa fie scurt si concis;

• sa fie clar enuntat astfel incat toti cei implicati sa
inteleaga asteptarile proiectului;
• sa contina un verb la forma conjunctiva : sa
realizeze sau un substantiv verbal: realizarea;
• nu trebuie folosita conjunctia ,,si” pentru a desparti
propozitii;
• nu trebuie utilizat cuvantul “prin”.
OBIECTIVELE PROIECTULUI

Definitie: un obiectiv este un rezultat scontat ce

trebuie obtinut in efortul de atingerea scopului
proiectului si implicit, a rezolvarii problemei.
VERIFICAREA OBIECTIVELOR – METODA
S.M.A.R.T
TEHNICA DE SCRIERE A OBIECTIVELOR IN 7
PASI

 Determinarea rezultatelor;
 Determinarea indicatorilor de performanta;
 Determinarea standardelor de performanta;
 Determinarea timpului necesar;
 Determinarea costurilor necesare;
 Scrierea obiectivelor;
 Evaluarea obiectivelor.
EXEMPLU OBIECTIV SPECIFIC

Sa creasca gradul de integrare in munca al

somerilor din Bucuresti cu 30% fata de
numarul actual, in sase luni, cu un cost total
aproximativ 200.000 de lei.
EXEMPLU OBIECTIV GENERAL

Imbunatatirea drumurilor nationale din

Regiunea Sud- Muntenia
 ANALIZA SWOT

Strengths - puncte tari

Weaknesses - puncte slabe
Oportunities - oportunitati
Threats- - amenintari
 MANAGEMENTUL DE PROIECT

Managementul proiectului este procesul de

organizare şi supraveghere a proiectului pentru a
asigura că acesta se realizează conform programării,
în limitele bugetului şi conform specificaţiilor.
 Provocari si dificultati:

• selecţia unui manager de proiect bun şi convingerea acestuia

să-şi asume riscurile şi responsabilităţile impuse de proiect;
• apariţia unei duble subordonări ale specialiştilor implicaţi în
realizarea proiectului, aceasta fiind, de altfel, o limită a
organizării de tip matriceal;
• apariţia unor fenomene de nesincronizare a componentelor
organizatorice specific managementului prin proiecte;
• apariţia de situaţii conflictuale între compartimentele
implicate în realizarea proiectului şi componenţii colectivului
de proiect sau managerul de proiect.
MANAGERUL DE PROIECT SI ROLUL LUI

Managerul de proiect este persoana desemnata de

organizatie sa conduca echipa responsabila penru
realizarea obiectivelor proiectului.
Principalele atributii ale unui manager de proiect:
sa planifice;
sa organizeze;
sa coordoneze;
sa controleze;
sa conduca.
Abilitati si aptitudini ale managerului de proiect

• Sa aiba cunostinte tehnice;

• Sa prezinte entuziasm pentru proiect;
• Sa fie un om de actiune;
• Sa fie un constructor si conducator de echipa;
• Sa fie capabil sa invete de la altii;
• Sa fie un bun negociator;
• Sa aiba aptitudini pentru comunicare;
• Sa fie competent in planificare si organizarea bugetului;
• Sa fie orientat catre beneficiar;
• Sa aiba o capacitatea de a influenta si de a convinge;
• Sa aiba abilitatea de a delega;
 PROCESELE
MANAGEMENTULUI DE PROIECT
Procese
GRUPURILE DE PROCESE

• Grupul de procese de initiere;

• Grupul de procese de planificare;
• Grupul de procese de executie;
• Grupul de procese de monitorizare si control;
• Grupul de procese de incheiere.
INTERACTIUNEA PROCESELOR
Procesele managementului de proiect
Principalele etape in cadrul managementului de proiect
GRUPUL PROCESELOR DE INITIERE

Selectarea managerului de proiect

Intelegerea situatiei de buisiness
Determinarea culturii orgazitionale si a sistemelor de management
Creearea de obiective masurabile
Culegerea procedurilor si a informatiilor
Descoperirea ipotezelor,cerintelor sia riscurilor initiale
Dezvoltarea cartei proiectului
Despartirea proiectelor mari pe faze
Evaluarea fezabilitatii produsului si al proiectului in conditiile date
Identificarea partilor interesate si determinarea asteptarilor, influentei si impactului
lor
 GRUPUL PROCESELOR DE PLANIFICARE
CUPRINDE:

• Determinarea sistemului de planificare

• Detalierea Scopului proiectului
• Determinarea Achizitiilor
• Estimarea timp - cost.
• Determinarea echipei de proiect
• WBS si diagrama de activitati
• Estimarea resurselor necesare;
• Determinarea drumului critic
• Diagrama Gantt
• Determinarea bugetului
• Determinarea standardelor de calitate
• Planificare comunicarii
• Estimarea timp-cost
• Sedinta de START a proiectului.
 ESTIMAREA TIMP/COST: ESTIMAREA
DURATELOR ACTIVITATILOR

• Expertizarea bazata pe informatii istorice;

• Estimarea prin analogie;
• Estimarea parametrica;
• Estimarea PERT (Project Evaluation and Review
Technique):
DIAGRAMA PERT
 Diferente majore intre PERT si CPM

 Diagrama PERT necesita trei estimari de timp iar diagrama CPM necesita o
singura estimare de timp;
 Diagrama PERT este folosita mai ales in proiectele de constructii, in timp ce
diagrama CPM este folosita in proiectele de cercetare si dezvoltare;
 Diagrama PERT trateaza doar timpul, in timp ce diagrama CPM include referinte
legate de costuri si resurse disponibile;
 Diagrama PERT necesita utilizarea computerului in timp ce diagrama CPM este o
tehnica manuala;
 Diagrama PERT se calculeaza de regula in zile, in timp ce diagrama CPM
foloseste saptamani si luni;

 GRAFICUL GANTT

 stabileste planificarea in timp a fiecarei activitati si responsabilul pentru

fiecare din acestea;

 exprima la scara timpului, prin linii orizontale, durata activitatii, si prin

linii intrerupte rezervele de timp;

 ofera informatii bogate si extreme de sugestiv prezentate, privind

desfasurarea lucrarilor, precum si o serie de informatii derivate, privind
esalonarea resurselor.
GRAFICUL GANTT
Diagrama Gantt este un instrument de
planificare, elaborat in 1917 de Henry L.Gantt,
inginer si sociolog de origine americana. Frecvent
utilizata in managementul de proiect, o diagrama
Gantt ofera o ilustrare grafica a unui program de
activitati, care ajuta la planificarea, coordonarea si
monitorizarea unor sarcini specifice dintr-un proiect.
 Pentru trasarea graficului Gantt se procedeaza astfel:

Pasul 1: se ordoneaza activitatile proiectului crescator;

Pasul 2: se reprezinta activitatile prin bare orizontale de lungimi egale cu
duratele activitatilor, fiecare bara incepand de la momentul de incepere al
activitatii corespunzatoare;
Pasul 3: se marcheaza fiecare activitate prin simbolul asociat sau prin
numerele de ordine ale evenimentelor de la extremitati deasupra barei
corespunzatoare;
Pasul 4:rezerva totala de timp se figureaza cu linie intrerupta, adiacent cu
durata activitatii, dupa sau inainte;
Pasul 5: pe fiecare linie orizontala se obisnuieste sa se figureza o singura
activitate, iar aceasta sa fie imprimata de sus in jos si de la stanga la dreapta.
GRAFICUL GANTT-EXEMPLU
 BUGETUL

Definitie: este procesul de consolidare a costurilor

estimate ale activitatilor individuale sau ale
pachetelor de lucrari pentru stabilirea unei versiuni
de referinta autorizata pentru cost.
BUGETUL PROIECTULUI

Bugetul reprezinta acea parte a proiectului

care ofera o imagine de ansamblu asupra resurselor
financiare necesare in implementarea planului de
lucru.
BUGETUL PROIECTULUI

NU PUTEM BUGETA NICIO RESURSA CARE NU SE

REGASESTE IN PLANIFICAREA ANTERIOARA
ETAPELE ALCATUIRII BUGETULUI
 planificarea activităţilor proiectului;
 alocarea resurselor materiale, umane şi de timp pentru fiecare în parte;
 gruparea resurselor pe categorii (de exemplu: consumabile, transport etc);
 planificarea cheltuielilor legate de sediul organizaţiei sau companiei care va derula
proiectul;
 estimarea costurilor pentru fiecare categorie în parte;
 calcularea costurilor totale;
 supunerea bugetului spre aprobare (departamentului sau persoanei din organizaţie
sau companie care este în măsură să facă lucrul acesta sau, dacă este cazul,
finanţatorului;
 stabilirea procedurilor de supraveghere permanentă în timpul implementării a
cheltuielilor realizate efectiv comparativ cu bugetul;

revizuirea şi actualizarea periodică a bugetului .
WBS-WORK BREAKDOWN STRUCTURE
 WBS: Work Breakdown Structure

NU ESTE IN WBS NU EXISTA

!!!
Graficul Gantt, exemplu
 GRUPUL PROCESELOR DE EXECUTIE
• Executarea operatiilor conform planului de management proiect;
• Producerea livrabilelor (produse);
• Cererile de schimbare;
• Implementarea exclusiv a schimabrilor aprobate;
• Urmarirea proceselor;
• Asigurarea calitatii si a auditului calitatii;
• Recrutarea si managementul echipei (finale);
• Evaluarea echipei si a performantelor acesteia;
• “Team- building” recompense si recunoastere;
• Facilitarea concilierii conflictelor;
• Deblocarea resurselor la finalizarea lucrarilor;
• Trimiterea si primirea informatiilor, solicita feed-back;
• Elaborarea de rapoarte referitoare la performantele proiectului;
• Managementul partilor implicate, a implicarii si a asteptarilor lor;
• Organizarea sedintelor;
• Selectarea furnizorilor.
 GRUPUL PROCESELOR DE MONITORIZARE SI
CONTROL

• Luarea tuturor masurilor de control ale proiectului;

• Masurarea performantelor proiectului raportate la referinta si la alte standarde stabilite;
• Determinarea diferentelor si daca sunt necesare corectii sau schimbari;
• Influentarea factorilor care produc schimbari;
• Efectuarea controlului integrat al schimbarii;
• Aprobarea sau nu a schimbarilor;
• Informare partilor interesate a rezultatului cererilor de schimbare;
• Actulizeaza planurilor de PM si a documentelor proiectului
• Crearea de previziuni;
• Obtinerea aprobarii livrabilelor intermediare;
• Controlul de Calitate;
• Efectuarea evaluarii riscurilor si auditului;
• Managementul rezervelor;
• Administrarea achizitiilor.
ACTIVITATI CARE AU LOC LA INCHEIEREA PROIECTULUI

• Obtinerea acceptarii clientului-sponsorului pentru incheierea

oficiala a proiectului;
• Derularea revizuirii post-proiect sau de final de faza;
• Inregistrarea impactului sau adaptarilor oricaror procese;
• Documentarea lectiilor invatate;
• Actualizarea patrimoniului de procese organizationale;
• Arhivarea tuturor documentelor relevante ale proiectului pentru a
fi utilizate ca date istorice;
• Incheierea tuturor achizitiilor, asigurandu-se terminarea tuturor
acordurilor relevante;
• Evaluarea activitatii membrilor echipei si eliberarea resurselor
proiectului.
 IMPORTANTA PROCESELOR DE INCHEIERE

• Confirma ca lucrarile (actiunile) au fost facute conform

cerintelor;
• Dobandeste acceptarea finala a produsului;
• Asigura inchiderea achizitiilor;
• Completeaza inchiderea financiara;
• Livreaza produsul final;
• Solicita feedback de la client despre proiect;
• Completeaza raportul final;
• Indexeaza si arhiveaza inregistrarile
• Actualizeaza “lectiile invatate” in baza de cunostinte.
MANAGEMENTUL FACTORILOR
IMPLICATI
MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

1. Funcţiile managementului resurselor umane;

2. Obiectivele managementului resurselor
umane.
MANAGEMENTUL ECHIPEI DE PROIECT

Criterii de selectie ale echipei de proiect:

Disponibilitatea;

Costul;

Experienta;

Abilitatea;

Cunostintele;

Aptitudinile;

Atitudinea;

Factorii internationali.
Etapele dezvoltarii echipei de proiect:
• Formarea;
• Structurarea
(Storming);
• Normarea;
• Executia;
• Disolutia.
 MOTIVAREA
Nevoile si motivatiile
MANAGEMENTUL RISCURILOR
PLANIFICAREA RASPUNSURILOR LA
RISCURI
Strategii de tratare a riscurilor negative:

1. Evitarea (avoid);
2. Transferul;
3. Diminuarea (mitigate);
4. Acceptarea;
Strategii de tratare a riscurilor pozitive:

1.Exploatarea („Exploit”)
2.Intensificarea („Enhance”)
3.Partajarea („Share”)
4.Acceptarea;
MANAGEMENTUL ACHIZITIILOR
 Procesele:

• Planificarea managementului achizitiilor;

• Gestionarea achizitiilor;
• Controlul achizitiilor;
• Finalizarea achizitiilor;
MANAGEMENTUL COMUNICARII
• Modele Emitator-Receptor;
• Alegerea suportului media;
• Stilul de redactare;
• Tehnici de management al sedintelor;
• Tehnici de prezentare;
• Tehnici de facilitare;
• Tehnici de ascultare;
MANAGEMENTUL CALITATII
PROIECTULUI
 Principiile managementului calităţii conform standardului
de management al calităţii ISO 9001

• Orientarea către client;

• Capacitate managerială la cel mai înalt nivel al
managerului organizaţiei;
• Implicarea personalului;
• Abordarea bazată pe proces;
• Abordarea managementului ca sistem;
• Îmbunătăţirea continuă;
• Abordarea pe bază de fapte în luarea deciziilor;
• Relaţiile reciproc avantajoase cu furnizorul;
MANAGEMENTUL CALITĂŢII TOTALE (TQM)

• Orientare spre client

• Comportament de management
• Comportament preventive
• Orientare spre proces
 PILULA VESELA

Legea afacerii a lui Scott…

“Sa nu mergi niciodata printr-o institutie fara sa tii o
hartie in mana!”
 PILULA VESELA

Principiul organizarii, al lui Tiles…

“Daca indosariezi o hartie, vei sti unde este,
dar nu vei avea nevoie de ea niciodata.
Daca nu o indosariezi, vei avea nevoie de ea. Dar nu
vei sti niciodata unde este!”
 PILULA VESELA

Legea lui Strano…

“Cand orice altceva esueaza, incearca ideea sefului!”
 Cu drag, Gabriela Mocanu!
www.training-romania.com
gabriela.mocanu@training-romania.com tel. 0767311793