SUPORTUL OFERIT DE PROGRAMUL

COMUNITATEA MEA PENTRU

ÎMBUNĂTĂȚIREA SERVICIILOR SOCIALE

PARASCOVIA MUNTEANU, CONSULTANTĂ SERVICII SOCIALE

 CADRUL NORMATIV – SERVICII SOCIALE create și
prestate de APL I

SERVCIILE SOCIALE în Republica Moldova sunt dezvoltate și prestate în baza:

• Legii 547/2003 privind asistența socială
• Legii 123/2010 privind serviciile sociale
• Legii 129/2012 privind acreditarea prestatorilor de servicii sociale
• Hotărârilor de Guvern privind aprobarea Regulamentelor-cadru de organizare
și funcționare a serviciilor sociale și a Standardelor minime de calitate
Rolul și atribuțiile autorităților administrației publice locale de nivelul întâi în
organizarea și prestarea serviciilor:
• Legea 436/2006 privind administrația publică locală
• Legea 397/2003 privind finanțele publice locale
 ATRIBUȚILE PRINCIPALE ALE APL I SERVICII SOCIALE

Autoritățile administrației publice locale de nivelul întâi, pot crea servicii sociale
și institui unități de personal (art. 14 (2) Legea 547/2003).
Contribuie la dezvoltarea și prestarea serviciilor sociale în teritoriul administrat
și aprobă resursele financiare necesare (art. 10 Legea 123/2010).
Propune spre aprobare consiliului local, conform necesităților identificate,
programe de dezvoltare a serviciilor sociale (art.29 (i1) Legea 436/2006).
Planifică tipurile de servicii sociale conform necesităților populației din teritoriul
administrat şi resursele necesare pentru prestarea acestora.
Susțin asociațiile obștești de utilitate publică ce activează în teritoriul
administrat în sfera serviciilor sociale.
 TIPURI SERVICII SOCIALE LA NIVEL LOCAL

CANTINE DE AJUTOR SPRIJIN PENTRU

CENTRE DE ZI FAMILIILE CU COPII
SOCIAL
(copii, persoane (evaluare, informare,
vârstnice, persoane cu ( livrare prânz, servire în consiliere, educație
dizabilități) Cantină, pachete parentală, suport
alimentare) monetar)

SERVICII DE IGIENĂ ANTREPRENORIAT

CENTRE DE SOCIAL
ȘI ÎNGRIJIRE
PLASAMENT
(persoane vârstnice, PERSONALĂ (activități generatoare
persoane refugiate) (spălătorie socială, duș, de venit pentru
frizerie) durabilitate)
 ASISTENȚA TEHNICĂ
Perfectarea documentației de
constituire a serviciului social
Suportul (Decizie, Regulament,
consultantului Standarde de calitate, Politici si
proceduri, dosar beneficiar)
Programul
Facilitare schimb de experiență
Comunitatea și instruire personal cu alți
Mea prestatori
Ghidare și mentorat în
procesul de acreditare
Suport pentru completarea
formularelor pentru Fondul
serviciilor sociale CM
Ghidare APL I în stabilirea
parteneriatelor pentru
îmbunătățirea serviciilor sociale
Suport pentru re-organizarea
serviciilor pentru a răspunde
nevoilor actuale ale grupurilor
vulnerabile și refugiați
 COMPLETAREA FORMULARULUI DE
APLICARE

IMPORTANT! Activitățile de asistență tehnică se includ în Planul de

acțiuni, dar costurile de consultanță nu se bugetează...
Exemple de activități asistență tehnică îmbunătățirea serviciilor sociale:
Evaluarea capacității instituționale ale APL I privind prestarea serviciului
social.
Analiza conformității serviciului cu prevederile Regulamentul de organizare
și funcționare și Standardele minime de calitate aprobate prin Hotărâre de
Guvern.
Recomandări de re-organizare a serviciului social pentru a răspunde la
nevoile actuale ale grupurilor defavorizate din comunitate.
Stabilire metodologii de costificare a serviciilor și reglementare servicii
contra-plată.
Activități de instruire (logistica /pauze de cafea, prânz, materiale etc.)
 ASISTENȚA FINANCIARĂ

Bunuri pentru dotare serviciu Suport pentru identificare

(echipament, inventar, mobilier, necesităților pentru
Suport aparate de uz casnic, calculatoare îmbunătățire serviciu social
financiar etc.) Ghidare APL I în identificare
Fondul Lucrări de termoizolare, schimbare modele pozitive din țară
serviciilor sistem de încălzire dacă există pentru durabilitate servicii
proiect tehnic (eficientizare) sociale
sociale
Sisteme anti incendiu cu Suport pentru eficientizarea
semnalizare cheltuielilor pentru servicii
Lucrări de asigurare a accesibilității sociale.
 COMPLETAREA FORMULARULUI DE
APLICARE/ buget

IMPORTANT! BUGETUL din FORMULARUL DE APLICARE VA INCLUDE:

Lista concretă bunuri cu prețuri estimative curente (Lista prețurilor va fi

ajustată în perioada de pregătire a ofertelor).
Lista bunurilor și echipamentelor va fi elaborată în baza Standardelor
minime de calitate al serviciului social pentru a argumenta necesitatea
acestora.
Se va ține cont de eficientizare cheltuieli serviciu social pentru o perioadă
mai lungă de timp.
Toate cheltuielile planificate pentru sisteme de încălzire, apă și canalizare,
electricitate vor avea proiect tehnic.
 CUM ÎMBUNĂTĂȚIM SERVICIILE SOCIALE?

7. Identificarea
1. Analiza serviciilor 6. Recomandări de
măsurilor de re-
sociale prin prisma cooperare OSC și alți
organizare și
cadrului normativ prestatori
reziliență

2. Selectarea celei
5. Acreditarea 8. Completarea
mai potrivită
serviciilor sociale Formularului de
modalitate de
aplicare
prestare

3. Reglementarea 9. Colaborarea cu
4. Consolidarea
serviciilor conform PCM pentru calitate
capacităților
standardelor de și durabilitate
personalului
calitate servicii sociale
 FONDUL SERVICIILOR SOCIALE
SUPORT APL I:

De a se adapta la De a deveni mai

De a rezista la
schimbări în puternice în fața
provocările din mediul
dinamică și a noilor provocări,
extern și de continua
răspunde nevoilor durabilitate și
prestarea serviciilor
persoanelor securitate; plan de
sociale fără schimbări
defavorizate reziliență.
 CADRUL NORMATIV SPECIFIC
SERVICII SOCIALE
IMPORTANT! Suportul din Fondul serviciilor sociale va fi orientat doar pentru APL care au servicii sociale
create în baza cadrului normativ aprobat și corespund prevederilor legale!

• Centrul de zi pentru copii în situații de risc - Hotărârea de Guvern 441/17.07.2015

• Centrul de zi pentru copii cu dizabilități - Hotărârea de Guvern 569 /19.11.2019
• Centrul de zi pentru persoane cu dizabilități- Hotărârea de Guvern 569 /19.11.2019
• Centrul de zi pentru persoane vârstnice - Hotărârea de Guvern 569 / 29.07.2013
• Centrul de plasament persoane vârstnice - Hotărârea de Guvern 323 /30.05.2013
• Cantina de ajutor social - Legea nr. 81 din 28.02.2003 cu privire la cantinele de ajutor
social; Hotărârea Guvernului nr.1246 din 16.10.2003
• Serviciul Sprijin pentru familiile cu copii - Hotărârea de Guvern 889/ 11.11.2013
11
”În mijlocul dificultății se află
oportunitatea!”
Albert Einstein

Vă mulțumesc!
officeCM@irex.org

@ProgramulComunitateaMea